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(完整)淘宝商家服务协议

相关定义

“支付宝服务”:乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供

支付宝账户:指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时,乙方向其提

支付宝商家工具接口:指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口,与
若甲方需在
则需通过书面形式或其接口下正在使
由乙方完成相应接口绑定

交易流量:指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使
3%向乙方支付软件服务费。
甲方用户:在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。

服务内容
乙方向甲方提供以下服务:
安全加密
128位网络传输加密通道,并为甲方提供

“支付宝服务”


提供在线查询系统

乙方向甲方提供的具体产品详见附件---产品清单

权利义务
甲方的权利与义务
甲方需向乙方提供乙方要求的包括但不限于相关身份资料及经营内容等

不真实、不及时和不完整而产生的一切责任(包

甲方独立承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投

甲方应在其网站页面上如实描述“支付宝”软件系统及“支付宝服务”
并通过甲方网站引导甲方用户进入“支付宝”软件系统提交服务申请,
不使用乙方提供的接口为第三方

甲方应妥善保管乙方提供的支付宝账户、密码和(或)数字证书,甲方
密码和(或)数字证书是乙方识别甲方身份及指令的唯一标志,

甲方同意乙方在必要时有权将其相关交易信息提供给乙方的合作银行、
但乙方应告知甲方获得该等信息的银行和政府监管部

甲方需根据乙方提供的“支付宝”软件系统,制定出可与“支付宝”软

甲方承诺,在使用“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件,
《支付宝服务协议》、《支付宝交易规则》、

甲方理解并同意在其网站(含网站系统)存在不安全因素可能影响到乙
或甲方在使用支付宝服务协议过程中侵犯了乙方

在甲方接受到乙方软件系统反馈的指令处理状态时,除非乙方软件系统
否则甲方均应通过乙方提供的查询系统对该
以决定是否需要重新

乙方的权利与义务
乙方负责支付宝软件系统的建设、运行和管理,保证按照乙方网站所公

乙方负责受理涉及“支付宝”软件系统本身问题的投诉并处理因此产生

甲方告知乙方其甲方支付宝账户、密码和(或)数字证书被泄漏或被未

乙方设立业务咨询和联系电话,负责解答甲方在使用“支付宝服务”过

乙方应确保“支付宝服务”不违反现行法律、法规和规章的规定。

费用、结算、退款
甲方向乙方支付的软件服务费累计达到人民币1000

元或本合同因任何原
15个工作日内,乙方向甲方开具与开票当时甲方实际支付的软件
并以快递的方式寄送至本合同约定的甲方

甲乙双方以人民币为结算货币。双方结算的依据:
“支付宝”软件系统以及银行对账凭证都有记录的,以银行对账凭证为

“支付宝”软件系统没有记录而银行对账凭证有记录的,以银行对账凭

“支付宝”软件系统有记录而银行对账凭证没有记录的,以“支付宝”

甲方可通过“支付宝”软件系统申请将其支付宝账户内的余额(被冻结款
2个工作日向银行发送转账要求,但因银行方面原因致使提现延误的,乙
10个工作日内收到该款项。甲方承


保密条款
除适用之法律法规另有规定外,甲乙双方对于本合同内容及因履行本合同
任何一方不得将本合同内容

双方均应采取一切合理、必要的步骤,保证各自(及其雇员)遵守上述约

未经乙方书面同意,甲方不得以召开新闻记者会或者其他任何方式披露关


知识产权
乙方授权基于本协
LOGO等;
或在使用中给乙


合同终止
发生下列情形的,守约方有权立即终止本合同。
一方违反本合同约定,未履行相关义务,经另一方书面通知后30天内仍

一方严重违反本合同约定导致本合同目的不能实现的;
本合同期限届满。

除外责任
为有效提供服务,乙方网站、“支付宝”软件系统将不时进行维护和检测,

本合同有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致乙方


适用法律及争议解决
本合同的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用中华人民共和国

因本合同产生的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,应提交被告所


违约责任
除本合同另有约定外,任何一方违反本合同约定的,应赔偿因此给另一方

除前款约定外,任何一方均不应对对方因财产损失、人身伤害、利润损失、


完整协议


通知与送达

以任何其他方式提供的上述要求都不能对另一方构


可转让性



甲方违反本款承诺导致的一切法律责任均由甲方独自承担并应赔

仲裁机构或其他争议解决机构宣布为无效或无

甲方因内部管理等原因需要签订纸质
在线签署的协议内容与纸质协议的约定

但本协议相关附件产品到期
30个日历天内,若乙方通知甲方该协议将自动续签,且甲方在该期间内无
则本附件产品自动顺延一年,若乙方未通知甲方该协议将自动续签的,


---产品清单


若甲方



服务类别
基本服务:担保交易收款
增值服务:
担保交易权限与收款账户绑定;
发货信息同步
软件服务费用:
6万元,按单笔交易额的1.2%计费


6万元(含)至50万元(不含),按单笔交易额的1%计费;
50万元(含)至100万元(不含),按单笔交易额的0.9%计费;
100万元(含)至200万元(不含),按单笔交易额的0.8%计费;
200万元(含)以上,按单笔交易额的0.7%计费
.收费方式

.担保交易收款特别条款


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