故障简要描述
解决方案
1、
1、
2、
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3、
3、
维护报价
编号
产品与服务
规格
单位
数量
单价
合计
备注
1
1
2
34Leabharlann 合计： 付费方式□现金 □转帐 □支票
服务满意度调查:（鵬企科技维修客服电话：400 700 7258）
工程师到达时间： ____时____分
工程师离开时间： ____时____分 用时：
上门时间
□准时□迟到
鹏企芯算维修服务工单
服务单号：
快速服务编码:
客户名称
管理编码
管理密码
通信地址
联系电话
邮 箱
联 系 人
□先生 □女士
部 门
职 务
预约时间：______年____月____日星期日____时____分
故障状态
1、
2、
上门服务信息（由服务工程师填写）
芯算维修
软件、硬件耗材
□软件 □硬件 □网络 □升级
服务方式 ：□单次□ 包年次数 次 剩余次数 次
4、用户未经鵬企科技有限公司同意不得转让和出售其IT服务使用权。
5、用户根据自身的需求选择服务内容和服务期限，所申请的服务不予退费，并在规定期限内使用。
6、用户拨打鵬企科技有限公司客服热线400 700 7258可以进行业务咨询、故障申告、核实服务人员身份、业务范围。
7、用户有义务配合鵬企科技有限公司的工作人员核对客户资料、服务内容、服务满意度、收费情况等信息。
注：客户在本服务工单上签字、盖章后，即代表客户已经认可上述全部条款、内容，并承担相应的法律责任。
客户签字（用户确认无误后）：
维修工程师签字：
公司盖章：
年 月 日
年 月 日
技术水平
□较好 □一般 □较差
客户满意
□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意
用户建议
客户须知：
1、收费标准以鵬企网络IT外包价格表为准，结算币种为人民币，鵬企科技有限公司有权根据市场价格变化对此进行调整。
2、鵬企科技对用户计算机安装的软件由用户提供或由网络下载，鵬企科技有限公司对此不负法律责任。
3、用户付款方式为现金，则由上门服务人员负责收取；用户付款方式为支票或转帐，则通过正常的财务流程办理。