2018年上海理工大学硕士研究生入学考试试题
一、简答题(共100分)
1、简述管理幅度与管理层次的概念，管理幅度与管理层次是什么关系?这种关系导致组织基本的结构形念是什么?并分析它们各自的优缺点。

(16 分)
2、领导行为连续统一体模型认为，领导行为连续流反映的是一系列的领导方式，不能说哪一种方式总是正确的，哪一种方式总是错误的，为什么? (12分)
3、有人认为“非正式组织的沟通往往会造成不良影响的小道消息，因此应该尽量杜绝”对这种看法你是否同意?请说明理白，并阐述管理者应如何正确对待非正式沟通。

(16分)
4、什么是SWOT分析法?在构建SWOT矩阵后，组织有哪几种可能的发展战略? (12分)
5、简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

(12 分)
6、科学管理理论的基本内容是什么? (12分)
7、管理技能相对重要性的涵义是什么? (10分)
8、控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制? (10分)
二、案例分析题(共50分)
1、冷冻食品厂(30分)
王中是一个冷陈食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰淇淋。

在过去的4年中，每年的销售量都稳步递增。

但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%，生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。

王中认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。

他决定去请教管理专家。

问题: 假如王中分别去请教擅长科学管理理论、行为管理理论、管理科学理论的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断这一管理问题?
2、新工作方法的采用(20分)
爱力公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长黄兵是一位苦干实干讲信用、重义气的人，对下属照顾非常周到，对年轻下属更是视如晚辈，
因业务需要，他启用了一位刚从大学企业管理专业毕业的年轻人王强，担任计划工作。

小王鉴于黄董事长所交代下来的老方法，费时且不完善，于是决定采用学校里学到的PERT法（计划评审法)开展工作。

王强受董事长影响，工作也非常勤奋。

白天常到工地了解情况，协助解决各种问题，因而晚上经常要加班到11点左右。

黄董事长对其甚为欣赏，但也担心王强会素坏身体。

连续几个晚上黄董事长有事到公司，见王强伏案工作，十分感动。

但看到主强在纸上面了很多的小圆圈，又用箭头线连起来，加上了一些英文字母和数字，不知道王强到底在干什么。

一天晚上，董事长实在忍不住了，他语气不太好地问到:“你到底在干什么”，王强闻此问话，心中十分不快，暗自嘀咕: “莫明其妙!我这不是正忙着制订计划吗?”但他什么也没说，只是继续着手中的事。

第二天一早王强就去了工地，黄董事长想知道最近计划工作情况，便翻阅“计划表”查看，发现已经好久没有增加新内容。

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当他看见王强桌了上一堆画满了圆圈、箭头的稿纸上面写着“PERT NO. 1”时，怒气冲天，立刻将王强从工地招回。

为此事，黄王二人闹得很不愉快，王强的新方法也只有暂时搁置一旁，仍然采用原来的老方法。

王强为此十分苦闷。

问题(每小题10分) :
(1)黄董事长与王强发生冲突的根源是什么?
(2)你认为王强该如何做才能让董事长接受PERT法?。