员工日常行为规范
1.到店按时用指模打卡上下班，按交接班时间提前十分钟到岗并进行交接班工作（任何人不得弄虚作假，迟到5分钟之内负激励10元，迟到6分钟-10分钟负激励20元，迟到11分钟-30分钟负激励40元，迟到不打卡者或超过十分钟并未上报特殊情况者，按旷工处理，并负激励30元）；
2.上班第一时间穿着工服上岗，工作服要保持清洁无污迹，服装的纽扣全部扣齐。

上班期间必须保证穿着得体，仪表端庄，不得化浓妆，头发过肩需扎起，不得穿着拖鞋，高跟鞋鞋跟不得超过7厘米(不符合规定者负激励10元)；如发现上班期间无穿着工服上岗者，负激励50元，店长在岗的，同时负激励30元；穿着工服无扣齐纽扣的，少扣一颗扣子负激励10元；工卡佩戴左胸袋口处，如发现没有佩戴工卡或不规范者，负激励30元；
3.每间门店只配一张凳子用于工作和搞卫生，上班期间不得以任何方式坐，店长在岗不管理的，同样给予处罚（特殊情况需经部门领导批准后，方可坐凳；违反规定者负激励50元，并系统通告批评；同班店员必须提醒坐凳员工，提醒后该员工继续坐凳必须上报店长，如未提醒或上报，作同样负激励50元）；
4.必须主动热情接待顾客，并必须使用礼貌用语（如：先生/小姐您好！有什么帮到您？）接听电话必须使用礼貌用语（如：您好！这是济世连锁一分店，请问有什么帮到您?）（违规一次负激励5元）；
5.上班期间不得相互打闹、嬉戏，不得扶肩搭背，不得依靠在货架或柱体，不得趴在柜台上。

店长在岗不管理的，同样处罚（违规一次负激励30元）；
6.上班后不得吃早餐，不得吃零食；对外营业岗位不得闲聊，不得看任何书籍、报纸及做与工作无关的事（违规一次负激励30元）；
7.（1）分店员工不得在营业场所内使用手机，上班时间手机统一放在员工休息间（饮水间），特殊情况要打电话需经店长批准后在员工休息间使用。

违反此项，当事人负激励30元，并系统
通报批评，店长扣考核5分；
（2）使用手机时间不得超过3分钟（用于部门之间沟通免除此条），如有违反此项，当事人负激励30元，并系统通报批评；
（3）上班期间不得使用手机等设备上网，聊天，玩游戏，听音乐，看电影等，一经有发现，当事人负激励50元，并系统通报批评；连续三次违反此项者，作辞退处理；店长在岗者，负有连带责任，负激励100元；店长不在岗的情况亦要扣考核10分；
（4）接待顾客期间不得接听手机电话，一经发现负激励当事人30元；
8.不得顶撞顾客，禁止与顾客发生争执或肢体冲突（违者除了承担顾客赔偿及法律责任，还要赔偿损坏公司的财物）；
9.服从上级领导工作安排，不得顶撞上司；如有意见应先执行再提出建议；政府部门到店检查必须热情接待，事后第一时间通知店长再报片区经理情况（违规一次负激励50元）不得谩骂侮辱、恐吓公司管理人员、顾客﹑同事（违规一次负激励100元）；
10.上班期间，非公务不得外出办私事（如买菜、逛街、接小孩等）中途必须外出者，应履行请假手续，注明外出时间；请假按月累计时间，足半天或一天的按请假规定处理（违规一次负激励30元）；
11.当班店员发现差错，又知情不报的，处罚当班员工（负激励30元/次，店长知情的则处罚店长），因店长责任，门店员工被扣罚款的，店长也应该扣罚门店员工罚款额的一半；
12.不得散播谣言，员工之间不得谈论工资，不得向他人透露自己的工资或拿自己的工资条给他人观看（违者一次负激励100元，严重者作辞退处理）；
13.带酒气且不清醒的，当天不得上班，且当天不记工资，并加扣一天工资；
14.员工不得在营业场所内吸烟（违者一次负激励30元）；
15.各岗位电脑人员不得私自借工号、密码给别人使用，或使用他人工号、密码上机操作，暂
时离开岗位时也要退出工作界面（违规一次负激励50元）；
16.不得利用职务便利，收受他人钱财、物品，或经营与公司同类业务，一经发现作辞退处理，并扣发其违规所得的财物，情节严重送交司法部门处理；
17.偷吃、偷窃公司商品或财物，一经发现将按物品价值双倍赔偿，偷窃者并处罚200元，同时作辞退处理，情节严重送交公安机关处理；
18.不得私自挪用公司财物，一经发现除应交回所挪用财物外，还将罚款500元，在公司范围内通报并作辞退处理，情节严重送交公安机关处理；
19.不得在门店或以公司名义销售公司配送渠道以外的商品，一经发现，每人罚款1000元并通报批评，严重者作辞退处理，同时承担相对的法律责任；
20.店长有权管辖员工以上行为规范，并作出负激励，上报到片区经理.。