Internet的基本协议是TCP/IP协议，然而在TCP/IP模型最上层的是应用层(Applicationlayer)，它包含所有高层的协议。高层协议有：文件传输协议FTP、电子邮件传输协议SMTP、域名系统服务DNS、网络新闻传输协议NNTP和HTTP协议等。
HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议)是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。它可以使浏览器更加高效，使网络传输减少。它不仅保证计算机正确快速地传输超文本文档，还确定传输文档中的哪一部分，以及哪部分内容首先显示(如文本先于图形)等。这就是你为什么在浏览器中看到的网页地址都是以“http://”开头的原因。
POP3(Post Office Protocol 3) POP适用于C/S结构的脱机模型的电子邮件协议，目前已发展到第三版，称POP3。,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。
IMAP(Internet消息访问协议)是与POP3对应的另一种协议，为美国斯坦福大学在1986年开始研发的多重邮箱电子邮件系统。它能够从邮件服务器上获取有关E－mail的信息或直接收取邮件，具有高性能和可扩展性的优点。IMAP 为很多客户端电子邮件软件所采纳，如OutlookExpress、NetscapeMessenger 等，支持IMAP的服务器端的软件也越来越多，如CriticalPath、Eudora、iPlanet、Sendmail等。
POP3 和IMAP4 功能概述
这两个协议具有下列优点和局限性：
∙POP3 POP3 用于支持脱机邮件处理。使用 POP3 时，如果未将客户端设置为在服务器上保留邮件，电子邮件将从服务器中删除并存储在本地POP3 客户端上。这会使数据管理和安全责任都转由用户负责。POP3 不提供高级协作功能，例如日历、联系人和任务。
∙IMAP4 IMAP4 可提供脱机和联机访问功能，但与POP3 一样，IMAP4 不提供高级协作功能，例如日历、联系人和任务。
POP3 和IMAP4 无法用于将邮件从客户端应用程序发送到电子邮件服务器。使用 POP3 和IMAP4 发送邮件的电子邮件应用程序依赖SMTP 协议来发送邮件。会在每个中心传输服务器上自动创建用于从使用POP3 或IMAP4 的客户端应用程序接收电子邮件提交的连接器。有关连接器的详细信息，请参阅了解接收连接器。
POP3 和IMAP4 跨站点连接
在Exchange 的早期版本中，当 POP3 和IMAP4 客户端的邮箱位于组织中的其他站点时，必须执行手动配置步骤才能允许这些客户端从组织中的某个站点连接到其邮件。默认情况下，Exchange 2010 自动从一个站点中的客户端访问服务器代理到正确的服务器。
通过Exchange 2003 管理POP3 和IMAP4
如果将客户端访问服务器部署为支持使用POP3 和IMAP4 的客户端，并且其邮箱位于
Exchange Server 2003 后端服务器中，则必须使用基本身份验证。并且不能使用安全套接字层(SSL) 加密。而必须使用Internet 协议安全性(Ipsec) 来帮助保护这些服务器之间的通信。
使用带有POP3 和IMAP4 的非标准帐户
无法使用匿名帐户或来宾帐户通过POP3 或IMAP4 登录到Exchange 2010 邮箱。此种类型的访问将被阻止，是因为使用非标准帐户进行POP3 和IMAP4 访问时存在安全漏洞。另外，无法通过POP3 或IMAP4 连接到管理员邮箱。此限制是有意识地包括在Exchange 2010 中的，目的是增强管理员邮箱的安全。若要访问管理员邮箱，必须使用Microsoft Office Outlook 或Outlook Web App。
了解POP3 和IMAP4 之间的差异
POP3 是一个常用的电子邮件Internet 协议。默认情况下，当 POP3 电子邮件应用程序将电子邮件下载到客户端计算机后，下载的邮件将从服务器上删除。如果未在电子邮件服务器上保留用户电子邮件的副本，则用户无法从多台计算机上访问相同的电子邮件。但是可以将某些POP3 电子邮件应用程序配置为在服务器上保留邮件副本，以便可以从另一台计算机访问相同的电子邮件。POP3 客户端应用程序只能用于将邮件从电子邮件服务器下载到客户端计算机上的某个文件夹（通常为收件箱）。POP3 协议无法将电子邮件服务器上的多个文件夹与客户端计算机上的多个文件夹同步。POP3 也不支持公用文件夹访问。
与使用POP3 的电子邮件客户端应用程序相比，使用IMAP4 的电子邮件客户端应用程序更为灵活，通常提供的功能更多。默认情况下，当IMAP4 电子邮件应用程序将电子邮件下载到客户端计算机，下载邮件的副本会保留在电子邮件服务器上。正是由于用户的电子邮件副本保留在电子邮件服务器上，用户可以从多台计算机上访问相同的电子邮件。使用IMAP4 电子邮件，用户可以访问并创建电子邮件服务器上的多个电子邮件文件夹。然后用户可以从位于多个位置的计算机上访问服务器上的任何邮件。例如，大多数IMAP4 应用程序可以配置为在服务器上保留用户已发送项目的副本，以便他们可以从任何其他计算机上查看他们的已发送项目。IMAP4 支持大多数IMAP4 应用程序支持的其他功能。例如，某些IMAP4 应用程序包含的一项功能可让用户仅查看服务器上电子邮件的邮件头（发件人和主题），然后仅下载要阅读的邮件。IMAP4 还支持公用文件夹访问。
注意：
POP3 和IMAP4 电子邮件应用程序的发送接收选项
通过POP3 和IMAP4 电子邮件应用程序，用户可以选择需要连接到服务器发送和接收电子邮件的时间。此部分介绍了一些最常见的连接选项，并提供了一些用户在选择其POP3 和IMAP4 电子邮件应用程序中可用的连接选项时需考虑的因素。
常见配置设置
可以在POP3 或IMAP4 客户端应用程序上设置的常见连接设置有以下三个：
∙每次启动电子邮件应用程序时发送和接收邮件。使用此选项时，仅在启动电子邮件应用程序时发送和接收邮件。
∙手动发送和接收邮件。使用此选项时，仅在用户单击客户端用户界面中的“发送和接收”选项时发送和接收邮件。
∙定时发送和接收邮件。使用此选项时，客户端应用程序定时连接到服务器以发送邮件并下载所有新邮件。
有关如何配置所使用的电子邮件应用程序的这些设置的信息，请参阅各个电子邮件应用程序提供的帮助文档。
选择发送接收选项时的注意事项
如果运行POP3 或IMAP4 电子邮件应用程序的设备或计算机始终连接到Internet，则用户可能需要配置其电子邮件应用程序，以便定时发送和接收邮件。通过以一定频率连接到服务器，用户可使其电子邮件应用程序与服务器上的最新信息保持同步。但是，如果运行POP3 或IMAP4 电子邮件应用程序的设备或计算机不是始终连接到Internet（例如，如果用户使用拨号连接连接到Internet），则用户可能需要配置电子邮件应用程序，以便手动发送和接收邮件。在拨号连接情形下，手动发送和接收邮件可能会减少用户连接到Internet 的时间。
注意：
POP3 和IMAP4 应用程序
由于Exchange 2010 支持 POP3 和IMAP4，用户可以使用任何支持 POP3 和IMAP4 客户端应用程序的应用程序来连接到Exchange 2010。这些应用程序包括 Outlook、Windows Mail、Microsoft Outlook Express、Entourage 和很多第三方应用程序（如Mozilla Thunderbird 和Eudora）。每个电子邮件客户端应用程序支持的功能都不同。有关特定POP3 和IMAP4 客户端应用程序提供的特定功能的信息，请参阅每个应用程序附带的文档。
用于配置POP3 或IMAP4 对用户的Exchange 2010 邮箱的访问权限的用户设置
对客户端访问服务器启用POP3 和IMAP4 客户端访问后，必须为用户提供他们将其电子邮件程序连接到其Exchange 2010 邮箱所需的信息。用户可以通过打开Outlook Web App 帮助中的“关于”页找到设置其POP3 或IMAP4 程序所需的信息。将需要以下信息：