医保服务承诺
***社会保险管理局：
为做好2014年城镇医疗保险定点零售服务工作，进一步规范本公司的服务行为，为博湖县的参保人员提供更优质的服务，指导客户安全、有效、合理用药，本店加强了业务管理水品。

为把医保定点零售服务工作做的更好，接受参保者的监督与支持，特向社会做以下承诺：
一、我公司已于2008年6月13日通过药品经营质量管理规范认证证书，质量管理组织机构健全，质量管理和药品经营以及制度执行按照GSP运作，药品质量可靠，我公司还为参保人员提供便民服务措施，满足参保人员用药需求。

二、本公司向社会承诺一定按照博湖县社会保险管理局与本公司签订的服务协议去做，绝不违规，让所有员工都知道服务协议的内容，做到人人懂政策，让参保人员了解服务协议的内容，同时要把服务协议张贴出来，让每位参保者监督我们，批评我们同时也要认可我们。

三、服务协议中第三章第十九条违规收费、乱收费的问题，我们坚决不会去做。

所有商品明码标价，一律张贴博湖县物价管理部门发放的价格签，并且写清商品名称、规格、产地、价格，做到药品与非药品都明码标价，让消费者买的明白，吃的放心。

四、我们面向社会承诺：药品的备货率一定要达到博湖
县社会保险管理局的要求，品种齐全，服务周到，达到使每位参保者满意。

五、规范管理，指导参保人员合理用药。

本店全天为消费者提供饮用热水、免费测量血压、送药上门、定药等贴近百姓生活的服务。

以上是我公司的承诺，希望各位参保者、社会保险管理局予以监督。

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二0一四年一月一日。