一、单项选择题（看题的同时，应该明确每章每节对应的题号范围）07年5月56、( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据.将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
P123(A)面谈法(B)工作任务分析法(c)观察法(D)重点团队分析法57、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
P125(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(c)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括( )。
P135(A)教学工具的使用培训(B)授课技巧培训(c)教学风度的展现培训(D)教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括( )P136(A)培训后勤准备(B)准备相关资料(c)确认培训时间(D)学员自我介绍60、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
P141(A)技能成果(B)绩效成果(C)情感成果(D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括( ) P145(A)研讨法(B)案例分析法(c)讲授法(D)专题讲座法62、特别任务法常用于( )。
P148(A)技能培训(B)知识培训(c)管理培训(D)态度培训63、( )是培训管理的首要制度。
P163(A)培训奖惩制度(B)培训激励制度(c)培训服务制度(D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括( )。
P154(A)有限的空间，无限的可能(B)锻炼无形的思维(c)无限的空间。
无限的可能(D)简便，容易实施07年11月56、人员培训活动的起点是( )。
P115(A)培训目标的确定(B)培训师资的选定(C)培训计划的确定(D)培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括( )。
P136(A)破冰活动(B)学员自我介绍(C)培训主题介绍(D)确认培训时间58、评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。
P141(A)情感成果(B)认知成果(C)技能成果(D)绩效成果59、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
P145(A)讲授法(B)专题讲座法(C)研讨法(D)案例研讨法60、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
P148(A)工作指导法(B)个别指导法(C)工作轮换法(D)特别任务法6l、( )不属于案例研究法。
P150(A)案例分析法(B)个案分析法(C)工作指导法(D)事件处理法62、( )又称T小组法，简称ST(Sensitivity Training)法。
P152(A)头脑风暴法(B)管理者训练(C)模拟训练法(D)敏感性训练63、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的( )。
P162(A)稳定性和连贯性(B)稳定性与现实性(C)周期性和变化性(D)创新性和变革性64、( )不属于场地拓展训练游戏。
P154(A)高空断桥(B)接力赛跑(C)空中单杠(D)扎筏泅渡08年5月56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
P122(A)影响员工的工作(B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时问(D)会受到面谈者主观因素影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。
P131(A)任务说明的结果(B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果(D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
P134(A)管理者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。
P136(A)时间控制(B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。
P146(A)后者重点是发现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。
P148(A)任何提出申请的员工(B)需要再进修的高层管理人员(C)表现突出的基层员工(D)有发展前途的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括( )。
P152(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C)模拟情景质量要求高(D)对部门及主管的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。
P164(A)对员工的激励(B)对培训实施看者的激励(C)对企业的激励(D)对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。
P166(A)监督检查人员仅限于企业高层领导(B)在执行各项规章制度时。
要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中(D)实际运行过程中不断发现问题。
及时调整培训制度08年11月56、培训需求调查计划的内容不包括（）。
P119( A )主管领导的审批意见 ( B )确定培训需求调查工作的目标 ( C )调查工作的行动计划 ( D )选择合适的培训需求调查方法57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。
P132( A )根据工作要求规定培训类型( B )确定培训内容安排的前后顺序 ( C )翻译和提炼早期收集的信息 ( D )发现工作任务适合的培训类型58、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
P134( A )管理者 ( B )培训部门 ( C )培训者 ( D )后勤部门59、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
P136( A )符合培训目标 ( B )培训师的专业性 ( C )培训师的学历 ( D )培训师的配合性60、专题讲座法的优点不包括（）。
P146( A )形式比较灵活 ( B )员工的培训成本比较低 ( C )可随时满足员工某一方面的培训需求 ( D )培训对象易于加深理解61、参与型培训法是（）的方法P149( A )以学习知识为目的 ( B )调动员工积极性 ( C )以掌握技能为目的 ( D )针对行为调整和心理训练62、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
P153( A )能够提高学员的行为能力 ( B )适用于高层管理人员的培训( C )根据培训的具体对象确定培训内容 ( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
P156( A )态度、价值观 ( B )基本能力 ( C )解决问题能力 ( D )技能水平64、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。
P165( A )目的是在于检验培训的最终成果 ( B )为培训奖惩制度的确立提供依据 ( C )是规范培训人员行为的重要途径 ( D )抽样选择员工进行培训考核评估09年5月57、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）P120(A) 节约培训成本(B)确认培训目的(C) 消除片面需求(D)争取员工支持58、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）P123(A) 能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高59、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过( )来评估。
P141(A)笔试 (B)观察法(C)面谈(D)问卷法60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )P144(A)教师的教学经验(B)管理人员工作积极性(C)教师的领导能力(D)管理人员的合作精神61、在培训方法中，( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务共的培训P147(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法62、以下关于敏感性训练法的说法错误的是( )。
P152(A)要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论(B)目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力(C)常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 (D)适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练63、针对（）的培训和开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
P156(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性64、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( )。
P157①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案(A)①②③④⑤(B) ①③②④⑤(C) ①⑤②③④(D) ①⑤③②④09年11月56、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
P116(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者57、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
P118(A)行为分析法 (B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。
P126(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方59、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。
P141(A)笔试 (B)问卷法(C)面谈 (D)观察法60、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。
P144(A)要向高层管理人员汇报 (B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足 (D)获得领导支持的有效方式61、在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
P147(A)实践法 (B)讲授法(C)专题法 (D)研讨法62、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验；②建立示范模型：③社会行为强化：④培训成果的转化与应用。
其正确的排序是( )。
P153(A)①②③④ (B)③①②④(C)①②④③ (D)②①③④63、针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
P156(A)基础理论知识 (B)创造能力(C)解决问题能力 (D)特殊技能64、培训激励制度的主要内容不包括( )。
P164(A)公平竞争的晋升规定 (B)奖惩实施的方式方法(C)完善的岗位任职资格 (D)以能力和业绩为导向的分配原则10年5月56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）。
P122(A)观察法(B)问卷调查法(C)面谈法(D)工作分析法57、培训规划的主要内容不包括（）。
P127(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析 (C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。
P133(A)是培训规划的最后一个机制(B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)实验和改进在制定规划后实行—轮即可(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取59、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。