单选题
1、在本课程中，讲师提到的沟通类型分别有（）（10 分）
A 视觉型
B 听觉型
C 触觉型
D 以上都有
正确答案:D
2、在本课程中，成交客户的关键在于（）（10 分）
A 解答问题
B 解决问题
C 回避问题
D 答应所有要求
正确答案:B
多选题
1、在本课程中，影响客户的三个关键（）（10 分）
A 文字
B 声音
C 肢体语言
D 妆容仪态
正确答案:A B C
2、在本课程中，讲师提到客户最想要的结果有（）（10 分）
A 最轻松的得到他想要的结果
B 最快速的得到他想要的结果
C 最安全的得到他想要的结果
D 最简单的得到他想要的结果
正确答案:A B C D
3、在本课程中，为了达到成交的最终目的，营销人员要学会四件事，分别是（）（10 分）
A 发现客户的需求
B 激发客户的需求
C 引导客户的需求
D 延伸顾客的需求
正确答案:A B C D
判断题
1、在本课程中，讲师提到不了解客户的需求就急于介绍产品等于“自杀”，该说法（）（10 分）
? A 正确
B 错误
正确答案:正确
2、在本课程中，沟通的目的是为了达成共识，说服的目的是达成你要的结果，该说法（）（10 分）
? A 正确
B 错误
正确答案:正确
3、在本课程中，营销人员只要口才好，熟悉产品介绍，就一定能成交客户，该说法（）（10 分）
A 正确
B 错误
正确答案:错误
4、在本课程中，讲师认为永远不要和客户去辩论，赢得是口才，输的是钱财，该说法（）（10 分）
A 正确
B 错误
正确答案:正确
5、在本课程中，讲师提到，在签订合同时，如果要客户签订一个长达15页的合同，可能客户就要重新掂量合同的内容，该说法（）（10分）
A 正确
B 错误
正确答案:正确。