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时间管理与有效授权

时间管理与有效授权
第一部分“重点概念:必须把握好“时间”!
一、“时间控制”有两大法则:
“工作会随着你为其分配的时间而膨胀”(帕金森法则);
“20%的时间产生80%的收益”(帕雷德法则)。

●可帮助我们明确是否有效地利用了时间
●可帮助我们确认关键活动所应配置的时间
●可帮助我们正确选择值得费时去进行的事项
二、时间管理的基本准则与模式:
需要付诸行动的原因是什么?

行动中潜在的障碍有哪些?

怎样将行动计划具体化?

实施这个行动计划的时间限制底线?

评估行动效果的时间设定……
三、现代时间管理的基本方法:
①科学而灵活地抓好每日时间分析;
②持之以恒地跟进工作计划与进度;
③设定工作类项优先执行顺序;
④以实事求是的态度“授权赋能”;
⑤掌握使时间增值的相关技巧。

第二部分:关于“有效授权”与“高效沟通”
一、问题是:以“标杆管理”体现“有效授权”基于的是“有效沟通”的结合和实施:
沟通的八大原则:
① 言简意骇;
② 形象生动;
③ 方式多样;
④ 反复强调;
⑤ 身体力行;
⑥ 虚心倾听;
⑦ 言行一致;
⑧ 督导到位。

二、讲究“沟通技巧”,是为了追求“高效沟通”,使“授权有效”
授权是一种文化!
三、“有效授权”与执行力优化的十大关键点:
质量关键点--- 如何使全员质量意识先行;
②营销关键点--- 如何为客户创造有价值的实际内涵;
③竞争关键点--- 如何依靠学习力营造在竞争中持续成长;
④市场关键点--- 如何通过信息管理把握市场的内在变化;
⑤服务关键点--- 如何使客户服务在全程中实现增值式双赢;
⑥赢利关键点--- 如何保证企业持续不断地有赢利能力的提升;
⑦合作关键点--- 如何为客户提供与期望值匹配的解决方案;
⑧创新关键点--- 如何强化实际运作中管理创新的理念;
⑨改善关键点--- 如何促使企业日常管理中的持续改善;
⑩整合关键点--- 如何让资源整合体现“融会贯通,为需所用”。

四、在“授权”中,关于三行沟通问题的探讨:
对上沟通: 明确要求, 积极回应;
平级沟通: 主动沟通, 关注协调;
对下沟通: 传达信息, 帮助提升。

五、应当关注在授权过程中,下列沟通障碍改善:
语言障碍--- 产生理解差异;
环节过多--- 引起信息损耗;
信誉不高--- 妨碍沟通有效;
条件不清--- 造成行动失序;
利害冲突--- 导致刻意隐瞒;
忽视时效--- 交流难以到位;
地理障碍--- 沟通难以及时。

六、怎样做?我们建议基于授权有效:
沟通要有认真准备和明确的目的性;
沟通的主要内容要有新意和确切性;
沟通必须基于诚意和互动中交流性;
沟通应当提倡的是平行平气平实性;
沟通不能急于表达而应体现倾听性;
沟通要力求以双向互赢为其目的性。

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