老客户带新客户政策
为提高销售效果，促进以老客户带新客户及强化口碑传播，特提出老客户带新客户方案
一、活动内容
1.活动对象：
老客户：已登记、已付定金或已签约的客户。

新客户：第一次来案场看房的客户。

2.奖励方式：
1．新推老客户带新客户送江南大厦超市卡政策，执行时间3月10日起。

2．老客户带新客户每套送500元（江南大厦超市购物卡），
3.推广方式：
通过短信、邮寄信笺、电话拓展及置业顾问直接上门拜访传达活动内容。

4.确认流程
新客户首次来时，必须有老客户陪同一起看房，并填写《购房介绍确认单》，由现场置业顾问填写、销售内勤核对、案场经理确认并在单子上签字确认。

→老客户介绍新客户来现场看房
→新老客户签属《购房介绍确认单》、新客户成交签署合同完毕→新客户交首付款并办理按揭手续完毕
→邀约老客户来现场签字领取超市卡
5.购房介绍确认单
6.老客户带新客户奖励确认单
注：
1.新老客户购房介绍确认单、老客户带新客户奖励确认单由销售内勤负责。

负责做好表格填写、客户归属审核工作，并指导置业顾问有效贯彻方案的执行。

2.销售内勤需及时把新客户资料录入，需相关领导签字后给予老客户相应的奖励。

3.所有拉客户介绍，必须在新客户首次来访时填写《购房介绍确认单》并经销售内勤、案场经理签字确认方为有效。

第二次来访以及后来访告诉有老客户介绍的无效。

4.此项介绍奖励的制度范围：王江泾项目。

二、方案优势：
1．由于此方案中超市卡金额是递增的，所以对老客户的激励性更大，老客户介绍新客户更有连续性。

2．方案中超市卡直接与成交直接挂钩，不成交不产生费用，更有助提升销售业绩。

3．鉴于目前案场来人来电非常少，所以客户来源是我们目前的重点，此方案可连续发展并扩大新的有效客户群体。

以上方案妥否，请总经理批示！
金丽娜
2014-3-14。