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企业文化手册

xxx企业文化手册xxx企业文化手册包括以下内容:一、x xx企业文化基本内涵二、理念体系表述xxx企业文化纲领三、x xx管理人员守则四、x xx员工基本行为规范一、xxx企业文化基本内涵xxx集团的企业文化建设以CIS为基本内容,以理念体系(MI)建设为核心,以BI(员工行为规范)和VI(企业视觉识别系统)为手段。

并辅之以配套的制度和内部的各种活动。

xxx集团长远目标、战略、管理模式、日常经营都是xxx集团理念的延伸和具体化。

具体地,xxx企业文化体系包括如下内容:CIS 即企业形象识别系统,xxx 的CIS 包括如下内容:二、 理念体系表述 xxx 企业文化纲领xxx 理念体系包括一个核心理念和八个分理念以及情景文化:C I S = M I (理念体系)头) B I (行为识别系统) V I (视觉识别系统)穿戴) 分理念:企业精神、经营理念、管理理念等、人才理念等 场景文化:走廊、电梯口、办公区域、 食堂、宿舍、车间等狭义:员工行为规范广义:员工行为规范、战略、策略、经营活动、公益活动等企业标识 标准字、标准色 应用系统:企业旗帜、建筑物、车辆、 名片、胸牌、信封信签、服装等核心理念xxx企业文化纲领躬逢盛世,xxx在全体员工的共同努力下,业已取得迅速的发展,更朝着“通过十多年的奋斗,到二零一五年前后成为全国领先并有国际影响的建材制造集团公司”的宏伟愿景而努力奋斗。

恰当其时,我们有必要总结经验,整合理念,统一思想,优化行动。

为此,特制定《xxx企业文化纲领》。

《xxx企业文化纲领》体现了xxx企业文化的核心内容,是所有xxx人的行为指南;是指导各项经营管理工作的基本准则;是统领其他管理制度、方针、措施的理论基础。

它来源于xxx经营管理的实践,将指引xxx走向更加灿烂、辉煌的未来。

本纲领由一个核心理念和八个分理念构成。

核心理念:凝聚创造未来正因为水泥的凝聚,人类才有了美好的生活空间;正因为人类的凝聚,我们才有了今天的繁荣景象。

众人拾柴火焰高,众人划桨开大船。

只有凝聚一心、众志成城,才能创造美好的未来。

企业精神:敬业奉献,追求卓越敬业是一种职业道德,一种忠于职守的工作态度。

敬业就是要勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的对待每一项工作。

奉献是一种美德,一种公而忘私的崇高境界。

奉献就是不计个人得失,一心为公,一切为企。

追求卓越就是不断创新、不断超越、永不满足。

xxx风格:要干就要全力以赴、要做就要做得最好如果要干,就要全心投入、不遗余力、义无返顾;既然要做,就要做出成果、做得更好、做到完美无缺。

经营理念:诚信为本,合作双赢诚信即说到做到,言如其人。

诚信是我们经营活动的基础,要与客户诚信,与他人诚信,与社会诚信。

唯有诚信,才能久远。

合作双赢即互相协作、优势互补、互惠互利、共创价值。

合作双赢是我们经营活动的准则,唯有合作双赢,才能共同发展。

管理理念:人本化、系统化、精细化“企”无人则止,管理当以人为本。

一切管理活动都应以人为中心,并致力于引导人、鼓舞人、激励人。

事物都是普遍联系的,管理必须系统化。

系统化就是要全面、全局、全方位,不能片面、孤立、单打一。

天下大事,必做于细,细节决定成败。

精细化就是要细致入微,丝丝入扣,让每个细节成为经典。

人才理念:人人是人才,成功靠努力人人都有闪光点,个个都能做贡献。

人才成长靠进取,事业成功须努力。

市场理念:快速反应,居安思危快速掌握市场需求,快速反馈市场信息,快速调整市场策略,快速满足客户要求。

放长远目光,思潜在危机,思则有备,备则无患。

服务理念:全心全意为客户服务客户是我们存在的基础,没有客户就没有一切。

“全心全意为客户服务”是我们的职责。

全心全意就是要真心、真意、真诚;全面、细致、周到。

质量理念:精细、精益、精品细节铸就品质,过程决定结果。

精细就是把过程做细做精,精益就是要不断改进、追求更好,从而为顾客提供完美无缺的产品。

三、xxx管理人员基本守则管理人员守则既是企业文化的构成内容,又是理念渗透的一条重要途径,在此我们提出如下的xxx管理人员基本守则:第一条xxx人应是拥有本公司理念的、把持操行职守的、具有专业水准的、为外人所尊敬的职业经理人。

第二条xxx人应熟知并深刻理解xxx集团的理念体系。

并模范地传播xxx集团理念体系,应有一种宗教崇拜式的热情认同公司理念,在组织里形成狂热式企业文化。

第三条热爱公司、敬业爱业、责任心强、用心工作。

第四条自我管理、自我激励、自我约束、自我设计。

第五条xxx人随时都应有一种创业的冲动,保持乐观、奋发向上的精神风貌。

工作时间严肃、紧张、有序、高效,工作之余团结、友爱、和谐、快乐。

第六条xxx人对认定的目标要有锲而不舍,不达目标决不罢休的精神,以此锤炼整个组织的逆境商。

第七条xxx人要有健康的心态和成熟的心智,共同努力提高整个组织的情商。

第八条xxx人要努力提高学习能力,不断更新知识和观念,随时吸收最新信息和理念,保持最前沿的意识,创建学习型组织,不断提高组织体的智商。

第九条xxx人要熟知并深刻理解公司的目标、战略、阶段性计划和策略,并深知自身在这些目标、战略和计划中的责任和角色,极力促使公司战略计划的实施和目标的完成。

第十一条xxx人要熟知自己部门及本职位的职责、工作内容和工作流程,使部门、本岗位的工作高质量地开展。

第十二条xxx人应认识到个体的力量和作用是有限的,只有发扬团队精神,才能发扬最佳的群体合力,一定要克服狭隘的门户之见,要把自己的经验、专长、信息和好的想法与整个团队分享,以达到1+1>2的效应。

第十三条xxx人应意识到,你的本职工作都可能对公司的投资、产品开发、市场开拓、组织调整、资本运作、人事任免、战略策略计划制定有一定程度的影响,你必须对因此可能存在的风险负责。

第十四条 xxx人应意识到,你的任一项工作都可能对公司的业务开拓和未来发展具有一定的影响,所以必须重视你的每一项工作,把工作做到最佳。

第十五条对公司忠诚xxx人的天职,你必须从公司的整体利益立场上考虑问题,杜绝私欲和小团体的利益损害整体的利益,要以全身心投入公司的事业中去,应主动做对公司有益但可能暂时对己无直接好处的事;应主动阻止对公司有害但可能对己暂无直接害处的事。

第十六条 xxx人应意识到,你的任一活动,包括业务开展、财务收支、原材料和物品采购、差旅、办公、资金占用、日常开支、办事过程的花费都对公司的成本有直接和间接的影响,你应控制任一环节的开支。

应意识到,你对开支的节约就是对公司赢利的贡献。

第十七条 xxx人应意识到,你的一举一动有直接影响到公司的形象,你必须随时注意你的言行举止是否符合公司的行为规范,在公司内外要处处维护公司的形象。

在对外交中应做到诚恳、守信、有理、有节、不卑、不亢。

第十八条 xxx人要有良好的工作态度和精神风貌,要投入地而不是顺从或应付地对待工作,不仅要尽职尽责地完成职责内工作,而且应积极主动地接受和承担份外的或临时性的工作。

第十九条xxx人要不断的提高自己的专业水平和岗位工作技能,不断提高自身的工作质量。

第二十条xxx人要不断培养自己的系统思考能力,不断改进和完善各运行环节和工作流程,以使公司的价值链达到最佳配置。

第二十一条xxx人要善于做好内部沟通,包括与上级、横向、下级的沟通,以营造良好的工作氛围,达成最佳的工作效果。

第二十二条xxx人要不断培养自己的商业技巧和谈判能力,以最大限度地维护公司的利益。

四、xxx员工基本行为规范总则:xxx员工的言谈举止直接关系到集团形象和员工在顾客心中的位置。

为展现xxx集团员工良好的素养与优雅的风度,也使每一位员工能够不断提高修养并把良好的素养表现得当,要求全体员工务必在态度与行为上严格按本规范执行。

xxx员工行为规范的基本指针是xxx的“礼貌、文化、诚信、守时”和“实实在在做人、任任真真做事。

” “礼貌、文化、诚信、守时”是作为xxx人的一种素养和品位,是我们对外界形象的基本定位;“实实在在做人、任任真真做事” 是xxx人的一种风格和精神,是为了实现我们的核心理念和最高目标所应采取的态度。

(一)工作纪律1.员工在任何场所的一切言行必须以维护集团利益和企业形象为出发点。

2.员工必须履行岗位职责,服从上级领导,所经办工作向主管领导请示汇报,没有特殊情况,一般不要越级越权。

3.严守工作时间,按时到岗,准时工作,不迟到、不早退,遇事必须按照程序办理请假手续,并予以记录。

4.工作时间坚守岗位,不串岗、不聊天、不嬉笑打逗,如确因工作需要商讨问题时,应到指定区域办理。

5.工作时间内,在集团内的所有员工均必须按规定配带集团胸卡。

6.工作时间内严禁打、接私人电话,必要时不得超过三分钟,员工之间严禁利用电话互相聊天。

7.员工在业务工作与交际中提倡讲普通话,提倡使用敬语。

8.外出办公必须向主管领导请示,讲明去向和意图,待主管领导批准后方可外出,外出时需本人处理的事务,应委托他人妥善处理。

9.不得私自向客户解释其他业务部门的业务情况。

10.不得利用集团办公用品干私活,不得从事与本职工作无关的任何事件。

11.不得在外单位兼职或借在本集团工作之便为其他单位服务。

12.员工之间要关系融洽,互相尊重,不得拉帮结派,任何时间不得挑剔他人毛病和议论他人之事,更不准涉及他人隐私。

13.工作时间不得进行棋牌类等娱乐活动,严禁与工作无关的上网聊天等行为。

14.不得私自使用他人保管的电脑设备,不准利用电脑玩游戏,非本集团之软件原则上不能使用,如确需使用,必须先杀毒,再使用。

15.在工作中不吃请、不受礼、不暗中截留,如难以退却时,应将全部所得上交集团,由集团领导再行分配。

16.接受主管领导检查工作,主动汇报工作情况,逐步推行工作日志制度。

17.自觉维护、保持办公环境的卫生清洁,不准随地吐痰和乱扔杂物,办公用品与座椅应摆放整齐,不得乱扔乱放、杂乱无章,用后放回原处,做到人离桌净,环境恢复原装。

18.要爱惜公物,精心使用,轻拿轻放,保持其完整清洁,使用时不得粗手大脚或有意无意的乱拉乱拽,损坏公物。

19.员工所持的各种钥匙,须经办公室注册登记,使用过程中不得私自转借和复制,员工一旦调离集团时,必须提前交接工作,本人使用过的办公桌椅、办公用具和所持各种钥匙当即交回。

20.未经集团领导允许,不得占用工作时间外出学习,如遇本职工作需要与员工业余时间学习发生冲突时,员工应服从于集团的工作需要。

21.不得将非本集团人员(包括员工的亲友、配偶及子女)带入办公场所逗留。

22.正常工作日由于业务需要延长工作时间时,视工作业绩酌情奖励。

23.异性员工之间的工作关系必须保持正常,如遇产生暧昧关系造成不良影响者,两人应立即调离集团。

24.进入他人办公室时均应先敲门,在征得同意后方可进入,未经允许不得擅动他人文件或任何物品。

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