科室医疗质量评分标准
1.8.1(2分)抽查当月死亡病例1份:未在患者死亡后一周内讨论的,每例扣2分;1.8.2(3分)抽查各科室的死亡病例讨论本:病房无死亡病例讨论记录本的,每例扣1分;讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、对死亡原因分析不足,无上级医师参加、讨论无总结意见、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等),每项扣分。扣完为止
首诊负责制(3分)
1.2.1(2分)抽查医师对首诊科室、首诊医生负责制度的知晓情况。不了解或不掌握扣1分,概念不清、掌握不全扣分;扣完为止
1.2.2(1分)抽查一位医师对转科、转院流程的掌握情况,检查转科、转院过程中医师审核程序;对转科、转院流程不掌握的或转科、转院无上级医师意见记录的,每人(次)扣分。扣完为止
现场提问1名麻醉师及护士1项不合格扣4分
四、麻醉药品管理:1、麻醉药品与第一类精神药品的“五专”管理;2、查5份当月麻醉药品和第一类精神药品处方,检查适应证选择和处方剂量;3、检查科室麻醉药品与第一类精神药品基数管理、使用管理和记录;4、检查科室特殊药品是否有警示标志。32分
发现一处不合格-8分;无警示标志发现1处-2分
(1分)实施手术安全核查与手术风险评估。抽查当月2例手术的手术医师、麻醉医师、护士,检查手术安全核查和手术风险评估执行情况,抽查外科2份术后运行病历,检查《手术安全核查表》填写情况,1例不合格扣分。扣完为止
加强对急危重症患者及输血的管理。(4分)
2.5.1(2分)抽查1名医师对危重症抢救处理原则掌握情况(心衰、休克、中毒等)。1项不合格扣1分;
2.2.2(1分)有创诊疗活动前实施者亲自与患者(或家属)沟通,随机抽查1位有创诊疗术后在院患者,每发现1例实施者未亲自与患者(或家属)沟通,扣1分;扣完为止
特殊情况下医务人员之间的有效沟通(2分)
有医嘱制度与执行的流程,随机抽查医师和护士各1名,对不知晓上述制度和程序扣2分。扣完为止
严格防止手术部位及术式发生错误。(1分)
4.放射防护(4分)
机房经环保及/或卫生监督部门检测确认符合防护要求;放射设备定期接受检测并达到相应技术要求;放射工作人员必须接受放射防护培训和体检;放射警示标识醒目,X线投照工作人员和受检者放射防护措施有效/安全。缺1项扣1分。
5.科室管理(5分)
放射科统一管理:普放、CT统一管理,人员进行轮换。不符合要求扣5分。
5、(35分)①质控制度,科内质控记录本,质控是否符合标准;②输血管理制度完善情况;③各项检验分类登记情况;④科内学习记录情况;检验报告内容是否完善;平诊、急诊有明确的报告时限并严格执行。上述各项每发现一处不合格扣5分
6、(8分)①仪器和试剂应有专人管理和保管,有运行记录,检测仪器应有使用、保养、维修及当前性能评价的记录②试剂供应途径正规,无“三无”产品,无过期失效试剂;及时淘汰经检定不合格的设备与试剂(含校准品、质控品),并有记录
术前讨论制度(1分)
抽查外科系统2个病房二级以上手术的术后运行病历各1份。无术前讨论的,每例扣1分;术者未参加讨论的,每例扣1分;术前讨论记录不规范(无手术适应症或手术适应症描述笼统,无针对性;无手术风险评估或对风险估计不足;无手术意外或并发症、合并症处理预案;无医师签名等),每项扣分。扣完为止
死亡病例讨论制度(5分)
查房制度(2分)
抽查2份运行病历(外科抽查术后病历、内科抽查住院10天左右病历),检查查房制度落实情况:入院48小时内无科主任或主治医师查房记录,每份扣1分;科主任查房记录、主治医师查房记录与住院医师病程记录内容相同或基本相同,每发现1次扣1分;科主任每周查房少于1次的,发现1次扣1分。扣完为止
疑难病例讨论制度(2分)
三、放射科医疗质量检查评 分 标 准
重点要求
检查方法与检查内容
扣分
实得分
质量控制(15分)
①科室有质控小组和负责人,质控小组由科主任、技术组长和护士组成;②建立健全质量控制制度;③执行省放射诊断质量控制中心质量控制标准、明确各类检查质量评价标准。缺1项或1项未贯彻落实扣5分。
2.质量制度61分
1、(21分)建立健全并落实各类人员职责及各项安全管理制度,包括:各级医师、技术人员及护士职责;各项操作规范;造影剂过敏预防和处理预案及处理规范(过敏抢救预案、物质准备、药品设备配备等);各类人员培训和考核制度;放射防护制度;照片、图像及相关资料档案管理;个人防护用品、防火设备。缺1项或1项未贯彻落实扣3分。
三、人员业务素质的基本要求 1、工作认真负责,熟练使用抢救设备和掌握复苏的抢救技能。2、掌握各类麻醉、抢救药品的性能、剂量和使用注意事项。3、掌握各类物品的物理、化学消毒方法和无菌技术。4、熟悉各种手术器械、各类手术体位的固定、灯光的调节。5、熟练掌握本院所开展的各种手术的配合技能(询问手术医生)。20分
实验
室生
物安
全和
质量
控制。(100分)
1、 (16分)单位建立生物安全管理制度,包括:①实验室人员准入制度;②感染性材料管理制度;③员工健康管理制度;④生物安全工作自查制度;⑤实验室资料档案管理制度;⑥生物安全管理及实验人员的培训和考核制度;⑦意外事件处理与报告制度;⑧实验室安全保卫制度,缺少1项制度扣2分;
.麻醉药品与第一类精神药品及特殊药品管理(4分)
3.3.1(1分)检查科室麻醉药品与第一类精神药品的“五专”管理,1项不符合规定扣1分;
3.3.2(1分)抽查5份当月麻醉药品和第一类精神药品处方,检查适应证选择和处方剂量,1处不合格扣1分;3.3.3(1分)检查科室麻醉药品与第一类精神药品基数管理、使用管理和记录(重点检查批号管理和防止内部盗用的措施),1处不符合规定扣1分。3.3.4(1分)检查科室,特殊药品是否有警示标志。未设置警示标志的,发现1处扣1分。扣完为止
五、择期手术术前访视/术后随访记录/手术程序单及核查表(在病历中检查)6分
缺1项-2分无签名-1分
六、科室四大本(查对/交接本、术后随访记录本、术前评估本、科内学习本)12分
缺1本-3分内容不详-2分
说明:总分50分,内科不查3.2.1项目,科室所扣分,科内医师平均分担。
注:综合检查时与病历检查评分标准减半后总计为100分,以扣分数核减工资。病历专项检查期间以病历检查评分标准100分为基数,以扣分数核减工资。
二、检 验 科 医 疗 质 量 检 查 评 分 标 准
重点要求
检查方法与检查内容
扣分
实得分
4、(11分)建立实验室人员档案管理系统;并实行考核合格上岗制度;对从事实验室工作的人员定期健康体检,必要时进行免疫接种,并有相应记录,上述各项每发现一处不合格扣1分;检查辅助科室的危重症病人抢救预案和抢救设备、药品的齐备情况:无危重患者抢救预案的,每例扣1分;无抢救设备的,每例扣2分;无抢救药品或抢救药品已过期的,每例扣2分;抽查1名医务人员对危重患者抢救预案掌握情况,不掌握或掌握不全的,每例扣2分。
抽病房疑难病例讨论本,检查当月疑难病例讨论制度执行情况:无疑难病例讨论本,扣1分;参加疑难病例讨论的人员应有三级医师,每缺一级医师参加每例扣分;根据疑难病例情况,缺少相关科室人员参加的,每例扣1分;讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、讨论无总结意见、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等),每例每项扣1分。扣完为止
2、(40分)建立并落实:集体阅片制度;疑难、误诊病例讨论制度;影像诊断追踪随访制度;每半年至少召开一次与临床科室的联席会议;收集临床科室意见和改进工作;科室会议、学习、疑难病例、病例追踪记录本、差错事故登记本,要有记录本可查。缺1项或1项不符合要求扣4分。
3.报告书写要求(15分)
建立影像诊断报告审核制度,诊断报告由主治以上(含主治医师)医师审签(非正常工作时间除外),实行报告双签名制度;报告单书写规范、准确、字迹清楚,符合专业格式、无漏诊、误诊、过诊,无病变部位错误;提供报告。不合要求各项扣5分(扣完为止)
2.5.2(1分)急救仪器设备处于备用状态;急救药品管理(有定期的检查、定点放置、符合规定数量)情况;每1项不合格扣分;扣完为止
2.5.3(1分)抽查当月有输血史的患者病历1份,检查用血是否合理,具体检查项目:申请用血的医生具备规定的资质、输血适应症明确、进行输血前相关检查、输血申请单填写规范、输血记录完整、对有输血反应的病历填写输血反应回报单并返还输血科。不合格扣分/项;扣完为止
2、(18分)检验科管理制度完善;临床实验室工作制度;各级人员岗位责任制度;标本送检核对及拒收制度;仪器管理制度;试剂采购管理制度;检验报告审核制度;急诊检验制度;危急值报告制度;检验报告差错事故登记处理制度;值班制度;消毒隔离制度;废物处理制度。上述各项每发现一处不合格扣2分
3、(12分)配备个人防护装备和用品,并有适量储备(如手套、防护服、实验用鞋、口罩、帽子等),防火和生物安全设备的配备应符合实验活动的生物安全需要,重点部位应根据应急需要储备适当的应急物品,上述各项每发现一处不合格扣4分;
3.2.1(1分)随机抽查当月间5例I类切口手术预防使用抗菌药物情况。按照有关规定,评价预防用药有无适应证,品种选用、用药时间、剂量、疗程等适宜性。1处不合理扣分;发现其他类别药物不合理使用每处扣分;扣完为止
3.2.2(1分)抽查3份当月应用《关于抗菌药物临床应用分级管理规定》的特殊管理类抗菌药物的病历,发现越级或手续不全使用特殊管理类抗菌药物的,1例扣分;扣完为止
2.患者安全目标。(11分)
重大医疗过失行为、医疗事故处理程序(2分)
有重大医疗过失行为和医疗事故报告制度,无报告的,扣1分,抽查一名医务人员是否掌握医疗事故报告制度及处理程序,不清楚的扣1分;掌握不全面扣分。扣完为止
严格执行查对制度
(2分)
2.2.1(1分)能够使用2种或以上确认病人身份的方法,不符合要求的扣2分;扣完为止
现场查看,内容中1点做不到的扣2分。
二、规章制度 :1、手术室工作制度及岗位职责。2、人员流通程序3、更衣室管理制度。4、参观手术室规则。5、消毒隔离卫生制度。6、药品管理制度。7、精密仪器保管制度,器械物品外借制度。8、查对,交接制度。9、特殊感染手术常规处理。10、手消毒方法及规则。20分