逆境自强 前景明亮 回顾2016年，营商环境仍不理想。

环球经济波动，英国“脱欧”仍在演变；美国总统大选后，经济和政策方向存在不确定性；美元带动港元兑其他货币上升，不利访港旅游，亦引至零售市道疲弱。

内地产品出口连续两年下跌，工业亦受去产能、去库存、去杠杆的因素影响，生产活动疲弱，导致能源需求增幅放缓。

大环境持续变化，令香港和内地的经济增长逐渐放缓，为香港中华煤气的业务发展带来挑战。

但与此同时，中国政府为改善空气质量坚决推行环保政策，天然气增长从2015年低位反弹，重回高单位数字升幅；煤炭和原油价格经过年初急速下滑后，现已在低位回升，能源价格渐见回稳，利于我们持续开拓市场。

年内，香港中华煤气诸位同事凭着逆境真章之精神，尽心尽力投入工作，努力不懈开源节流，因此在大环境欠佳的情况下，集团整体业务亦能保持平稳发展，至今在内地26个省级地区及海外拥有240个项目。

香港业务方面，虽受访港旅客持续减少、酒店行业及高端餐饮市道欠佳影响，但整体售气量及客户仍有理想增长，总客户数量已达至186万户。

在煤气商业应用上，我们亦有所突破，经过努力争取，香港海洋公园即将落成的暖水泳池将使用煤气制冷和抽湿系统。

公司炉具及Mia Cucina 橱柜销售成绩理想，后者于近年渐获香港多家房地产公司赏识，业务蒸蒸日上，亦开始开拓内地的橱柜市场。

2016年，公司将军澳垃圾堆填区的沼气利用项目推行顺利，预计于2017年初启用，届时堆填区内的沼气将转化为合成天然气，经专用管道注入煤气网络供应给客户，助力改善香港的空气质量；公司首个利用沼气提供发电、蒸气及热水的项目在大埔那打素医院成功运行，整体能源效率超过80%，效果显著。

藉此项目之成功，随着将军澳沼气处理站的投产，公司将转废为能把沼气广泛地利用起来。

内地公用业务方面，经过20多年之努力经营及市场开拓，城市燃气的版图至今已在内地覆盖23个省级地区，拥有131个项目，服务2300万住宅及工商客户。

华衍水务作为集团在内地水务市场的品牌，目前已有10座现代化水厂，业务涵盖自来水生产和输配、污水处理等，服务客户120万户，年内售水量近4.5亿吨。

2016年，我们在苏州工业园区投资了首个餐厨及垃圾处理项目，将沼气脱硫除碳后，输送到管道供客户使用，预计2018年投产。

公司在内地推出的自有炉具品牌“港华紫荆”自2005年面市以来，累计销售超过430万台，成绩骄人。

值得一提的是，“港华紫荆”于2016年内推出内地首款燃气干衣机，深受客户欢迎，至今销售量已接近一万台。

作为一家能源供应商，我们的目标不止于提供家庭使用的能源，更要为千家万户提供舒适、便利的现代化家居生活。

燃气干衣机对于绝大多数内地家庭还比较陌生，但它在香港已经销售了20多年并被市场广泛接受。

不同于传统晾晒后的衣物，通过燃气干衣机烘干后的衣物非常蓬松、柔软、亲肤，而且更加节能、环保，尤其适用于有宝宝的家庭。

如果按一个宝宝每天使用5片尿不湿、每片尿不湿3元钱计算，宝宝从出生到脱离使用尿不湿要花费掉近2万元；而如果采用普通棉质尿布，日常换洗后采用燃气干衣机烘干，加上尿布的成本，也只需花费5000元。

除了干衣，我们还在煮食、沐浴、采暖等方面为民众提供现代化的家居服务，营造温馨的生活氛围。

2016年是国家“十三五规划”的初始之年，以“新能源及互联网＋”作为推动创新发展的理念。

集团新能源业务易高环保利用自主创新技术继续开拓节能减排绿色能源产业，如将焦炉气、农废品转化成天然气，及车船用天然气加气站等，至今在内地的项目已达62个。

虽然新能源业务短暂受到国际油价暴跌影响，然而通过项目优选及新技术之研发，将会为集团带来长远的业务增长。

在如今的大数据时代，为应对快速发展的云端服务市场，集团名气通电讯业务抓紧商机，现于香港将军澳、新蒲岗及内地东莞、济南、大连、哈尔滨建有6座数据中心，可容纳1.5万个机柜，为配合大数据产业发展打好基础。

近日，卓通马鞍山生产基地投产，加上卓通位于中山的生产基地，PE管材年产量可达2万吨，能为各个区域的客户提供更快捷高效的服务。

此外，卓度的智能表具生产及卓锐的软件开发业务亦进展良好。

2016年，港华燃气荣获香港管理专业协会颁发“2016年度优质管理奖大奖”，肯定公司在实践优质管理承诺以及积极提升营运表现、提供优质产品和服务方面的杰出成就。

此外，在财资管理、客户服务、职业安全、环境保护、慈善公益等其他领域，香港中华煤气于年内亦获得多个奖项，反映集团各专业及社会工作皆得到业界及大众的认同。

回顾过去，是为了更好地放眼未来。

展望2017年，虽然环球经济仍不明朗，但内地经济出现回暖迹象，对能源及环保产业需要殷切。

香港中华煤气将继续推动创新发展，在清洁能源、工程技术、服务质量及安全水平等方面开拓新的领域、获取新的发展，让蓝色火焰继续燃亮大江南北，为千家万户带去温馨暖意。

（节选自陈永坚先生在“香港中华煤气2016年周年晚会”上的讲话）香港中华煤气有限公司行政总裁港华燃气有限公司董事会主席香港中华煤气荣获由香港生产力促进局主办的“第七届香港杰出企业公民奖”企业组别金奖、义工队组别金奖及回馈社会范畴特别嘉许奖项，以表扬公司积极履行社会责任，在关爱小区，促进经济、社会、环境可持续发展方面的努力及杰出成绩。

颁奖典礼由香港特区政府劳工及福利局局长张建宗主礼，香港中华煤气行政总裁陈永坚出席并代表公司领奖。

香港生产力促进局成立于1967年，是香港的工业支援机构。

其拥有多元化的专业技术知识，通过向香港企业提供横跨价值链的综合支援来提升其卓越生产力，以协助香港工业发展高增值产品及服务，增强国际竞争力。

“香港杰出企业公民奖”是“香港企业公民计划”的重点活动之一，旨在通过一系列活动提升企业公民意识，鼓励企业香港中华煤气荣获“第七届香港杰出企业公民奖”企业组别金奖、义工队组别金奖及回馈社会范畴特别嘉许奖项旗开得胜 连中三元履行及推动社会责任，以促进经济、社会、环境的可持续发展。

往年获奖的公司有东亚银行、辉瑞制药、港铁公司、中电控股、新创建集团等世界知名企业，足证奖项含金量。

而香港中华煤气首次参赛便连夺2个金奖及回馈社会范畴特别嘉许奖项，成绩令人鼓舞。

陈永坚表示，公司一向秉承良好企业公民的理念，上下一心，并订下社会责任的愿景：积极参与公益惠泽社群；悉力保护生活环境，回馈社会。

此次获奖，正是对各位同事努力的最大认同。

卓通管道马鞍山分公司开幕卓通管道马鞍山分公司举行开幕典礼，马鞍山市政府领导、香港中华煤气行政总裁陈永坚亲临现场剪彩。

马鞍山生产基地现有3条PE管材生产线，加上卓通管道位于中山的生产基地，年产量可达2万吨，能为各个区域的客户提供更快捷的服务。

香港中华煤气第三度荣获“杰出家庭友善雇主”称号在“第三届家庭友善雇主奖励计划”颁奖典礼上，香港中华煤气凭借在实行家庭友善雇佣政策方面的出色表现第三度荣获“杰出家庭友善雇主”称号。

此前，公司曾于2011年、2013年连续两届获此殊荣。

同时，公司也获颁“2015/16特别嘉许（金奖）”、“2015/16支持母乳喂哺奖”。

香港中华煤气荣获“杰出上市企业大奖2016”香港中华煤气凭借优秀的企业管治策略，荣获《资本一周》颁发的“杰出上市企业大奖2016”。

该奖项旨在表扬业绩增长迅速、经济贡献深远的上市企业，让公众及投资者清楚了解得奖企业过往一年的杰出表现。

香港中华煤气荣获《彭博商业周刊/中文版》首届“上市企业大奖2016”及“最佳企业社会责任奖”凭借在公司业绩、企业管治、透明度及企业社会责任等方面的杰出表现，香港中华煤气荣膺国际财经杂志《彭博商业周刊/中文版》首届“上市企业大奖2016”及“最佳企业社会责任奖”。

香港中华煤气再获“企业可持续发展大奖”凭借不断改用更清洁的原料制造煤气、关心燃气安全及员工发展、开展社区关怀、努力促进可持续发展，香港中华煤气连续第二年荣获世界绿色组织（WGO）颁发“企业可持续发展大奖”。

陈永坚一行视察集团华东区域香港中华煤气行政总裁陈永坚一行前往集团华东区域，到访安徽省江北华衍、马鞍山华衍、芜湖华衍开展安全巡查工作，并来到马鞍山港华、芜湖港华视察燃气干衣机的市场推广情况。

香港中华煤气、港华、易高开展面向传媒培训由香港中华煤气主办、易高协办的“2016年度企业危机处理及媒体应对培训”在西安举行。

本次培训邀请到中山大学公共传播研究所林景新博士，就企业如何应对新闻危机以及突发事件的媒体采访等多方面内容进行了详细的讲解，并通过案例分析指导学员拆解危机，进一步提升学员的危机公关及应变能力。

“2016年港华燃气全媒体舆论引导实务工作坊暨企业管理层面向传媒专项培训”在吴江举行，来自吴江政府、媒体及集团各项目企业高管近70人参加。

本次培训首次通过模拟接受电视媒体一对一采访、参加演播室一对二深度访谈、召开新闻发布会、撰写网络舆论引导方案并阐述等形式，让学员了解、掌握战略传播与舆论引导技能，实现与媒体和公众的良性互动。

香港中华煤气举办2016健康安全环保月活动香港中华煤气举办一年一度的健康安全环保月活动。

此次活动通过开展环保及职业健康安全方面的讲座、安全使用动力操作升降台训练、楼宇消防安全特使训练课程等方式，鼓励员工学以致用，共同推进集团的健康、安全、环保文化。

以香港中华煤气行政总裁陈永坚为首的公司管理层一直深信：煤气供应不是简单的能源输送，而是把一种生活品质的提升和品味带到客户家里。

在这个理念的主导下，香港中华煤气在变幻莫测的商海中激流勇进，向新的业务领域扬帆起航。

激流勇进战商海西风东渐塑观念目光独到辟新天早20世纪90年代初期，香港的干衣市场上出现了一款英国生产的燃气干衣机，与电干衣机争夺市场份额。

但是，由于体积较大，这款干衣机每年的销量仅在100台左右。

时任香港中华煤气市务及客户服务科总经理陈永坚敏锐地觉察到，燃气干衣市场极具潜力，拥有庞大的商机，如果能有一台体积更小，适合安装在厨房内的燃气干衣机，将有望在香港的干衣市场打开一片新天地。

1994年，陈永坚亲赴日本，与日本林内洽谈。

经过多次协商，日本林内最终同意以优惠价向香港中华煤气供应2000台燃气干衣机。

陈永坚的胆量来源于他对香港市场的熟稔以及独到的策略眼光。

香港气候潮湿，居住地方狭小，很多住宅都没有阳台，绝大部分洗好的衣物只能晾晒在室内，容易滋生细菌，并有碍观瞻。

而陈永坚主导引进的这款燃气干衣机的原理，是通过燃气将从外部吸入的空气加热后，吹向装有湿衣物的空腔，把衣物迅速烘干。

由于燃气干衣机内部的空腔是不断转动的，且燃气在燃烧时与空气接触会产生高温水蒸气，可以保护衣物纤维，而电干衣机是用发热丝直接将衣物中的水分吹干，衣物持续受热之后纤维就散开了，因此燃气干衣机所干的衣物比电干衣机干的衣物更为蓬松、柔软，4.5公斤衣物只需40分钟即可干透，比电力干衣机减少一半时间。