电梯维护保养作业流程及细则依据公司“质量为魂、技术创新、细化管理、服务市场”的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维修保养服务工作:维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业:使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。
二、范围本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯进行维修保养工作所遵循的准则，维修保养工作包括半月、季度、半年、年度的维修保养和改造等内容。
三、职责维保人员根据本规范内容进行维修保养工作和负责按照本规范内容与用户签订电梯维修保养合同，为客户提供优质服务。
四、基本要求1.电梯维保人员需经过培训考核取得《特种设备作业人员证》后才能上岗，负责电梯的急修和日常维修保养工作；2.维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、季度、半年、年度维修保养计划；3.维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施；4.维保人员应做好与维修保养相关的记录档案，以备需要时查阅；5.维保人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行；6.维修工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维修质量和7.公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维修的电梯及相关人员的安全进行风险评价；8.根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险；9.对用户或乘客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告,根据电话报告的严重程度，作出相应的救援处理;在求援急修中要做好故障记录( 故障类型)并存档，以备查询；10.轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话；11.对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求:a.业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定(专人负责)；b.业主不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作；c.层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员专职保管；保证进入机房的通道安全、畅通及充分的照明；d.电梯报警装置(对讲电话和警铃)应与可随机相应的服务系统相连接，以保证乘客被困时能迅速解困；e.应保持轿厢、层门、地坎以及侯梯厅的清洁，每天对电梯进行乘梯检查,发现问题及时告知维修组织，必要时应先停梯；f.应限制非维修人员进入井道、机房，防止发生安全事故；五、维护保养流程我们以提高电梯安全性能，降低设备使用费用为宗旨，制定预防性维保程序，包括以时间、使用频度、观察为基础的工作流程，具备四个要素：1.防微杜渐依靠科学严谨的预防性维保程序来防止电梯故障的发生；2.迅速响应一当电梯需要应急服务时可以及时提供；3.对症下药一依托技术信息和后备资源及时发现和解决疑难问题；4.持续改善一对电梯的运行状况和使用需求定期回顾并寻求改进。
通过长期的经验积累，形成了我们专业的维保服务体系。
电梯维修保养细则一、机房1、向使用单位管理人员或操作人员了解电梯使用状况；维保人员按照维保计划按期到现场维保电梯，应首先与使用单位管理人员联系，对电梯近期运行情况进行了解，对用户反映的问题作为重点检查:对用户提出的意见和建议应及时处理或反映给公司:在维护保养前，维保人员应取得相应的电梯钥匙并在领用记录单上签字，保养时应在层门口设置保养提示护栏，防止保养期间有人乘梯或出现其他事故。
2、检查机房环境如清洁程度、温湿度、门(加锁)窗、照明、灭火器等：2.1进入机房后，应检查各种标识齐全；2.1.1保证机房的标示应齐全包括:电梯机器——危险未经允许禁止入内吊钩限重电梯平层标识钢丝绳楼层标示电梯救援紧急操作规程盘车手轮松闸扳手曳引轮上、下行指示箭头限速器动作方向指示箭头同机房多台电梯时应有单台标示(包括曳引机、控制柜、主电源、限速器) 盘车手轮应放置在易于接近的墙壁上；2.1.2维护保养人员还应建议和督促电梯使用单位建立健全电梯使用管理的规章制度；2.2机房不得有其他杂物；应告知电梯使用单位机房内不得存放与电梯无关的物品，尤其是易燃易爆的物品；2.3检查机房的通风(温度)；机房环境温度应保持10~40C之间；如超出该范围应告知用户增加通风或增、降温设备；2.4灭火器材应齐全；每个电梯机房应至少配备2个容量为4kg的干粉灭火器；（检查灭火器是否在有效期内，如果超期，应告知监督使用单位及时更换）；2.5机房门应向外开启，门应加锁；检查门窗的安全性，防止无关人员进入发生意外；2.6检查机房照明；通过开启、关闭机房照明开关，检查机房照明应完好以方便电梯维护；2.7检查机房电源插座应完好；用万用表检查电源插座应完好以方便电梯维护；电源插座应采用2P+PE 250V；2.8 检查机房主电源箱：检查主电源空开的可靠性，检查断定后能否锁闭电源箱，是否有锁闭装置。
3、检查主板、变频器的故障记录，排除可能存在的故障隐患；3.1维护保养人员在检查前，应再次通过机房对讲系统确认轿厢内没有乘客；3.2确认轿厢无乘客后，将电梯置于检修状态；3.3维保人员在维修保养和急修时须对主板和变频器的故障记录进行检查，针对故障记录进行分析和重点检查，排除可能出现的故障；检查和记录电梯的运行时间(次数)，为中、大修或更换齿轮油等提供科学的依据。
4、检查控制柜；4.1清洁控制柜；4.1.1清洁控制柜前应切断主电源；4.1.2用鼓风机清洁；4.2控制柜内接线整齐，线号齐全清晰；应紧固各接线；4.2.1检查控制柜时，应用手先触摸柜体，释放静电；4.2.2检查接线牢固时，不易猛力拽线，应逐渐加大手力，必要时应松开线头重新紧固:检查接线牢固以3个月为一周期；4.2.3控制柜内的空闲接线柱螺丝也应紧固，避免因接线柱螺丝松动掉落发生线路短路；4.2.4 控制柜内所有接线线号应齐全清楚，便于维修时查找；4.3控制柜内各元器件整洁，无锈蚀，动作可靠，各仪表指(显)示正常；4.3.1电梯置于检修状态，用万用表检查电梯各供电电路的电压应符合电压要求；4.3.2万用表置于500V电压档位(交、直流档应分开)主电源: 380V 供电电压波动是7%之间轿厢照明: 220V井道照明: 220V应急电源供电: DC24V或DC12V 安全、门锁回路： AC110V抱闸回路: DC110V开关电源、接触器供电: AC220V或AC110V主控板供电电源: DC24V至少每六个月为次检查周期4.3.2电梯置于正常运行，通过耳听和目测观察继电器、接触器在动作时应灵活可靠，无卡阻、无拉弧等现象；4.4检查相序继电器；断开总电源，将主开关输出线分别断去一相，接通电源，此时相序继电器指示灯应亮故障灯，安全继电器不吸合，每半年应检查次；4.5检查限速器电气安全开关工作正常有效；电梯置于检修状态，人为动作限速器开关，此时安全继电器应断开；(开关至少动作2次)4.6检查控制柜内安全开关工作正常有效；电梯置于检修状态，人为动作控制柜内检修安全开关，此时安全继电器应断开:(开关至少动作2次)4.7检查盘车手轮安全开关工作正常有效；电梯置于检修状态，人为动作盘车手轮开关，此时安全继电器应断开(开关至少动作2次)4.8检查上下强迫换速开关、上下限位开关、上下极限开关工作正常有效；4.8.1将电梯正常运行上、下端站前一层时，电梯置于检修状态:电梯检修速度上、下运行依次检查各行程开关；4.8.2当撞弓碰触上、下强换开关时，主板的上、下强换指示灯应熄灭:上强换一级减速开关对应指示灯为X14（≤1m/s）；二级减速开关指示X16（≥1m/s）；下强换换一级减速开关对应指示灯为X15；二级减速开关对应指示灯为X17（只限于通用品牌）。
4.8.3电梯继续慢车上、下行，当撞弓碰触上、下限位开关时，主板的上、下限位指示灯应熄灭；此时通过曳引钢丝绳上的平层标示为基准，用钢直尺测量距离应保证在50mm~100mm；上限位线号对应指示灯X12，下限位线号对应指示灯X13；4.8.4检查上、下极限时，应先短接上限位（可用操作器F7-07设为1）后，电梯慢车继续上、下行，当撞弓碰触上、下极限时，安全继电器应断开电梯停止运行:此时通过曳引钢丝绳上的平层标示为基准，用钢直尺测量距离应保证150~200mm；此方法只适用于无紧急电动运行装置，有紧急电动运行的需要到轿顶开检修进行。
4.8.5※检查完毕后应立即拆除封线，恢复参数。
5、检查曳引机；5.1检查曳引轮的磨损情况；5.1.1在曳引轮上端部用钢直尺平行于曳引钢丝绳的表面，目测各钢丝绳与钢直尺的间隙，与钢直尺有间隙的单根钢丝绳应为受力较大，曳引轮轮槽磨损较为严重;应通过调整钢丝绳张力，使轮槽的受力致:(钢丝绳张力调整见井道部分)5.1.2用深度卡尺测量曳引轮的U型切口槽，当切口深度小于3mm时应立即更换；5.2检查曳引轮和导向轮铅垂度、平行度；5.2.1曳引轮、导向轮铅垂度的检查；在轿厢空载状况下，将磁力线坠吸在曳引轮上方，先在曳引轮上方边缘用垫片或螺帽支起10mm的高度，稳固线锤后，用钢直尺测量上、下瑞距离差应保证在0~1mm；测量使应尽量靠近轮子的中心；5.2.2曳引轮/导向轮平行度的检查；用￠0.2mm的渔线在导向轮边缘上打出一条直线，即先将导向轮端渔线固定，曳引轮端渔线缠在钢直尺上,此渔线应尽可能的靠近曳引轮和导向轮的中心线；左右移动钢直尺，直至渔线刚好与导向轮另一端边缘接触。
再用钢直尺分别测量曳引轮二个边缘距渔线的距离差应保证在1mm 以内；每六个月检查-次；5.3检查曳引机有无异常响声；电梯正常运行，用螺丝刀头部放置在曳引机上部表面，将耳朵靠在螺丝刀的手柄处，听曳引机在运行时内部是否有杂音，如有杂音应停梯通知专业技术人员检修；维保人员应通过对正常运行曳引机声响和不正常的声响进行比较，逐渐积累经验；5.4按照曳引机维护保养说明定期对轴承加油；用加油枪对准曳引机轴承的上部加油嘴开始注油，直至润滑脂从曳引机下部轴承的油嘴向外溢出；取出加油枪，将曳引轮旋转90度再次注油直至曳引机下部轴承的油嘴向外溢出，此时表示轴承内部油注满；每半年应注油一次；5.5导向轮加油；用加油枪对准导向轮的加油嘴开始注油，直至润滑脂从轴承密封圈处向外溢出，表示油已注满；每半年加油一次；5.6紧固曳引机各连接螺栓和接线盒内接线；5.6.1用扳手紧固曳引机与底座的连接螺栓；紧固加高台与底座的连接螺栓；紧固底座与减震胶垫连接螺栓;紧固减震胶垫与工字钢连接压板螺栓；螺栓紧固后，应在螺帽与丝扣之间点红漆标示；5.6.2打开曳引机接线盒，用扳手紧固进线和出线端螺栓;用十字螺丝刀紧固接地螺栓，每月紧固一次；5.7清洁曳引机表面和轮槽内油污；5.7.1 用棉布沾少许煤油擦拭曳引机表面直至无灰尘和油污；5.7.2将棉布缠在螺丝刀端部，沾少许煤油，清理轮槽内油污；6、检查制动器；6.1检查制动器温升；一般用手触摸制动器表面时，手摸到时不是被表面温度直接烫走，基本人手还能忍受，此时表面温度应在55C左右；如温度过高应立即停梯检修；6.2紧固制动器接线盒内接线；打开接线盒盖子，用字螺丝刀紧固进线和接线端接线:6.3检查制动器各销轴部位应良好，动作灵活可靠；电梯检修运行，耳听和目测制动器开启、关闭时应同步且无较大撞击声；6.4检查制动器间隙；电梯检修运行，先调整制动器的闸瓦与制动轮轻微摩擦，然后将调整螺栓回旋至无摩擦声音时，将调整螺栓的备帽紧固;调整后抱闸间隙应在0.15-0.3mm之间；6.5检查制动衬磨损不应大于原厚度的1/3；停梯观察制动闸瓦应紧密地合于制动轮表面:制动摩擦片在小于4.5mm时应更换；6.6定期检查、清理制动器铁芯；6.6.1切断主电源，用手动开闸扳手人为动作制动器，观察抱闸有无卡阻现象；6.6.2每半年通过制动器的注油孔注30号机油，每次2~4滴；6.7检查制动器反馈开关应动作正常有效；用钢直尺或螺丝刀人为限制制动器反馈开关，然后电梯慢车运行，此时电梯应停止且电梯不能再重新启动；(开关至少动作2次)7、检查曳引钢丝绳；7.1检查钢丝绳磨损情况；电梯检修运行，逐段停梯检查曳引钢丝绳断丝、松股和生锈情况，钢丝绳不得有死弯现象；更换钢丝绳的标准：1.凡单根断丝分布较均匀，在200mm内断丝超过16根时；2.断丝集中在一或两股中，在200mm内断丝超过8根时；3.钢丝绳单股磨损发亮且磨扁时，即使未发现断丝也应更换钢丝绳；7.2检查曳引绳绳头组合螺母无松动、开口销齐全；7.3清洁钢丝绳油污；清洁钢丝绳应用棉布沾煤油停梯分段擦拭钢丝绳表面，每半年应清洁次；8、检查限速器；8.1检查限速器运行时有无异常声响；电梯正常运行，耳听限速器在运行过程中有无异常响声，如有应停梯检修；8.2定期对限速器轴、销加注润滑脂；8.2.1用毛刷或棉布沾煤油清洁限速器表面；8.2.2绳轮轴承处每六个月注2号钙基润滑脂一次:对于溢出的润滑脂应用棉布沾煤油及时清理，防止由F润滑脂硬化而造成限速器误动作；8.3定期做限速器、安全钳联动试验；8.3.1有机房限速器、安全钳联动试验：轿厢空载状况下，电梯检修速度向下，当轿厢运行至2层附近，用螺丝刀人为向上提拉限速器的甩块，此时棘爪动作卡在棘轮上，电气开关应动作且电梯立即停止运行；8.3.2在控制柜内用短接线短接，电梯继续向下运行，当安全钳在被提拉时，安全钳开关应动作且电梯立即停止运行（无紧急电动装置）；8.3.3 再次在控制柜内用短接线短接极限开关,此时安全钳锲块应被提拉卡死轿厢，轿厢被制停后，曳引轮与曳引钢丝绳应打滑（无紧急电动装置）；8.3.4电梯检修上行，用螺丝刀将限速器的棘爪抬起复位，限速器恢复正常；8.3.5试验结束后应立即拆除封线；8.3.6 试验后，应及时处理导轨上的毛刺；8.3.7 无机房限速器、安全钳联动试验；8.3.7.1电梯检修下行时，拨动控制柜内钥匙开关SKI,安全回路断开，电梯应能制停；8.3.7.2电梯检修上行时，拨动控制柜内钥匙开关SK2,安全回路接通，电梯应能复位上行:注意事项:拨动钥匙开关的时间不得大于30秒，间隔时间要大于10秒，以免损坏开关内的线圈；限速器安全钳联动实验每半年检查一次；8.4清洁限速器钢丝绳；用棉布沾煤油分段停梯清洁限速器钢丝绳，保证限速器动作可靠；9、清洁机房地面卫生；二、井道1、进入轿顶程序1.1进入轿顶前应在机房先打开井道照明。