2009年1月自学考试秘书参谋职能概论试题参考答案一、单项选择题1、A2、A3、C4、B5、C6、C7、D8、C9、A 10、B11、C 12、B 13、A 14、C 15、C 16、B 17、A 18、D 19、A 20、B21、D 22、A 23、B 24、A 25、D 26、B 27、C 28、B 29、D 30、B二、多项选择题31、ABCE 32、ABDE 33、CDE 34、ABD 35、BCD三、简答题36、秘书参谋也必须把握有关规范。

首先是国家的法律、法规，它是任何组织的秘书参谋都必须遵循的。

其次是组织规范，也就是不违背本组织现行管理制度和管理原则。

其三是国家的有关方针、政策，秘书在具体的参谋活动中，必须与国家的方针、政策保持一致性。

37、这一领导者的秘书观包括：其一，参谋咨询是领导者追求正确决策的必需辅助；其二，秘书参谋是领导者实行决策管理的直接辅助；其三，秘书参谋效应是领导活动效应的补充与延伸。

38、指秘书对领导者进行参谋职能活动所产生的实际作用，包括正面效果和可能产生的负面影响。

秘书参谋效应，直接而深刻地影响领导活动的进程与成效，间接而深刻地影响整个组织系统的目标管理效果。

39、（1）大多有强烈的责任感，敢于直言不谏；（2）有丰富的学识和经验，对现实和历史有深刻的认识，能够提出极具价值的参谋建议；（3）能体察民情，了解民意，具有民本思想；（4）高级秘书官吏构成的智囊班子，大都有多元智能结构，由各有专长的人员构成，能够有效地发挥参谋作用。

40、秘书在领导者的近身位置，使秘书参谋具有极为有利的条件：一是谋断契合的便利；二是直接沟通的便利；三是相互理解信赖的基础；四是相互补偿的效果。

四、论述题41、一般将辅助性认作秘书工作的本质属性。

但辅助性只是将从属与主导，将秘书工作与领导活动划分开来的一个标志，在相当程度上可说是秘书工作同其类属活动的一大共性。

深入分析，就会看到：（1）工作内涵及活动的综合性与单指性，构成秘书工作与其类属工作的明显区别之一。

相对而言。

综合性更为秘书工作所独具。

（2）同领导活动密切贴近的近身性与存在相对层级间距的层距性，构成秘书工作同其类属工作的又一显著区别。

比较而言，近身特征更为秘书工作所独具。

（3）从满足事物本质属性的条件出发，考虑秘书工作与领导工作，与类属工作的特定关系，我们认为秘书工作的本质属性应该是近身、综合辅助性。

42、（1）要辅助领导坚持正身洁行的指导思想。

坚持为人民服务的根本宗旨，促进领导者正身洁行，强化领导者的公仆意识，当好人民的公仆；要通过参谋建议使领导者规范自身行为，带头遵从法律规范、制度纪律和道德规范，起到表率作用。

（2）正确维护领导形象。

要辅助领导者以民为本、为民造福、与民同心、忠实地代表人民的根本利益和长远利益；对领导出现的个人缺失，进行预防维护参谋，尽可能避免出现失误；还要进行拾补维护参谋，发现缺失及时参谋、及时提醒，以至规劝谏诤。

只有这样，秘书才能有效地辅助领导才正身洁行、廉明行政。

五、案例分析题43、（1）校办主任的参谋活动，属于管理参谋形态的促进决策参谋形态类型。

因为：其一，参谋者参谋内涵的作用针对参谋对象的决策管理，是管理参谋形态的基本特征，案例中校办主任的参谋就是针对校长关于进行专业调整、建立生命科学学院的决策管理的；其二，参谋内涵的作用具体针对参谋对象的决策过程、促进形成决策，是促进决策参谋形态类型的基本特征。

校办主任的参谋正是为了促进校长尽快就建立生命科学学院做出科学决策。

（2）校办主任向校长的前后两次参谋活动，分别属于语言参谋形态和书面参谋形态。

因为：其一，语言参谋形态的基本特征，是参谋者通过口头语言方式向参谋对象表达参谋内涵，校办主任前面向校长进言，正是运用口头语言来完成任务的；其二，书面参谋形态的基本特征，是参谋者运用书面文字方式向参谋对象表述参谋内涵。

而校办主任后面向校长提供论证报告，正是通过书面文字来完成参谋任务的。

2009年10月自考秘书参谋职能概论试卷参考答案一．单项选择题1、D2、A3、B4、C5、B6、D7、C8、B9、B 10、C11、C 12、C 13、B 14、A 15、A 16、C 17、B 18、C 19、C 20、A21、B 22、D 23、B 24、C 25、B 26、D 27、C 28、C 29、B 30、D二、多项选择题31、ABCD 32、ABC 33、CDE 34、ABC 35、AB三、简答题36、秘书工作是秘书部门及秘书人员为辅助领导者所稳定、经常从事的各种具体活动。

其内涵大体包括：庶务办理、中介沟通、文书工作、信息工作、参谋政务、协调督查。

37、（1）在现代管理中，领导必须妥善处理组织内外的各种关系，这些关系在领导活动中具体体现为各种联系。

秘书协助领导在办文、办会、办事过程中发挥综合性参谋作用。

（2）综合性参谋作用具体有三点：一是对处理上下关系的综合性参谋；二是对内外关系的综合性参谋；三是协调各种利益的综合参谋。

38、指在系统领导者隶属之下，除秘书工作机构之外并之原则上处于同一层级的具体职能管理部门。

他们按既定分工，分别肩负一方面明确具体的管理职能，接受领导者统一指挥，执行决策管理意图，向领导者负责，在分理职能范围内进行具体的组织管理活动。

39、（1）自觉的参谋意识必须以一定的参谋智能为基础，否则很难具有自觉的参谋意识；即使被动地进行参谋活动，也不会产生好的参谋效果。

（2）保持自觉参谋意识，必须主动积累知识信息，不断丰富参谋智能。

（3）具有自觉参谋意识的秘书，也会积极地在实践中学习，提高参谋智能。

40、（1）针对沟通不畅产生的误会性失调，应建议加强沟通与理解进行协调；（2）针对权力关系交叉出现的失调，应建议通过会商、会稿进行协调；（3）针对利益矛盾出现的失调，应建议采取求同存异，化异求贩方法进行协调。

四、论述题41、（1）庶务是为领导机关和领导者提供良好活动条件与环境的服务性工作。

庶务可行的参谋指秘书在辅助操办或整理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。

（2）要在支用物财条件、统筹计划有效控制、按制度规范办事方面进行参谋，提高财物使用率，厉行节约，堵塞漏洞，少花钱多办事，确保组织资财不流失。

（3）要在改善机关办公环境方面进行参谋，保证机关整洁、庄重、有序，使机关公务运行便利、有效。

（4）要在遵循法律规章方面进行参谋，协助领导者加强对庶务人员的法制教育，严肃处理违法违纪行为。

（6）要在协调具体关系方面进行参谋，根据需要，统筹安排，加强监督和制约。

42、（1）秘书参谋往往都是围绕制定和执行政策展开的，了解政策的特征，才能使秘书参谋活动更具有主动性，提高有效性。

（2）秘书围绕政策发挥参谋作用，应注重把握政策的特点：①政策的阶级性，阶级不同，政策不同；②政策的目的性，政策是为实际确定的目标服务的；③政策的权威性，政策必须有很强的影响力和约束力，有很高的可信度；④政策的严肃性，制定和执行政策都必须严肃认真；⑤政策的约束性，政策是对人们某些行为的限制；⑥政策的操作性，政策的内容要具体，要有步骤、做法、要点，便于施行；⑦政策的稳定性，一项政策在一定的时间内、一定的范围内保持不变；⑧政策的配套性，政策之间和政策的各环节之间应衔接和配合；⑨政策的阶段性，政策只在一定的时间阶段发挥有效作用；⑩政策的变通性，执行政策中，在原则不变的情况下，容许灵活变通，秘书在围绕政策的制定和执行发挥参谋作用的过程中，只有全面地理解和把握政策的特点，才能更主动地发挥参谋作用。

五、案例分析题43、（1）属于管理参谋形态中的施行决策参谋类型。

（2）所谓管理参谋，指参谋者的参谋内涵主要针对参谋对象职能管理发挥作用的一种参谋活动形态。

此种参谋活动，旨在对参谋对象的决策及实施决策的职能管理，进行参谋辅助，以发挥促进参谋对象科学决策并实施决策达到管理目标的参谋作用。

案例中，公司总经理急于拟出下午要作的报告稿，即是他的具体管理目标。

助理的整个参谋辅助活动，都是针对并促进总经理更好达到一具体管理目标而展开的。

因此，助理的参谋活动，首先是属于管理参谋形态。

进一步看，助理的参谋活动则属于管理参谋形态中的施行决策参谋类型。

因为，这种参谋类型，是以参谋者直接辅助参谋对象施行具体决策，以达决策管理目标为基本特征的。

案例中，总经理叮嘱助理“我上午概不接待”，就是他要求助理直接辅助施行的具体决策。

在辅助施行中，助理为保证实现决策的实质目标，提出了灵活变通的参谋建议，并很快为总经理所采纳施行，使之更顺畅及时地实现了决策目标。

2008年1月自学考试秘书参谋职能概论历年试题参考答案二、单项选择题1、C2、A3、A4、B5、C6、A7、C8、D9、C 10、C11、D 12、D 13、D 14、B 15、B 16、A 17、B 18、A 19、B 20、D21、A 22、B 23、D 24、C 25、B 26、D 27、C 28、B 29、D 30、A二、多项选择题31、ACD 32、ABCD 33、BDE 34、BCDE 35、ABCDE三、简答题36、泛义参谋的实质体现为：参谋主体的智能劳动，密集信息的综合利用，相对独立的积极思维，供作参考的智能辅助。

37、以历史唯物主义观点看待中外秘书参谋活动的历史发展，既不妄自尊大，认为我国古代秘书文化一切都优于西方；也不妄自菲薄，认为西方秘书文化都优于中国。

应继承发扬我国古代优秀的秘书文化传统，弃其封建糟粕；科学认识西方秘书文化的历史发展，吸取可资借鉴的东西。

38、秘书向领导提供参谋建议，领导向秘书了解情况是在相互直接交流中进行的。

这种直接沟通的便利体现在：距离小，及时随机；没有阻隔，易于排除干扰；可以深入探讨问题，形成智能谐振。

灵活便捷的沟通交流对秘书发挥参谋作用极为有利。

39、办文中常用的参谋方法有以下几种：（1）请示性共商；（2）规范性修正；（3）依据性补给；（4）充实性补益；（5）建议性辅助；（6）表述性完整；（7）理论性升华；（8）反馈中调适。

40、（1）所谓模糊性指的是对事物之间的关系难以用定性方法做无穷无尽的分析或用定量方法作十分精确的描述，而是努力把握整体和整体的普遍性。

参谋艺术的魅力从某种意义上来说就在于它的模糊性。

（2）必须强调的是模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不必力求清楚，但大的原则、结构和条理还是要清晰的。

四、论述题41、一是要准确了解监督乏力的具体表现；二是要深入分析监督乏力带来的消极影响，以利于领导者重视并采纳加强监督力度的建议；三是要具体分析哪些类型的监督乏力及其原因。

只有把这些问题分析清楚，才利于提出解决问题的有效对策；四是根据存在的问题提出综合的强化监督力度的办法对策，供领导者参考，起到参谋辅助作用。