设备维保服务合同协议
书
文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
设备维保服务合同
合同编号：
甲方:
地址：
邮政编码：
联系人:
电话：
传真：
乙方：
地址：:
邮政编码：
联系人：
电话：
传真：
开户银行：
银行账号：
根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买＿＿＿设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。
一、定义
1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。
3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。
4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。
5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。
6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。
7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。
8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。
9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。
二、合同的组成
以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下：
1、本合同及其附件；
2、本项目招标文件；
3、本项目投标文件。
三、合同的标的和金额
1、合同金额
2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。
3、维保服务期：年月日—年月日（此日期签订合同时确定，双方盖章有效）
4、乙方承诺：服务期满后，如甲方继续使用乙方维护服务，年维护费用
不超过本次采购的年维护费用。
四、维保服务内容和要求
1、保修服务期内，乙方应在充分了解甲方现有环境基础上，提供规范化、高质量的服务，具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。
2、乙方不得向第三方外包其服务。
五、维保服务说明
1、在双方正式签订合同前，如甲方因内部资源调整等原因，有权拒绝与乙方签订设备维护服务合同，并无须支付额外费用。
2、当甲方的系统不再运行，甲方可提前一个月发出书面通知，要求乙方终止对其系统继续提供维护服务，并无须支付额外费用。双方按照相关设备的实际维保期限履行合同。
六、维保服务人员
乙方应派遣一名具有专业知识的资深管理人员作为与甲方的接口，负责本项目的项目管理，统筹相关工作，监督项目执行与情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整乙方人员安排，以保证项目的正常高效运作。
乙方应派出附件三《项目人员名单》中指定资历和经验的专业服务人员到现场提供服务，负责对其人员进行监督、指导和管理，甲方有权要求撤换不合格的服务人员。若乙方原因，未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换指定的服务人员，否则甲方有权解除合同，另行安排维保服务商，由此造成的损失由乙方承担。
甲乙双方指定代表，作为履行本合同服务事宜的主要联系人。
甲方代表：电话：
乙方代表：电话：
七、维保服务考核
甲方每季度对乙方服务质量进行客观评估，以甲方用户满意度考核乙方服务质量，甲方相关部门和下属机构每季度填制《季度供应商服务考核评价打分表》（见附件五），每半年填制《半年供应商服务考核评价打分表》(见附件六），其中《半年供应商服务考核评价打分表》的分数和成绩是相应的两季度《季度供应商服务考核评价打分表》分数和成绩的算术平均值，根据《半年供
应商服务考核评价打分表》的成绩，甲方对相关部门和下属机构报送的考核成绩进行汇总（加权）并填制《半年供应商服务考核评价打分汇总表》(见附件七），以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为对乙方的单次最终考核成绩，甲方将以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为对乙方的付款依据。
八、合同价款的支付
1、本合同中甲乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算。
2、支付方式：
1）乙方应于合同签订后30个工作日内，提供本合同全额正式发票，发票受票人按甲方最终服务用户名称分别开具。
2）合同价款的支付按附件四《中国农业银行股份有限公司安徽省分行网络设备维保服务供应商监督考核评价方案》中“考核评价结果的运用”的规定进行支付。
3、甲方应付合同款至以下乙方指定的银行账户：
开户名称：
开户银行：
账号：
九、违约责任
1、维保期内如果因乙方原因造成未能按合同约定提供服务（含提供服务达不到合同要求），甲方可按次向乙方扣减本合同总金额千分之五的违约金，且甲方有权请其它专业服务公司进行维修服务，由此造成的费用和损失由乙方承担。
2、因乙方服务问题造成事故，使得甲方设备遭受损失，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
3、乙方违约造成甲方的费用的增加和损失，甲方有权从剩余合同款项中直接扣除。如待支付的合同剩余款项不足以弥补甲方上述费用和损失，乙方应向甲方支付不足部分款项。
4、如果因甲方原因造成不能按时付款，每延迟一周，甲方向乙方支付应付款部分千分之五的违约金，不足一周按一周计算。
5、双方均可由于对方没有履行其在本合同项下的义务而终止本合同，但应提前一个月以书面形式通知对方。甲方按照合同第六条、第七条的约定解除合同而导致本合同终止，不受上述通知期限的限制。
十、知识产权及保密
1、乙方保证，其根据本合同提供的产品及服务没有任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方权利，甲方在使用该产品或服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其知识产权的起诉。如果任何人对甲方使用该产品或服务主张权利，由乙方负责处理一切纠纷及相关事宜。由此给甲方造成的损失，由乙方承担，其承担范围包括但不限于：赔偿费、律师费、仲裁费和与仲裁相关的费用。
2、甲方尊重乙方软件产品的着作权,不在甲方以外的第三方做非法复制和扩散。
3、双方同意保守在缔结和履行合同过程中获知的对方保密信息，除一方履行合同义务的必要或法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。
十一、不可抗力
1、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，并在发生不可抗力之日起30日内，提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行，或延期履行的书面证明，该项证明文件应当由不可抗力发生地的公证机关出具。
2、根据不可抗力对本合同的影响程度，双方应当协商是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。
十二、合同争议的解决
本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解；协商或调解解决不成的，按下列第_____种方式解决（以下两种方式只能选择一种）：
1、提请_______仲裁委员会仲裁。
2、依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十三、合同的转让及更改
1、未经甲乙双方同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方或委托第三方代理。维保服务期内，乙方如发生债权债务变动或关联公司战略重组需经甲方认可。
2、对本合同作任何更改或补充，必须经甲乙双方代表协商签字盖章后方可生效。
十四、合同的生效及其他
1、本合同自双方签字盖章之日起生效，合同一式份，甲方
份，乙方份。
2、本合同未尽事宜，按中华人民共和国有关法律、法规办理。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
授权代理人：授权代理人：
签字日期：签字日期：
本合同附件：
附件一、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》
附件二、《设备维保服务工作说明书》
附件三、《项目人员名单》
附件四、《中国农业银行股份有限公司安徽省分行网络设备维保服务供应商监督考核评价方案》
附件五、《季度供应商服务考核评价打分表》
附件六、《半年供应商服务考核评价打分表》
附件七、《半年供应商服务考核评价打分汇总表》
附件一：设备维保报价明细表及维保设备分配清单
设备维保报价明细表
维保设备分配清单
附件二：设备维保服务工作说明书
1. 省域数据中心＿＿＿台设备,7*24服务，原厂商配件+人力；接到报修电话后，10分钟内响应，半小时内判定问题，需要现场服务的，2小时内到达现场，到达现场后3小时内解决故障。
2. 17个地市行数据中心＿＿＿台设备,7*24服务，原厂商配件+人力；接到报修电话后，10分钟内响应，半小时内判定问题，需要现场服务的，合肥本地2小时内到达现场，合肥以外8小时内到达现场，到达现场后3小时内解决故障。
3. 开通7*24小时800支持专线, 一旦合同所列产品发生故障；接到报修电话后，晓通网络将在10分钟内进行电话响应及远程处理，节假日提供值班手机。
4. 提供4次巡检服务, 根据客户对网络的保障要求，对客户网络及设备进行全面检查服务。巡检服务对客户网络可能存在的问题进行预警，并提出解决建议，使客户能够进行有针对性的预防，最大限度的降低客户网络的运行风险。
5. 每次CASE处理完毕后, 晓通网络将向客户提交一份或多份故障处理处理报告，该报告会详细记录分析的故障原因，及分析过程。该报告由双方参与工程师签字后，双方各保存一份。晓通网络将把故障报告输入公司内部的故障管理知识共享库。
6. 每次服务将登记在《客户服务记录》中,并同时抄送客户信息处主管领导
7. 提供系统软件IOS升级服务
8. 准时参加甲方招集的定期服务例会
9. 免费提供专业网络培训课程。
10.不定期联合厂家举办新产品新技术交流研讨与培训
11.为此项目提供智能巡检系统和网络配置合规管理平台
12.免费提供一次（具体时间和人数由客户确定）H3CSE课程培训和一次设备日常管理维护培训；并提供一次智能巡检系统和网络配置合规管理平台管理维护培训；并且每次处理故障结束后现场对甲方相关人员进行培训讲解。
附件三：项目人员名单
考核评价方案》
为规范我行网络设备维保服务，防范操作风险，保障我行省域数据中心和地市行数据中心网络设备维保服务（以下简称“网络维保服务”）权益，根据《中国农业银行采购项目供应商监督考核评价管理办法（试行）》特制定本监督考核评价方案，请网络维保服务供应商及其相关机构遵照执行。本监督考核评价方案所指维保服务供应商，是指为我行提供省域数据中心和地市行数据中
心网络设备维保服务的公司，采用原厂配件+服务方式提供服务的，包括原厂商和承接我行网络维保服务的公司。
一、考核评价组织
网络维保服务监督考核评价领导小组由省分行信息技术管理部主要负责人、省分行信息技术管理部网络管理部(以下简称“网络管理部”）、省分行信息技术管理部安全设备部(以下简称“安全设备部”）相关人员组成，负责本次网络维保服务供应商监督考核评价工作的全面管理，负责对最终考核评价分数的汇总、评定和解释。其中，网络管理部、安全设备部共同承担考核评价的日常工作，网络管理部负责省域数据中心网络维保服务的供应商考核评价工作，各二级分行信息技术管理部负责本行数据中心网络维保服务的供应商考核评价工作，并汇总(加权)形成该行考核评价结果，报送网络管理部、安全设备部。
二、考核评价实施流程
网络维保服务监督考核评价领导小组制定网络维保服务供应商考核评价标准，网络管理部、各二级分行信息技术管理部按考核评价标准收集考核评价数据，网络管理部汇总(加权)形成省域数据中心网络维保服务的考核评价结果，各二级分行信息技术管理部汇总(加权)形成该行数据中心网络维保服务的考核评价结果，并报送网络管理部、安全设备部，网络管理部、安全设备部共同整理相关汇总(加权)考核评价数据形成总体考核评价结果，报考核评价领导小组负责人审定并作为付款依据提交采购管理部门。具体分工与职责：
(一)、网络维保服务供应商监督考核评价领导小组职责
1、负责组织开展网络维保服务供应商监督考核评价和管理工作；
2、负责审定总体考核评价结果；
3、负责审批日常考核评价付款依据文档；
4、向采购管理部门提出供应商准入和退出意见；
5、负责考核评价人员的组织和管理工作；
(二)、网络管理部、安全设备部职责
1、负责收集整理考核评价数据并形成总体汇总（加权）考核评价结果（网络管理部、安全设备部共同负责）；
2、负责相关考核评价付款文档填报工作（安全设备部负责）；
3、根据考核评价情况提出供应商准入和退出意见（网络管理部、安全设备部共同负责）；
4、负责根据评价结果确定应支付的合同款项，向采购管理部门提出付款申请（安全设备部负责）；
5、负责网络维保服务供应商监督考核评价工作资料的档案管理（安全设备部负责）；
(三)二级分行信息技术管理部职责
1、负责按要求及时填报考核评价的基础数据和基础资料；
2、负责对网络维保服务供应商进行日常的跟踪监管,及时报告供应商存在的问题和隐患；
3、负责提出并监督网络维保服务供应商落实整改问题；
三、考核评价内容、标准及方法
(一)考核评价内容
对网络维保服务供应商的考核分为巡检及服务指标（定量指标）和综合评价指标（定性指标）两种。其中，巡检及服务指标包括巡检内容及次数指标、备机和备件的完备情况指标、服务响应时效指标和排障服务的时效指标，分值为60分；综合评价指标包括履约能力指标、服务质量指标和重大问题处理指标，分值为40分，两项指标共计100分。
(二)考核评价标准
考核评价标准分为以下三个级别：
1、A级供应商（90分≤评价分值≤100分）：供应商提供的服务完全或基本达到合同约定标准，履约能力强。
2、B级供应商（80分≤评价分值＜90分）：供应商提供的服务部分不完全符合合同约定标准，但经过整改能够达到合同约定标准，履约能力一般。
3、C级供应商（评价分值＜80分）：供应商提供的服务不符合合同约定标准，给予整改机会也难以达到合同的约定标准，履约能力差。
(三)特殊事件考核评价
1、重大事故造成我行重大损失的，一票否决，并提请列入供应商黑名单。
2、重大事故未造成直接经济损失，但影响恶劣的，一票否决，列入禁用供应商名单(留用查看)。
3、5次投诉中3次被认定未得妥善解决的，一票否决，列入禁用供应商名单(留用查看)。
4、每3次有效投诉(经甲乙方核实存在履约不到位情况的)，综合指标评价扣10分。
5、对于考核评价成绩低于40分的，列入禁用供应商名单(留用查看)。
(四)考核评价方法
1、巡检及服务指标
巡检及服务指标的考核由网络管理部、各二级分行信息技术管理部负责执行。其中：巡检内容及次数指标、备机和备件的完备情况指标、服务响应时效指标和排障服务的时效指标各占15分。
（1）巡检内容及次数指标
本指标指在维保服务期内，维保服务供应商进行巡检的工作内容和完成巡检的次数是否达标。
（2）备机和备件的完备情况指标
本指标指在维保服务期内，维保服务供应商准备的备机和备件是否充分，以及备机和备件是否是原厂的。
（3）服务响应时效指标
本指标指在维保服务期内，维保服务供应商对报修电话响应是否及时、积极。
（4）排障服务的时效指标
本指标指在维保服务期内，维保服务供应商对发生的故障处理是否准确及时，以及故障处理后是否存在短期内再次故障。
2、综合评价指标
综合评价指标的考核由网络管理部、各二级分行信息技术管理部共同执行。其中履约能力指标10分，服务质量指标20分，重大问题处理指标10分。
（1）履约能力指标
该项指标指在维保服务期内，维保服务供应商是否做到合同约定或投标时的各项承诺。
（2）服务质量指标
该项指标指在维保服务期内，维保服务供应商能否高质量的完成每次维保服务。
（3）重大问题处理指标
该项指标指在维保服务期内，维保服务供应商对重大问题和争议问题的应对态度是否积极，处理效果是否令人满意等。
3、考核权重
网络管理部、各二级分行信息技术管理部权重分别为50％、50％
4、计算方法
考核每半年进行一次，两季度《季度供应商服务考核评价打分表》（见附件五）的分数和成绩的算术平均值即为《半年供应商服务考核评价打分表》（见附件六）的分数和成绩，根据《半年供应商服务考核评价打分表》的分数，汇总（加权）后得到《半年供应商服务考核评价打分汇总表》（见附件七），其中《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩 = 网络管理部《半年供应商服务考核评价打分表》的考核分数×50% + (各二级分行信息技术管理部《半年供应商服务考核评价打分表》的分数之和/17)×50%，此总分成绩将作为每半年进行一次付款的依据。
四、考核评价时段
考核每半年进行一次，第一个半年结束后30日内，甲方完成第一次考核，填制《半年供应商服务考核评价打分表》和《半年供应商服务考核评价打分汇总表》，并以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为第一次付款的依据；第二个半年结束后30日内，甲方完成第二次考核，填制《半年供应商服务考核评价打分表》和《半年供应商服务考核评价打分汇总表》，并以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为第二次付款的依据；
两次考核总分成绩的算术平均值作为维保服务期内供应商的年度考核成绩，作为提出供应商的准入和退出意见的依据。
五、考核评价结果的运用
（一）依据第一次半年考核总分成绩于20日内支付首次合同款项，依据第二次半年考核总分成绩于20日内支付第二次合同款项，两次合同款项的支付均按以下标准进行：
1、A级供应商：按合同约定金额支付或有条件支付。有条件支付是指供应商对存在不足之处加以改进和完善，通过改进和完善完全达到合同约定标准的，全额支付合同总价款的50%，如果整改后仍不能完全达到合同约定标准的，单次应支付合同款=合同总价款×50% ×（考核评价得分/100），
2、B级供应商：减值支付合同款项。考核评价小组对其存在的差距或问题提出整改要求，并监督整改落实，视整改情况支付减值后的合同款项。单次应支付合同款=合同总价款×50%×（考核评价得分/100）
3、C级供应商：合同款项原则上不予支付。原则上作返工处理或终止合同。但经供应商监督考核评价小组研究同意给予整改机会，并经重新考核评价，考核评价结果达到80分以上的，可根据考核评价结果和整改情况减值支付合同款项，单次应支付合同款=合同总价款×50% ×（考核评价得分/100），整改后仍然达不到80分以上的合同款项不予支付。
（二）提出供应商的准入和退出意见：
第一次考核总分成绩和第二次考核总分成绩的算术平均值作为维保供应商的年度考核成绩，作为提出供应商的准入和退出意见的依据：
1、A级供应商：网络维保服务监督考核评价领导小组向采购管理部门推荐其参加下一次采购，并提出优先优惠建议。
2、B级供应商: 网络维保服务监督考核评价领导小组向其发出整改通知书，责令其限期整改,视整改情况决定是否推荐其参加下一次采购。
3、C级供应商: 网络维保服务监督考核评价领导小组向采购管理部门提出退出意见，由采购管理部门报集中采购委员会审议通过后，将其列入黑名单。
附件五：季度供应商服务考核评价打分表
半年供应商服务考核评价打分汇总表
设备维修保养服务合同 甲方： 乙方： 为了防止甲方因设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下： 第一条本合同使用说明 1.1、本合同适用于我公司（乙方）为贵公司（甲方）设备系统提供维修、保养服务的合同； 1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺； 1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。 第二条维修保养的范围 因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。 2.1、维修保养范围内的设备有； 2.2、不在维修保养范围内的有。 第三条乙方义务： 3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场；应急事故需2至4小时内到达现场； 3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费； 3.3、乙方上门维修没有次数限制； 3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止； 3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养； 3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档； 3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同； 3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。 第四条甲方义务 4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。
设备维修协议 甲方：___________________________ 法定代表人：_____________________ 住址：___________________________ 邮编：___________________________ 乙方：___________________________ 法定代表人：_____________________ 住所：___________________________ 邮编：___________________________ 乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。 第一条乙方义务 1．乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场； _________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2．乙方上门维修不收取上门费及工时费。 3．乙方上门维修没有次数限制。 4．乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5．乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 6．如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。 7．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。 第二条甲方义务 1．甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。 2．甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。 3．未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。 4．甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。 5．协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。 6．协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。
维保服务合同范本 近年来,维保服务提升到企业发展的战略高度。那么签订维保服务合同需要注意什么呢?以下是学习啦小编为大家整理的维保服务合同范文，欢迎参考阅读。 维保服务合同范文1 甲方：(以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下: 一、维护保养的消防工程名称及地址： 1、诚智大酒店火灾自动报警系统 、贵阳市金阳新区 二、维保服务的消防工程范围：火灾自动报警系统 三、维保服务期限：自201年1月1日起至2015年 11月30日止。 四、合同金额和支付方式 1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中：年维护费为20000元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为：餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付，即2015年3月1日前支付5000元;2015年6月1日前支付5000元;2015年9月1日前支付5000元;2015年12月31日前支付5000元。
、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决，甲方亦可委托乙方购买，乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作，其设备采购费用可由甲方报销。 五、1、乙方在第一次进场时，应对该消防系统进行全面检测一次，对所发现的问题和运行状况，书面形式报告甲方，对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备，报上建设性方案，由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备，对所发现问题进行及时、全面处理，坚持做到发现一处解决一处，确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后，由双方指定人员在检测报告上签字认可，检测报告由甲方存档。 、甲方发现故障不能自行排除时，应及时组织相关人员到现场，对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方，乙方在与甲方联系确认后6小时内，必须派人到现场进行处理。 、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时，由甲方电话通知乙方，乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场，紧急排故。对影响整个系统的大故障，乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
设备维保服务合同 合同编号： 甲方: 地址： 邮政编码： 联系人: 电话： 传真： 乙方： 地址：: 邮政编码： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 银行账号： 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买＿＿＿设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。 4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。
6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下： 1、本合同及其附件； 2、本项目招标文件； 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期：年月日—年月日（此日期签订合同时确定，双方盖章有效） 4、乙方承诺：服务期满后，如甲方继续使用乙方维护服务，年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内，乙方应在充分了解甲方现有环境基础上，提供规范化、高质量的服务，具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前，如甲方因内部资源调整等原因，有权拒绝与乙方签订设备维护服
设备维修合同供方: 受理编号: 需方: 签订地点: 签订时间: 年月日 一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。 二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额 产品名称规格型 号产品序 号 故障原 因 处理方法维修费零件费返 程 运 费: 差 旅 费： 上 门 服 务 费 合计人民币金额（大写）：
三、维修方式、维修地点： _____________________________________________ 四、修复设备的交付方式、地点： _____________________________________________ 五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄（送）出。 六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。 七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。 八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。 九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。 十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。 十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。 十二、其它约定事项： ______________________________________________________。
供方单位名称（章） 需 方 单位名称（章）单位地址：单位地址： 供方代表：需方代表： 电话传真：电话传真： 开户银行：开户银行： 帐号：帐号： 纳税登记号：纳税登记号：
合同编号：【】IT软件产品维保服务合同 甲方：【】 乙方：【】 【】年【】月
甲方：【】 法定地址：【】 法定代表人：【】 联系人：【】 电话：【】 传真：【】 邮政编码：【】 乙方：【】 法定地址：【】 法定代表人：【】 联系人：【】 电话：【】 传真：【】 邮政编码：【】 甲方同意委托乙方承担【】软件产品的维保服务工作，为明确双方权利义务，经协商，达成如下协议： 第一条协议期限 1.1 本协议有效期从【】年【】周期【】日起至【】年【】周期【】
日止。 第二条服务费用及付款方式 2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行维保服务，合同项下服务费用为【】元（人民币大写：【】整）。该价格已包含乙方按本合同约定履行维保服务工作所需的全部费用。最终金额按甲方考核审计结果为准，考核标准详见附件【】。 2.2甲方维保服务费以【】为周期支付，并根据甲乙双方确认的考核结果结算服务费。 2.3甲方或甲方各地市分公司在支付前对乙方上一周期的维保服务工作进行考核，并进行服务费的结算。经双方核对无误后，乙方凭甲方的维保服务工作考核表及合法的税务发票向甲方结算，甲方在收到乙方的结算通知后，在以【】个工作日内支付服务费。 2.4协议执行当中，因甲方业务发展新增加或减少IT软件产品，则在下一周期内对维保服务费用全额增减。服务费增减标准按本协议所规定的同类型软件服务费用计算。 第三条材料费用 3.1 以下情况发生的费用由甲方负担材料费用： （1）因人力不可抗拒的自然灾害造成软件损坏的修复工作。 （2）协议规定的维保服务工作范围外的经甲方批准的各项技术维护施工工作。（3）甲方提出的系统调整及改造工作。
编号：_____________设备维保服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
第一条合同双方当事人 本合同由下列当事人于_____________年_____________月_____________日在 __________________________签订： 甲方：_______________________________________ 通讯地址：_______________________________________ 法定代表人：__________________________ 乙方：_______________________________________ 通讯地址：_______________________________________ 法定代表人：_______________________________________ 第二条服务事项 甲方委托乙方对甲方拥有或运营的_____________设备提供硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务。 需由乙方提供服务的设备范围见【附件一】。 乙方提供的具体服务内容见【附件二】。 其他：_____________。 第三条服务要求 乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的各项承诺以及本合同及【附件二】的要求和【附件三】的考核标准。乙方要保证所提供服务的系统化和标准化。 甲方有权按照【附件三】的规定对乙方进行考核，乙方应予以配合。 其他：_____________。 第四条服务期限与地点
设备维修合同范本 甲方：_____________ 乙方：_____________ —、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的____________ 的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议： 二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内________________ 维护服务。 1. 合同签订之日起，乙方将应甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服 务。 2. 合同期内，对合同约定范围内的相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修， 并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过 24小时到达现场对设备进行修复。 3. 乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。 4. 在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相 关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。 5. 维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人 员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。 6. 乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和 信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 1. 在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的 相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 2. 协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。 3. 对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
IT维护服务项目合同合同签订地：[ ] 甲方（委托方）： 地址：[ ] 邮编：[ ] 法定代表人/负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 甲方简称，作为合同一方。 乙方（受托方）：[ ] 地址：[ ] 邮编：[ ] 负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 传真：[ ] 作为合同另一方。 鉴于： 1．甲方：公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法
主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力； 2．乙方：[ ]公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力； 3．乙方承诺：乙方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、或授权，对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和有效使用许可。乙方对本合同服务的提供及甲方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。 4．甲方拟购买乙方提供的本合同服务，乙方予以同意。 为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。 二、定义 2.1“甲方关联公司”：指甲方的母公司、子公司、分公司。 2.2“一方”：指甲方或乙方中的任何一方。 2.3“双方”：指甲方和乙方。 2.4“系统”或“软件产品”：是指乙方根据本合同及附
件的约定为甲方提供维保技术服务的系统或软件产品，具体情况详见合同附件一。 2.5“技术文件”或“技术文档”：指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统或产品的维护相关的所有文件和资料。 2.6“维保技术服务”或“合同服务”：指针对本合同由乙方提供给甲方的与本合同相关的所有服务。维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件一。 2.7“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.8“合同”：指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。 三、合同标的 3.1乙方按合同约定向甲方提供[电脑、网络、复印机、传真机、打印机、打印一体机等公司所有办公设备]维保技术服务。乙方提供的维保技术服务的内容及其标准详见合同附件[一]。 3.2乙方提供的合同服务同时应满足本合同所规定的技术规范、乙方对甲方的各项承诺，同时要满足中华人民共和国工业和信息化部（或原邮电部、信息产业部）和公司发
编号：QJ-HT-0793 设备维修合同书专业版(样 本) Both parties shall perform their obligations as agreed in the contract or in accordance with the law within the term of the contract. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用---
设备维修合同书专业版(样本) 说明：该合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商双方同意签署合同，在合同期限内按照合同约定或者依照法律规定履行义务，可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 设备维修合同书范文篇一 一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。 二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额(附件A) 三、维修方式、维修地点：_____________________________________________ 四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________ 五、供方实施维修，在_________日内修复。 六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供_________个月的保修。但下列情况不属保修范围： 1.他人擅自拆装或操作失误造成的损坏; 2.因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏;
3.因未经承揽人同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。 七、保密 1.在维修过程中严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》。 2.供方进入维修场所不得携带任何存储介质。 3.供方在维修后不得留存复印品，打印品或者技术资料。 4.未经需方许可，供方不得使用计算机。 5.供方不得擅自卸载，修改涉密信息系统的安全技术程序，管理程序。 6.供方不得将更换的配件留存或者带出，应及时转交需方负责人。 7.未经需方许可，供方不得擅自添加仪器到维修机器上。 八、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。 九、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。 十、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由仲裁委员会仲裁。 十一、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，作为附件。 十二、本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。
IT服务合同 甲方（委托方）：_________________________ (以下简称甲方） 乙方（被委托方）：_______________________（以下简称乙方） 甲方需要乙方为网络、软件、硬件、弱电等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收、提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所：
编号：_______________ 设备维保合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:
乙方: 甲、乙双方本着公平诚实和信用的原则，就乙方向甲方提供__________ 设备维修保养服务（以下 简称：维保）的相关事宜，双方约定如下： 一、维保设备清单及维保费：（详见下表） ________ 设备清单及维保费明细表 、维保起止时间：自年月日起至年月曰止，共计个月 三、维保范围、内容及要求： ㈠维保期间，乙方在甲方指定地点派驻专人值班，提供24小时维保服务，如甲方设备岀现故障, 及时进行修理，不得影响甲方正常工作使用。 ㈡乙方派驻人员负责设备的日常检查、故障处理，定期对设备进行保养和隐患预防，做好维保记录，使设备完好率达%㈢乙方须协助甲方完成设备年检工作，确保维保设备顺利办理年检手续。 ㈣因不可抗力造成的设备故障维修不包含在本合同维保范围内，但乙方应及时通知甲方，具体 事宜另行协商。 四、维保费结算方式: ㈠维保费合计__________ 元（大写：____________ ）,明细见本合同第一条“维保设备清单及维保费” ㈡维保费包含乙方的人工、技术、设备、税金、交通、食宿等与维保有关的除材料费外的所有 费用。 ㈢维保所需材料价值（单价）在_____________元以下的，视为费用已包含在维保费中，乙方不再另行
收费。价值（单价）如高于__________ 元的材料，甲方另行付费。材料价值（单价）应首先参考当期 颁发的材料参考价格。如无“参考价”，可通过市场比价确定。 ㈣维保费按季度结算。乙方结算维保费时需向甲方提供正式发票和经设备所在单位负责人、技 术负责人同时签字确认的《设备维护保养工作记录单》。需甲方另行付费的维保材料费，按实际 用量即时结算。 五、甲方的权利和义务： ㈠负责设备的日常管理，承担因管理、使用不当或人为损坏及不可抗力造成的维修费用。 ㈡给予乙方合理的维保时间，以确保整机性能的正常和安全。 ㈢协助乙方对乙方派驻人员进行日常管理。 ㈣维保期内，如第三方对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知并 征得乙方的同意，工程结束时通知乙方对设备进行检查，因第三方行为而影响设备性能和非经乙 方同意所产生的后果，由甲方自行处理。 ㈤对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认，考评办法见下表： 六、乙方的权利和义务： ㈠乙方保证其具有维修保养资格证照，并委派具有相应维修保养资质的人员为甲方设备提供维保服务。 ㈡按本合同第七条履行维保义务，确保甲方设备的完好率达_________________________ %。 ㈢提供______________ 小时设备故障抢修服务，接到故障报警后，___________________ 分钟内赶到现场，设置维修警示牌做好维修准备。
编号：_____________ IT设备维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
编号：_____________项目设备维保服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
委托方（甲方）： 服务方（乙方）： 签订地点： 签订日期：年月日 合同期限：年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲方双方经友好协商一致，就 （客户项目）维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)（设备清单详见附件一）提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址：。 1.3 服务响应级别如下： 响应级别：（即每周个工作日，每天小时，约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场）。 1.4 到场响应时间的定义：自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障，决定有必要进行现场维修之时算起，直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式： 2.1本合同金额RMB￥：元（大写：元整）。 2.2支付方式：合同签字后_____________个工作日内支付合同全款，即RMB￥：元（大写：_____________）。
3、服务内容（甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场） 3.1硬件维修服务：为本合同包括的设备提供：硬件修复服务，除本合同相应条款规定的内容外，修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务：乙方为甲方提供项目支持电话，每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉，请拨打新路服务集团全国统一服务热线：_____________。 3.3 安装服务：因服务设备出现备件更换后，恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装，由乙方提供。安装介质由甲方提供，乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告：按附件二的标准内容，每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化：合同执行期间，服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时，乙方根据本合同为甲方提供上门服务时，需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中，如遇特殊情况，需要使用部门或使用人进行内部协调时，甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人：，联系电话：。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况，则相应设备不属保修范围，乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务，甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏；因用户保管不当（如鼠害，液体渗入等）而造成的故障和损害；因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包括超出工作负荷；在非支持配置下
设备维修合同 甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方（型号: ）修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下： 一、合同内容 1.1、乙方承接甲方（型号）修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。 1.2、项目内容见技术协议书。 1.3、项目施工地点： 1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在30个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。 二、合同价格 合同总价为人民币（大写）金额为： 在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。 三、结算方式 设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100％，人民币（大写）: 四、技术要求和技术标准 要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。 五、甲方承担的义务和责任 向乙方提供设备改造所必须的技术资料。 六、乙方承担的义务和责任 维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。 七、验收标准及方法
7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。 7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。 7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。 7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。 八、违约责任 8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。 8.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。 九、争议解决 本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 十、附则 本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。 合同未经双方协商同意不得转让、更改。 甲方（盖章）乙方（盖章） 代表：代表： 合同订立时间：年月日
设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
设备维保服务合同 合同编号： 甲方: 地址： 邮政编码： 联系人: 电话： 传真： 乙方： 地址：: 邮政编码： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 银行账号： 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买＿＿＿设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。 4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下： 1、本合同及其附件； 2、本项目招标文件； 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额
设备维修保养服务合同范本五篇 维修是指设备技术状态劣化或发生故障后，为恢复其功能而进行的技术活动，包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。下面是小编搜集的设备维修保养服务合同范本五篇，希望对你有所帮助。 甲方：***************有限公司 乙方：***************有限公司 为确保甲方消防系统安全正常地运行，促使该消防系统符合国家消防安全标准，根据 采购结果，经甲、乙双方友好协商，现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养 服务事项达成如下协议： 一、消防系统维修保养项目：火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。 二、合同期限为壹年：自 2014 年 1 月 1 日至2014 年 12 月 31 日止。合同期限届满，双方如愿意继续合作，则合同自动顺延一年。 三、维修保养费：维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计：壹拾壹万贰仟零壹拾捌元伍角整 (￥112018.5元)。 四、付款方式：维修服务费用按季支付。即：乙方于每季末后第一个月10日前将上 季度服务费用的全额完税发票送达甲方，甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到 乙方的账户。 五、消防系统维修保养内容： (一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。 1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。 (1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。 (2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。 2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检 查和维修。 (1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示：检测数量不少于30%;
编号：_____________设备维修合同标准范本 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日
设备技术状态劣化或发生故障后，为恢复其功能而进行的技术活动，包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。又称设备修理。以下是我整理的设备维修合同范本五篇，欢迎阅读参考! 设备维修合同范本 (一) 甲方：_________________ 乙方：_________________ 根据《民法典》，为了明确双方的权利和义务，受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议： 一、 (一)维修方式： 1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期 30 天保养一次。 2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。 3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方
办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。 (二)说明： 1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。 2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。 3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。 4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。 二、维修办公设备范围及服务收费标准 办公设备名称：______________ 型号：______________________
维保服务合同 合同编号： 甲方： 乙方： 为提升环境可靠性实验室的现场管理水平，服务高新技术产业发展，（以下简称甲方）和（以下简称乙方），本着公开、公平、公正的原则，就甲方向乙方购买可靠性设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。 4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使设备正常运转所必需的服务等。 5、“软件”系指使得设备可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”系指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。 7、“知识产权”系指本合同涉及的著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有权利和利益。 8、“甲方技术部门”系指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除另有说明外，“天”、“日”均指日历日。
二、合同的组成 本合同及附件是本协议不可分割的组成部分。 三、合同金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表》见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期：年月日至年月日（此日期签订合同时确定，双方盖章有效）。 4、服务期满后，如甲方继续使用乙方维护服务，第二年起每年在本合同金额基础上递增% 。 四、维保服务内容及要求 1、保修服务期内，乙方应在充分了解甲方现有环境基础上，提供规范化、高质量的服务，具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前，如甲方因内部资源调整等原因，有权拒绝与乙方签订设备维保服务合同，并无须支付额外费用。 2、当甲方的设备不再运行，甲方可提前一个月发出书面通知，要求乙方终止对其设备继续提供维护