[质量体系]TS16949认证流程和审核的特点和条件.
企业需求分析明确企业需求企业需求分析
潜在需求分析
2.咨询过程策划全期工作计划咨询阶段计划
定期工作效果评价
3.体系诊断诊断计划
现场实施
诊断报告
改进建议
4.体系分析企业顾客需求分析现有管理体系分析
薄弱环节分析
运作效率分析
管理体系整合分析
5. 体系设计确定体系运作流程确定流程接口
确定组织结构及职能
明确资源要求
体系整合设计
系统的文件化体系设计 6. 培训提供管理层培训标准理解培训
文件编写培训
体系运行培训
内审员培训
认证准备培训
专项培训
7.文件编写指导分级分部门的辅导
符合性实用性操作性审查书面修改意见
文件适用性接口性讨论文件审批发布
8.ASNs系统建立 ASNs需求确定
ASNs系统分析
ASNs系统建立
ASNs计算机系统的运行 9.体系运行指导运行前独立的辅导
运行中效果的检查
改进建议
跟踪改进效果
10.体系评价及改进二次体系内审体系内审纠正措施提出
纠正措施跟踪及评价
指导管理评审
与其它管理体系整合效果评价整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价企业书面的评价企业顾客满意级度对比
企业质量损失成本对比
咨询/实施方法的调整与改进 12.预审及认证准备指导选择认证机构提出认证申请
模拟现场审核
纠正措施跟踪
认证准备辅导
接受正式认证
ISO/TS16949的审核特点及要求
认证条件
l汽车整车厂和其直接的零备件制造商 l必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理层评审
的完整记录。

ISO/TS16949的审核特点及要求在现场审核之前提交下列文件和资料: q组织大小
q将被审核的现场
q支持场所
q认证范围
q组织的过程，包括对顺序和接口的描述 q最近12个月，主要的指针趋势:顾客满意度、员工的激励或意识、产品实现
过程、供方绩效
q最近12个月内部审核和管理评审策划及结果 q认可的内部审核员清单
q顾客特殊要求清单
q顾客报怨
q目前已拥有的认证
q质量手册(每一个受审核的现场)
ISO/TS16949的审核特点及要求审核特点
l 注重以用户为中心的过程审核
l强调同时满足用户要求和技术规范
l认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似第二方的审核。

lIATF承认的单一全球质量系统标准和注册程序
l获得ISO/TS16949:2000的认证，标志着符合ISO9001:2000标准。

l初次现场审核(在企业)分为:审核准备和现场审核。