停车场门卫岗位职责
1、服从甲方的工作安排。遵纪守法，恪尽职守，细心工作，不离岗，不请人代班。
2、工作时间：一天24小时不离岗。值班期间若发现意外情况，及时向甲方汇报。
3、必须做好停车记录，人员和车辆进出要询问或登记。除甲方发放了停车卡的车辆外，其他任何单位或社会个人的车辆不得停放在甲方院内。
要每天做好停车场的清洁卫生。清洁部位为：停车场、4卫生和垃圾池垃圾的清理。（联系环卫处清理）
5、对进入停车场的车辆按规定和程序指挥停放，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；
6、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并及时汇报；
7、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。将防盗系统调至警备状态；
8、做好停车场内车位、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施维护等工作；
9、提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员
要及时劝其离开。不得让无关人员在停车场停留。．
10、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理；
11、保持停车场清洁卫生，车主不得在停车场洗车、修车，或将车内垃圾、废物弃置在停车场内。
12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；
13、积极维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关；
14、不允许在停车场宿舍内赌博，不允许容留他人住宿；
15、完成领导交办的其他工作；
岗位职责 1、安全部经理岗位职责 1．1制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。 1．2按照公司组织结构设置标准，制订安全部所有岗位的岗位职责，确保其执行。 1．3确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。 1．4与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。 1．5参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。 1．6督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现和消除安全隐患。 1．7组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。 1．8通过经常的检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。 1．9为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。 1．10参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。 1．11及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。 1．12与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。 1．13确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。 2、保安主管岗位职责
1.在公司和管理部的领导指导下，负责领导、监督、检查、指导辖区 全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。 2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工 作，并完成公司和管理部安排的其他工作。 3.制定新聘保安员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技 能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。 4.在公司和管理部共同确定保安岗位后，督促保安领班实施安排保安 员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。 5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排，及时向管理部和公 司领导反馈相关信息；协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。 6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展 保安员的职能、技能学习和思想教育工作。 7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无 法解决则要立即向管理部经理汇报，以求尽快解决。 8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。 9.在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时 组织本条线保安人员参加统一行动。 10.负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作。 11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作，并上报管理部。 12.完成上级领导交办的其他工作。 3、保安领班岗位职责 1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的 同时，负责本班保安员的管理工作。 2.保安领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌， 个人仪容仪表端庄整洁。 3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、
警卫室制度 一、严格执行门卫管理制度 1、公司大门门卫二十四小时值班，按时开关大门，早晨6:30开门，晚上10:00关门。 2、负责公司财产安全，每天巡视，查找安全隐患，并负责检查整改措施落实情况。 3、坚持原则、尽职尽责，文明待客，严格出入，着装整洁、举止端庄。 二、对公司员工出入考勤 1、负责员工非正常出入（迟到、早退）登记，每周六将记录本送公司管理部审核。 2、上班时间员工凭出门证出厂，并作好出门事由，签发人等情况记录，每月25日汇总后送公司管理部审查。 三、外来人员、车辆的管理 1、外来人员、车辆征求同意入厂后，应办理登记手续方可入厂。总经理陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外。 2、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查。 3、小商、小贩非公司管理部预约者，不得进入公司内。 4、严格执行会客制度，会客在门卫室进行，确须到办公楼须经接待部门或公司管理部同意。 5、外来人员不得未经许可或陪同直接进入车间、仓库等重地。 四、物资出入管理 1、公司采购回厂的物质不需登记；外来人员、车辆载物入厂应登记。 2、物资出门必须凭加盖“物资出库章”的“产品（物资）销售提货单”，空分或大贮槽必须有装箱清单方可出厂。产品（物资）出厂时，必须有检验签字，门卫应进行核实、检查、方可出厂。 3、经公司管理部同意的对外协作加工物资，凭对外协作加工单出厂。 4、公司员工不得带公物出厂，特殊情况，经公司管理部批准后方可出厂。 五、车间照明灯具管理
1、车间下午加班后，由车间加班（值班）人员根据生产需要开灯。 2、车间加班人员下班后，门卫人员应进行车间灯具检查，检查后每跨仅开一组灯（5只），并关好车间大门，若车间无加班人员，由门卫人员在天黑时开灯（每跨开一组灯）。 3、每天早上4:00—5:00点，门卫人员检查车间并将车间灯全部关闭。 六、防火防盗 1、每天对公司内安全，消防情况检查，消除隐患。 2、公共照明设施齐全，随时检查，保证正常使用。 3、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查，发现异常及时汇报。 4、服从公司派遣，及时办理交办的临时性工作。 行政部 二O一二年二月二十八日
物业公司保安部各 岗位职责 1
保安领班岗位职责 1.0 工作职责 1.1 在保安部主管的直接领导下开展管理工作。对当值保安员严格要求,认真 执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。 1.2 当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。勤巡查督促,一般每小时巡 查不少于一次,并做好巡查记录和认真填写好工作日志。 1.3 接受业户的投诉,在处理事件时,讲礼貌、讲政策、讲道理、按原则、按 规定办事。对待违法犯罪分子,要做到及时、坚决、果断、合法地处理,同时要及时向上级请示、汇报。 1.4 每日进行当值保安员的班前班后的会议,上岗前检查着装、仪表仪容并布 置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。 1.5 将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,并做好与下一班领班的交接工作,要求在交接中文字写明、口头讲清。 1.6 在当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职 责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。 1.7 注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏 导工作。 1.8做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要 认真清点、检查。损坏要追查、赔偿。值班日志要做好保管、保密工
1.9 抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工 作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,也要及时向保安主管反映; 对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违法乱纪的要立即汇报领导做出处理。 2.0 日常工作细节 2.1 每日进行岗位班前班后的讲评及总结工作。 2.2 每日至少5—6次对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详 细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管。 2.3 当值中善于发现问题,向主管提出有利于工作的好的建议或意见。 2.4 认真详细地填写各项工作记录,做好与下一班领班的交接班工作。 2.5 维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。 2.6 处理岗位异常情况及突发事件。 2.7 管理辖区内装修施工人员。 2.8 做好与其它部门的配合、协调工作。 保安主管岗位职责 1.0 工作职责 1.1 负责领导、监督、检查保安部全体员工的日常生活、内务、学习、训练 以及岗位执勤情况。搞好保安队伍建设及配合公司做好人员调配及治安保卫工作。每日审核当天各保安领班的值班工作日志。 1.2 落实保安员的编制计划和训练培训计划。 1.3制定新入职保安员的岗前培训计划,并负责检查指导各项技能训练考核工 作。加强对保安领班的管理和督促,及时指导工作,指出问题,纠正错
停车场管理人员岗位职责 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。 六．认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七．严格交接班制度。交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。 八．因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同
停车场保安管理制度及岗位职责停车场保安岗位职责停车场保安管理制度岗位职责管理制度轩乾保安服务
干货来袭！停车场保安管理制度及岗位职责 停车场是供车辆停放之场所。停车场有仅画停车格而无人管理及收费的简易停车场，亦有配有出入栏口、泊车管理员及计时收款员的收费停车场。现代化的停车场常有自动化计时收费系统、闭路电视及录影机系统。不要被小编的慷慨陈词所打动了，和你们说好做彼此的天使，因此今天不选择套路你们。好了，言归正传，来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~ 接下来就让小编带你来看看安保服务相关的情况吧~请看下文~
第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在
值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
保安部组织架构及岗位职责 目录 1、保安部工作职能 2、保安部组织架构图 3、保安部各级岗位职责 1）、保安部经理职责 2）、保安部主管职责 3）、保安部领班职责 4）、保安员岗位职责 5）、保安员权限 6）、小区门卫岗保安员职责 7）、小区巡逻岗保安员职责 8）、监控室岗位职责 9）、消控室岗位职责职责 10）、消防专员岗位职责 11）、车辆管理员岗位职责 12）、非机动车管理员岗位职责 13）、售楼部门岗保安员岗位职责 14）、售楼部停车场保安岗位职责 15）、工地车辆管理员岗位职责 一、保安部组织架构及岗位职责 1、保安部工作职能 保安部是配合公安、消防部门在小区进行治安防范、消防安全管理的重要辅助力量。保安部的主要任务是落实各项消防制度，维护小区秩序，看护小区公共区域设施，并履行以下职能： 1）做好“防火、防盗、防爆、防破坏”工作，维护小区内的治安秩序。 2）负责来访人员的接待和施工人员的检查登记、小区的治安巡视和物品出门凭证的核实以及监控中心的值班。
3）落实消防安全责任制，建立消防安全制度和操作规程，进行防火检查，消除火灾隐患和消防中控的值班。 4）积极配合公安部门打击小区内的违法犯罪活动。 5）负责对小区业主、承租户治安、消防工作的宣传。 6）负责小区内及大门两侧交通秩序的维护和专用地下车场的管理。 2、保安部组织架构图 3、保安部各级岗位职责 1）保安部经理职责 （1）在物业的有关人员领导下，全面负责保安部工作，对物业总经理负责。 （2）负责指导、监督辖区的安全防范工作，协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。 （3）负责制定保安部工作目标，工作计划和实施方案，并监督落实情况。 （4）负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导和有关主安置区领班3名 人 麒麟山项目领班3名 售楼部、工地现场及协力市场 共5名领班 保安员24人 售楼部保安：17人（其中监控员1人） 工地：29人 协力市场：10人 共计人数：56人 保安员30人 鹍翔九天项目商品区保安主管1名 商业区保安主管1麒麟山项目保安主管1名商业区领班3名 保安员30人 安置区保安主管1保安部经理1人
门卫室管理制度及岗位职责 为维护工厂资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象,特制以下规定: 一、门卫岗位职责及应遵守的条例 1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理;恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2、严格执行工厂门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3、不得酒后上岗或擅离岗位。 4、对非本厂人员、车辆进出厂区要实行查询登记。 5、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关人员。 6、做好大门20米区域内的卫生环境整治和清理。 7、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。 8、执勤期间,要做到大门随开随关,注意安全。 9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得上岗。 10、执勤人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、客户及合作伙伴,一经发现严肃处理,如情况属实,每次处10-200元罚款。 二、人员出入管理 (一)工厂员工
当班员工原则上不得离开工厂,工厂厂长除外;员工须凭厂牌进 入厂区。员工上班期间外出须提交经过签核的《人员外出单》。 (二)外来人员 1、外来人员因事需进入工厂,应主动出示有效证件、填写《来客登记表》方可进入工厂。外来人员一时没有联系到被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 2、对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请你出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍后”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。 3、客户来访,文明情况,并填写《来宾登记表》,登记完毕,向来访客人说明行走路线。 4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《来宾登记表》,发放临时厂牌(临时厂牌出厂时收回,如丢失需交工本费10元)方可进入工厂。 5、夜间外来人员来访,无预约的一律不准入内,不予接待。 6、未经厂长同意,任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。 7、凡被我厂解除劳动关系、劳务关系者,未经人事部同意的,门卫不得放行。如遇强行闯入者,门卫应立即通知公司相关领导处理,如在夜间强行闯入者,应立即报警后通知相关领导。 三、物资出入管理 (一)公司物资
车辆管理员岗位职责 篇一：车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时，应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。
三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理，当发现充电完毕时，要及时拔掉电源。 十一、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 十三、严格动用明火作业，严禁烟火，做好电动车、摩托车、自行车的 分开，以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:
保安部地下车库管理员岗位职责 1、维护地下车库的正常秩序，热情礼貌待客，及时阻止乱停乱放现象，如有不服从管理情 况发生时，要及时上报并做好详细记录。 2、非城建美庭园区业主车辆严禁驶入地下车库。 3、负责引导车辆安全、准确进入停车位，并提示司机关好车门、车窗及车灯，带好贵重物 品，同时检查车身有无划痕、蹭伤，如发现，应当时向司机讲明并做好登记。 4、对地下车库内的专用车位要做好重点看护和管理工作，不得出现被他车占用情况，如有 发生及时上报。 5、加强巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患等情况，要及时上报。 6、对地下车库范围内发生的车辆刮蹭、跑水、火灾等危害大厦安全的突发事件要及时上报， 并控制好现场，做好车辆和围观人员的疏导工作。 7、对地下车库内消防设备设施进行巡视检查。 8、完成上级指派的其他工作。 9、监督车辆刷卡进入，并提供相应的信息或指引路线。 10、对进入地库可疑车辆进行应有的询问，清楚其进入原因。 11、节假日期间对进入地库的车辆进行登记。 12、疏导车辆，防止车道堵塞。 13、禁止任何人员由坡道进出停车场，做到人车分流。 14、对进入的车辆，应严格按照有关限高、限宽的要求，不符合要求的车辆禁止入内。 15、防止任何车辆携带易燃易爆物品进入地下车库。 16、提醒司机缓慢行驶、注意安全，严防车辆在车道上停放，防止发生意外。 17、严防车辆逆行驶入地库。 18、协助车场管理员对所在区域车辆、人员进行管理。 19、节假日期间对进入地库的车辆进行登记。 20、严格执行物品出门规定。 21、出库车辆磁卡失灵时，经核实后，登记放行。 22、出库车辆车、卡不符时，及时上报领班前来处理。 23、阻止外来人员在车库内穿行，提醒内部人员、司机注意安全。 24、发生突发事件及时上报，并控制好现场。
保安部工作岗位职责 保安队长职责： 1．负责对大厦治安、消防安全检查和保安部的日常工作，调派人员处理突发事件应急工作。 2．亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫，及部门督导工作。 3．积极配合公安部门调查和侦破大厦内发生的各娄案件。 4．了解掌握内部员工的情况，做好违纪员工的教育工作。 5．负责转达总办所下达的工作指示，及布置部门的工作安排。 6．考核部门部长级员工的工作表现及属下所有员工的评估，对其进行表扬与作出处理意见。 7．对大厦治安、消防等不够完善或疏忽的方面，提出合理化建议。 保安领班职责： 1．安排各岗位的工作，不断巡视大厦各区域，督促各岗位保安员的工作，并进行奖惩评定和考勤。 2．认真完成工作日记，详细记录当值期内发生的各类事件，非常事件及时汇报。 3．迅速妥善的处理各类事件，并对一些案件进行调查，写出调查报告，遇有重大案件发生必须汇报。 4．对属下队员进行岗位培训，合使保安员的专业知识和素质不断提高。 5．控制好大厦车场的安全，保障车道畅通。 6．主持班前班后会，讲评当天值班情况和需求。 7．完成部门交给的所有任务。 8．反映下属队员违规情况，签署当班期内队员违规处罚。 9．熟悉部门运作程序，责任心强、敢于管理。
车场保安员职责： 1．定岗于停车场内，使用正确手势指挥引导车辆有序停泊。 2．做有礼貌的接待每一位泊车的客人。 3．在车驶进停车场时，应表现积极，小跑到车辆前，以手势示意，引导车主停到适当的位置。 4．对客人有不解之处应做到有问必答，有耐心。 5．维护车辆安全，不准私自检查客人车辆，如有车窗未关应通知领班到场后再时行处理。 6．迅速有效控制突发事件的发生。 监控中心保安员职责： 1．在监控中心定岗，不得擅自离职守，做好值班记录。 2．熟悉监控中心设备，会处理和排除小的设备故障。 3．熟悉大厦火警处理程序，火警发生时，能正确处理和及时通知有关部门及领导，随时检查消防设备运行状况是否良好。 4．密切注意监控区域内情况，发生可疑情况，及时通知当值领班或相应岗位保安员到场查看情况，通过监视器进行跟踪，并记录相关情况。 5．按规定准时播放酒店背景音乐。 6．禁止无关人员进入监控中心，不得占用办电话作私人用途。 7．通知相关人员对各营业点下班后的消防检查。 8．搞好监控内的卫生与设备保养。 9．入得随意任人查看监控情况。
公司门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，做好公司生产技术保密工作，提高公司形象，制定以下规定： 一、人员出入管理： （一）公司员工 1．员工上班期间原则上不得离开公司，如有公事外出，须持出门证，并有上级领导签字。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等除外。 2．员工需持工卡上下班。 3．公司员工不人不得以任何理由携带外来无关人员进入厂区，如有发现并核实后，每次处200 元罚款。 （二）外来人员 1．外来人员来访，应主动出示有效证件，说明来访事由，并填写《访客登记表》，主动联系被访人，待被访人同意后方可进入公司。外来人员没有联系到被访人，可在门卫指定地方等候。 2．应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，通知人力资源部。 3．未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得私自将客人带入生产厂房参观、拍照录像。 4．凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者，门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。 5．门卫对来访人员，应使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、“您有预约吗？”、“您有什么事？”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。 二、物资出入管理 （一）公司物资 物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等，相关人员及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 （二）外来物品 1．供货商送货入公司，应办理外来人员及车辆登记手续，联系相关部门确认无误后方可进入公司。没有联系到相关部门时，需在门卫指定地方等候。
保安部停车场岗位职责 1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行； 2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并报告值班领导； 3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态； 4、接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等；检查现场事故现场被撞事件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人； 5、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助警方侦查破案工作； 6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作； 7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时要报告值班负责人；
8、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩； 9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理； 10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用； 11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)； 12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理； 13、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。
酒店保安部机构设置及岗位职责 1.保安部的组织结构及责任范围 在现代化的管理中各种机构的设置，都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精，因事设职，职责分明，工作梁较满，工作程序简化，机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速，使安全机构成为速度快、效率高的机构。（1）内勤队工作责任范围 [1].负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序，对无证或证件不全的客人，要协助总服务台问明情况后，填表报当地派出所批准后，安排入住。 [2].负责餐厅客人就餐时的安全，防止被盗。 [3].负责长住客户在店期间的安全，根据情况，建立常住客户档案 [4].协助客房值班员，负责住客安全，防止和处理突发事件。 [5]. 对本店员工的仪容不整给予纠正。 （2）保安部办公室工作责任范围 [1].制定突发事件的应急计划。 [2].管好消防监控中心的各种设备、设施，保证监控中心正常工作。 [3].定期检查酒店消防系统，保持他们的灵敏度。 [4].严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规，自觉做好酒店消防管理工作。 [5].负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。 2.保安员的职责
（1）全体保安员职责 [1].全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽责，争做优秀员工。 [2].认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。 [3].按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得用工作之便进行违法犯罪活动。 （2）上班着装整齐，仪容端正，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人，骂人，侵犯他人，人身权利，不做有损酒店形象的行为，处事机智速度果断，按章办事。 （3）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。（4）上班交接手续要清楚明了。 （5）积极主动维护酒店内外的治安交通秩序，做好“五妨”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。 （2）大门口保安员岗位职责 [1].维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。 [2].高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。 [3].对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解
停车场保安管理规定 This manuscript was revised on November 28, 2020
停车场保安管理制度 一、保安应严格执行公司的停车场管理制度，服从上级 安排，听从指令，落实各项安保值班任务。 一、熟悉小区车辆和停车场的行驶路线及各种交通指 示牌。 二、熟悉停车场的地理环境，各个消防通道、进出口 及车位的具体编号情况。 三、熟悉停车场消防设施的配备情况，掌握消防器材 的使用，以及车场软件配套设施。 四、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。 五、保安班长负责保安的日常管理工作，对保安班的一切事物负责。加强对保安的职业道德教育和建设文明建设，每月定期召开一次班务会，小结当月工作，布置下月工作，并对保安岗位执勤情况做出考核上报公司。 六、保安班长应团结所有保安关心好他们的思想和工作，不定期到值班室和工作现场作必要的检查，掌握日常实际情况，配合物业公司做好管理工作。 七、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置。 八、做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符。
九、当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作。 十、当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况。 十一、定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案。 十二、严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。 十三、当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领。 十四、禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留。 十五、定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用。 十六、定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见。
公司保安部岗位职责 公司保安部岗位职责 岗位职责 （一）保安部经理岗位职责 1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全 面责任。 2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施地理局的基本情况。 3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问 题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。 6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落 实情况。 7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协 调与主管地理机关和派出所的关系。 8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。 9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权 10、保安员的聘用，解聘提出建议。 （二）保安部班长岗位职责 1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。 2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。 4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。 5、做好保安器材的交接和保管工作。
（三）大堂保安员岗位职责 1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。 2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。 3、负责查验大件物品放行手续。 4、负责非大厦人员出入的登记工作。 5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。 6、巡查所辖区域的治安消防工作。 （四）监控室保安岗位职责 1、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作 2、负责监控室内的卫生清扫工作。 3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。 4、负责监控录像带的管理工作。 5、发现火警立即报告并按报警程序报警。 （五）停车场保安员岗位职责 1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置 2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。 3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。 4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。 5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。 6、做好当值期间的各项情况记录工作。 （七）巡楼岗保安岗位职责 1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。 2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
公司门卫管理制度、岗位职责 公司门卫岗位职责(一) (一)门卫管理人员要严格遵守执行《门卫管理制度》，恪尽职守、文明执勤，礼貌待人; (二) 门卫管理人员要做到二十四小时轮留值班。并填写好值班记录，发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，及时向上级主管部门及公安机关报案; (三)凡进入本厂内人员均须验明身份，填写来客登记单后才允许入内。没有联系上被访人时，可在门卫值班室内或指定地方等候; (四)严禁闲杂无关人员进入厂内。凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物品出门，须凭安保部开出的出门条，经核对无误后方可放行; (五)门卫值班室要保持干净及安静，物品放置应定位规范，严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、纠缠门卫值班人员; (六)门卫负责管理公司的机动车和非机动车停放秩序。严格执行外来车辆进出公司需检查，作好登记;厂区内有机动车辆进出时，门卫要负责引导车辆进入停车位; (七)负责做好邮件的登记、签收、分发工作。 公司门卫岗位职责(二) 1、认真执行公司的门卫规定，落实24小时看班责任，确保人员车辆按时出入，大门畅通。 2、负责对外来人员的登记以及盘查询问，给来公司洽谈业务的人员指引所要找的有关人员和科室，对可疑人员一律不准进入厂内，有无理取闹者，立即报告办公室。 3、按公司的时间表准确及时的按、拉上下班铃。 4、夜间10点及午休时间关大门。夜间熄灯前要对关键地点进行巡逻检查。 5、保持大门及所属区域的卫生清洁干净，下雨、雪时及时疏通和清扫，不
准积水积雪。 6、对所有车辆所运载的物料一律有出门证及派车单，方可放行，上班期间所有外出的人员和车辆必须登记，对外出和回来的时间给予记录。对外单位车辆所装货物一律盘查记录，发现有本单位的物资一律扣押，并交到办公室。 7、夜间搞好巡逻工作，两人轮换睡觉，发现问题及时向值班领导汇报或拨打110。如因两人同时睡觉出现问题，要承担一定的经济责任。 8、对私人携带的物品要求放在门卫室，下班后带走。 9、严禁任何人将公司财物私自带出门，发现外出(包括下班)有携带物资者一律盘查，确实是工地需要物资，必须有手续方可放行，否则一律扣押，并报办公室处理。如果因玩忽职守给公司造成损失将给予一定的经济处罚。 10、对外出不按时回来者以及带回外人者，有权拒之门外。 11、及时完成公司领导交给的其他临时任务。 公司门卫岗位职责(三) 一、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 二、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 三、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 四、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。 五、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等，严禁驶入住宅区内。 六、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 七、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
（1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案
车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时； （1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的
1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法： a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方； b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号； c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向； d) 切勿人体拦截汽车； e) 车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安 机关报案； f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考； g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车 主向保险公司索赔； h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方；
停车场保安工作职责 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 1 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令; 2 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌; 3 熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况; 4 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施; 5 熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语; 6对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置; 7 做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;
8当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费; 9 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作; 10当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况; 11定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案; 12当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领; 13禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留; 14定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用; 15定期总结车场的车辆停放问题及
车位使用问题，及时汇报，提出整改意见; 基本要求： 1 严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。 2 杜绝因管理不善工作失误而被投诉。出处 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢
门卫管理制度及岗位职责 为维护公司的财产安全和员工在工作期间的人身安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，提高公司形象，加强企业管理安全，特制定以下规定： 一、门卫岗位职责及应遵守的条例 1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2、严格执行本公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3、不得酒后上岗或擅离岗位。 4、对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记。 5、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送有关人员。 6、做好大门20米区域内的卫生环境整治和清理。 7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。 8、值勤期间，要做到大门随开随关，注意安全。 9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得上岗。 10、值勤人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴， 一经发现严肃处理，如情况属实，每次处10~200的罚款。 二、人员出入管理 （一）、公司员工 第一条：保安执勤时应注意仪表整洁，穿着制服，坚守岗位，工作时不得无故离岗、聊天，门卫室内无关人员不得擅自进出。 第二条：员工凭员工工作证入厂打卡，员工打卡不得由他人代替打卡，也不得代替他人打卡。保安若发现有代人打卡的行为应及时记录在《保安执勤登记簿》上并扣留其员工证，并及时上报人行部。本公司员工进入厂区应出示员工工作证，对未依照规定出示工作证者保安有权阻止其进入厂区。遗失工作证者应立即向公司人行部申请补发。不得使用他人工作证蒙混出入厂区，一经发现保安应及时记录在《保安执勤登记簿》上并扣留其员工证，如使用他人员工证蒙混入厂者属公司员工则使用人和出借人均予以每次50元罚款处理，如使用他人员工证蒙混出入厂区者非本公司员工，则对出借人给予以每次100元罚款处理。 第三条：当班员工原则上不得离开公司，公司总经理、副总经理除外；员工须凭厂牌进入厂区。员工上班期间外出须提交经过签核的《人员外出单》。 （二）、外来人员 1、非本公司外来人员因事需进入公司洽谈或来访，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》后， 经保安与被访部门或被访人进行确认无误后方可进入公司。外来人员一时没有联系到被访人，可在门卫室内或指定地方等候。来访人要求所见的被访人不在或无时间接待，保安有权阻止其进厂。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 2．对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请您出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍候”、“请他来接您”、等等文明用语，做到礼貌待人，文明值勤。 3．客户来访，问明情况，并填写《来客登记表》，登记完毕，向来访客人说明行走路线，方可进