环境分析：趋势分析、将焦点放在组织的外部环境上，意把握各种主要外部因素的变化趋势。
战略规划书：包括宗旨、简史、愿景、任务、中期目标、策略和行动方案。
2.什么事战略管理？为什么要进行战略管理？实行战略管理的好处是？
战略管理是对组织的活动和发展实行的总体性的管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动。1.明确组织的宗旨；2.界定组织的任务；3.树立组织的愿景；4.明确组织发展的优先目标；5.分析和诊断组织发展中存在的问题。6.密切关注内外部环境变化，把我各种有利于组织发展的机会。关系到组织如何长期有效运作，运用得当可以整体提升员工的主动性和服务能力。
6.决策类型的分类：
战略决策、管理决策、业务决策
7.领导者应处理好哪些关系？
宗旨与决策、宗旨与具体目标、内部资源和外部资源
8.领导人的用人原则：重视能力、按事选人、用人所长、用人不疑、合理授权、全力支持、关心下属。
第5章非营利组织的战略管理
1.术语
战略管理
战略规划
宗旨
任务
愿景
目标
组织诊断：将组织视为一个动态的有机系统，对组织整体极其各组成部分的目标、功能等进行系统分析。
6.分类
会员制组织：公益型组织（面等级公益型社会团体、一般公益型社会团体）互益型组织（互益型社会团体、经济团体、行业协会）
非会员制组织：基金型组织（慈善募款协会、公募基金会、非公募基金会）、实体型组织（民办非企业单位、事业单位）
第2章：境外的非营利组织
1.术语
2.非营利组织产生发展与演变的过程：
非营利组织的历史可以追溯到资本主义早期，17实际开始出现的非盈利组织和资本注意的民主、资质、慈善等价值取向以及社会精神有关，反映了当时社会不平等的现实，19实际以来非盈利组织的数量明显增多且影响增大，战后非营利组织发展呈现良好势头，至20世纪70年代开始加速，80年代蓬勃发展，在全球各国都出现了各式各样的非营利组织。
3.非营利组织战略管理包括哪些基本的阶段？它们之间的关系如何？
非营利组织复习材料
第1章定义与分类
1.术语：
非营利组织：不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。
非政府组织：非营利组织同时有非政府性。
民间组织：
社会组织：
公民社会：从社会关系上指称非营利组织。
第三部门
2.非营利组织的基本属性有哪些？
非营利性、非政府性、志愿公益性和互益性
3.什么事国际非政府组织？国际决策的主要机制是什么？
与联合国体系有关，在经社理事会享有咨商地位，并通过会议机制等决策机制参与影响国际决策。
第3章中国的非营利组织
1.术语：
社会团体
民办非企业单位
基金会
公募基金会和非公募基金会
双重管理：国家队非营利组织的登记注册以及日常管理，实行登记管理机关和业务主管单位双重负责的体制。
2.非营利组织的领导有什么特点
兴趣、良好的沟通技巧、保持客观和超然。
3.实际工作中那种领导风格比较有效，各种风格额改善方法？
高组织与高体贴的四分图！
4.什么是非营利组织的治理？治理和决策的区别？
指的是非营利组织为向社会提供公共物品或服务，按照效率、法治、责任的原则合作与互动的过程。
决策是未达到组织目的，在不同方案中选择一个有效方案的合理过程。
5.我国非营利组织发展存在的问题？
社会资源不足，公益产权基础薄弱
双重管理机制，法律政策环境不利
专业能力缺乏，多元力量难以整合
社会监督乏力，市场机制挤压公益
第4章非营利组织的领导决策
1.术语：
领导者：领导者是事实领导的人，或者说领导者是利用个影响力带领组织极其成员实现组织宗：职位权力、个人威望。
权力基础：五类：惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权
决策：领导人的重要职能之一，指领导为达到一定的目的，从两个以上的代替方案中选择一个有效方案的合理过程。其含义包括三方面内容：一定的目的、可选择的方案、决策的过程。
治理：指的是非营利组织为向社会提供公共物品或服务，按照效率、法治、责任的原则合作与互动的过程。
3.非营利组织和企业、政府的本职区别分别是什么？
非营利性是与企业的根本区别，非政府性是与政府的根本区别。
4.非营利组织的主要活动领域包括那些方面？为什么？
慈善救助、环境保护、公益服务、扶贫发展、权益保护、社区发展、行业协会
5.非营利组织为什么被称为第三部门？这种看法有什么缺点？
针对政府和市场而言的。但非营利组织整个体系仍不能构成一个整体，太分散。其所包含的社会资源的规模上、构成上还有能量上都远不及国家和市场的力量大，同时没有相对平等的关系。
5.理事会的主要职能是什么？为什么它是非营利治理的组织保证？
非营利组织的决策和治理的住址结构和制度，通过选举产生。有六大职能：决定组织的宗旨和目标、决定组织的计划于发展、预算和财务监督、筹款、招聘和解聘领导人、作为与社区狗沟通联系的桥梁。
其核心的作用集中在扮演促成者、政治倡议者、缓冲者、价值护卫者。
理事会：非营利组织的决策和治理的住址结构和制度，通过选举产生。有六大职能：决定组织的宗旨和目标、决定组织的计划于发展、预算和财务监督、筹款、招聘和解聘领导人、作为与社区狗沟通联系的桥梁。
秘书长：非营利组织的核心人物，行政主管和日常负责人。
授权：即将权利授予下属。
领导效率：拜托过去着眼未来、按例外原则办事充分授权、着眼于全局不以压力作为工作次序的标准、提高会议效率。
4.双重管理的含义，管理体制的缺陷？
国家队非营利组织的登记注册以及日常管理，实行登记管理机关和业务主管单位双重负责的体制。加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制，分散责任回避登记机关和非营利组织之间的直接冲突，使得非营利组织必须成为政府所属的一定职能机构所需要和能够控制的对象，极大程度上受到管理和恐慌之，限制了非营利组织的成立和发展，不利于我国非营利组织的健康发展。
分级管理原则：对非营利组织按照其开展活动的范围和级别，实行分级登记、分级管理的原则。
非竞争性原则：为避免非营利组织之间展开竞争，禁止在同一行政区域内设立业务范围相同或者相似的非营利组织。
2.历史上的民间公益活动原型？
会党、朋党等社会民间组织
3.中国非营利组织的活动领域有哪些？
教育、社会服务、卫生、农业、农村发展