物业服务合同（酬金制）
甲方：________________________________________________
法定代表人：__________________________________________
住所：________________________________________________
由E 编：____________________________________________
联系电话：____________________________________________
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_____________ 提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况：
物业名称：________________________
物业类型：________________________
座落位置：________________________
建筑面积：________________________
物业管理区域四至：
东至：____________________________
南至：____________________________
西至：____________________________
北至：____________________________
精品文档第二章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3 、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通；
4、共有绿地、花木等的养护与管理。
5、交通与车辆停放秩序的管理。
6协助维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，安全防范等事项的协助管理。
7、物业档案资料管理。
8、协助组织开展社区文化活动。
9、装饰装修管理服务。
第三条对业主和物业使用人违反临时管理规约或物业使用规则的行为，针对具体行为并
根据情节轻重采取规劝、制止、举报、诉讼等措施。
第四条其它委托事项：在本物业保修期内由乙方代为保修的，费用由保修责任人承担。
第五条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。（前期物业管理服务质量
标准详见附件）
第六条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主、物业使用人的人身保险和财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
第三章合同时效
第七条本合同期限自_______ 年—月—日至__________ 年____ 月—日止，但是：
1、合同期内，本物业业主委员会代表全体业主与乙方或其他物业服务企业签订新的物业
服务合同生效时，本合同自动终止。
2、如合同到期，未出现上述1之情形，则当同时具备以下两个条件时，本合同继续有效：
A、乙方同意继续履行本合同；
B、双方未形成终止或解除本合同的决议。
第八条本合同任何一方依据法律、法规及合同约定决定在合同期限届满前、合同期限
届满或在本合同继续履行期间决定终止或解除本合同，均应当至少提前3个月书面通知对方。
第九条本合同终止后，乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主共同所有的财物及时完整地移交，并与业主共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理，包括物业服务费用的清算、乙方为物业服务而对外签订的各种协议的继续履行或终止等；乙方为物业服务而对外签订的各种协议还需继续履行的，则由业主或业主重新选聘的物业服务企业另行签订协议，乙方予以协助。
第四章权利与义务
第十条甲方权利、义务
1、在业主大会召开之前，负责制定《临时管理规约》，与购房人订立物业（商品房）买卖合同时，购房人对管理规约予以书面承诺，并将本合同的相关内容列入与买受人订立的物
业（商品房）买卖合同中。
2、对于本合同签订后承接的业主共有、共用部位、共有设施设备等，甲乙双方应按照现行国家或行业验收规范（标准）进行查验，并签订书面确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。甲方保证交付使用的物业符合国家或行业验收规范（标准）
按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。在保修责任内，如存在质量问题,
按以下第（1）种方式处理：
（1）甲方负责返修；
（2）委托乙方返修，支出全部费用。
3、在物业管理交接验收时，甲方应向乙方移交下列资料：
（1）竣工总平面图；单体建筑、结构图；水、电、气、通讯、有线电视、网络、安全监控及报警系统（含消防系统）竣工图；各类设备安装竣工图；附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）物业管理所必需的其他资料。
4、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题，由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议属于本合同之附件，具有同等法律效力；
5、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
6及时缴纳空置房的物业服务费；依法提供物业维修专项资金；
7、按有关规定向乙方无偿提供物业服务用房
8、委托乙方对本建筑区划内所有物业进行经营，但物业转让后属于小区内业主专有部分除外。
第十一条乙方权利、义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动；
2、制定专项维修资金年度开支计划及单项工程的预（决）算；
3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；
4、配备工作人员参与物业管理区域内的共有部位、共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维护计划；
5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
6按本合同的约定，对业主和物业使用人违反（临时）管理规约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理；
7、可将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；
8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的维修、更新、改造方案，并由乙方组织实施；
9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为；
10、负责编制物业管理年度管理计划，专项维修资金使用计划及预（决）算报告，并于每年1月以一书面—方式向业主提出这些计划和报告；
11、每_季度向全体业主和物业使用人公布一次《季度物业管理服务报告》；每年第一季度向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务费年度预决算，并每季度向全体业主公布物
业服务费的收支情况。
12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须按照物权法的规定经相关权利人同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；
13、建立物业管理档案，妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；
14、接受业主和物业管理主管部门的监督，不断完善管理服务；
15、因维修物业或者公共利益，乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，现场应设置相关提示性标识，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并在合理期限内恢复原状；
16、乙方可采取规劝、发出书面整改通知、上报政府主管部门、起诉等必要措施，制止业主、物业使用人违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为。但是否采取以上措施由乙方决定；
17、按法律法规要求向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人关于物业服务的投诉，接受业主和物业使用人的监督；
18、业主或物业使用人告知乙方需要装饰装修房屋时，乙方应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或物业使用人；
19、依法使用物业专项维修资金进行物业共有部位、共用部位、共有设施设备保修期满后的维修、更新和改造；
20、物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，未经业主同意不得改变其用途；
21、乙方受甲方的委托，合理利用小区共用部位、共用设施设备进行经营。甲方在转让本建筑区划内所有物业时，将委托乙方经营事项列入商品房（物业）买卖合同中并购房人予以书面承诺。
第十二条业主的权利义务
1、监督乙方按照物业服务合同约定提供物业服务。
2、遵守物业管理相关法规及本物业管理区域的各项管理制度，履行临时管理规约、本合同约定的各项义务。
3、根据本合同约定及法规的规定按时交纳物业服务费用及乙方所垫付的水电气等费用。
4、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金，对专项维修资金的管理与使用享有监督权。
5、需要占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地，及占用共用部位、共用设施设备的，
应事先征得乙方的同意，并在约定期限内恢复原状。造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
6业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知并与物业服务企业签署装修管理服务协议，并不得违反相关法律、法规、规章、业主管理规约、本物业装修管理规定及装饰装修禁止行为与注意事项。
7、有合理的容忍义务：对物业维护保养、清洁卫生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作给乙方或他人造成损害的，应承担赔偿责任。
8、基于非营利目的合理使用与屋顶及与专有部分相对应的外墙面等共有部分，但不得违反法律、法规、管理规约，不得损害他人合法权益。
9、受本项目物业服务收费标准所限，除甲方按规定无偿提供的物业服务用房外，全体业主同意无偿提供必要的共有部分供乙方用作员工宿舍、员工培训室、食堂等，作为本项目物业服务的后勤保障。
第五章物业服务费用
第十三条本物业管理区域物业服务收费实行酬金制,物业服务费由业主按其拥有物
业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：
多层住宅：元/月.平方米;
小高层住宅：元/月.平方米;
高层住宅：元/月.平方米;
别墅：元/月.平方米；
办公用房：元/月.平方米；
商业用房：元/月.平方米；
其他：____________ 元/月.平方米。（如学校、幼儿园、会所等）
（如有需另行交纳或分摊的费用，交纳或分摊标准应根据实际情况补充约定）
本项目在后期开发过程中如有其他类型物业，其物业服务收费标准另行补充约定。
依法将住宅变更为其他用途的，应根据变更后的物业性质的收费标准交纳物业服务费预收的物业服务费由物业服务支出和乙方的酬金构成。
物业服务支出为业主共同所有，由乙方代管，主要用于以下开支：
1、物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修和维护费用；
3、物业服务区域清洁卫生费用（不含垃圾清运）；
4、物业服务区域绿化养护费用（不含绿化改造）；
5、物业服务区域秩序维护费用；
6办公费用；
7、固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备公众责任保险费用
9、法定税费；
10、经业主同意的其它费用。
乙方每月按应收物业服务资金总额的10%提取酬金。
物业服务支出年度结算后结余部分转入下一年度继续使用；年度结算后不足部分，从业主共有的会所、文化活动中心、车位及其他共用部位、共用设施设备经营业主所得收益中补足。如未能补足，不足部分由业主按当年应交物业服务费占本物业管理区域内当年应交物业服务费总额的比例分摊，并在下年一季度补足。
本合同到期时，如物业服务支出存在不足，由业主在本合同到期前一次性补足。
第十四条乙方可以根据物价上涨、服务成本上升等情况，经专有部分占专有部分建筑
物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意提高物业服务费用的收费标准。
1、业主应自甲方交付使用通知书约定的房屋交付之日起交纳物业服务费。（如实际交付时间早于交付使用通知书约定的交付时间，业主应自实际交付之日起交纳物业服务费。）
2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因尚未交付给物业买受人的物业，其物业服务费由甲方全额交纳。
因物业买受人原因未按交付使用通知书约定的交付时间办理交付手续的物业，其物业服务费由物业买受人自交付使用通知书约定的交付之日起全额交纳。
3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业’主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。业主转让物业时，应结清转让之前的物业服务费，否则，乙方有权依法追缴。
4、物业服务费按月交纳，业主或物业使用人应于每月20日前向乙方交纳当期的物业服务费，在下月首日及以后交纳的视为逾期交纳，每逾期一日应按欠费总额的万分之五向乙方支付违约金。
5、住宅小区内停车收费分两种收费方式：临时停车和包月停车。
机动车停放服务收费标准以物价局备案的价格为准。
6 根据成都市人民政府令第116号《成都市城市生活垃圾处理收费管理办法》、《关
于我市中心城区开征城市生活垃圾处理费的通知》（成价费[2005]31 号）,由__________ 物业服
务中心代市容环境行政管理部门向业主收取生活垃圾处理费。政府相关标准调整时，生活垃圾处理费将进行相应的调整。
（1）居民住户（含暂住户）交纳垃圾处理费每月每户8元。
（2）商铺等经营性、办公类物业按垃圾日产生量分段征收，商铺和soho办公类物业垃圾处理费的征收标准由乙方与商家共同核定。
①日产垃圾5公斤（含5公斤）以下，每月每户18元；
②日产垃圾10公斤（含10公斤）以下，每月每户36元；
③日产垃圾20公斤（含20公斤）以下，每月每户72元；
④日产垃圾30公斤（含30公斤）以下，每月每户108元；
⑤日产垃圾30公斤以上，以袋（30公斤装）为一个计量单位，每月每户每袋108元；
第十五条业主应按规定向供水、供电、供暖、燃气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、供暖、燃气、信息、环卫等有关费用。
乙方接受供水、供电、供暖、燃气、信息、有线电视、环卫等专业单位的委托代收水、电、供暖、燃气、信息、环卫、光纤等费用的，因乙方已于费用发生当月垫付了相关费用，业主须于次月20日前向乙方交清相关费用。逾期未交纳相关费用的，乙方从逾期之日起每日按欠费总额的万分之五计收违约金。
第十六条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋专有部分的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。为业主专有部分提供家庭维修养护等服务的收入，乙方按总收入的10%提取酬金后，其余部分全部纳入本物业“物业服务资金”，服务成本列入本物业“物业服务支出”。
第十七条房屋的共有部位、共有设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
1、保修期内属保修范围内的房屋共有部位、共有设施设备、公共场地的维修、养护费用
由甲方承担；
2、供水、供电、供气、有线电视、通讯网络等公用设施设备的维修、养护费用，由业主按其拥有的权属、份额或由供水、供电、供气、有线电视、通讯网络等相关部门承担，不在物业服务费中列支。
3、保修期满后，本物业共有部位、共有设施设备的维修、更新、改造费用，在本物业专项维修资金中列支。
第六章物业的经营与管理
第十八条业主同意将本物业管理区域内的业主共有的车位、物业共有部位、物业共有设施设备委托乙方经营。
本物业管理区域内可以幢、单元为单位设立业主小组。业主小组由该幢、单元的全体业主组成。讨论、决定本幢、本单元物业共有部分的经营、收益分配及维修等事项。
业主小组行使前款规定职责的程序，参照“业主大会议事规则”执行。
第十九条各类停车位收费标准及其它收费标准：
注：车型按公安交通管理部门的规定划分，加长货车不得进入小区内停车。露天车位主要指小区红线内和商业周边的；住宅小区的室内停车场只针对小区业主包月出租。如政府出台新的相关标准时，收费标准将进行相应的调整。
1、车位属于全体业主共有的，车位使用人（含包月和临停）均应按经政府主管部门审批的收费标准向乙方交纳车位使用费。该收费标准经政府主管部门审批后由乙方向全体业主公示。
2、车位属业主专有的（包括建设单位所有的及附赠和明示属于业主专属使用的露天车位），车位所有权人或使用权人应按2.50元/平方米?月的标准向乙方交纳车位服务费。
3、非机动车：根据成价费〔2004〕255号《成都市物价局关于加强非机动车停放服务收费管理的通知》
注：（1）自行车不分平车、赛车，统一执行一个收费标准。
（2）使用立体存放装置的停车场点，在上述对应收费标准上，临时停放加收100%
包月停放加收50%
前期物业管理服务合同范本 Model contract of early property management service 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
前期物业管理服务合同范本 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用 《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有 关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门 备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同（示范文本）说明 1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签 约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。
2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建 设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开 发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款 后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理 企业签订。 6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需 要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。
物业管理酬金制委托合同 第一章总则 第一条本合同双方当事人： 委托方（业主委员会以下简称甲方）：市业主委员会； 受本住宅小区第届业主大会委托，签订本合同。 受托方（物业管理企业以下简称乙方）：市物业管理有限公司； 根据国家有关法律、法规、政策，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将住宅小区委托给乙方实行酬金制物业管理模式，即乙方仅作为物业资金代管方，依据物业管理合同收取酬金,为甲方实施定额定标物业服务,特订立本合同。 第二条物业基本情况： 物业类型：住宅;坐落位置:市路号。占地面积： 平方米。建筑面积：平方米。 第三条乙方提供服务的对象为本物业的全体业主和非业主使用人，本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项（物业构成细目见附件一） 第四条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理，包括：屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水道、通风道、电梯、共用照明、高压水泵房、楼内消防等小区内设施设备。 第六条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、池、停车场。 第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。
第九条公共环境卫生清扫、保洁，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运。 第十条道路交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条配合公安部门维护住宅小区的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，做好安全防范工作。 第十二条管理与物业相关业主档案材料（与物业相关的工程图纸、竣工验收资料由甲方自行管理）。 第十三条配合社区居委会开展社区文化娱乐活动，商业活动必须经业主委员会同意且收入纳入物业费共管账户。 第十四条负责宠物管理。 第三章委托管理期限 第十五条本合同委托管理期限为年。自年月 日起至年月日止。 第四章双方的权利和义务 第十六条甲方权利义务： （一）代表本物业住宅小区的全体业主、非业主使用人签订《物业管理酬金制委托合同》，维护业主、非业主使用人的合法权利； （二）对乙方的管理实施监督检查，每半年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，有权终止合同； （三）及时审核乙方提出的物业维修计划预算书。监督物业维修专项资金的合理使用； （四）当业主和非业主使用人不按规定交纳物业管理服务费用时，应予以协助督促、催交。 （五）执行业主大会的各项决议，接受广大业主的监督； （六）贯彻执行并督促业主和非业主使用人遵守物业管理有关法律、法规、政策规定。 （七）物业服务用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
物业项目服务方案策划 姓名： 学号： 专业
金隅万科城物业管理服务方案 基本信息 物业类型：住宅,普通住宅建筑类别：板楼所在区域：昌平昌平县城楼盘地址：八达岭高速13B出口向东800米容积率：2.90 绿化率：30% 物业费：2.40元/平方米·月车位信息：1：0.5 物业公司：北京万科物业有限公司开发商：北京金隅万科房地产开发有限公司占地面积：199877平方米建筑面积：615418平方米 楼盘介绍 金隅万科城由北京金隅万科房地产开发有限公司开发建设，是由北京金隅嘉业房地产开发有限公司和北京万科企业有限公司在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京市昌平城区内，原北京第二毛纺厂位置。项目所处区域包括的市政道路有八达岭高速、永安路、创新路、南环路、振兴路等，交通条件良好。从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等，345快每隔1分钟发车一班，高速直达。昌平城区内有491、492、21、376路等直达本项目，21路从城铁龙泽站直达本项目。项目处于昌平城区内的繁华地块，紧邻商业中心，区域发展成熟、配套非常完善。项目遵循新都市主义原则设计，倡导社区与自然的融合渗透，营造充满阳光和绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求，通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间，将成为地标性的建筑综合体，树立起昌平的城市新形象。杜绝雷同、标准化的社区环境，创造丰富动人的生活场景，个性化空间，为客户量身定做现代化的宜居社区。项目一期建筑主要以高层住宅为主，结合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱，对近距离的视线进行遮挡，既提高了居住环境的私密性，又避免了简单重复中形成的单调气氛。 周边配套设施 中小学：昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌盛园小学、昌平区城关小学；昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学：中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场：新世纪商城、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行：中国银行，农业银行，建设银行，工商银行等医院：昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。 楼层状况 一期共有7栋住宅楼，共计1548户。分别为：1-1#楼28层，1-2#楼9层，1-3#楼28层，1-4#楼28层，1-5#楼28层，1-6#楼22层，1-7#楼21层。其中1-1#、1-3#、1-4#、1-5#各为3个单元，1-6#、1-7#各为2个单元。 1.4项目特点
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-20214 前期物业服务合同 前期物业服务的合同范本 ____(以下简称甲方)与____(以下简称乙方)，经友好协商，在平等互利的原则下，就为xxxx项目提供物业顾问服务事宜达成一致意见，并签订本合同共同遵守。 1. 甲方： 地址： 电话：传真： 2. 乙方： 地址： 电话：传真： 第一章：注释 1.除合同内容或文义需要另外解释外，下列用语将具有如下意义： 1.1"本物业" 指名称为xxxx的物业整体，高档xxxx，总
建筑面积约xx万平方米，地址位于_____; 1.2"顾问服务"甲方聘用乙方为物业顾问，依据甲乙双方议定之内容，乙方向甲方提供物业顾问服务; 1.3"本合同"指本物业顾问服务合同及其附件。 2.本合同内之标题是为方便阅读而写，并不影响本合同之结构和含义。 第二章：提供顾问服务之目的 1.乙方为甲方在本物业前期施工过程中及本物业交付使用阶段，从物业管理角度提供顾问建议及服务，同时协助甲方进行本物业的销售及市场宣传活动。 2.在乙方为本物业提供物业顾问服务期内及甲方足额支付预付费用后，甲方有权在本物业的售楼书、对外宣传资料和各种媒体宣传中使用乙方的名称及标识的文字和图案，声明本物业由乙方提供物业顾问服务。如甲方使用乙方公开对外宣传以外的资料必须事先经乙方确认后方可印刷或公布。惟甲方此项权利须严格限于乙方为本物业提供物业顾问服务期间内行使，且需按照乙方提供的标识样本使用乙方标识，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相
物业服务合同中包干制与酬金制的比较分析物业服务合同按收费标 准不同可分为包干制和酬金制物业服务合同。 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取 酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 1、包干制的优点 首先，包干制执行起来较为简单，有利于小型的物业管理公司采用。其次，在业主委员会成员专业水平有限，精力有限的情况下，实行包干制避免了对物业服务企业进行账目监督和审计等的工作，简便易行。第三，由于包干制中节省的开支可能成为物业公司的利润，所以在一定程度上可以刺激物业服务企业进行管理方式创新，节约成本。 2、包干制的缺点 首先，在包干制中，物业服务质量的好坏主要靠企业自律，为了获取更高的利润，物业服务企业可能会收到钱不花或者少花，往往导致 物业服务企业为了降低管理成本而对工作草率了事的行为； 其次，包干制的成本限制，使得物业服务企业对需要进行及时维修的工作，往往产生拖延或小修小补，不做彻底解决，对物业的使用寿命和价值都会产生一定影响； 第三，实行包干制的物业服务企业在费用不足时，只有依靠多元化经
营维持企业的利润，不利于物业管理专业化。 3、酬金制的优点 首先，酬金制费用更加透明，业主对物业服务企业的费用支出可以监控，更加体现了业主的自主管理； 其次，物业服务企业服务支出的多少对企业利润没有直接影响，有了固定的酬金，则企业不必考虑多元化经营，有利于物业管理的专业化；第三，酬金制体现了物业服务企业对业主“管家”式的服务关系，减少了物业服务企业和业主在物业收费方面的矛盾。 4、酬金制的缺点 首先，酬金制需要对物业服务企业进行账目监督和审计，要求业主对物业管理有较高的认识水平和专业水平。 其次，物业服务企业处于利润的驱动，可能会提高酬金支付的基数，即物业服务支出。由于业主在专业知识方面处于相对劣势地位，所以很难找到有理、有利、有效的压缩开支的根据，由此可能带来物业管理费用的攀升。 从上述分析可看出，包干制简便易行，对业主的要求不高，节省不利于业主和企但是会存在更多的非市场行为，了业主的管理成本， 对物业服务企业提高技能和专业化发展有一定业之间的沟通和谅解。的阻碍，在一定程度上制约着物业管理行业的发展。酬金制更体现了市场经济的要求，更透明化，有助于企业自我管但是酬金制对业主的要有利于物业服务企业专业化水平的提高，理，两种收费方式都有其从目前我国物业管理发展的阶段来看，求较高。存在的理由和必要性。
目录 一、客户服务部分…………………………………… P7—18 1.1便民手册、折页 1.2结婚服务 1.3为业主外出提供"便民伞" 1.4人性化的装修知会 1.5客户焦点问题小组 1.6文明宣传进信箱 1.7制作产品使用说明书 1.8建立客户上门拜访制度 1.9模拟验收专业工具的引进及使用 1.10客服宝典 1.11销售厅、样板房来访客户提供温热毛巾服务 1.12入住送礼（装修光碟） 1.13提升未入住客户满意度 1.14协同平台“提效小秘书” 1.15制作小小便签纸、传递万科物业情 1.16大堂出入口配备多接头的手机充电器 1.17以召开装修负责人大会的形式进行装修管理宣传 1.18职能部门微笑达人评选 1.19实行二十四小时客服制度 1.20物业服务中心成立“搬运队 1.21社区小管家，阳光好少年 1.22管理费通过邮件和短信息发送给业主 1.23滚珠灯“高空抛物”宣传效果好 1.24装修服务保证免之客户服务 1.25装修管理精益流程之义务监理
1.26 VIP会议室的紧急联系人信息牌 1.27电梯内长时间无法通风，造成轿厢内产生异味 1.28如何作好《业主服务需求征询》问卷调查 1.29物业服务费用收取的创新方案 二、设备设施部分…………………………… P18—45 2.1高层楼道灯开关控制方式改造 2.2曲线图软件绘制电力运行负荷曲线 2.3大堂门电插锁锁不上问题改进 2.4智能除湿装置 2.5照明节电器的推广 2.6管道压力检测/停泵装置 2.7矩阵主机、硬盘录像机的改造方法 2.8电梯监控图像抗干扰方法 2.9消防卷帘门到位保护装置 2.10污（集）水井、水池和水箱水泵控制系统改进 2.11雨水井盖铺设假草坪 2.12简单的设备机房防潮方法 2.13污水井、雨水井盖下加装防蚊、虫闸 2.14增设“废气引导管” 2.15小区路灯杆的除锈、改造 2.16室外裸露电源开关加装锁盒 2.17栅栏式道闸安装红外保护防砸车装置 2.18供配电系统温度检测 2.19水箱（池）报警系统 2.20设备铭牌、资料数码存档 2.21停电信息查询、知会措施 2.22防烟门、天台门、设备机房按类别安装通锁 2.23自制自动恒温电烙铁
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-82324 前期物业服务合同 甲方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 乙方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 资质等级：____; 证书编号：____; 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条物业基本情况： 物业名称：金湾·龙城; 物业类型：综合型物业; 座落位置：合肥市屯溪路; 建筑面积：约____平方米。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标
物业服务合同（酬金制） 甲方： 法定代表人： 住所： 邮编： 联系电话： 乙方：成都万科物业服务有限公司 法定代表人：许国鸿 住所：成都市锦江区静安路1号 邮编： 610066 资质等级：壹级 证书编号：（建）1050274 联系电话：（028）84797666 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称： 物业类型： 座落位置： 建筑面积： 物业管理区域四至： 东至： 南至： 西至： 北至：
第二章物业服务内容与服务标准 第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通； 4、共有绿地、花木等的养护与管理。 5、交通与车辆停放秩序的管理。 6、协助维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，安全防范等事项的协助管理。 7、物业档案资料管理。 8、协助组织开展社区文化活动。 9、装饰装修管理服务。 第三条对业主和物业使用人违反临时管理规约或物业使用规则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取规劝、制止、举报、诉讼等措施。 第四条其它委托事项:在本物业保修期内由乙方代为保修的，费用由保修责任人承担。 第五条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。（前期物业管理服务质量标准详见附件） 第六条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主、物业使用人的人身保险和财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。 第三章合同时效 第七条本合同期限自年月日至年月日止，但是: 1、合同期内，本物业业主委员会代表全体业主与乙方或其他物业服务企业签订新的物业服务合同生效时，本合同自动终止。 2、如合同到期，未出现上述1之情形，则当同时具备以下两个条件时，本合同继续有效： A、乙方同意继续履行本合同； B、双方未形成终止或解除本合同的决议。 第八条本合同任何一方依据法律、法规及合同约定决定在合同期限届满前、合同期限
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 上海市前期物业服务合同示范文本(2016版) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标或协议选聘方式选聘的物业服务企业。经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。 3、本示范文本的服务期限应根据〈〈物业管理条例》第二十六条 “前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止” 的规定确定。 4、根据《上海市住宅物业管理规定》第三十七条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。物业买受人应当仔细阅读本示范文本的内容，对条款及专业用词理解不一致的，可向建设单位和市、区房屋行政管理部门咨询。
前期物业服务合同示范文本 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条本合同所涉及的物业基本情况 物业类型： 座落位置：区/县乡/镇路弄号四全范围：东全______________________ ，西全 , 南至______________________ ，北至 , 以上范围不包括_____________________________________ 总建筑面积：______________________ 半方米； 其中：住宅面积_____________________ 平方米； 冏业面积____________________ 平方米, 其它物业类型面积____________ 平方米。 物业构成见附件一，物业规划平■面图见附件二。 第二条本合同为期__________ 年，自—年—月—日起至—年—月— 若合同期限未满，业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，终止。 本合同期限届满后，全体业主没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定, _日止。 本合同 乙方按照本合同继续提供服务的，本合同中甲方、业主、乙方各自的权利义务延
万科物业绩效考核管理制度 一、绩效考核的目的 （一）促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观； （二）增进沟通，促进职员成长。 （三）完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。 （四）为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。 二、绩效考核的原则 公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进 三、绩效考核的适用范围 1、z物http://biz.doczj.com/doc/261209286.html,业公司除总经理以外的所有在册职员。 2、z物业公司所有部门。 四、绩效考核实施细则 （一）职员考核 1、考核人 依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。 对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。 总经理为个人考核的最终审定人。 2、考核周期： "每月一次（W系列职员，工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台） "每季度一次（各职能部门职员、物业服务中心管理人员）
"每季度一次（部门第一负责人（含）以上级） 3、考核流程： 考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表后，须抄送分管领导。（具体考核流程附后） 4、考核的依据 部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况，见附件《管理类用考核表》； 部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况，见附件《普通职员类用考核表》。 5、考核指标说明： 业绩指标考核（占70%权重）：业绩指标考核是考核职员的工作业绩，包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。 行为指标考核（占30%权重）： -无http://biz.doczj.com/doc/261209286.html,/下属的职员：核心职能（服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力） -有下属的职员：管理职能（服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力） 6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例（表一） 考核等级评分标准参考分值 (X)对应 系数占考核总人数的比例 优秀不仅完全达到要求，还有超出上级预期的业绩；完全可以作为从事相似工作的职员（或同级别职员）的典型表率。X≥3.91.1-220% 良好达到了全部要求，没有出现失误或不合适的地方，领导很放心； 3.4≤X<3.91-1.130% 合格基本达到各项要求，没有重大失误，偶尔需要领导指导，总体绩效合乎要求； 2.5≤X<3.40.9-140%
前期物业服务合同 （示范文本） 甲方：；法定代表人：；住所地：；邮编：。乙方：；法定代表人：；住所地：；邮编：；资质等级：；证书编号：。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称；物业类型；座落位置；建筑面积。物业管理区域四至： 东至；南至；西至；北至。 （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 1、； 2、； 3、。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式： 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 工业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 物业服务费用主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）物业管理企业的利润； （11）。 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、酬金制 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
商业 物业管理委托合同
甲方：商业项目投资有限公司 乙方：北京XXXXXXXX物业服务有限公司
商业 物业管理委托合同 委托方：商业项目投资有限公司（以下简称：甲方） 法定代表人： 电话：XXXXXXXXXXXXXXX 传真：XXXXXXXXXXXXXXX 注册地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 受托方：XXXXXXXXXXXXXXX物业服务有限公司（以下简称：乙方） 法定代表人：XXXXXXXXXXXX 电话：XXXXXXXXXXXXX 传真：XXXXXXXXXXXXXXXXX 办公地：XXXXXXXXXXXXXXX 邮编：XXXXXXXXXXXX 账号名称： 开户行： 账号： 根据《中华人民共和国合同法》以及相关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致基础上，甲乙双方同意以酬金制形式就乙方对甲方【河北省市秦皇西大街88号】提供专业化之物业管理服务，特订立本合同。
第1条本合同中有关定义 1.1.「该物业」指【商业】项目，为甲方持有项目。座落位置： 1.2.总建筑面积一期约26700平方米（不含会所）。 物业类型：商业 1.3「本合同」指乙方同意以酬金制形式为甲方该物业提供物业管理服务，甲方同意 为乙方提供的专业化服务支付酬金而订立本合同。 1.4本合同物业管理服务包括：“筹备期物业管理”及“后期委托物业管理”。 1.4.1 「筹备期物业管理期限」指自甲方提前30工作天书面通知乙方开始之日起为准， 初步为2012年月日起至2012年月日止,乙方提供甲方于该期间筹备期 物业管理服务。 1.4.2 「物业管理期限」指自甲方提前30天书面通知乙方项目交付之日起为准，初步为 2012年5月1 日起至2014年4月30日止，为期24个月乙方提供甲方于该物 业之物业管理服务。如上述起始日期延误，甲方需提前30工作天书面通知乙方。 1.5「业户」指该物业各单元的业主、租户和使用人及其合法授权人。 1.6 「业户手册和临时管理规约」指依照现行国家法律为商业的业户制订有 关共同使用该物业公共部分和公用部分的权利和责任。是约束该物业业户之间的 相互关系，所有该物业业户必须遵守。 1.7 「物业服务」：指乙方在该物业中所涉及的物业服务及资产服务，包括但不限于客 服、安保、消防、保洁、绿植及租摆、公共区域设备设施运行和维修及维护保养、
编号：_____________重庆市前期物业服务合同书 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日
各区县(自治县、市)国土资源和房屋管理局、房管局、工商(分局)局、物业管理企业： 为进一步规范我市的物业服务合同，促进物业管理行业健康有序发展，根据国务院《物业管理条例》和《重庆市物业管理条例》，重庆市国土资源和房屋管理局、重庆市工商行政管理局对《前期物业服务合同》(示范文本)进行了修订，现印发你们，望各区县(自治县、市)国土房管局、房管局、工商(分)局、物业管理企业参照执行。 一、《前期物业服务合同》(示范文本)由重庆市国土资源和房屋管理局负责印制，重庆市工商行政管理局监制，各区县(自治县、市)国土房屋管理局、房管局、工商(分)局共同分发。 二、修订后的文本于年月日起施行，原2002年印发的《前期物业服务合同》(示范文本)作废。 三、各建设单位、物业管理单位要认真学习新《前期物业服务合同》(示范文本)，提高前期物业管理的合同意识，确保我市前期物业管理工作健康有序进行。 二оо三年七月一日 主题词：印发示范文本通知 抄送：建设部住宅与房地产业司、中国物业协会、市人大办公厅、市政府办公厅、市建委、市物价局、市物业管理协会、物业管理企业。
重庆市国土房管局办公室 2004年7月1日印发 合同登记编号： 前期物业服务合同 (示范文本) 重庆市国土资源和房屋管理局印制重庆市工商行政管理局监制 合同当事人 甲方(建设单位)： 组织名称： 法定代表人： 地 址： 联系电话： 乙方(物业管理企业)：
2020万科物业管理服务方案 物业管理服务模式 从项目定位和客户需求角度上分析有四大特点，其一、新都市主义建筑风格，具备绿色走廊、都市核心、有层次的开放空间、地域性、社区邻里关系特点；其二、独天独厚的自然条件，有丰富的水域和植被；其三、身处在优厚且较大压力的职场上，有着对自然、健康、自由生活环境的渴望；其四、便利的商业、高品位生活方式。针对物业特性和顾客群特点，万科物业将在万科城市花园定位为“fre e”的物业管理模式。 （一）“free的”服务模式定位与释义 “free”体现自由的、独立的、随意的、自然的、优美的、空闲的、开放的、任性的为人之本性释放，人的情绪、体力、智力、精力被束缚一定程度后得到深度舒展而产生的愉悦感受，是无限美妙和令人遐想的，“free”强调在自然与人文环境、现代与历史风格、建筑与服务气氛的和谐，突出尊重人为环境营造宗旨，回顾历史折射人文情怀，追求自然建立服务特色。 实现“free”模式需要必备两条件：一是以“一切皆善，善待一切”的价值观，“free”更多的通过顾客自我情操演绎千变的精彩生活，二是具有开放的建筑风格，舒适的交流空间，风格炯异的商业为大背景。 以尊重人文化倡导为前提，在法制、契约、诚信为“free”的底线，相互尊重和理解，共同品位生活。“free”模式主要由三大元素构成： 开放的 1、自由出入的大社区，充裕的公共设施和场所，独立且安全的组团； 2、物业安全管理重点是组团，将居家报警、单元门禁、院落围墙红外线联动对射、组团可视对讲门禁、安全员定点巡逻、24小时控制中心值班机制； 3、组团外施行“无人化管理”，通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡视员的交叉巡逻确保公共场所的治安，同时给予顾客的充分自由空间。 4、社区不在是私家领地，而是具有和政府共同治理的特点，引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构。只要遵守法律和社区规范的人员，将充分享受无
前期物业服务合同示范文本 呼和浩特市房产管理局监制 二OO四年五月
前期物业服务合同示范文本 甲方： 法定代表人： 住所地： 邮编： 乙方： 法定代表人： 住所地： 邮编： 资质等级证书批准号 根据《物业管理条例》和相关法律政策的规定，以及本物业管理区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业管理区域概况 第一条第业管理区域基本情况 物业名称： 物业类型： 坐落位置： 四至：东至：南至： 西至：北至： 占地面积： 总建筑面积： 具体物业构成及所配置的共用设施设备明细详见附件一和附件二。 第二章物业管理事项 第二条乙方提供的公共性物业管理服务的主要内容为： 1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共用部位的构成明细详见附件三；· 2、物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理； 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及排水管道、污水管道的疏通； 4、公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理； 5、机动车和非机动车的停放管理； 6、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理； 9、会所、停车场、配套商业设施等公共物业的经营； 10、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取； 11、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。 第三条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为： 第四条业主委托乙方对其物业的专有部分进行维修养护时，乙方可按受委托，服务价格由双方另行商定。 第三章服务质量
第五条乙方应按《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准》(详见附件四)所规定的级标准提供规范化的服务，实现目标管理。 第六条本合同对乙方服务质量方面的特别约定为： 1、 2、 3、 第四章服务费用 第七条本物业管理区域物业服务收费选择以下方式： 1、包干制 根据本物业管理区域所在地物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下： 住宅：元／月．平方米 办公楼：元／月。平方米 商业物业：元／月．平方米 其他： 该费用由业主按其物业的建筑面积交纳，主要用于支付以下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； (3)物业管理区域清洁卫生费用； (4)物业管理区域绿化养护费用； (5)物业管理区域公共秩序维护费用； (6)办公费用； (7)物业管理企业固定资产折旧费用； (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； (9)法定税费； (10)物业管理企业的利润； (11)经业主同意的其他费用 当地物价部门政策调整时，经甲乙双方协商一致，上述服务费用标准和构成可作相应调整。未列入上述各项开支的物业管理区域内共用设施设备(如：公共照明)运行发生的费用，另行独立计量核算，由全体业主分摊费用。 业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。r 2、酬金制 本物业管理区域的物业服务资金标准如下： 住宅：元／月．平方米 办公楼：元／月．平方米 商业物业：元／月．平方米 其他： 该资金由业主按其物业的建筑面积交纳，主要用于支付以下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； (3)物业管理区域清洁卫生费用； (4)物业管理区域绿化养护费用； (5)物业管理区域公共秩序维护费用；
附件： 合同编号： 前期物业服务合同
使用说明 1.本合同文本为示范文本，适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2.本文本所称前期物业服务，是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业，按照《前期物业服务合同》的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 3.本示文本所称甲方为开发建设单位，乙方为物业服务企业。在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。 4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减；约定无需填写的空格性条款，应在该条款空格处注明“无”等字样。 5.本文本未尽事项，可由双方当事人在签订合同时附页另行约定，并作为所签合同的组成部分。 6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人，受益主体享有合同明确的各项权利，并依法履行合同约定的相应义务。
前期物业服务合同 甲方（开发建设单位）： 营业执照注册号： 组织机构代码： 企业资质证书号： 法定代表人：联系电话： 委托代理人：联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 乙方（物业服务企业）： 营业执照注册号： 企业资质等级：资质证书编号： 法定代表人：联系电话： 委托代理人：联系电话： 项目管理负责人：联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业名称）提供前期物业服务事宜，订立本合同。
前期物业服务合同通用版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-078114
前期物业服务合同通用版 第一章总则 第一条本合同当事人 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的 《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。 前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。 第二条物业基本情况
本物业名称：_______市_______文化居住区_______区 座落位置：_______区_______楼_______单元_______室 建筑面积：___________平方米 第三条甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。 第二章双方的权利和义务 第四条甲方的权利义务 一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理； 三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度； 四、建立健全本物业的物业管理档案资料； 五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为；
前期物业管理服务合同 委托方（开发建设单位以下简称甲方）： 法定代表人: 联系电话： 住所: 邮政编码： 营业执照号码： 受托方（物业管理服务企业以下简称乙方）: 法定代表人：联系电话： 住所：邮政编码： 营业执照号码： 企业资质证号：资质等级： 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，甲方将（物业项目名称）委托乙方进行前期物业管理服务，订立本合同。 第一条委托物业的基本情况 物业类型： 坐落位置：市区（县）道（路、街）号 四至：东南 西北 占地面积：万平方米 建筑面积: 万平方米 第二条物业管理服务事项 （一）房屋共用部位的维修、养护和管理，包括：主体结构（包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等；（二）房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等； （三）物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等； （四）共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理； （五）公共环境卫生，包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等； （六）车辆停放车位的服务与管理，特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停
放； （七）维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视等； （八）物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理，包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案。 （九）乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时，乙方应当提供服务，业主应当按规定付费。 第三条前期物业管理服务合同期限 本合同自年月日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止。 第四条甲方权利义务 （一）维护全体业主的合法权益，拟定并遵守业主公约； （二）在销售商品房时，应当向购房人明示本合同的内容，并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认； （三）审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度； （四）审定乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告； （五）监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行； (六)按照法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定，承担物业 保修责任。保修期内出现问题，负责返修、完善； （七）当本物业项目的商品房出售建筑面积达百分之五十以上时，应当及时告知乙方； （八）负责处理本合同生效前发生的遗留问题： （九）其他： 1、承担相关的前期物业管理服务费用； 2、向乙方提供全部工程技术档案资料； 第五条乙方权利义务 （一）依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境、秩序进行管理； （二）依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费； （三）建立物业项目的管理档案； （四）对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为，进行劝阻、制止，并向有关部门报告； （五）对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失； （六）不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理，但可以将专项服务委托专业公司承担； （七）、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施；