医院经营管理岗位职责医院经营管理岗位职责一、院长职责/ @! K2 K$ T( M, Y# _9 f1、在xx集团总医院领导和政府卫生主管部门指导下,全面领导医院工作,包括医疗、社区卫生服务、经营、后勤保障等。
密切社会公共关系,保证医院生存发展的良好社会环境。
" F$ h1 |- U$ a- L G5 a2、根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求,制订医院的改革发展规划和战略目标,并组织实施。
制定医院营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,维护社会、患者、员工利益,保证国有资产增值,保障医院的持续发展。
" }2 O- P6 E7 l) D' R3、根据医院发展和医疗市场的需要,树立以人为本理念,做好人力资源管理工作。
制定综合绩效考核办法,完善激励机制,确定人才引进和培养目标,制定医院的业务开发、新技术引进和科研工作目标,采取有效措施,促进医疗服务和科研工作的发展。
3 j: U5 Q& B0 q5 [# T" O4、配合党支部加强医院文明建设和团队文化建设。
树立“以病人和社区居民为中心”的服务理念,支持员工的个人职业发展规划,不断提升员工的职业化素质,不断提升医疗服务品质和工作业务质量。
! o+ {# h$ r+ S5 Y' w$ ?5、学习和运用现代管理思想和方法,加强医院科学化、标准化、规范化管理,加强医院的法制建设。
督促检查医政、医保等法规及医院规章制度的落实执行情况。
加强风险和质量管理工作,持续评估分析,制定有效措施,保证业务流程和服务流程质量,保证患者医疗安全,严防医疗差错事故的发生。
W, ^3 H* j7 E+ p5 f: h& [' r6、组织制定年度工作意见、安排、工作目标等并督察落实执行情况。
检查监督医疗社区和经营保障部及经营科室、社区卫生站管理、经营工作情况。
4 v/ b* s8 H: O4 X r' ^二、医务院长职责5 f- b( N" F* C; I* W1、在院长领导下,负责建立和完善科学有效的医院服务安全质量管理体系。
常务医务院长主管医政、医疗业务全面工作。
包括医疗卫生、社区卫生、药监、防疫等政府主管部门、行业协会等医政法规、工作任务的落实、检查、考核。
医务院长协助常务医务院长工作,分管社区卫生服务、计划免疫、慢病管理、病友协会、居民健康指导学校、健康宣教等工作。
% ~5 V s" u8 t5 a2、负责全院的医疗、护理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。
制定年度计划并组织落实和检查工作。
& _1 A8 S6 z; \( m3 Z: i# _3、修订并督促检查各项医疗制度、医护常规、技术操作规程、业务指南等工作和执行情况& l) f1 A- f* V- {- d2 v4、深入医疗科室了解和检查业务和服务情况,定期组织业务查房,必要时领导重危病人的会诊、抢救工作,不断提高医疗护理质量。
2 [1 }" X5 h! L+ g: p$ v5、了解和分析医疗设备良好、报告数据准确、临床科研方法运用、医疗业务各项指标等情况,采取有效质控措施,保证医疗工作正常高效运行。
) }0 |3 ~7 S- f0 E! G+ e6、全面掌握医务人员的专业技术水平,提出使用、提高、培训、进修等意见和建议并指导实施和督促检查完成情况。
: p" A& Z* f) ~. ?1 r& W( e0 k9 V三、总会计师职责2 J5 V& R8 F/ X) a% s1、在院长领导下,负责建立和完善全院的经济运营和行政后勤保障管理体系。
主管全院的经营财务、医疗保险、医院计算机系统、医疗物价、安全保卫、后勤保障、计划生育、客户服务中心、献血的管理工作。
制定年度计划并组织落实和检查工作。
( O7 O+ S h$ G% e2、组织医院各项经营活动。
负责对医院经济合同、招标采购、对外开发和经济合作的审核管理,监督各项工作的实施和完成。
负责药品、器械、设备、材料、办公用品等统一采购供应管理工作。
/ M D; {! k7 `4 t+ K4 o0 i3、负责全院薪酬待遇管理。
制定全院绩效工资分配和调整方案,督促和审核工资的发放,分析评价和随时提出修改意见和建议。
制定和督导科室经济收入指标的提成分配方案和成本核算办法。
& G- _9 R& u+ d4、主管全院的基建、后勤、保卫工作,确保医院和员工的财产和人身安全。
组织制定医院各项后勤工作制度,督促检查后勤科室确保一线的各项服务工作。
; n7 L+ Y' {) W" |6 w0 m5、负责审查维修项目、基建项目的预决算工作,监督检查执行情况。
负责对绿化、卫生等外包业务的督察工作。
% ^. J% {% i9 T' j# z i0 L4 o6、协助院长日常办公管理工作。
8 x. \" P2 z- E! c四、医疗社区部、室管理岗位职责8 A ]0 ?5 K; P% s( s在院长和医务院长领导下,负责全院医政法规、卫生疾控、药政、技监等管理工作,认真组织开展预防、治疗、康复、保健、社区卫生服务和医疗、护理、药械、功能检查及质控、院感、慢病、居民健康指导学校、健康教育等工作。
贯彻落实医院各项规章制度,制定工作安排及业务流程,做好日常检查及考核工作记录,建立和完善我院科学有效的医院服务安全质量管理体系。
8 K# q; c" ~7 t- ^& x2 o4 E! {0 w五、医疗社区部主任职责* Y% h$ }. O; c) i; ?- K1、拟订全院年度医疗工作计划、阶段性或专项业务计划或方案并组织贯彻实施。
/ m. C* \5 [7 o( N% \2、贯彻落实有关医政法规、政策、规定等。
组织落实卫生、疾控、药政、技监等政府部门交办医院的各项临时性工作或任务。
2 g! |3 J+ N7 \3、制订医疗过程或环节质量控制管理制度。
4 |) U( Q* [6 e& @, q7 K( f4、深入科室了解和掌握全院医疗业务科室工作情况。
协调各业务科室工作,调动、组合医务力量,确保医疗工作正常有序进行。
r; J- @# j' l6 @# ~7 Q+ P5、负责并认真组织医务人员的业务考核、业务培训和继续教育工作。
) b* O( G5 @/ g; j6、组织各种医疗应急预案的制定和具体实施。
组织、安排院内外会诊。
随时组织协调对危重病人的抢救。
( Z! ]0 ~) H+ F2 D7、负责医院科研工作的组织和管理,提高医院科研水平。
定期组织课题检查,了解课题进展情况,督促课题的完成。
组织医院学术年会活动。
?- X) [4 |; n4 s. P8、负责对麻醉药品使用的管理。
' p% f6 P9 _3 j! t' V9、负责病案室及病案利用管理、统计室及统计利用管理。
- b/ K- j9 E7 o1 u! x/ R10、负责计划免疫、妇女保健的管理和慢病防治、健康教育等社区卫生活动的实施工作。
5 l' y* g& s. w) O- t) b. U1 ^, [六、质控办公室主任职责) Y3 J( y, b: T* a! J# d" u5 G' q1、负责全院的医疗质量管理。
拟订年度医疗业务质量管理计划,经院长批准后组织实施。
( [7 D/ o. e+ T2、不断完善院级质量保证方案。
健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。
, h4 p+ y1 C. ?3、以《医疗事故处理条例》等法律法规及相关文件为依据,组织开展全院性质量教育及医政法规培训,不断提高员工的法律意识,保障员工及患者权利。
0 j5 d: T. M' K4、经常对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈,及时了解掌握在临床中暴露出的质量缺陷,或在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷,提出整改意见并督促落实。
+ I" ~$ Q+ ]7 v3 b1 A B5、以操作技术标准、规范为依据,抓技术质量控制。
加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。
对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
# p# @- k- e% |/ ]3 }7 @$ b" q6 L, r; t+ e6、每月按计划进行检查。
每季开展一次全院医疗质量管理委员会例会,会议有记录。
每年汇总检查情况和结果,找出重点问题,加强改进。
: K9 k1 y; D' l' e4 u- E I- F6 |7 ]. i7、不断学习质控新技术、新方法,加强对临床路径工作的检查与持续改进。
9 X z# J/ a( b" |8、接待医疗纠纷投诉,并及时进行调查、提出初步处理意见向医院汇报,按照权限进行处理。
认真做好记录。
9 {1 @# H$ l2 `9、做好《听诊器》出刊,及时反映医院工作动态与员工的思想动态,体现我院文化特点。
3 J7 c1 [$ @ [0 u七、护理办公室主任职责# S, _- c2 o) w; {7 A6 P+ t5 e1、负责全院护理管理工作,拟定年度全院护理工作计划并组织实施。
/ T9 }' W! Z' A1 i$ p" N8 G& Y- {2 L2、负责全院护理管理制度、规范和标准的制订,做好全院护理质量控制,深入科室,对抢救危重病人的护理工作进行技术指导。
; v# y! f1 F" U' x" D# V* u3、检查、指导各科室管理和护理质量,逐步达到制度化、常规化、规格化。
每月做好护理质量分析并及时上报,为领导决策作好参谋。
9 E. @# V" g. u5 o& A8 R4.教育全院护士以病人为中心、以质量为核心,严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规,遵守护士行为规范,根据整体护理工作进程,定期对整体护理工作进行评价,并不断完善。
5 c3 d \ x* d+ N9 b1 I: j5、负责审核在职护士规范化培训及继续教育方案,大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。
: o! M7 F! p7 V; `" ~6、根据医院对护理人员的调配、招聘、调离通知,做好护理部护理人员动态登记,了解全院护理人员在岗情况。
( M5 W$ J5 o$ f! T* t7、组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行业务技术考核。
0 ~+ t$ d [2 y8、每月一次主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,不断提高护理质量。
* Y4 W! T$ g- F) [9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广应用,促进护理专业发展。