800 900 1000 4000 5000 4000
J4
900 3000
第二年 J1 J2 J3 J4
850 950 1050 950 4000 5000 4000 3000
中期生产计划
指令性生产计划
周
便携式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
规格 101 10 10 10 12 12 12 12 12 10 10 10 6 6 6 6
• 从运营的角度，收益管理适用的对象具有以下 特征：
以酒店为例
• 即使是相同的酒店套间，其价格经常在 工作日是一种价格，而在周末则是另一 种价格。因为，在工作日他们可能主要 面对的需求是商务人员，而在周末则主 要面对的是度假者需求。
四季度 21，150 1，170
• 电视机厂的计划人员为了编制综合生产计划，不 会关心电视机的具体型号——是27英寸电视机与 29英寸还是34英寸电视机，他们关注的是将所有 型号产品混在一起的某一种单一产品。
• 麦当劳和肯德基快餐店并不关心需求是怎样细分 到自己所提供的各种快餐类型，他们只关注全面 的需求状况和他们想要提供的全面生产能力。
• 综合生产计划是联系长期与短期计划的桥梁 。
• 综合计划关注的对象是一组类似的产品。
• 由于产品的市场需求不断波动，而企业又 需要均衡生产，面对这个矛盾，需要制定 有效的综合计划，达到需求和生产能力大 致平衡，并使整个计划期间成本最小。
（1）确定每段时间的需求；
（2）确定每段时间的能力，包括正常工作 时间、加班工作时间以及转包；
• 反复试验法是在管理实践中应用比较广泛的方 法。由于制定综合计划涉及的因素非常复杂， 寻求最优的综合计划比较困难，因此人们常常 应用反复试验法求出满意的综合计划。
• 从生产运作方面的考虑，可以采用改变库存水 平、改变职工的数量和改变生产率三种纯策略 来处理非均匀需求。三种纯策略任意组合可以 形成无数混合策略。混合策略一般要比纯策略 效果好。对于这样的问题，可以使用反复试验 法试验一些代表性的方案，从中选择一个满意 的方案。
• * 外部输入和约束 * 内部输入和约束
•
－经济形势 －中期销售预测
•
－市场需求状况 －当前生产人员情况
•
－原材料供应
－生产设备状况
•
－竞争对手 －库存情况
•
－其他可利用生产能力
• 外部条件和市场需求不可控制
内部条件可以适当调整：
•
－延期交货以减轻压力(旺季)
•
－产品促销以增加销售(淡季)
影响因素
按计划单位
把整台产品分解到部件、组 件、零件、毛坯和工序。
•例
某计算机生产厂计划提供的产品数量，如表所示。综合计划 以假定产品为单位：1月份提供400台，2月份提供500台 ，3月份提供600台；将其变成具体产品，就构成了产品的 交付计划。具体产品合计数等于假定产品数。
1月
计算机（假定产品） 400
252天内生产24200件，则平均每个工作日 生产96.03件，需96.03*20=1920.63小时， 每天需工人1920.63/8=240.08人，取241人
，则每天平均生产241*8/20=96.4件。
4月初需生产1600件，每天需生产76.19件。设前一段采用80件/天的 生产率，则每天需要80*20/8=200个工人。 生产到8月底，累计109天生产了109*80=8720件。在余下的（252109）=143天内，要生产（24200-8720）=15480件，平均每天 15480/143=108.25件，需108.25*20/8=270.6人，取271人。每天可生 产271*8/20=108.4件。
综合生产计划 主生产计划
服务业
物料需求计划
生产作业计划
周劳动力与客户安排
日劳动力与客户安排
战略层 战术层 作业层
产品发展方向，生产发 展规模，技术发展水平
长期计划 中期计划 短期计划
现有资源条件下确定 产品品种，产量，员 工，产成品库存等
生产进度控制， 人员班次安排，
质量控制
长期计划
企业规划
资源计划
生产计划运营管理
课堂要求
欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，
提高您的能力和水平。
请注意以下的几点：
1、手机 2、吸烟 3、其它
请将您的手机开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。
生产计划运营管理
长期 中期
制造业
短期
流程规划 生产能力规划
（3）确定正常工作、加班工作、转包、维 持库存、推迟交货、招聘和解聘等方面 的单位费用；
（4）提出备选计划并计算各种计算费用。
（5）选择最满意的计划方案。
• 上述的步骤的关键数学问题可以描述为 ：
在已知计划期内，每一段时间t的需求预 测为F(t),以生产计划期内成本最小化为 目的，确定时段t=1,2,…,T的产量P(t)， 存货量I(t)和劳动力水平W(t)以及转包量 O(t)。
• 由于服务能力与需求相匹配非常重要，而服务 需求不能存储、服务需求难以预测以及服务能 力难以测量等，所以在服务行业为了平衡供需 协调，尽量采用收益管理。通过收益管理，可 以适当地调整顾客需求，有计划地形成与需方 相匹配的供给能力。
• 目前，收益管理已广泛地应用于航空、饭店、 旅游业、演艺等行业。
成本
➢库存持有成本 ➢缺货成本 ➢招聘/解聘 ➢加班费 ➢库存变化 ➢转包合同的费用
• 制定一个比较满意的综合生产计划，可以采用 的数学方法很多。如：线性规划法以及反复试 验法（The Trial-and-Error Method）等。
• 线性规划法是以综合计划中总成本最小化为目 标，总成本包括正常工作时间、加班时间、转 包单位费用、存货库存成本以及改变劳动力水 平的相关成本等，约束条件为劳动力数量、工 作时间、存货和转包能力等等。通过建立相应 的线性规划模型，可以获得最优的综合计划的 解决方案。
综合计划编制策略
追赶策略、均衡水平策略、混合策略
➢库存水平改变 ➢工人数量增减 ➢工作班次改变 ➢转包
综合生产计划策略
需 均追时 1混求 间衡赶合量 （策/ 生 略月产 ）量
需求曲线
12
库存水平改变
•优点：
➢将内部生产与外部需求隔开，维持 内部生产的均衡； ➢利于充分利用设备和人力； ➢利于产品质量的稳定； ➢利于生产管理；
经营预测
产品和市场计划 财务计划
中期计划 产品需求预测
生产计划大纲
年生产计划、综合生产计划
主生产计划 粗能力需求计划
短期计划
物料需求计划 能力需求计划
最终装配计划 车间作业计划 物料供应计划 工业企业生产计划体系
年 计 短纤 划 长纤
一季度 22，300 1，060
二季度 14，470 960
三季度 20，280 1，090
具体产品：
台式计算机
200
笔记本电脑
150
专用服务器
50
合计
400
2月
3月
500
600
300
350
150
200
50
50
500
600
• 得到产品交付计划之后，就可以得出产品出产 预计划。在每个月，将交付数量减去相应月份 的成品库存，加上相应月份顾客需要提走的数 量，便可计算出每个月需要产出的数量，由此 得出了初始的主生产计划。初始的主生产计划 是否可行，必须要进行能力负荷平衡，调整超 负荷的生产计划，使主生产计划可行。
109 25
25
25
30
30
30
128 100 100 100
台式 209
237
月份 10 11 12 30 30 30
50 50 50
年生产计划分解
按空间ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
把全厂任务分解到各车 间、工段、班组、个人。
➢产品级生产计 划
厂级生产计划 车间级生产计划 班组级生产计划
零件级生产计划
工序级生产 计划
年生产计划分解
• 显然，混合策略还有多种方案，需要不 断反复试验，尽量改善所采取的策略， 减少生产的总费用。
年生产计划分解 生产作业计划 如何分解？
年生产计划分解
按时间
把年、季等较长期任务 分解到月、旬、周、日、 轮班、小时。
由综合生产计划产生指令性 生产计划的分解过程
电视机生产 季度
便携式 台式
第一年 J1 J2 J3
• 当你提前预订酒店房间比你直接登记入 住要贵。
• 显然，这些实践活动中已经应用了收益 管理。
• 收益管理就是以合适的价格在合适的时 间将合适的生产能力分配到预期的目标 顾客，使得企业的收益最大化。
• 收益管理方法最初美洲航空公司提出并 应用于公司的运营中。
• 美洲航空公司通过实时掌握同一航线上 不同航空公司的航班情况，及时动态调 整本航空公司的票价，通过机票价格调 整不同航线和不同时段的客流量，以求 得公司收益的最大化。
•缺点： 库存量大，资金占用多。
生产率改变
•优点：
➢市场适应性好； ➢库存费用较低。
•缺点：
➢生产不均衡； ➢ 不利于产品质量的稳定； ➢要经常调整设备和人力。
•例
某公司将预测的市场需求转化为生产需求，如表1 所示。 该产品每件需20小时加工，工人每天工作8小时。 招收工 人需广告费、考试费和培养费，折合雇一个工人需300元 ，裁减一个工人需付解雇费200元。假设生产中无废品和 返工。 为了应付需求波动，有1000件产品作为安全库存 。单位维持库存费为6 元/件.月。设每年的需求类型相同 。因此在计划年度开始时的工人数等于计划年度结束时的 工人数。相应地，库存量也近似相等。现比较以下不同的 策略下的费用。