•
创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。2 020年1 0月4日 星期日 9时45 分55秒0 9:45:55 4 October 2020
•
质量放松,劳而无功.安全发展，国泰民 安。上 午9时4 5分55 秒上午9 时45分 09:45:5 520.10. 4
•
读安全书，做安全人。体系有效运行 ，销售 蒸蒸日 上。20. 10.420. 10.409:4509:45 :5509:4 5:55Oc t-20
题阶段
资料
3、界定问题 明确地定义为实现咨询目标必须解决 的问题
提出方 案阶段
4、产生方案 构思解决问题的几个方案 5、评价方案 对多个方案进行评估 6、选择方案 确定较优的方案
7、交流
就方案与客户讨论商讨、解释
8、计划
制定实施方案的计划
帮助实施 9、实施 方案阶段 10、监控
分配任务，与客户配合，履行计划 检查执行情况，调整进度
内部优势
五种竞争力模型
供应者 购买者 替代品 行业竞争对手 潜在进入者
核心竞争力分析
运行能力&制度能力
专业管理咨询方法
BPR(业务流程重组）的特点
根本性 彻底性 现状性 流程性
业务流程重组
开发专用方法
数字化
ERP（企业资源计划）：
目标
优点
ERP
特征
实施过程
MRP、ERP、CRM
ERP
A
G
B
D
E
关键路径法
C A
B
F
G
D
E
甘特图
预定进度 日期
2001年
辅导项目
成立推动委员会
6 7 8 9 10 11
企业现状调查诊断 制定实施方案 管理机制改造 业务流程重组
工作成果鉴定及检讨 颁布试行
◇行业知识 ◇咨询方法 ◇介入程度 ◇独立性 ◇角色特点
内部咨询与外部咨询的比较
内部咨询 外部咨询
CRM
MRPⅡ
管理咨询对信息技术的利用
开拓
研究分析
采集
传递
管理咨询顾问在信息技术咨询中的应用
管理改善 信息技术导入 追踪评估、改善
•
消除隐患，确保安全，保障稳定，促 进发展 。20.10. 420.10. 4Sunday , October 04, 2020
•
人民消防人民办，办好消防为人民。0 9:45:55 09:45:5 509:45 10/4/20 20 9:45:55 AM
？
案例：电子企业绩效管理改善
企业为何需要内部咨询？ 内部咨询角色的特点？
考评委员会
组成
评价活动
内部咨询顾问
内外部管理咨询顾问的合作关系
外部咨询顾问
设
组织
计
相互 合作、 与
活
支持 、 实施
动
质疑
活动
内部咨询顾问
生产技术企业的战略选择
SWOT分析法
优势
机会
威胁
劣势
平衡记分法
财务
客户
革新和学习
•
同心协力，提高品质。2020年10月4日 星期日 9时45 分55秒Sunday , October 04, 2020
•
质量是制造出来的，而不是检验出来 的。20. 10.4202 0年10 月4日星 期日9 时45分5 5秒20. 10.4
谢谢大家！
管理咨询项目管理的特点
有明确的目标
适用于变革性活动
管理咨询项目管理与日常作业的区别
预定的阶段性目标
预定的时间内
私营企业管理的三个转变
OEM工厂 计划生产 以制造为中心
综合型工厂 订单生产
以客户为中心
项目的内容
管理咨询项目的管理过程
步骤
管理过程
1、提出问题 明确客户（咨询对象）的咨询目标
确定问 2、收集资料 如界定问题收集有关的数据、证据和
•
每项振作求质量，产品质量有保障。2 020年1 0月4日 上午9 时45分2 0.10.42 0.10.4
•
人人有专职，工人有程序，检查有标 准，做 好留证 据。202 0年10 月4日星 期日上 午9时4 5分55 秒09:45:5520.1 0.4
•
由前至后一条拉，从上到下一条心。2 020年1 0月上 午9时45 分20.1 0.409:4 5Octob er 4, 2020
管理干部系统培训
案例：管理咨询项目管理的过程
成立推行委员会 企业现状调查诊断
制定实施方案 管理机构改造 业务流程重组 工作成果总结与检讨
颁布试行
组织机构管理方法
◆矩阵式 ◆动态网络结构 ◆项目负责制
矩阵式组织机构
按项目分
按工作内容分
工作1 项目1
项目2 项目3
工作2 工作3
工作11 工作12 工作13
工作21 工作31 工作22 工作32 工作23 工作33
动态网络结构
财 务 部 门
咨询 公司 4
咨询 公司
项目 小组 3
项目 小组 1
项目 小组 2
网络人员
咨询 顾问
项目 经理
外部 资源
市场业 务人员
网络计划法（计划评审技术）
Legend
ES
EF
C
F
LS LF
•
做好安全工作，树立企业形象。20.10. 409:45:5509:4 5Oct-2 04-Oct- 20
•
绊人的桩不在高，违章的事不在小。0 9:45:55 09:45:5 509:45 Sunday , October 04, 2020
•
人人保安全，家家笑开颜。20.10.420. 10.409:45:5509 :45:55 October 4, 2020