花卉的电子商务营销策划书专业：市场营销组员：指导老师：目录第一部分基本概述一、概述 (3)二、策划目的 (3)三、策划流程 (4)第二部分目前现状分析一、市场潜力分析 (4)二、可行性分析与前景预测 (8)三、SWOT分析 (10)第三部分项目实施阶段计划一、各阶段工作 (11)二、项目目标市场策略 (12)三、营销策略分析 (13)第四部分风险与预算一、风险控制 (15)二、风险规避 (16)第五部分结束语第一部分基本概述一、概述电子商务和花卉业都是是近来发展迅速的产业，两者都为彼此提供了很多发展机会，并且国家之前将花卉纳入2010年重点扶持范畴，充分说明了国家扶持花卉产业的信息和决心。

根据最新的调查结果显示，目前80%的公众选择从网上获取信息，近50%的公众有过网上购物的经历。

由此可见，电子商务作为一种低成本的市场推广及贸易工具是一种不可逆的趋势，有着巨大的市场潜力。

电子商务对花卉企业的作用有以下四个方面：一是降低了企业的运营成本，节约了开店的场地租金及办公费用；二是扩展了企业的业务范围，打破了原有的地域性及空间限制，使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)的互动合作成为可能;三是减少了流通的中间环节，使产品具有较强的价格竞争力;四是交易便利性。

由于利用电子商务方式经营花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上的花卉贸易更具竞争力，也越来越受到广大花卉企业的信赖。

也正由于此，本文将以上海陈寨花卉市场为切入点，通过分析行业现状，浅析一下未来国内电子商务模式下花卉交易的可行性和市场预期。

因此，有针对性地，有步骤地，有范围和目标群体地进行宣传，产品打进该市场，占领有利的市场地位，也只有这样，企业才能做强做大。

二、策划目的本次策划主要是为了打开花卉的电子商务市场，提高人们对可食性花卉的了解以及其进入电子商务市场的可能性，三、策划流程本次策划书主要步骤流程大体是市场分析、市场定位、市场预期、宣传策略、目标前瞻、风险控制管理等。

第二部分：目前营销现状一、市场潜力分析过去花卉没有一个固定的市场能够进行交易，使花卉市场一直萎靡不振，基本处于空缺状态，没有一个完善的管理制度，导致其价格忽上忽下不稳定；水平的日益提高，今后上海市花卉市场的消费能力将会更强。

为此我调查了陈寨花卉市场有关情况并咨询部分商家。

上海花卉交易市场作为中国“南花北调、东花西走”的枢纽，自开业以来，以其优越的环境，便利的交通，全方位的服务设施，吸引了来自全国各地的商户，并已辐射到山西、内蒙、陕西、河北等省市，形成了中国花卉业四方交流的一个大舞台。

从而使中国花卉业达到共融局面，陈砦花卉交易市场自开业伊始便产生了巨大的经济效益和社会效益。

调查结果如下：运竹，观音竹等5 鸿业园林有限公司无上海黄河大观风景区李沣珉13203899703承接园林工程，主营银杏、白玉兰、广玉兰、桂花、茶花、红豆杉、垂丝海棠、雪松、红叶李、合欢、三角枫、樱花、白腊、红枫、香樟、黄杨、名木古树古桩等其中，各商家对部分花木的报价如下：桂花万年青（盆栽）发财树腊梅商家1 20 80 160 25 商家2 35 60 30 25 商家3 80 120 96 75 商家4 40 90 28 28 商家5 45 50 30 26 价格趋势二、可行性分析和前景预测1.当前电子商务模式中存在的一些问题（1）电子商务观念意识不强由于电子商务在我周的发展受许多客观素制约，加上东西部地区经济发展的不平衡，使得电子商务的发展在观念意识上未能深人人心。

一方面由于电子商务属于近年来蓬勃发展的新兴行业，企业一把手难以在短时间内改变传统营销的理念。

比如，在陈寨花卉市场的调查活动中，本人就清晰的感受到众多小企业主对电子商务模式的漠然。

二是电子商务自身的发展没有一个良好的外部环境支撑，相关的法律法规有待完善，这也在主观上造成了人们的电子商务意识不强，因此，在企业的营销模式上仍然以传统营销为主。

（2）电子支付制约电子商务电子商务包括资金流、物流及信息流 3个方面，而网上交易即实现资金流从买方向卖方的货币转移过程。

调查发现：由于担心在线交易和支付过程巾的安全问题，部分企业虽曾有过网上交易的经历，但大多局限于网上信息发布、信息反馈，而真正通过网络进行交易的企业很少，仅占花卉园艺行业的5%，其中又以国外企业居多。

因此，在线支付在国内仍然是制约电子商务发展的一大瓶颈。

（3）不同地域企业发展电子商务程度不同由于区域经济发展不平衡，花卉行业在电子商务应用方面呈现强烈的地域性特征。

从网络收集来的一些数据表明，在发展电子商务方面，国外花卉企业电子商务正处于蓬勃发展阶段，企业非常看重电子商务未来的发展。

而同期的国内花卉企业电子商务发展只是处于初级阶段。

近年来，东部及沿海经济发达的企业已经在通过网络宣传自身企业，发布企业产品供应及与此相关的求购信息，越来越多的交易通过网络实现。

而中西部地区的花卉企业在对电子商务及网络的认识程度方面不及沿海企业深入，在陈寨花卉市场中，大量企业目前还停留在通过网络发布企业简介的地步，甚至利用更少。

2.市场前景预测植物永远都是点缀的最好装饰品，闻着弥散开来的花香，看着缤纷的红花绿叶，心情也豁然开朗，并且值物可以净化空气，预防疾病。

据有关机构预测，中国花卉消费需求量每年将以百分之二十的速度递增。

根据调查显示图（2），随着人们的生活水平的提高，越来越多的人们喜欢在自己的家里或办公的地方摆放几盆盆栽。

图（2）是否愿意在家或办公室放置花卉上海作为中部交通枢纽，鲜花市场有其自身的特点。

上海现代物流业发展迅速，国家铁路货运中心，国家公路物流中心，中南邮政物流中心，国际航空货运中心等工程促使公路港，铁路港，航空港“三位一体”的物流体系逐步形成。

物流业的发展促进了花卉业的发展。

1、市场前景广阔上海作为中部一个快速发展的枢纽型城市，其花卉产业对周边地区产生很大影响。

而且其运输方便，生产的鲜花可以运送到就近地区销售，增加了鲜花的销量。

2、相关产业的发展空间很大。

比如可以带动物流业的发展、批发业的发展等。

当然这些可以运用电子商务模式进行优化。

花卉产业要想进一步大力发展，必须以更快的速度发展这些相关行业。

3、鲜花销售的季节性强节日鲜花的销售基本都是高潮，像情人节、七夕、国庆、元旦、春节，往往销售商准备的很多存货都会售罄。

当然，花卉企业大多科技含量不高，经营管理粗放，与发达国家相比，我们仍存在不少差距。

这些都是可以运用电子商务模式改进和提高的地方。

了解了这些，对我们在上海的鲜花市场进行电子商务模式的尝试有很大帮助。

三、 SWOT分析（一）优势分析（Strength）优势：利用电子商务方式搞花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上的花卉贸易更具竞争力。

对花卉企业不仅降低了企业的运营成本，节约了开店的场地租金及办公费用；还扩展了企业的业务范围，打破了原有的地域性及空间限制，使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)的互动合作成为可能；减少了流通的中间环节，使产品具有较强的价格竞争力；使企业与用户交易便利性。

a.区位优势明显，运输成本低廉；b.产品种类丰富，多元化趋势进一步增强；c.辐射范围广，产地距离近；d.市场潜力大，消费空间喜人；（二）劣势分析（Weakness）：目前已有一部分花卉盆栽企业在利用电子商务发展其业务，而且目前我国也有有关花卉苗木的B2B网站，对于这些网站他们已经有了许多的经验和成果，如中国花卉网、中国苗木花卉网等已经做的非常成功了，我们的网站相比与其来说，起点就低了很多，竞争优势就不大。

a.多中小企业，没有规模优势；b.业务范围受地域限制较大，外地市场拓展能力不足。

（三）机会分析（Opportunity）：a.消费者需求多元化，要求高端化，市场进一步细分；b.电子商务模式的推广必将带来产业链的重新布局；c.生产研究基地的建立，促进行业服务的专业化；d.新营销理念的应用，国家化的挑战和机遇；（四）威胁分析（Threat）：从总体的情况看，中国的花卉种植以每年20%的速度在增长，花卉的产值和销售额最近的统计数据已经达到了七亿三千四百万欧元左右，中国花卉的发展速度是世界上其他国家都无法比拟的，然而目前中国市场花卉企业的组成中一些小规模的企业比较多，而拥有高水平技术和能够生产高品质产品的企业数量比较少。

第一方面就是物流和包装方面的，由于中国目前市场的物流和包装仍然属于劳动力密集型的手段，这样就增加了花卉产品从生产者到终端消费者手里的时间；目前中国对于运输过程中保护措施还非常有限，这样也影响了产品质量；而且我国目前还没有出现专业化的花卉物流体系，所以这样也增加了整个运输的有效性和成本，但是从这里我也看到了物流公司在花卉领域有很大机遇。

很好的运输设施的保障，能够减少在运输过程中对产品的损害，也能减少由此而产生的成本。

因此，为了使产品到消费者手里能有质量保证，对于切花类花卉可以在各地区设置花店或者发货点，根据不同地区的购买者通知不同的商家发货，尽量减少运输时间和运输带来的损失。

对于有根部的花卉苗木可以不用采取这类方法，只要包装安全，就不用有太多的担心。

第二方面就是很多人都认为花卉交易在网上交易中会存在被骗现象。

为了预防这类现象发生，本网站会从企业和花农避免受到欺诈的角度着手，通过线下线上相结合的方式，既能服务他们，也能找到网站的核心价值和业务模式。

第三方面就是除了盆栽以外，其他花卉苗木很难满足“在限订购”这项服务，因为花木是活的植物，很多买家一般只能先从网站上浏览图片，但不能在网站上对某个树种直接下单。

因此，为了把本站能做成B2B形式的平台，就要确保网站业务的不断创新，并提出导购服务、实地花木导购特色服务、网上花博会并适时推出的各种花事活动、行业论坛展会等创新服务。

同时，建立一个以“网站+杂志+手机+LED大屏幕+信息站+地方电视专栏”6位为一体的全方位花卉信息服务体系。

a.新型竞争对手的增加；b.产品多元化导致的市场萎缩；c.政府的行业政策变化；d.国外市场壁垒；e.突发事件的处理等。

第三部分项目实施阶段计划一、各阶段的主要工作1、项目定义与决策阶段在此阶段，我们主要是提出了这个花卉电子商务项目的提案，并对提案进行了必要的机遇与需求和识别，提出项目建议书并做不同程度的项目可行性分析，最终做出了项目方案的抉择，制作了一份项目策划书。

2、项目计划与设计阶段在这一阶段中，我们对要实施的项目编制各种各样的计划（包括项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等）。

在计划工作的同时，还开展了必要的项目设计工作，从而全面设计和界定整个项目、项目各阶段所需开展的工作、有关项目产出物的全面要求和规定等。