培训背景介绍..................................................................................................................................3 1.1 集团概况..................................................................................................................................3 1.2 集团经营目标..........................................................................................................................3 1.3 集团组织结构..........................................................................................................................3 1.4 2011 年培训工作总结.............................................................................................................4 1.5 2012 年培训需求分析报告.....................................................................................................4 1.6 集团人力资源开发战略分析..................................................................................................5 1.7 各部门培训需求汇总分析......................................................................................................5 1.8 2012 年培训规划概述............................................................................................................培训介绍..........................................................................................................................................7 2.1 培训目的..................................................................................................................................7 2.2 培训目标..................................................................................................................................8 2.3 培训原则..................................................................................................................................8 2.4 培训方式、方法......................................................................................................................2.5 培训地点和培训时间安排........................................................................................................培训具体实施计划..........................................................................................................................9 3.1 年度培训计划体系及培训......................................................................................................9 3.2 生产部门年度培训..................................................................................................................9 3.3 研发部门年度培训计划........................................................................................................11 3.4 公关部门年度培训计划........................................................................................................14 3.5 人力资源部门年度培训计划................................................................................................15 3.6 销售部门年度培训计划........................................................................................................15 3.7 财务部门年度培训计划........................................................................................................19 3.8 针对公司整体各个层级的培训计划....................................................................................四.管理办法........................................................................................................................................五.培训计划实施中突发情况处理办法............................................................................................六.培训预期效果及培训评估............................................................................................................七.费用预算........................................................................................................................................八.附件，小组分工 .............................................................................................................................. 一．培训背景介绍1.1 集团概况银桥集团西安银桥乳业集团是中国西北地区产销量最大的乳品专业生产企业，始建于1979年。

集团始终以“公司+农户”的产业化模式、依靠科技创新，实施名牌战略，已发展成为农业产业化国家重点龙头企业、陕西省农业产业化龙头示范企业，跨入了全国乳品十强企业行列，并被国家有关部委认定为“中国学生饮用奶定点生产企业”。

集团拥有西北地区最大的绿色优质奶源基地，引进了国际一流的先进生产线和检测设备，生产的高科技含量、高附加值的“秦俑牌”系列奶粉和“银桥牌”系列液态奶以其过硬的质量、优质的服务和良好的信誉，深受国内外消费者的喜爱。

产品连续多年在国家质量技术监督局抽检中合格，并被评为“国家免检产品”和“绿色食品”；2011年在全国乳品市场的占有率20%,排名第五位。

1.2 集团经营目标“做百年银桥，创世界名牌”1.3 集团组织结构银桥集团组织结构是职能参与式，以不同的职能部门进行划分，在职能部门下再进行管理层，业务层的分工合作。

银桥集团组织结构分为4层：战略层、管理层、职能部门、作业基层银桥集团员工合计15000人，其中中高层管理层占总集团人数的20%，基层管理干部占30%，基层员工50%，公司基层员工的平均年龄是26岁，管理层的平均年龄是35岁，整体而言是一个很年轻化的公司。

员工的学历结构一线员工以初中水平为主，中层高层则以本科研究生为主。

1.4 2011年培训工作总结2011年银桥集团的培训活动整体实施较好，按计划完成了大部分的培训。

在整个培训年度计划实施的过程中出现一些特殊情况导致部分对高层领导的培训活动未能如期进行。

对与各个部门的培训计划主要是在部门职能的基础上进行，各个部门在最后的培训考核中表现很出色，绩效考核取得近10%的增长。