第一章信息化知识
概念：客观，运动，存在，消除不确定
信息传输：信源编码信道信宿
（确整（诊）时全靠经验）
定义：处理信息为目的；两网一站：政务内网和政务外网，一站是政府门户网站；
分类：数据处理，事物处理，电子商务，电子政务，管理信息，决策支持，生产制造，办公自动化，
两处理两电子，一管理一决策，最后生产办公自动化
信息信息系统：系统规划，分析，设计，实施，运维等。

（规划分析运设施）
系统生命周期: 软件：可行性分析与开发计划，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试，维护
项目：启动，计划，执行，收尾。

启动计划，执行收尾）
信息化分类： 1. 产品信息化：信息化基础（家电） 2. 企业信息化 3. 产业信息化 4. 国民经济信息化 5. 社会生活信息化（智慧城市）信息化的核心（主体）是全社会成员。

目标使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质全面提升。

1．信息技术应用: 是体系中的龙头（主阵地），体现国家建设需求与效益；
信息化体系 2. 信息资源：开发取得的核心任务，取得实效的关键；
（6要素） 3. 信息网络：信息资源开发的基础，传输，共享必要手段；
4. 信息技术和产业：信息化建设的基础
5. 信息化人才：成功之本
6 .信息化政策法规和标准模范：根本保障
第二章国家信息化和企业信息化
第三节电子政务、商务及商业智能。