中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公
司环县公司
手机卖场合作协议
中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公司环县公司
年月日
甲方:中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公司环县公司
乙方:(手机卖场名称)
为明确甲乙双方的权利和义务,保障双方的互惠互利,友好合作,共同发展的原则,经双方充分协商,甲乙双方就手机终端联合营销事宜达成以下协议:
一、乙方基本情况:
经营手机卖场名称:
联系人姓名:
联系电话:
经营场所地址:
营业面积:
二、合作内容:
甲乙双方合作开展手机终端联合营销活动,建立全方位的终端销售合作关系,本着真诚合作、共同发展、互惠互利的合作原则,诚邀终端销售经验丰富、具有实力、信誉度高的手机卖场以一定的优惠作为合作条件,甲方针对于手机卖场的优惠促销活动,可对乙方授权开展。
三、甲方的责任和权利
1、负责相关应用操作程序的提供;
2、负责终端销售人员相关业务内容、操作流程的培训工作;
3、负责对外的宣传和推广;
4、给乙方方开设统一代理_____________(业务名称)的帐号,保证帐号的安全性;
5、甲方可在乙方卖场进行促销活动的宣传,宣传方式包括:柜台贴、展架、单页、条幅等多种宣传促销方式;
6、甲方有权依照上级主管部门的要求或依市场变化,制订或修改手机销售价格及酬金奖励标准,并事先以适当的形式及时公布或通知乙方变更后的政策及标准。调整后的各种信息自公布或通知之时起生效,非特殊情况,调整后甲方均不需另行书面通知乙方;
7、甲方有权对乙方业务办理的情况进行检查,对乙方业务办理的结果进行稽核。
8、甲方有义务对乙方合作参与本次活动进行指导和管理,及时通知乙方执行业务规定和促销计划,对特殊话费包政策的活动机型由甲方统一核定销售价格。
四、乙方的责任和权利
1、乙方同意严格按照甲方相关业务规定和流程与甲方合作开展
手机终端联合营销活动;
2、负责自行采购的TD终端及智能终端的售前/售中/售后工作(包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装,解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级,负责向购买手机的客户提供销售发票、保修卡等手机基本配件、三包凭证,负责已销售的手机保修期内的维修等售后服务事宜。);
3、负责相关TD终端及智能终端的培训工作(包括智能手机的使用,操作,软件的下载等);
4、负责其他有关技术的协调;
5、负责_____________(业务名称)相关代理业务的办理收款及人员的安排;
5、对所有用户资料予以保密;
6、乙方负责向购买手机的客户解释手机促销活动的内容及其他注意事项;由于解释不到位、产品质量问题引起客户投诉等经济损失由乙方全权承担。
7、乙方需按要求上报指定机型的IMEI(串号),同时在销售终端时将IMEI及客户号码录入BOSS系统;
8、乙方的营业场所内不得销售带有电信、联通标识的手机,不得摆放张贴电信、联通运营商的物料和资料。如甲方发现乙方有违规的情况,乙方无条件接受甲方如下处罚:
①乙方向甲方交纳500-1000元处罚金;
②乙方若没有按照上述①条条例进行整改,甲方有权单方与乙方停止合作,同时收回甲方向乙方的提供的所有物料、设备,扣除所有酬金。
9、乙方必须在柜台内摆放机打式标价签,不得手涂填写,不得随意更换,必须明码标价,不得有价格浮动,不得与其他销售商以现场降价等手段恶意竞争,不得出现任何有损中国移动形象的情况发生,要以优质的服务和丰厚的礼品等促销方式公平竞争,要完全尊重客户的自由选择权。一旦出现上述情况,由县公司确认后,扣罚当事方5000元/次。若拒不执行,甲方有权单方直接终止该厅内的所有合作;
10、由乙方终端、话费包赠送、服务态度等造成客户拨打10086投诉的,一次扣罚100元,在消协、工商、工信委、通管局等渠道造成客户升级投诉的,一户扣罚500元。
五、保密条款
1、甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。
2、甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,任何一方不得将双方合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。
3、协议签订后,双方均负有严守商业秘密的义务。
六、违约责任
1、若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议,由违约方承担所有的责任。
2、一方违约造成对方不良社会影响或经济损失,则另一方有权追究该方责任,要求其消除影响,并作相应的经济赔偿。
七、不可抗力
由于不能预见并且发生的不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或本协议不能履行或不能完全履行时,对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知另一方,并提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
八、协议的变更或修改
1、本协议经甲、乙双方代表签字,并加盖公章之日起生效。
2、本协议有效期_________年。
3、本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后,以书面形式加以补充,补充协议具有同样的法律效力。
4、本协议适用中国法律,若发生争议,双方协商不成,任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
5、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:中国移动通信集团甘肃乙方(盖章):