陈守森
第一部分 职业道德
第8章 与领导沟通
管理就是沟通、沟通再沟通
——通用电器公司总裁杰克•韦尔奇
第1章 态度
1.1 积极的心态
1.1.1 从入学开始
高校根据高考分数线进行招生，因此进入同一所学校的学生在智力、 学习能力和潜力上差异并不是很大，为什么经过几年的高校生活，学生 间产生了很大的区别？辅导员每年都迎接新生入学，他们会从新入学的 学生中初步挑选班级干部，如何进行挑选？
第1章 态度
1.3 敬业精神
1.3.4 积极进取是IT行业的特征
众所周知，IT行业具有知识更新快、信息透明度高的特点。在IT组织 中，年轻人升迁的机会多、速度快。但是如果你没有积极进取的精神， 不能抓紧时间学习，恐怕很快就要被组织淘汰。
IT行业是一个高回报的行业，同时也需要你付出比其它行业更多的辛 勤和汗水。IT行业对敬业精神的需要要高于一般的行业，因为这是一个 几乎完全靠自动自发完成工作的行业。
第1章 态度
1.2 认清自己的角色和地位
1.2.2 大学生所处的角色和地位
大学生在学校中扮演的就是学生的角色，无论是一个班长、团支书或 者是一个学生会主席，首先你是扮演着一个学生的角色，其次处于学生 干部的地位。清楚自己的角色和地位，有助于解决生活中的矛盾，使你 与同学、教师相处更加融洽，同时也能够帮助你树立合理的志向，开展 恰当的兴趣爱好，做一个成功的大学生。
第1章 态度
1.2 认清自己的角色和地位
1.2.1 角色和地位
角色是指在组织中所扮演的位置，而地位是指通过人为的将组织划 分为不同的阶层团体，组织中的地位就是指组织中的人在处在组织中哪 个团体中。
组织中的人都处于一个属于自己角色和地位上，作为组织中的一员， 了解组织的角色和地位有助于你更好的融入组织中，最明显的是政府组 织，学校组织中也存在同样的角色问题。在学校中，整个学校是一个组 织。
积极的心态体现在刚入学的新生身上，就成为甄选学生干部的标准， 而当我们从学校毕业，应聘工作岗位的时候，这种心态就成为能否就业 的标准。为什么很多用人单位在招聘的时候先聘用学生干部，就是因为 学生干部在上学期间锻炼了积极的心态。
第1章 态度
信息产业作为当今社会的主要产业之一，产业中的机会非常多， 无论你准备从事网络、软件还是艺术设计，只要是能够静心学习，肯 于动手，一定会获取成功，信息产业做为当今社会的支柱产业，成功 的机会非常多。
第1章 态度
1.2 认清自己的角色和地位
1.2.3 循序渐进
从大学毕业开始，到一个普通的工作岗位上，脚踏实地、循序渐进是 绝大多数大学生应该走的路线，不排除部分大学生毕业后直接创业，但 那毕竟是少数现象，媒体反复的报导也夸大了这种现象，直接后果就是 在大学生中形成浮躁的风气，造成部分学子的盲目自大。
当今社会竞争激烈，只有积极争取，才会有成功的人生。随波逐 流、不求有功、但求无过的生活方式已经不适合今天的社会。当今社 会环境令每个人的一生充满了更多的机遇与挑战，能否成功首先在于 你是否有一个良好的心态。
第1章 态度
1.1.2 理解人生
人生的七种美德是仁慈、希望、信念、勇敢、公正、谨慎、睿智， 而七宗罪恶是贪财、愤怒、欲望、淫荡、贪吃、傲慢、懒惰。只有塑造 良好的美德，才能收获成功的人生。
古人云：“吹尽黄沙始到金”，事业的春风吹拂黄沙，也需要一个过 程，如果你能够坚持到底、锲而不舍，那么你这快金子就会发出耀眼的 光芒；但是如果你连等待吹去浮沙的耐心也没有，即使再闪亮的金子也 不会发光。
第1章 态度
1.3 敬业精神
1.3.1 每个行业都需要敬业精神
敬业精神，是一种对从事某行业人员的特定道德约束，这种约束是行 业产品交易的基础，也是行业从业人员存在的基石。
IT行业的这个潜规则要求我们，在学校养成良好的学习习惯。在计算 机及其相关知识学习的过程中，必须要亲自动手，亲历过程，方能掌握。 教师通过演示、讲解的相关知识点，学生必须动手操作，才能领悟其中 的关键点。 “一分耕耘，一分收获”，这个世界没有不劳而获的果实，在IT行业中， 只要你付出努力，必将有丰厚的回报。
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第1章 态度
1.1.3 把握恰当的积极度
组织中上级对下级的吩咐，通常都含有隐藏的含义，但是如何恰当的 把握上级领导命令的含义，却是一门大学问。
孔子提倡为人处事要讲究一个“中庸之道”，在我们日常生活中是 有一定道理的，现代的一些可能会觉得做人要积极，不能太“中庸”， 但是从上面的故事中我们知道，做人不能太积极，在组织单位中，做事 情要服从指挥、顾全大局，与全单位的步骤协调一致、统一发展，这样 才能够使环境与你本身达到一个完美的融合程度，进而推动自己成功。
开拓进取的心态、持之以恒的心态、平常的心态、感恩的心态，这 些都是生活中积极的心态、可取的心态，争强好胜的心态、好逸恶劳的 心态、骄傲的心态、索取的心态，这些都是生活中退步的心态、不可取 的心态。保持积极的、良好的心态，是人生成功的开始。
哲学认为，人生是一个发展过程，是一个从有到无，又从无到有的 过程。青少年阶段是你所拥有的人生最美好的阶段，没有家庭的负担、 拥有充足的精力和丰裕的时间。
敬业精神是很多行业存在的基础。对于IT行业的从业人员来讲，不管 你从事的是软件设计、艺术设计、软件维护等软件方面的工作，还是从 事网络维护、计算机维修等硬件方面的工作，敬业精神在工作中都是十 分重要的。
第1章 态度
1.3 敬业精神
1.3.2 诚信是IT行业的基础
当今社会的人才中，很多人要文凭有文凭，要才智有才智，但是你凭 什么去打动老板？答案就是诚信，无论是老板还是客户，都对诚信都十 分重视。
社会也越来越重视诚信的重要性，银行率先为企业和个人建立诚信数 据库，如果一个企业或者个人的信用度比较低，那他就很难从银行贷款。
对客户诚信，你将赢得更多客户，赚取更多的利润，对老板诚信，你 将赢得更多机会，成就精彩人生。
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1.3 敬业精神
1.3.3 全心全意的完成工作是IT行业的潜规则
在IT行业，由于所从事工作具有主观能动性，因此组织一般不会规定 每天必须完成的工作数量，这就需要你发挥主观能动性，全心全意的去 完成工作。全心全意工作的含义包括模糊工作时间和注意工作细节，要 求你能够自动自发的加班，并且做好工作中的每一个环节。