急诊科优质护理亮点
24小时全天候双岗值班负责接诊病人。各项 挂号、检查、治疗、用药等手续简化，如无 家属，则护士代办。抢救危重症病人尤其是 无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人 员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗， 后办入院手续及交费，对危重病人检查过程 实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间 得到抢救治疗。
急诊科优质护理亮点
积极配省120工作，接诊病人时，提前电话 通知医生到达，使患者入院后能及时得到 救治，为抢救病人赢得时间。120电话通知 送病人时，责任床班护士必须提前做好床 位、药品、用物的准备。急诊危重病人到 达科室后，护士必须争分夺秒、及时抢救， 在10分钟以内完成吸氧、心电监护、开通 静脉通路，实行先抢救，后收费原则，把 病人的需求放在首位。
质
护 为全面提升急诊科护理质量，确保护理安 理全，进一步落实有效规范的护理措施，让 亮护 会理，服从务而更提贴 升近 护患 理者 形、 象贴 ，近达病到房患、者贴满近意社、 点社会满意、政府满意的目的。结合急诊科
特点，围绕“三好一满意”、“优质护理 服务”活动，特开展以下工作，赢得患者 的好评 。
急诊科优质护理亮点
昆明市延安医院 呈贡区人民医院 急诊科：张丽红
优 质 护 急 者诊的科重是要医场院 必救须危突重出患一 理个“急”字。全科医务人员在科主任、护 亮士长的带领下以饱满的热情、良好的服务 点态度、过硬的技术，热诚为患者服务。
优
质常年由内科及外科主治医师和医师12人应 护诊，其中主治医师8人、医师4人，并有护 理亮士 士2124名人，，是其一中支主年管轻护、师奋2人进，、护团师结6的人科，室护。 点
优
质 护 理 由 诊 逐双科项;方登护责记士任，护护 核送士 实病签 无人字 误入确 ，科认 待前， 病，登 人按记生登本命记存体本留征要急平求 亮稳，确保护送途中安全，方可护送到相应 点的专科、ICU，使交接流程更加合理。
急诊科优质护理亮点
建立良好的激励机制，激发护士以最好的工作 态度和最佳的技术水平投入工作，是切实可行 的管理方法之一。将急诊护理项目与护理积分 相对应，每人每月的工作量分值化，护士长通 过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务 态度、夜班数量对责任护士进行细化考核。根 据得分情况，分配效益工资，充分调动了大家 的工作积极性。
优
质 护 做 主到动“为首患接者负排责忧”解、难有并问且必提答供，多和种蔼便可民亲措， 理施，如开水、一次性杯、手纸、便器。为 亮无人陪诊的提供全程陪伴服务，需要可提 点供 的代顾交虑费，、最代 大取 限药 度、 地代 给订 予午 关饭 怀，。减少病人
急诊科优质护理亮点
制订急诊与病房、急诊与重症监护室(ICU)病 人交接流程。急诊护士实行接诊、分诊、抢 救、护送检查及入院的全程护理，及时掌握 病人病情动态、用药及阳性检查结果，提出 预见性护理，确保病人安全，达到全程陪护、 无缝隙的护理;建立急诊病人部门间交接登记 本，
急诊科优质护理亮点
急诊抢救室是抢救生命、稳定生命体征的重 要阵地, 全天候、全方位开放，常年由内科及 外科主治医师和医师应诊，并配有22名护士， 能在10分钟内完成基本生命支持和高级生命 支持的所有技术操作。拥有抢救床5张和先进 的监测仪、除颤仪、呼吸机、吸痰器、洗胃机、 注射泵等全套抢救设备。