波特五力模型
一、波特五力模型概念
在经济全球化、技术不断进步、高度信息化的今天，竞争无处不在，行业竞争结构分析仍然是企业制定经营战略的基础。

迈克尔?波特认为，产业外部力量通常影响着产业内部的所有企业，决定一个企业盈利的根本因素是产业的吸引力，而产业的吸引力又取决于该产业的五种竞争性力量。

波特五种力量竞争分别是:潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应方讨价还价的能力、购买者讨价还价的能力、行业内企业的竞争。

五种基本力量竞争作用的结果，决定了业内企业获利的可能和程度。

二、波特五力模型分析淘宝网
1.潜在进入者的威胁
竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

百度于2007年10月17日正式对外宣布进入C2C电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必然对现在的C2C市场格局造成巨大的冲击。

对于淘宝网而言，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，着实带来了巨大的竞争威胁。

(l)搜索。

百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入C2C市场，志在打造ESE 电子商务(基于搜索引擎的电子商务)新模式。

而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所认同的C2C成功经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希望沿用这种成功模式，拓展淘宝网的发展空间，但是雅虎搜索毕竟还是无法同百度搜索相抗衡。

同时，淘宝网相当一部分流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘
宝等其他网站的巨大流量必然转移到自己的C2C平台上，此消彼长，淘宝网也不得不承受由于竞争劣势所造成的损失。

(2)社区。

百度的贴吧、知道、空间以及Hi，这四个社区化产品的组合，是百度进入C2C市场的又一竞争优势。

百度社区已经拥有了数量庞大的用户群体，其影响力不容小觑。

而且各种不同的圈子已经形成规模，具备商业发掘的潜力，百度完全可以利用这一优势，将社区的庞大用户群引入C2C消费领域，发展“SNS+电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。

2.替代品的威胁
两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

(1)传统购物方式
目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与C2C网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。

买家可以直接接触商品，直观的判断商品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等问题所造成的心理落差和不必要的损失。

此外还可以避免支付通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。

(2)电视购物等直销方式
近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、集团支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。

电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式一一电话订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。

(3)B2C商城
与国外成熟的C2C电子商务市场不同，在中国C2C电子商务平台上所进行的交易以全新商品为主，并不是传统意义上的网上二手商品市场，而更接近于网上商城的新品购物模式。

这种特殊的网络消费习惯给中国的C2C电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C
竞争者。

由于B2C商城本身就是销售商，因此其品牌优势和价格优势明显。

此外，它们还具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。

3.供应商的讨价还价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

淘宝网本身是一个平台，作为中国电子商务巨头同时也是B2C和C2C电子商务网上交易的最前端，似乎没有供应商的威胁，淘宝网真正的上家是政府，是国务院。

4.购买者的讨价还价能力
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

对于C2C电子商务网站，实际并不存在真正意义上的供应商，尤其在目前中国的C2C电子商务环境中，免费策略还是各大网站所坚定推行的策略，买方和卖方并不需要对其进一步区分，而都属于平台用户的范畴。

由于中国C2C市场的寡头垄断性质，各大网站所提供的交易平台服务基本上为同质的定制服务，由于注册成本低，用户并不太在意关于平台服务问题的交涉和讨价还价，而是将注意力集中于同为平台用户的交易双方之间的议价问题。

因此目前买卖双方对于C2C网站的竞争压力并不显著。

5. 行业内企业的竞争
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势。

(l)易趣网
易趣网易趣网无疑是中国C2C电子商务网站发展过程中最具代表性的一个案例，也是淘宝网自创立以来最主要的竞争对手。

易趣网将自己的潜在用户群拓展到全球范围内，从而将国内C2C电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场，这对于国内众多的C2C电子商务网站无疑是具有极大吸引力的。

但由于易趣网对网站风格和交易流程的全球统一模式改造，并不适合中国人的交易习惯，加之国内同类网站免费策略的冲击，使得初期积累的用户资源流失严重。

(2)拍拍网
拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。

拍拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐成长为国内深受网购用户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。

拍拍网最主要的竞争优势在于腾讯QQ的庞大用户群资源。

腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同优势的策略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。

这样不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于拍拍网潜在用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而提高市场占有率。

三(淘宝战略集团管理
最近两年,阿里巴巴由“大淘宝”到“大阿里”的转变，是由零售核心向电子商务核心的转化。

分拆之中，C2C的社区化、一淘网上升到和淘宝商城同一高度、淘宝商城的独立值得关注。

“大阿里”战略意味着整个阿里集团的资源更加聚合，
其一直宣扬的开放的平台化服务也具备了更成熟的实现基础。

而淘宝商城终于成功地从淘宝网复杂的体系中剥离出来，未来将得到更好的上升空间。

对于整个市场而言，分拆出的淘宝商城将成为京东商城、当当网、卓越亚马逊等企业直接的竞争对手。

从另一个角度而言，分拆运营更有利于各条业务线的独立发展，帮助业务从系统中摆脱大而全的官僚化体系。

选择现在这个时间对外发布分拆战略，也将分散公众对支付宝风波的注意力。