hr如何提高面试技巧篇一：最全HR面试技巧最全HR面试技巧一、面谈提问技巧1.提问的方式面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。

主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。

通知应聘者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：向谁报到带什么证明文件、附加资料公司联络电话面试评价量表构成姓名、考号、性别、年龄应聘职位面试项目面试评价量表格式面试评价量表一般有三种：A.问卷式评价量表运用问卷形式，将所要评价的项目列举出来，由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。

B.等级标准评价量表选定本次面试的诸评价要素，将每一要素划分若干标准等级。

考官根据应聘表现给予评分。

C.综合评价量表按提问顺序记分，其每一评价要素对应若干项，最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。

此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。

四、避免面谈误区在面试过程中，有以下几个误区，是必须注意避免的：1.“坏事传千里”效应不少主试人在聆听面试对象陈述之后，会倾向较为相信负面性的资料，而对正面性资料的相信程度调低。

与俗语所谓“好事不出门，坏事传千里”吻合，即人们对负面的事物有较深印象，也有兴趣知道更多。

在招聘面谈时，这个现象会令主试人“偏听”，作出招聘决定时会有偏差。

2.近因效应用人部门主管面试技术训练(2)对组织状况和职位要求作深入了解。

(3)进行“如何代表公司”的训练。

面试是双向的，不仅主试人面试应聘者，应聘者也在面试公司，因此，主试人代表的是整个公司。

进行“如何代表公司”的训练有助于达成高素质的人才对公司及应聘职位的认同。

篇二：HR总结得出提高说话技巧的十个方法HR总结得出提高说话技巧的十个方法华威重庆人才网HR总结得出提高说话技巧的十个方法1、运用好你的肢体语言肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。

文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。

有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。

如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。

如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。

2、寄予希望比命令更有效命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。

如：“你必须在五天内完成这项工作。

”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。

”这种表达交流方式，在工作中的效果是最显著的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。

3、幽默的话语分时说有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用，切不可不分时间、地点随意幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。

有一次，李世民接到密报，说边疆守将王和可能要谋反，逐约几名朝廷重臣商议，这时大臣李展内急，因事情紧急，李世民与几个重臣就先开始商议对策，正在大家拿不定主意时，李展如厕回来了，他回来看大家都很严肃，就想幽默一下活跃一下气氛，说到：“恶疾之存，伤身误国，斩之最佳!”他本意是说自己拉稀，又伤自体还误国事，没有了才最好呢。

可李世民没有那么想，他以为李展是让他杀了王和，就说到：“依卿之意吧”，李展还说：“皇上圣明”。

事后查明，王和根本没有反心。

4、爱是一股无穷的力量说话时以爱为根基，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量。

我们常常会闹出这样的笑话，孩子犯了错误码，家长一怒之下，把孩子暴打一顿，还会美其名曰：“我不是为你好吗!”，你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题，领导会猛批一顿，并会最后补上一句：“这是为了让你记住，也是为你好!”你的员工怎么理解，谁都说不准。

5、能让出成绩也是一种艺术谁也不会喜欢一个抢功的人，人们往往更希望得到鼓励，让出成绩也是鼓励，这主要是指智慧上的成绩。

如，我们在探讨某某难题的解决方案时，有时是在自己的提示下，别人想到了办法，这时就需要说：“你这个方法很有创意，可以一试。

”而不是说：“我想法启发了你”。

说话能让人喜欢，不只是一个表达技巧的问题，还而要我们养成学习、观察的好习惯，不断的约束与修炼自己，要常反思，悟出来的才真正成为自己的。

良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，培养好自己的语言魅力吧!6、观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。

如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。

抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。

7、充分的尊重孔圣人说，三人行，必有我师。

就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。

尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。

让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

8、尽量不使用否定性的词语心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。

因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。

如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。

交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

9、换一个角度表达更易接受汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。

如，我们要说的意思是一个女士很胖。

一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。

表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。

所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

10、运用好你的肢体语言肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。

文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。

有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。

如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。

如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。

篇三：HR最想知道人员甄别和面试技巧的32个问题人才的招聘与吸引，雇主品牌的建立正日益成为企业所面临的最严峻问题。

近几年，虽然招聘渠道越来越多，但几乎所有的企业都在抱怨人才难招。

选简历难、邀约面试难、入职考核难、入职留住人难……似乎从招聘的一开始就面临各种问题。

在如今这个真伪难辨的高人才战的年代，作为招聘的HR，面试的时候如果没有一两手人员甄别的技巧，将会是寸步难行的！“专家面对面”邀请拥有20年企业人力资源管理工作经验的知名集团公司人力资源总监李塔基老师和石家庄国泰民安担保有限公司常务副总郭岩先生用丰富的行业经验和渊博的专业知识来为广大HR一对一地解答有关于企业招聘当中最重要的人员甄别与面试技巧的疑难。

下面是广大HR比较关注的32个问题：1、企业招聘高层管理人员需要注意什么？解答：很多高层因经验阅历原因都有一些自己脾气，建议注意以下几点：（1）以朋友的聊天的形式姿态放平；（2）少讲专业性的东西，尽可能多了解他的业绩，爱好性格；（3）带结束后，向他表明与他沟通受益匪浅之类，尽快与领导沟通给予确切答复以及后面的流程。

2、业务管理类的高层招聘关注的是他的专业能力还是管理能力？解答：管理为主个人业绩为辅他的主要职责是侧重团队3、电话约见的面试者经常“放鸽子”怎么办？解答1：这个问题在很多公司都存在属于普遍现象，这个和公司的晋升体制企业文化福利都有原因，出这些方面的完善以外，建议在筛选面试简历时以电话通知为主对于面试人员可以简单沟通，通过他的话语评定一下来面试的可能性，在安排面试时予以调整。

解答2：事前工作要做的充分，提前通知完面试人员后，建议将公司名称、地址、公交路线、联系电话等信息发送给面试者，再提前一天与各个面试人确认第二天是否会来，即使不来，至少自己心中已有数，而且给人留下的印象也是专业的。

4、如何更好的了解候选人的抗压能力？解答1：可以进行压力测试。

我方面试官三人或三人以上，提出一些互相矛盾的问题来，观察应聘者的反应。

解答2：对于公司目前的问题以及要面对的问题予以说明看他的面部表情和话术，前提建议看看面试心理学。

5、对于自己不太了解的岗位，该如何进行面试呢？解答：首先要看公司的文化要素中有没有褒扬“态度”的。

你不是公司的灵魂人物，所以你的个人看法、观点无法形成“企业文化”。

诚然，工作态度比能力重要，能力可以培养，态度则很难改变。

6、对高层的面试库题，侧重于哪方面的问题？解答：对于高层面试以领导为主，人力面试时以他的业绩和所做出的创新为重点，不要用测试题的形式。

7、如何确认求职者就是很想从事这个工作？解答：1.走专业路线的要比什么行业都干得要好一些；2.谈谈他的人生规划，以及所在领域做了哪些准备工作，比如：学习、同行拜访等。

8、想招聘视频监控方面的销售人员，总是找不到合适的招聘网站怎么办？解答：特殊人员的招聘可以调查一下同行，也可以考虑一些业内人士推荐，或许选择猎头。

9、有没有能测出性格、能力的面试技巧呢？解答：相关的测试题目比较多，你需要根据所招聘岗位来确定测试的内容。

10、面试时很想考察一个员工是否是一个稳定的员工，该怎么鉴别？解答：前面企业的离职原因是一方面，还有一点就是依据他为什么要来公司上班这个问题可以询问一些问题来观察。

11、常用的人才测评工具有哪些？解答：常用的人才测评工具有霍兰德职业测评、卡特尔16PF、MBTI、气质测评、九型人格、DISC、文书测试、智力测试、罗夏墨迹等，包括后来慢慢兴起的笔迹测试、房树人、肢体语言判断等。