消极者 它有可能达到，但它是困难的 总是找得到借口
在每个答案中找问题
总是问题的一部分。 索取
在每个问题中找答案
总是答案的一部分。 给予
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•感恩的心态 •学习的心态
•强者的心态
•责任的心态
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真正精英应具备的态度
对待工作—要有老板的心态 对待挫折—看作成长的机会 对待客户—看作衣食父母 对待产品—当成生命的一部分 对待公司—实现理想的平台
是大局意识、协作精神和服务精神的集中体
现
团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长
团队精神根本：团队利益与个体利益的统一 团队精神核心：协同合作达成目标
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20 -
团队精神体现：
向心力、凝聚力、 1+1>2
团队精神价值：
团队的灵魂，组织高效运转的保障
团队精神特征：
高度统一性、高度自主性、高度责任感
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12 -
精虚 气弱
神亡
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焦点与情绪
事件—>焦点—>感受 —>情绪—>思想
我们的感受来自于我们的焦点，我们的焦点就是我们 的一切，把焦点关注在我们拥有的一切。
人不在于遭遇了什么，而在于对遭遇所下的定义。
Байду номын сангаас
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14 -
积极与消极心态的区别
积极者 它可能是困难的，但它 是有可能达到的 总是有行动计划
什么是团队
由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共 同的目标。
目标
人
• 目标(Purpose)
• 人(People • 定位(Place)
团队 5P
计划
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定位
• 职责职权 (Power)
• 计划(Plan)
职责 职权
团队精神——
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29 -
高效团队成员的职业价值观
对领导服从
只有个体行为服从于组织行为，才能 让团队实现价值最大化
服从是协调的保证
30 -
高效团队成员的职业价值观
●服从是保证团队高度统一的先决条件
●无法说服你的领导，就只有无条件服从
●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏
●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人
●换位思考 ，站在领导的角度思考问题
想拥有这些态度绝对不等于有了这些态度
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手机不赖，要是便 宜我也买个去。
老马，你这个挖法 有问题啊！
跟你一样，我 最烦他。
老大手机还能看“艳照门”
老大，我给你按摩
还按摩，就会 拍马屁！
老马，赶紧整 整完好打麻将。
晚上吃点 啥呢？
那还说啥啦 昨天晚上那妞 咋样啊？
一起整，一会 不就整完了吗？
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18 -
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
奉献是卓越人生的境界
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高效团队成员的职业价值观
●奉献是一种崇高的人生境界
●爱之剑可以劈开任何城堡
●有成就的人必定先有崇高的思想境界
●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
●奉献不求回报，但回报是必然的
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活动：责任与魅力
凝聚产生力量 团结诞生兴旺
1、个人与团队是“舟”与“船”的关系 2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎” 3、团队中推力、拉力、阻力的形成 4、没有完美的个人只有完美的团队 5、做小事靠个人，成大事靠团队
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22 -
归属感建立
1、身体的归属 2、理想的归属
3、情感的归属
4、心灵的归属
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信念建设
中国文化之精华！修身之根本！
7
精生气 气生精 气生神
正气生君者相
灵气生智者相 大气生霸者相
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和气生仁者相
勇气生强者相 浩气生王者相
与个人
人气-财气-福气
与团队
气生势-势生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果
9 -
大势 所趋
成 功 先 成 其 势
大势 已去
失 败 先 失 其 势
…………………………
解 天 下 人 之 恼 可 得 天 下
解 他 人 之 恼 可 得 人 心
解 一 人 之 恼 可 得 幸 福
5
戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进 戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
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6 -
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
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高效团队成员的职业价值观
对自己自信
只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定
自信是成长的基点
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高效团队成员的职业价值观
●自信源自于实力
●自信可以自我打造
●自我激励，就是用鞭子抽打自己
●对自己而言，每个人都是独一无二
●要得到他人的承认，首先要自己相信自己
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高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
把正确的观念变成信念 把正确的行为变成习惯
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成为精英的五大信念
是信心的传递、情绪的转移、价值的传播、 利益的给予； 是相互影响的过程,影响是意志的较量
就是解决顾客的问题，为他们带来最好的 服务； 在任何情况下都有成交的可能；
我可以解决顾客的任何抗拒点；
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高效团队成员的职业价值观
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27 -
高效团队成员的职业价值观
对公司忠诚
如果你想成为团队中最优秀的一员， 那么你就必须对你的组织忠诚
忠诚是信赖的前提
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高效团队成员的职业价值观
●你的成就，取决于你承担了多少责任
●公司只会重用忠诚于公司的人 ●心怀感激之情，感恩让你诚敬 ●忠诚就像播种，它是一定有收获的
●轻视公司等与轻视自己
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高效团队成员的职业价值观
对他人欣赏
欣赏他人是创建高效团队的根本，也 是卓越团队成员的必备修养
欣赏是快乐的源泉
32 -
高效团队成员的职业价值观
●认为自己什么都懂的人是最大的无知
●关注他人的优点，真诚的赞美他人 ●做人比做事更重要 ●包容与理解是互换的 ●不要拿别人的错误惩罚自己
●没有完美的个人，只有完美的团队
生势 大势
…………………………
死势 小势
…………………………
…………………………
…………………………
胜势
…………………………
败势
10
心理系 psychology
精神生命
the Second Life
27%没有精神生命 60%较弱的精神生命 10%较强的精神生命 3%巨大的精神生命能量
11
精满 气强 神旺
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
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高效团队成员的职业价值观
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯
●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶
目标：让班组感受在团队中每个角色都有自己的义务与责任。
勇于承担责任是价值的提升，是魅力的体现。敢于承担多
大的责任就会有多大的能力，取得多大的成就取决于愿意 承担多大的责任。
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与你同行 共同打造团队 谢谢！
团队精神
――打造高效团队
团队精神的含义和功能
一．基本含义 所谓团队精神，简单说来就是大局意 识，协作精神和服务精神的集中体现。团队 精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心 是协同合作，共同奉献，最高境界是全体成 员的向心力，凝聚力，反映的是个人利益和 集体利益的统一，并且保证组织的高效率运 转。团队精神是组织文化的一部分，良好的 管理可以通过合适的组织形态将每个人安排 到合适的岗位，充分发挥集体的潜能。 2
二、功能：
1、 目标导向功能 2、 凝聚功能 3、 激励功能 4、 控制功能
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联想集团的团队精神
一、用人标准：有独特的工作能力和足够的 互补性 二、打造虎狼之师：王者风范 英雄气概， 分工合作精诚团结
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赵 常 乐
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