名词解释：1.学前教育管理的含义：指学前教育行政人员和学前教育机构管理者遵循国家教育方针，保教工作客观规律，以管理原则为指导，采用科学的管理方式和手段，将学前教育管理机构的人，財，物等资源合理组织，调动各方积极性，优质高效地达成培养目标的活动。
2.目标管理的含义：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理模式。
目标管理也称“成果管理”，又称“责任制”，是指在全体成员的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理实践模式。
3.保教日常管理：即保教常规管理，主要包括保教工作运行管理，保教工作例行管理和保教档案资料管理。
保教日常管理是保教管理的基础性工作，其职能是通过对各项保教工作的合理组织、指挥、调度和监督。
建立稳定、活力的保教工作秩序，以保证保教工作的顺利进行。
4.班级管理：是指管理者或者班级教师通过组织，计划，实施，调整，充分运用各种资源，以达到提高工作效率，促进婴幼儿发展的目的。
5. 学前教育机构公共关系的定义：是园所为实现教育目标，有组织，有计划地运用传播手段与外部沟通联系，在园所与公众之间建立和发展互惠关系，谋求内外公众的信赖，理解，合作。
支持，以塑造学前教育机构这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的管理活动。
6.学前教育机构危机管理含义：是指学前教育机构管理者根据本机构的危机管理制度和计划对危机进行预防，应对，恢复的策略应对过程，涉及对危机事件和危机状态的管理，是学前教育机构管理的重要组成部分。
7，学前教育机构人力资源管理是指依据本机构内人力资源的现状而采取的合理用人，科学规划职业发展方向，培训提高，完善相应的考核，激励机制，薪酬制度的一系列组织和决策活动。
8，园长领导力的含义：园长借助其职位和个人魅力，使其命令，劝告或建议能引起其他个体或群体做出预期反应的一种影响力，能够产生交互作用，共同实现机构目标。
9, 园长负责制的含义：幼儿园在上级主管部门的宏观领导下，由园长全面复责幼儿园保教工作管理和行政管理，教职工参与民主管理，非行政组织进行监督的完整的领导体制。
是幼儿园内部管理体制的核心，是幼儿园正常运作的前提。
简答题：控制职能要求管理者：第一：根据任务确立标准。
第二：及时取得计划执行情况的信息，并将有关信息与所确立的标准进行比较评估第三：采取有效措施厘正偏差。
第四：妥善处理授权于检查监督的关系，要有防患于未然的意识与措施，能够最大程度的预防成员个体与事态失控的局面。
学前教育机构规章制度的种类：（116-122 ）1，整体性制度 2 ，部门性制度 --- 保教工作制度 ,卫生保健制度 , 总务工作制度3，岗位责任制 4 ，激励性制度学前教育管理的特殊性体现在：第一：学前教育管理活动的最终目标在于育人，第二：学前教育管理内容是保教合一，教养儿童与服务家长兼顾。
第三：学前教育管理过程强调协调整合，即在管理过程中要综合利用多途径教育 资源，多种管理手段，多方面影响因素，形成教育合力，实现管理效能的最大化。
第四：学前教育管理工作 的评价比之其他管理活动复杂，这是由制约教育活动 因素的复杂性及学前儿童身心发展特点所决定的。
制定学前教育机构规章制度的原则1, 政策性-----政策既为学前教育机构的生存提供了环境保障，又为其不断提升 保教工作质量和水平提供了方向2, 可行性-----各种规章制度从本机构教育对象和机构内现有资源出发， 使各项 规章制度符合婴幼儿身心发展规律，又符合本机构的实际情况。
3, 群众性-----各项规章制度的制度的制定要走群众路线， 充分发扬民主，发动 群众参与和民众讨论，在民主决策的基础上确定‘4, 具体性-----学前教育管理机构的工作事无巨细，具有繁琐性的特点。
保教质量管理1，树立正确的保教工作质量观 3, 保教质量的检查与分析 学前教育机构总务工作管理的意义 1，学前教育机构管理的各个要素都需要通过总务工作来体现2, 总务工作管理质量直接影响保教中心任务的完成3, 总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性 学前教育机构总务工作管理的内容：（184---186）（一）事务管理a. 管理园所档案b. 完善各项规章制度C.处理公共关系d.日常行政性事务的处理a.基本建设b.物品管理 后勤日常事务性工作 增强经营意识，合理使用经费 B. 建立健全财务管理制度，严格财务纪律C. 实行民主管理，定期公布收支情况学前教育机构与社区公共关系建构的意义： 1，有利于共同营造促进学前儿童身心健康发展的良好环境。
2 ，建立多维度的保教工作标准体系 ，保教质量的控制（183）A.行政性事务管理B.后勤事务管理C.A.（二）财务管理 （三）膳食管理 （重要组成部分）A. 科学制定食谱，保证平衡膳食B. 计量制作，烹制合理C. 严格执行操作制度D. 科学管理，民主监督E. 定期进行膳食分析，不断提高膳食质量（195）2.有利于整合教育资源，提高办园质量3.有利于发挥正规教育机构的示范辐射作用，带动社区学前教育的发展4.有利于促进社区精神文明和文化建设，构建和谐社会。
（196） 发掘社区资源，争取家长和社区各方面力量的坚持 了解社区，为构建两者关系奠定基础。
积极探索为社区服务的措施途径 主动搞好社会协调，发挥综合整体效益。
学前教育机构与社区公共关系构建的内容 1，2， 3， 4， 学前教育机构安全工作管理要义：（202） 1,强化安全意识 2 3,建立安全制度，完善安全措施 学前教育机构师资队伍建设 （224） 1,突出教师队伍的职业觉醒，注意环境安全 ，维护幼儿安全，加强安全教育 ，加强师德师风建设 4，搭建广阔平台，促进教 3,建立激励机制，形成教师队伍建设的良性循环 师专业发展 园长负责制的实施条件（232） 1,为园长自主管理园所创造宽松氛围 2 ，园长应资格从严，加强自律 3,加强党组织的保证监督作用 4 ，发挥教职工的民主管理作用 5,建立起配套的改革方案和管理制度，实现制，权，责统一 园长领导力的结构 1,权利性影响力 2，非权利性领导力园长的领导艺术（236--239） 职能相称，能级相应 2.用人所长，人事相宜1. 1.用人的艺术J 3.用人唯贤，破石拔玉 4.优势互补，形成合力2.决策的艺术3. 「1.有勇有谋，统筹全局，随机处置 2.科学运用两分 ・决策前注重调查 "1.对该自己管的事情一定要管好 *.多做着眼明天的事 13.多做最为重要的事 1. 1.强化时间意识 5.运时的艺术J 2.学会管理时间 3.养成惜时习惯 3.处时的艺术 3. f 1.适时进行 7.激励的艺术J 2.因人而议 L 3.多管齐下 8.身教的艺术 3.4. 「1. 2. 对上请示沟通 4.协调的艺术（2.对下沟通协调 .3.对外争让有度 减少谴责责怪 减少当众说教 减少长篇大论 减少单面传递 减少被动交流 1. ［增加描述问题, 2.增加个别交流, 增加简介提示,6.沟通的艺术〈4.增加双向交流, 5.7. 增加平时沟通， 6.书面交流与当面交流并用 I 隐性沟通与显性沟通并用 热情 有高度责任心和事业心 有乐观主义精神，奉献精神，创新精神 练好组织能力，协调能力，管理能力，策划能力 1.建立考评小组 评价的步骤J 2.制定评价方案和评价指标 3.收集信息■ 4.分析反馈结果(P257)19世纪末----管理科学的初创时期（科学管理理论时期、古典管理理论时期） 泰勒：科学管理之父，1911《科学管理原理》主张提高劳动效率，和标准化 -----局限性：从根本上忽视了劳动者的需要、动机、人际交往等情感，将工人 当做为追求金钱的“经济人”来对待。
法约尔：14条原则，明确提出并阐述“一般管理理论”的人，明确了管理过程 （计划一组织一指挥一协调一控制）与生产过程不同韦伯：“组织理论之父”，“行政组织理论之父”。
现代社会学的奠基人。
主要是有 关行政组织的观点对社会学家和对政治学家都有着深远的影响。
人与人之间的关 系是一种理性的工作关系（制度、纪律、原则），而不是感情关系。
局限总结：没有重视被管理者的问题。
对管理过程中被管理者重要性的认识是哈佛大学教授梅奥提出来的，标志着管 理学的研究进入到管理理论发展的第二阶段，即管理理论的成长阶段，又称人 际关系与行为科学管理理论阶段。
（一） 人际关系理论梅奥：根据霍桑实验1933年《工业文明中人的问题》，提出人是“社会人”劳动 者的社会和心理因素影响劳动者的积极性。
生产率的降低，主要取决于工人的士 气，即工作的积极性、主动性与协作精神，领导者要有与职工建立良好的人际关 系的能力。
（二） 行为科学学派的主要理论马斯洛：《激励与个人》需要层次理论 低一高 生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的 需要~ 赫茨伯格的双因素理论理论：一般人天生好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作 理论：人的天性并不好逸恶劳，在适当条件下（善于沟 通和员工的关系），人还是乐意工作的。
现代管理理论时期，这一时期，管理理论的特点是广泛的运用自然科学和社会科学的新成果，主要 管理理论和学派有：系统理论学派、权变理论学派、决策管理学派、 Z 理论、管 理文化研究。
系统理论学派： 权变理论学派： 条件随机应变。
决策管理学派： Z 理论：威廉。
大内，管理当局跟职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为 一体。
管理文化研究：彼得。
德鲁克《管理》把管理活动视为文化现象。
激励因素：影响和促使人们在工作中不断进步的内在因 保健因素：与人的工作环境等客观情况有关的一些因素 麦克雷戈的XY 理论 （主要指人性） —x11961年底，美国管理学家哈德.孔茨发表《管理理论丛书》。
从整体、系统的角度出发研究问题以发展的观点来考察问题，强调在管理中要根据组织所处的内外 （卢桑斯、菲德勒、豪斯）管理就是决策，决策是管理的核心。
（西蒙）质化研究可以分为（叙事研究） （A ） 叙事研究 B. 实验研究 C 框架式研究D 扎根理论研究 一般来说,一个好的课题有以下几个方面的标准（ 课题是有意义的B,课题是清晰的 下列属于 三次文献表现形式的是（ 字典 b, 词典 C ,百科全书 D 下列属于非概率性抽样的是 （c ） 简单随机抽样 B. 系统抽样 C ,定额抽样 D. 分层抽样 论文撰写的创新性表现在（ B ）A. 观点新 B ,视角新 C ,材料新 D 方法新 填空题：1、教育数据特征量分为 集中量、差异量、相对量、相关量2、 教育研究方法的类型 （1） -- 量化研究、 质化研究、思辨性研究3、 访谈的类型（按结构的差异特点） （111） ---- 封闭型访谈、 开放型访谈、 半开放型访谈4、 研究方案的组成 （23） 研究目标、核心概念界定、研究思路、 研究方法 的选择、研究工具设计5、 问卷设计的重点（ 102） 1 、确定问卷主题与调查对象 2 、问卷主题的 调查维度划分 3 、问卷的提问与表达。