护士长培训心得体会范文(精选8篇)护士长培训心得体会范文当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这样可以不断更新自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢?以下是精心整理的护士长培训心得体会范文,希望对大家有所帮助。
护士长培训心得体会1能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。
这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说,其实是挺困惑的。
此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。
而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。
她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。
她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。
就如易院长所说,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。
在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。
这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。
鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。
作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。
就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。
同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如PDCA循环、品管圈,这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。
护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。
另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提高管理效果。
思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。
护士长培训心得体会220xx年4月1日至4月6日,我非常荣幸地参加了由徐州市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。
由市内多位知名专家、教授亲自授课,学习了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识,使自身有了很大的提高,对护理管理有了新的认识。
虽然时间短暂,但却学习到了非常丰富的知识。
首先,在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话,他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析,使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高,这就需要我们不断更新理念,与时俱进,不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求,才能真正实现“三个贴近”,即贴近患者、贴近临床、贴近社会,才能使我们的护理工作真正走进患者的心里。
接着夏静处长给我们提出了几点具体要求,可见上级领导对我们这次学习班的重视程度。
徐州师范大学管理学院康彩霞教授关于沟通的课程,非常精彩,非常受我们的欢迎。
让大家明白了沟通障碍的因素,沟通的多向性,怎样做到有效地倾听,在与别人沟通时,还要借助身体语言、表情、眼神的交流等,通过不同模式的沟通,把信息、情感、思想传达给对方,让沟通顺利进行等等。
通过学习感受到人与人的沟通是一门艺术,无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛,让沟通收到更好的效果。
徐州市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理,从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述,使我们认识到安全管理是护理管理的重点,是护理质量的保证.提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准。
当在安全方面出现问题的时候,不是先批评出错者,而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞,修改流程,避免错误的重复出现,这才是安全管理的最终目的。
短暂的几天时间,我深深感受到了市卫生局领导、夏处长等护理专家对我们殷切的期望,看到他们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献,看到同行的专业品质、敬业精神、人文素养,我感动的同时也感受到肩负的责任和使命。
我们有这么多甘于奉献的铺路者、领路人,作为我们年轻一代的护理管理者,我们更要不断学习、不断思考,工作中不断努力,为我市的护理事业尽自己的力量!护士长培训心得体会3这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班,在为期两周的学习,给我留下了极为深刻的印象,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化:护士长要有过硬的技术,不断的学习和掌握先进的医疗护理技术,不断提高自身的水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化:在科室中护士长的工作20%是经营,80%是管理。
也就是说护士长不单单是一个技术人员,更主要的是一个管理人员,要具备管理才能。
此次专家的培训,让我工作思路豁然开朗。
管理最好的黄金法则就是加法原则,这是一个心理暗示效果。
由此,我就想到了我们科室的管理工作。
给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。
要安排在她最大能力的中线。
给她一些宽松的可以提高的空间,然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情,创造更大的价值。
但是我们也不能无限制的奖励下去,因为一个人的能力是有限的。
不会无限制的增长。
这时作为一名护士长,就要引入激励机制。
虽然在工作中我们不能区别对待护士,把护士分成好的、坏的,但我们可以换另一个角度。
发现她们的优点,利用她们的长处做好工作。
因为无论什么样的一个人都有她的优点,要么业务技术精、要么善于沟通,要么服务态度好,要么工作认真负责。
我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作,让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作,让工作认真负责的护士负责质控工作。
扬长避短,发挥每一个人的潜能,这样才能做好工作。
在管理中有了奖励、激励机制还是不够的,还要有竞争。
有了竞争才会有发展。
但是人是有惰性的动物,不但要给奖,还要予罚。
怎样奖罚,这就要求我们制定一系列的奖惩措施。
奖罚措施可引用火炉效应:火炉效应就是搭建一个炉子,烧红它。
炉子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就会烫手。
炉子红就不要摸,这就是警示效应。
无论什么人摸,你是领导,还是普通员工,都会烫手,这是公平效应。
摸到就烫手,这是及时效应。
三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则:警示为主,公平合理,处理及时。
其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉,护理部已经作了很多工作。
制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准,做任何都有法可依、有章可循,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就需要监控。
这也就是管理中的难点——过程控制。
比如医嘱查对制度:只有过程控制得当,管理质量才会提升。
3、服务职业化:我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。
每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。
通过本次学习,我学到了“关注、尊重、方便、诚信、温馨”十字服务准则。
关注:要求我们换位思考,站在患者的角度考虑问题,患者需要什么我们就尽其所能给予什么。
其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隐私等权利,对病情要保密。
对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。
方便:要从软件、硬件两方面满足病人要求。
诚信:不该用的药不开,不该做的治疗或检查不做。
温馨:为其提供良好的环境。
环境是沉默的管理者。
可以说护士长身兼数职,既是技术人员、又是管理、服务人员。
我做为一名护士长,通过此次培训,深刻明了了自己肩头的担子有多重,我坚信在我院领导的带领下,我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。
思索——更新服务理念,激励发展求灌能。
现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高,需要护士长在管理工作中,不断学习新知识,研究新问题。
在实际工作中总结经验,开拓创新,不断提高自己的管理技巧,使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。
护士长培训心得体会4作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识机会较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。
通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。
我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
一、思考1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。
在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力2、怎样运用评判性思维临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。
那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。
课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案,还是做学生——以“会学”为手段去探索未知世界答案肯定是后者。
评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经验的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步发展的可能。