商品条码印刷质量保证手册QUALITY MANUAL第1版2015.01泰州市荣诚纸制品有限公司商品条码印刷质量保证手册手册版本号：第1版生效日期：2015／01／01总页数：31页（包括封面）编制人：张宏建张燕审核人：李响批准人：陈爱荣批准日期：2014年12月18日0.1 目录批准页第0章手册简介0.1 目录0.2 修订页0.3 手册的管理第1章概述1.1 企业的识别1.2 场所1.3 主要设备第2章引用标准、术语和缩略语2.1 引用标准、2.2 术语2.3 缩略语第3章商品条码印刷质量方针、目标3.1 商品条码印刷质量方针3.2 商品条码印刷质量目标第4章组织和管理4.1 总则4.2 范围4.3 职责4.4 组织和管理4.4.1 商品条码印刷有关人员与分布4.4.2 商品条码印刷有关人员岗位职责4.4.3 商品条码印刷管理组织框图4.4.4 商品条码印刷流程图第5章质量体系、制度与审核5.1 商品条码印刷验证制度5.2 商品条码设计审查制度5.3 商品条码印刷品质量检验制度5.3.1 商品条码制片的审核5.3.2 含商品条件码柔性版的审核5.3.3 商品条码开机签样审核5.3.4商品条码印刷过程质量监控5.3.5 商品条码印后产品挑检5.3.6 商品条码印后产品出入库抽检5.3.7 检验设备和人员的配置5.3.8 商品条码检测操作规程5.3.9 条码印刷品外送检测规程5.3.10 商品条码印刷适性试验5.3.11 商品条码印刷质量记录的控制5.4 商品条码印刷品、印版、胶片管理制度5.4.1 商品条码印刷品的管理5.4.2 商品条码印版的管理5.4.3 商品条码印后柔性版的管理5.4.4 商品条码印刷品、印版、胶片的报废、销毁规定5.5 商品条码印刷持续改进制度第六章商品条码印刷技术培训附录1：条码印刷、制版、检测主要设备一览表附录2：印刷企业承印条码业务登记表附录3：江苏省印刷企业条码标志印刷情况台帐附录4：商品条码设计审查记录表附录5：条码印刷品质量检验记录反馈单附录6：商品条码检验报告附录7：商品条码设备维护档案附录8：商品条码印刷适性试验记录表附录9：条码印刷品、印版、胶片处理情况附录10：条码印刷技术培训记录附录11：条码印刷工作相关人员一览表0.3 手册管理0.3.1 目的保证质量手册的完整性、权威性和严肃性，充分发挥本手册的法规和纲领性，保证手册的实时有效。

0.3.2 分类(a)手册分“受控”和“非受控”两类。

(b)“受控”手册发放对象是本公司正式员工。

“受控”手册发放应有记录，并有“受控”标识。

修改时通知持有人。

“非受控”手册发放应有“非受控”标识。

手册修改时不再通知持有者。

0.3.3 手册的编制及更改(a)手册的编制由质量负责人指定有关人员编制手册初稿，经质量负责人、技术负责人初审，相关部门汇审，最后总经理批准。

(b)手册的更改手册的更改是必须的、随时的；质量负责人、技术负责人初审，相关部门进行会审，总经理批准。

更改仅适用于“受控”手册，档案管理员负责收回被更改页，并做好更改记录。

0.3.4 手册发放档案管理员负责发放，并做好发放记录。

0.3.5 质量负责人对手册条款的负责解释。

1.1 企业的识别1.1.1 企业名称：泰州市荣诚纸制品有限公司1.1.2 法人：梁恒明1.1.3 通信地址：泰州高新技术开发区寺巷镇海阳大桥下1.1.4 电话：1.1.5 邮编：2253001.1.6 本厂简介泰州市荣诚纸制品有限公司位于泰州市海陵区民营科技园内姜寺路北侧，创建于2014年11月，总投资2000万元，占地面积约80000平方米，建筑面积约30000平方米，现有员工120余人，其中工程技术人员10人。

1.2 场所本公司占地面积80000平方米，其中厂房面积30000平方米。

1.3 主要设备本公司拥有全自动HF-4蜂窝纸板生产线一条，年生产蜂窝纸板能力达100万平方米；WJ180-2500-Ⅱ型五层瓦楞纸板生产线一条，年生产瓦楞纸板能力达1000万平方米；ZYKX五色全自动高速印刷开槽模切机二部，年印刷能力达300万套纸包装箱。

2.1 引用标准GB/T 14257-2009《商品条码符号位置》GB/T 18348-2008《商品条码符号印制质量的检验》GB12904-2008《零售商品编码与条码表示》2.2 术语2.2.1 本手册中质量术语采用GB/T 19000—ISO 2008《质量管理和质量保证—术语》的定义。

2.2.2 本手册其他术语生产技术负责人：条码质量的主要负责人，熟悉条码质量的检测方法，能正确评定条码质量的检测结果。

2.3 缩略语a) 有关名词简称“条码印刷质量保证手册”简称“手册”；b) 有关名词英文缩写“泰州市荣诚纸制品有限公司”缩写为“RC；3.1 条码印刷质量方针重质量严管理全力打造“荣诚”品牌建体系抓改进努力保证用户满意。

3.2 条码印刷质量目标3.2.1 条码设计方面，除条高受产品包装结构限制外，其余指标100%符合GB12904-2008《商品条码》国家标准。

3.2.2 打样、开印签样的条码质量全部符合GB12904-2008《商品条码》国家标准。

3.2.3 印刷过程中的条码质量，按GB12904-2008《商品条码》国家标准，合格率达到100%。

3.2.4 出厂产品的条码印刷质量，按GB12904-2008《商品条码》国家标准，合格率达到100%。

4.1 总则确立本单位的地位，建立与本单位能力、范围相适应的商品条码印刷管理组织机构，明确各部门人员职责、权限、相互关系。

4.2 范围适用于本单位所有人员4.3 职责本单位商品条码印刷的组织和管理由总经理负责4.4 组织和管理4.4.1 商品条码印刷工作相关人员一览表4.4.1.1 总经理（1 人）4.4.1.2 生产负责人、技术负责人、销售负责人、质量负责人各1人4.4.1.3 条码管理员（2人）（兼）4.4.1.4 检验员（2人）4.4.1.5 销售（6 人）4.4.1.6 生产（120余人）4.4.1.7 设计、制作（1人）、打样（外加工）4.4.2 岗位职责4.4.2.1 商品条码印刷有关人员岗位职责商品条码印刷有关人员岗位职责见商品条码印刷管理组织框图。

4.4.3 商品条码印刷管理组织框图4.4.4 商品条码印刷流程图5.1商品条码印刷验证制度5.1.1 目的确保商品条码印刷符合国家有关规定。

5.1.2 范围适合于承接商品条码印刷业务时的审核过程。

5.1.3 职责营销人员负责条码验证工作。

5.1.4 工作程序5.1.4.1 任何商品条码在承印前必须进行验证。

5.1.4.2 销售人员在承接商品条码印刷业务时，应向委托单位索取《中国商品条码系统成员证书》，查验证书的有效性和合法性。

5.1.4.3 认真填写《印刷企业承印条码业务登记表》（见附录2）。

5.1.4.4 将证明复印件与印刷合同一起存档备等，备案有效期不少于二年。

5.1.4.5 当委托单位为烟草企业时，应要求其提供商品条码的码段分配证明。

5.1.4.6还应进一步会同生产技术人员，检验人员进行共同评审，以确保验证无误。

5.1.4.7及时填写《江苏省印刷企业条码标志印刷情况台帐》（见附录3），并按时段归档。

5.1.4.8 验证内容确认商品条码的有效性和合法性。

5.1.5 记录《中国商品条码系统成员证书》、《江苏省印刷企业条码标志印刷情况台帐》记录由营销负责人存档，归档备案保留期不少于二年。

5.1.6 奖惩5.1.6.1 严格按程序验证，一个月内无漏验、错验，给予公司当月平均奖的10%作为奖励。

5.1.6.2 未按程序验证，一个月内出现漏验、错验一次，扣除公司当月平均奖的10%。

5.2商品条码设计审查制度5.2.1 目的确保商品条码印刷符合GB/T 14257-2009《商品条码符号位置》、GB12904-2008《商品条码》。

5.2.2 范围适合于含商品条码的印刷业务设计过程。

5.2.3 职责设计人员、条码管理员、技术人员和营销人员负责设计审查工作。

5.2.4 技术审查5.2.4.1商品条码的颜色搭配应严格遵守GB12904-2008《商品条码》的要求，首选白底黑条，一般用暖色（白、红、橙、黄）作空色，冷色（黑、蓝、青、绿）作条色。

详见条码颜色搭配表。

5.2.4.2条码的印刷位置确定应符合GB/T 14257-2009《商品条码符号位置》的要求，通常应放在包装的主显示面背面（背面）的右侧，其次为与主显示面相连的侧面、顶部、底部，再是主显示面背部。

5.2.4.3 原则上不许截短条码的高度，以保证条码的扫描识读不受影响。

5.2.4.4条码符号左右空白区的尺寸要留足，当放大系数为1.00时，左空大于3.63mm,右空大于2.31mm，一般各大于5.0mm，以便扫描识读。

5.2.4.5放大系数应符合GB12904-2008《商品条码》的要求，必须控制在0.80～2.00之间，以0.90～1.20为好，切不可任意放大缩小。

5.2.5 审查程序5.2.5.1 设计后的样稿要经设计制版负责人会同技术人员、条码管理员按技术要求对其进行技术审查。

5.2.5.2审查结果符合要求的，应分别在《商品条码设计审查记录表》（见附录4）上签字；不符合标准要求的，应附上有整改意见的记录表退回设计部门重新按要求设计。

5.2.5.3《商品条码设计审查记录表》由设计制版负责人填写并存档备案。

5.2.6 奖惩5.2.6.1 如一个月内所设计的商品条码无技术错误，给予设计制版负责人公司当月平均奖的10%作为奖励。

5.2.6.2 如一个月内所设计的商品条码出现两个以上（含两个）技术错误，给予设计制版负责人扣除公司当月平均奖10%的惩罚，若出现两个以上的技术错误，视情节给予设计制版负责人警告处分、停职检查、解除职务的处罚。

5.3商品条码印刷品质量检验制度5.3.1 商品条码制片的审核5.3.1.1 目的确保商品条码胶片的质量符合GB12904-2008的要求。

5.3.1.2 范围适用于商品条码胶片的制作。

5.3.1.3 职责由设计制版负责人负责胶片的质量5.3.1.4 控制程序a)销售人员拿到客户提供的条码胶片后，应和条码管理员、设计制版负责人进行审验，必要时要委托省条码印刷品质量检验站进行检验。

b)如不合格，销售人员应及时和客户联系，要求提供合格条码胶片，否则不能制版。

c)条码制片前应提供给制版单位放大系数、截短尺寸等技术要素d)制版单位根据设计制版负责人提供的要求进行原版拷贝工作。

e)制版单位根据设计制版负责人提供的要求进行电脑制片。

f)条码原版胶片制版单位原则上是指省物品编码中心胶片制作部。

5.3.1.5记录由设计制版负责人填写《商品条码印刷品质量检验记录反馈单》（见附录5），并归档保存，保存期不少于两年。