名词解释：1、信息：信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西。
2、资源：在一定的科学技术条件下，能够在人类的社会经济活动中用以创造物质和精神财富的达到一定量的客观存在形态。
3、信息资源：包括信息生产者、信息和信息技术三个组成部分，是人工生成的资源。
4、信息文化：作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会活动中依赖于以信息、信息资源、信息技术为支点的信息活动而创造的物质和精神财富。
5、信息管理：一种意见认为，信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程，也就是信息从发展到集中，从无序到有序、从存储到传播、从传播到利用的过程。
另一种意见认为，信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、机构等进行管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。
6、信息技术：是收集、处理存储的传递信息的技术，是扩展人的信息器官功能的技术。
7、信息政策：是政府对信息进行指导的方针和行动规则，是推动信息事业发展的行动纲领，是信息资源管理的行政手段。
8、信息法律：是国家立法机构制定或认可的信息活动中的各种行为规范。
9、信息市场：狭义上就是指信息商品交易的场所，广义上就是信息商品交换关系的总和。
10、信息资源交流：是人们为实现资源共享而对信息资源实施组织、规范、引导、和控制的过程。
11、信息采集：从已确定的信息资源中获取信息。
12、信息组织：利用一定的规则、方法和技术对信息的内外部特性进行一定的揭示和描述，并按给定的参数和序列进行排列，使信息从无序集合转化为有序集合，将信息转化为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源。
13、信息检索：从已存储的信息资源中搜索出与用户提问相关的文献、事实、数据的逻辑运算技术操作过程的总和。
14、信息资源开发：是在了解信息市场的热点需求和接受用户信息委托的前提下，制定相应的研究课题，通过信息资源收集、提炼、归纳、整理、分析、综合、演绎、推理形成能够满足用户需求的信息产品。
15、信息资源传播：将信息资源手写集、组织、存储的信息资源和开发的信息产品提供给用户，以满足其需求的过程。
16、三个定律：布拉德弗定律，某一学科领域中的相关文献在期刊中的分布是不均匀的，且具有明显的集中和分散规律，具体表现为1：a：a2.17、知识产权：是随着商品经济的发展和科学技术进步产生的一种无形财产权。
传统的知识产权主要是指工业产权和著作权两大类，工业产权包括专利权、商标权、著作权又称作者权或版权。
18、信息产权：指法律赋予知识产品的所有人对其创造性智力成果所享有的专有信息产权。
3内容管理:是指借助信息技术，通过收集、创建、管理和发布内容，实现内容在企业内部以及企业之间的传播和共享，并在企业个人、组织、业务、战略等诸方面产生价值和信息增值的过程。
4 运行管理:就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，以使信息系统充分地发挥其功能。
5 信息素养:指的是在信息社会具备信息意识、信息交流和获取、运用信息的能力。
6网络伦理:或称网络道德是指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念和应遵守的道德标准。
7网络文化:是以人为主体，信息为客体，网络为中介的文化，是“人—网络—信息”三位一体的物质与精神的总和。
8．MyLibrary:是一个以用户为中心、用户可操作的、个性化地收集组织数字资源的一个门户。
此系统的目的是通过允许用户选择定制自己所需的信息资源并自己进行资源的组织以减少信息超载。
9竞争情报（CI）:也称“竞争对手情报”或“商业情报”，是经过筛选、提炼和分析过的，可据之采取行动的有关竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息集合。
10电子政务:是指公共管理组织在政务活动中，全面应用信息技术进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种治理方式，其范围涉及国家各级行政机关和公共部门。
11元数据:是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据，通过它可以提示各类电子文献的内容和其他特征以方便检索，能够提高信息的利用价值，其典型的操作环境是网络环境。
信息的特征1客观性2普遍性和无限性3依附性4价值性5时效性6层次性7可存储性8可传输性9可扩散性10可分享性11可加工性12可再现性13可再生性和可增值性。
元数据的类型1管理型元数据2描述型元数据3保存型元数据4技术型元数据5使用型元数据。
影响评价的因素1资源因素2成本因素3评价者因素。
企业竞争情报三大核心功能1充当企业预警系统2决策支持3学习系统。
信息素养的内容1）信息意识2）信息能力。
信息管理的基本原理1.信息增值原理2.信息管理服务原理3.信息管理的增效原理4.市场调节原理5．依法管理原理内容管理类型1网站内容管理2媒体内容管理3企业内容管理网络伦理目的：只有当使用互联网的人们懂得并遵守这些规则，互联网的效率才能得到更充分，更有效的发挥。
实质：使网络活动有组织、讲文明。
网络伦理内容1网络礼仪2网络行为规范3网络道德原则。
信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。
信息资源的测度1丰裕度测度法：定量计算信息资源储备与发展能力。
该模型通过信息流中每个组成信息来分析国家信息资源的生产与流动。
2信息能力指数测度法：基于信息能力指数的测度法是建立一个由三层次构成的信息能力指数的指标体系：第一层次表示信息能力总的水平；第二层次由构成信息能力的四个大类组成；第三层次是四大类指标中的细化指标，共29个指标。
信息能力的4个大类及其具体指标如下：1）信息技术及信息技术设备利用能力2）信息资源开发与利用能力3）信息化人才与人口素质4）国家对信息产业发展的支持状况填空题：1、以(第二次世界大战)结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
52．从信息管理的层次上来看，可以将信息管理分为（微观层次）、（中观层次）、（宏观层次）三个不同的层次。
123、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。
334、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。
715、大众信息交流的基本功能可以概括为：（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。
1006、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（感测技术）、（通讯技术）、（计算机技术）、（控制技术）。
1087、存储器分为（内存储器）和（外存储器）。
外存储器有（软盘）存储器，（磁盘）存储器和光盘存储器等。
1178、现代通信技术按其传输媒介可分为（有线）通信和（无线）通信两大类。
1249、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（局域网）、（广域网）和（成域网）12810、信息内容层面包括（形式）、（含义）、（效用）三个层面，它们分别对应着语法信息、语义信息和语用信息。
4711、信息采集的方法主要有：一是（采购法）、二是交换法、三是（调查法）、四是网络法。
16212、信息分析的基本功能主要有整理、（评价）、（预测）预测和反馈四项基本功能。
16913、信息服务具有提供信息、（释疑解惑）、整序导引、（保值增值）四个方面的功能。
18714、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（基础通讯层），第二层为网络增值服务层，第三层为（信息增值服务层）。
19815、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（教育信息）、（政府信息）、（文化信息）、有害和违法信息等。
21516、链用来连接节点，描述信息之间的联系，是超媒体灵魂，链的一般结构可以分为三个部分：（链源）、链宿、（链的属性）。
22417、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（目录式）搜索引擎、（索引式）搜索引擎、元搜索引擎。
22918、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（信息处理）、（信息存储）、（信息管理）、（信息检索）、信息传输等几方面的功能。
24619、根据目前信息处理技术能达到的功能，OA一般可分为（事物型）OA系统、（管理型）OA系统、（决策型）OA系统三个系统结构的层次模式。
25120、管理信息系统开发方法主要有（生命周期法）、结构化方法、（原形法）、（面向对象的方法）等。
26121、数据库管理系统通常有三部分组成，分别是（数据描述语言）、（数据操纵语言）和（数据库例型程序）。
22、决策支持系统主要解决（半结构化问题的结构化问题）决策问题。
27523、从社会宏观的信息结构角度来看，信息政策可分为第一层，（信息通讯）层的信息政策、第二层，（信息平台）层的信息政策，第三层，信息应用层的信息政策。
3211. 科学管理理论的中心问题是( a )A．提高效率 B．人是组织中的最重要的资源 C．信息管理 D．信息资源管理2. 把任何一家企业看作是一个相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
这是( a )的观点。
A．价值链 B．供应链管理 C．客户关系管理 D．企业资源计划3. （ b）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。
A．价值链 B．供应链管理 C．客户关系管理 D．企业资源计划4. 下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的。
( a )A．SCM B．BPR C．ERP D．CRM5. 全面的来看，( d)将供应商、企业和客户连在一起，构成了所谓的B-B、B-C的价值链。
A．BRP B．ERP C．CRM D．SCM6. 信息按( a )可以划分为自然信息与社会信息。
A．内容的表现形式 B．时间状态 C．空间状态 D．内容7. 信息管理的( c )功能是按照用户的要求，建立信息机构、制定信息管理的规章制度，选配、任用信息人员，把信息活动、信息人员、信息技术有机地结合起来，实施并完成各种信息活动。
A．领导 B．计划 C．组织 D．控制8. 从（ a ）的观点看，信息资源管理是指对整个信息系统的管理。
A．系统 B．过程 C．管理 D．作用9. 信息资源的（ c ）是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称。
A．技术手段 B．经济手段 C．法律手段 D．行政手段10. 认为信息管理是与信息联系的计划、预算、组织、指导、培训和控制活动的是( b )A．霍顿 B．马丁 C．施勒 D．卢泰宏11. 伴随着信息管理层次从低层向中层和高层的发展，信息管理人员也相应经历了(d )A．从初级—中级—高级信息人员 B．数据库管理员—管理信息系统主任—信息主管C．从DBA—MIS经理—CIO D．从技术人员—中层管理者—高层管理决策者12、以信息的运动形式划分，信息源可以划分为( c )A．内部信息源和外部信息源 B．一次信息和二次信息C．静态信息源和动态信息源 D．数字化信息源和非数字化信息源13、以信息是否数字化来划分，信息源可以划分为( d )A．内部信息源和外部信息源 B．一次信息和二次信息C．静态信息源和动态信息源 D．数字化信息源和非数字化信息源14、( a )是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息过程的核心内容之一。