案例：三个和尚挑水吃
开阔思维 案例：看看他是什么
使自己生活的更幸福 案例：(一个家庭就是一个组织)
期许及要求
提出自己的看法或意见，在这堂课里应该是完全公开的 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见” 鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻玉(为错) 让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法
方案以及实施方案的过程。 法国管理学家亨利 ·法约尔（H . Fayol）
管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 （美）孔茨（H . Koontz）
管理是一种正式组织团体中通过别人，并同别人一道去完成工作的技能； 一种在正式组织团体中创造一种环境，使得人们能达到团体目标，既作为个 人又相互协作地完成工作的技能；一种消除完成工作障碍的技能；一种能创 造最高效率切实达到目标的技能。
休闲型参成考功书经籍历及管理经验和盘托二出次，为阅渴读望型成参功考的 书籍
商业人士树立了一个经典范例，堪称一部 “CEO的圣经”。该书更以700万美元“天价” 稿酬，创下美国自传版权收入之最！
一个原点：管理学的公理性概念，包括：管理定义、
职能
管理角色、管理决策、管理的基本原理等。通过公理性概
维度
念的导入，建立起管理学的基本概念，成为学习的基点。
案例：遵法循部商门的业观道点德；竞争对手亦如是看。」
百事可乐公司于1898年首度推出产品挑战比它
早十二年打出名堂的可口可乐公司。多年来两者一
学会合理地调度直和视对配方置为主要对手，近年彼此的竞争更趋白热化。
运筹帷幄之中面动，对。这百决次事胜千可千载乐里难公之逢司的发外机言遇人，德百斯事高可(D乐av公e司De却C不ec为co所) 表
管理学
张劲松 四川农业大学经济管理学院
一名受雇于可口可乐公司总部的行政助理威廉
为什么丝翻要阅(J学了oy好公a W司“i的ll管ia机m理密s)学文涉”件嫌，？在并未窃获取上最司新批产准品的的情样况本下，，
企图以150万美元 (约1200万港元) 售予百事可乐公
做人
司。接到威廉丝的信函，百事可乐公司的管理层不
课程教科书
课程参考期刊
商学院 企业家 中外管理导报 21世纪经济导报
课程网站 /2007/5glx/ 正在建设中
参考网站
管理学理论研究网 中国管理网 中国管理咨询在线
《孙子为局兵所的动介法，入·军并。争即调时查篇知局》会派曰可出：口底故可探乐用员公假兵司扮之及买法寻家：求，联高与邦威陵调廉勿查丝进， 背丘勿进…接…洽归及师进勿行遏交易，，围并师即必场阙拘捕，疑穷犯寇。勿联邦迫检此察用官兵纳之
法也。” 米亚斯 (David Nahmias) 阐述此案件时清楚指出
「盗取商业秘密的行径绝对不能容忍，这不单是司
案例：龟兔赛示跑：「百事可乐公司只是尽了基本的责任。竞争纵
然是激烈的，但必须在公平的情况下进行。」可口
可乐公司主席兼行政总裁伊斯德 (Neville Isdell) 对百
事可乐公司的协助表达衷心的谢意。
处事 对于渴望成为管理者 的人来说，学习管理学可以获
得管理的基础知识，这将有助于他们成为有效的管理者。 对于那些不打算从事管理的人来说，学习管理学能使他们 领悟其上司的行为方式和组织内部运作方式。
职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学的工作内容 与工作方法的空间体系框架，使学生掌握各种职能的具体方法。 教学内容：第四章 决策 第五章 计划 第六章 组织 第七章 领导
第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制 第十一章 创新
应用维度：从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、 讨论等内容，并配合到企业的参观学习，使学生在应用中体验到管理既是科学 又是艺术，更是实践。
第一章 绪 论
【学习目标】 掌握管理的涵义和职能；理解管理的重要性与性质；
熟悉管理者的角色，了解不同层次管理者管理活动的区别； 掌握管理者应具备的技能和管理方法；了解管理学的特性。
【重点难点】 对管理及其职能的基本认识 管理者的角色和应该具备的技能
1 管理的定义 1.1管理两字的由来
管 ＋ 理=
1.2 管理的涵义
普伦基特和阿特纳巴 管理就是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计
划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材 料、货币、人员）来制定并达到组织目标的活动。
斯麦尔洪 管理就是通过计划、组织、领导和控制等职能来协调所有资源，以便达
到绩效目标的过程 德芙特
管理就是通过计划、组织、领导和控制组织的资源，有效率和有效果的 实现组织目标。 罗宾斯
管理是指协调工作活动的过程，以便有效率和有效果的同别人一起或通 过别人实现组织的目标。 我国学者徐国华等
管理就是通过计划、组织、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力 资源，以期更好的达成组织目标的过程。
教学内容：第一章 绪论 第三章 现代管理原理
管理学
原点
时间
应用
时间维度：从管理史严格的视织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年
来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容，产生的背
管理原理课程体系 景和现实意义，建立起“管理学的时间隧道”。
教学内容：第二章 管理理论的形成和发展
课程教科书 专业性参考书籍
知识普及型参考书籍
杰克·韦尔奇是通用电气（GE）董事长
兼CEO。在短短20年间，这位商界传奇人物 使GE的市场资本增长30多倍，达到了4500亿 美元，排名从世界第10提升到第1。他所推行 的“6个西格玛”标准、全球化和电子商务， 几乎重新定义了现代企业……本书是韦尔奇退 休前的最后一个大动作，他将自己的成长岁月、
通过文化来 达到条理化
=
官 ＋ 竹
文官
条理 土地之王
管制
Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官
1.2 管理的涵义
泰勒 管理是一门艺术，这种艺术是要知道要人们去做什么，
并注意他们用最好、最经济的方法去做。
美国著名的决策学派代表人赫伯特·A ·西蒙（H . A . Simon） 管理即决策，管理就是一个确定决策目标，拟定各种可行方案，选择最优