中国人寿企业文化 (1)
(一)企业文化 (二)国寿核心文化及构架 (三)国寿文化形式 三、山东公司文化特点
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我们的使命:
• 播放视频“角色篇”
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2019年11月20日星期三
我们公司的使命:
• 造福社会大众 振兴民族寿险
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2.2.2 企业愿景
• 企业愿景是什么? − 我们公司将要是什么? − 是指在使命的指导下,企业期望实现的未来蓝图; − 是企业将来要达到的一种综合性的长期目标和愿望; − 是统领各项具体经营目标的总目标。
与时俱进 争创一流
• 十一五目标:成为一个资源配置合理、综合优势明显,主 业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、 核心竞争力强、可持续发展后劲足的大型现代金融控股集 团,实现做大做强做优。
建立科学规范的人力资源开发管理机制,培育和 建设具有一流敬业精神和专业水准的队伍。
真正做到以客户为中心,高效快捷地满足客户需 求,提供令客户满意的高品质服务。
企业品牌具有很高的知名度、美誉度和忠诚度, 成为消费者的“第一联想”。
坚持以人为本,妥善处理好内外部各种关系,实 现全面协调可持续发展。
2.2.3 企业目标
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1.2 企业文化的作用
• 塑造个性,形成企业核心竞争力!
性格
从企业特征映射人的特征
竞争力 从对人的描述到对企业文化的了解
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中国人寿企业文化的作用
成为真正国寿人
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小结:
• 什么是企业文化?
− 是企业从事经营管理活动和员工做人做事的观念和方式。
衡量企业发展的各项主要指标位居全球前列。
建立健全先进的现代企业制度和管理机制,具有 科学有效的公司治理结构和管控体系。
用规章制度规范企业经营管理各环节,建立起一 套对事不对人的管理体系。
建立起一套完整的内控体系,确保对经营管理活 动进行有效的监督。
能持续将先进的技术应用到产品研发、客户服务 、经营管理等领域,建立核心竞争优势。
• “为”:
− 成全、维护、关爱、帮助
• “人”:
− 与“己”有联系的各种社会关系中的集体或个人
• “达”:
− 通达、达到,成就、完善
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“双成”宣言:
成己为人
成己志高远,成就无止境, 事事求最好,处处争优胜。
成人达己
成人是本分,责任重千斤, 送万众爱心,促社会稳定。
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中国人寿企业文化
2009-2-7
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课程介绍
一、引题:为什么要学习企业文化 二、重点:中国人寿企业文化
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“双成”之道体现了“三种思想”
仁爱思想
共赢思想
三种思想
和谐思想
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“双成”之道体现了 “六种关系”
公司与 竞争者
公司与社会 公司与股东
六种关系
公司与政府
公司与客户
公司与员工
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共生共长、和谐共处
2.2 原则与风范:
3、遵从中国人寿形式文化
1.3 中国人寿企业文化构成体系:
理解中国人寿理念文化1-7-11结构
• 1个核心 • 7项原则和风范 • 11项经营理念
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我生命在“险峰”——刘朝霞
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2.1 核心理念:成己为人,成人达己
• “成”:
− 成就、成功、实现、完善
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我们公司的愿景:
国际顶级 金融保险集团
• 实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、 队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐
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国际顶级金 融保险集团
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实力雄厚 管治先进 制度健全 内控严密 技术领先 队伍一流 服务优良 品牌杰出 发展和谐
• 为什么要学习企业文化?
− 如果个人要(在企业中)发展, − 首先要和企业在思想上保持一致; − 然后用这些思想指导个人的行为。
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内容简介
1、企业文化及作用
1.1 企业文化的含义 1.2 企业文化的作用 1.3 中国人寿企业文化的作用
2、理解中国人寿理念文化
2.1 核心理念 2.2 原则与风范 2.3 运营理念
引题:为什么要学习中国人寿企业文化
一、保险市场机遇“好” 二、中国人寿发展态势最“好” 三、山东人寿财险切入时机“好”
“三好”奖状面前,我们更应该以最好的精神 面貌、工作姿态、创业热情投入到山东国寿财的发 展事业中去,而支撑我们干事创业的中枢力量,正 是中国人寿浑厚、优秀的企业文化。
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企业作风
企业使命
企业精神
双成核心
企业愿景
企业价值
企业宗旨
企业目标
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2.2.1 企业使命
• 企业使命是什么?
− 我们公司是什么?我们公司应该是什么? − 企业存在的根本价值和意义
• 为什么要进行使命陈述?
− 向利益相关者做出一个清楚、简单和庄重的承诺;
− 实现企业活动价值的提炼和提升,从物质上升到精神。
中国人寿企业文化
1、企业文化及作用 1.1 企业文化的含义 1.2 企业文化的作用 1.3 中国人寿企业文化构成体系
2、理解中国人寿理念文化 2.1 核心理念 2.2 原则与风范 2.3 运营理念
3、遵从中国人寿形式文化
1.1 企业文化的含义
• 是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式; • 是企业员工共同具有的理想信念、价值观念和行为准则。