职族、职类及职 位关系图
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
案例：某技术公司职族、职类划分
职族、职类还不是职业发展通道，职业发展通道是基于能力，而职族、 职类是基于工作分析。
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
业务分析
通道设计的注意事项
职级与通道等级的区别 职业通道等级划分的原则 职业通道级别划分的原则
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第一章 正文 任职资格管理概述
能力管理的价值体现
30.00%
25.00%
影
20.00%
响
15.00%
员
10.00%
工
5.00%
0.00%
工作挑战性 公司的福利待遇 公司的认可度 其他
敬
业
直接上级的管理水平
度
职业发展机会
最
个人职业化程度
主
要
数据来源：翰威特咨询 的 因
素
47%
敬业度低的公司 公司
扩展阶段 通过自己技术 专长而作出贡
献
具有某一领域的 技术专长 为他人提供一些 专业支持 跟踪本行业的发 展动态，线束掌 握相关知识
4
第四级 专家
指导阶段 通过指导他人 而作出贡献
对某领域有深刻 而广泛的理解 具有创新思想和 方法 作为资源为他们 提供有效的指导 为他人提供业务 增长的机会
能力管理
怎样选用人才
招聘
选拔
职位管理
怎样判断候 选人资格
组织的继任要求 继任计划 培训开发 职位的培训需求
9
第一章 正文 任职资格管理概述
任职资格管理的产生
任职资格(Job Qualification) 是指从事某一职种任职角色的 人必须具备的知识、经验、技能、 素质与行为之总和。
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第一章 正文 任职资格管理概述
注意通道等级与通道级别的区 分
遵循通道设计的四个原则
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
通道设计的原则
公司对员工 能力的需求
内职部族各通道 级别横向一
致
职业发展通 道设计
人才成长的 自然规律
业界的普遍 设计方法
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
第一章 正文 任职资格管理概述
任职资格体系构成
一
2
任职资 格标准
任职资格标 准体系
基本条 件
用于初步判断 是否可以申请 一定级别的资 格
资格标准
很亮能否获得 资格的主要标 尺
参考项
对资格标准认 证结果的调整
学历 专业经
验 现职状
况 行为 知识、技 能 绩效 素质 品德
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第一章 正文 任职资格管理 任职资格管理概述
以人为本的人力资源管理
问题：基 于工作的HR 管理所不能 解决的问题？
HR经常为哪 些问题焦头
烂额？
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第一章 正文 任职资格管理概述
能力管理是人力资源管理的核 心
萝卜与 坑的故
事
“萝卜”：人 “萝卜的大小”：人的能力大小
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
业务分析
通道设计的注意事项 — 职级与通道等级的区别
职位体系
基于工作 职类/职种
1 2 3 4 5
基于能力 职业发展通
道
1
2
3
4
5
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
业务分析
通道设计的注意事项
注意人才发展规律 注意区分度：级别过多与 过少
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第一章
正文
任职资格管理概述
企业能力管理体系
任职资格管理体系
职业发展 通道
任职资格 标准
资格等级 认证
任职资格体系导入
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第一章 正文 任职资格管理概述
任职资格体系构成
一
基于工作
岗位/职 位
职类/职种
1
5
4
职业发
3
展通道
2
1
基于能力
职业发展通道 5 4 3 2 1
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任职资格与职位管理的关 系
职位：是一系列工作/任务的集合。职位强调
的是以“事”为中心，而不是担任该职位的“人”。
职类：组织中一系列职责、管理范围、工作
性质相同或相似，任职者所需要的知识、技能、素质 和行为标准也相似的职位集合。
职族：将同职类职位按照任职者具备的资格
条件以及承担职责大小的差异程度进行分类归集。
任职资格体系设计
职业通道 设计
第一步
资格标 准开发
第二步
认证标准 设计
第三步
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
任职资格体系设计三步 走
职业通道 设计
资格标 准开发
认证标准 设计
第一步
第二步
第三步
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第二章
正文
任职资格体系的建 立
2.1 职业通道设计
业务分析
职族、职类的梳理
第一步：界定并理清职责 第二步：职族、职类划分 第三步：职族、职类分析
通道设计的原则
人才成长五级模型
1
第一级 初做者
学习阶段 通过按指令做 事而贡献组织
学习本职位工作 所需的知识和技 能 积极学习相关的 专业经验和知识 具有基本的技能 和省人力 在他人指导下开 展工作
2
第二级 有经验者
3
第三级 骨干
应用阶段 通过自己能独 立工作而作出
贡献
具有独立完成工 作所需的知识和 技能 开始发展相关领 域的知识
任职资格体系构成
一
3
任职资 格认证
+
+
必备 知识 考试
必备 技能 测试
行为认证 员工对照标准自评 直接主管评议 + 周 边评议 认证小组评议
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Translation
page
过渡页
第一章
任职资格体系的概述
第二章
任职资格体系的建立
第三章
任职资格体系的应用
16
第二章
正文
任职资格体系的建 立
建系建人力资立源立部内训任之任一 职职资资格格管管理理体精华版
1
Contents page
目录页
学 习 大 纲
第一章 任职资格管理概述
第二章
任职资格管理体系的建 立
第三章 任职资格管理体系的应用
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Translation
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过渡页
第一章
任职资格管理概述
第二章
任职资格管理体系的建 立
第三章
理解影响公司成功 的主要因素
价值驱动因 素分析
战略图分 析
关键业绩 指标（平 衡计分卡）
什么
组织能力分 析
胜任能力
如何
长期的高潜 质员工方案
绩效管理 体系
薪酬激 励体 系
领导力 开发
继任计划 体系
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第一章 正文 任职资格管理概述
能力管理在HRM体系中的定位
怎样回报
报酬
绩效管理 怎样评价员工
敬业度高的
数据来源：华信惠悦
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第一章 正文 任职资格管理概述
能力管理的价值链模
型 营收成长
获利能力
顾客忠诚度
顾客满意度
创造顾客价值
员工保留率
员工生产力
员工敬业度 领导力及员工发展
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第一章 正文 任职资格管理概述
能力管理的价值体现
公司战略 战略意图 各业务单元战略
公司业绩驱动 因素分析