《智能包裹自助终端设备技术要求》（送审讨论稿）编制说明（本稿完成日期：2013年01月07日）邮政科学研究规划院目录1. 目的和意义 (1)2. 编制过程 (1)3. 需要说明的问题 (2)3.1 关于标准的适用范围 (2)3.2 关于自助终端业务功能 (3)3.3 关于格口和格口尺寸 (3)3.4 箱体性能的相关要求 (21)3.4.1 实验 (21)3.4.2 关于抗弯曲强度的说明 (22)3.5 关于操作流程 (23)3.6 接口 (24)3.7 代码 (24)3.8 关于安全性问题 (24)1.目的和意义1.1 自助终端是解决包裹投递“最后一公里”问题的有效途径近年来，随着信息技术的发展和电子商务的繁荣，我国快递业发展保持着高速的增长态势。
快递业务规模的激增给快递的末端投递带来了挑战。
自助终端是一种集包裹投递与提取多种功能于一体的全天24小时自助服务设备。
开发自助终端，有助于解决投递成本高、包裹安全无法保证、客户取货不方便以及派送时间与消费者接货时间不一致等问题，成为解决包裹投递“最后一公里”问题的有效途径，其现实意义和社会价值主要表现为：降低人力成本、提高投递效率、保护个人隐私。
1.2 自助终端是快递末端服务的有益补充近年来，越来越多国家的邮政企业和快递企业开始应用自助终端解决末端投递问题。
截至目前，共有近二十个国家应用自助终端。
国内市场，中国邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等快递企业和京东、亚马逊等均开始尝试使用自助终端。
在目前阶段，自助终端仍为快递末端投递的一种有益补充，为用户提供了一种良好的服务选择。
1.3 标准是推动自助终端有序健康发展的重要条件标准是开展经济和社会活动的技术依据。
研究制定和贯彻执行各项标准是引导企业发展、规范市场行为的重要措施和有效手段。
在自助终端大规模推广应用之前，开展相关标准研究，明确自助终端的系统功能、操作流程、信息接口等内容，对于规范和引导自助终端的应用具有重要意义。
为此，中国邮政集团公司提出智能包裹自助终端设备技术要求标准化项目，项目由邮政科学研究规划院承担。
本标准化项目成果为邮政集团公司所属企业内部使用，适用于邮务类和速递物流类业务室内使用的包裹投递自助终端设备。
2.编制过程项目组对国外和国内智能包裹自助终端设备的情况进行调研，对各自设备的规格尺寸、功能等特点进行了对比分析和总结。
2013年08月15日，集团企发标准处组织召开《智能包裹自助收投服务终端》标准讨论会议，主要讨论标准应规范的内容及指标。
2013年10月17日，集团企发部标准处召开《智能包裹自助收投服务终端》标准讨论会，与会代表结合实际的工作，积极发表意见和建议，经过激烈的讨论，会议决定将标准拆分为三部分，标准名称更改为《智能包裹自助终端设备技术要求》，并且将部分内容作为资料性附录。
经项目组多次沟通讨论并修改后，形成《智能包裹自助终端设备技术要求》（征求意见稿）。
2013年10月30日，集团企发标准处向集团相关部门和部分省公司发送“关于对集团公司标准“智能包裹自助终端设备技术要求”（征求意见稿）征求意见的函”，并请相关部门反馈修改意见。
2013年11月中旬，《智能包裹自助终端设备技术要求》（征求意见稿）共收到28家单位近250条反馈意见。
项目组对反馈意见按标准章节进行分类整理，并逐条分析讨论。
2013年12月13日，集团企发部标准处召开对项目组形成的《智能包裹自助终端设备技术要求》（送审讨论稿）初稿的讨论会，项目组按讨论意见修改《智能包裹自助终端设备技术要求》内容，形成送审讨论稿二稿。
3.需要说明的问题鉴于智能包裹自助终端设备和技术处于较快的发展和变化之中，本标准化项目成果中的部分内容可能也会随之发展和变化。
因此，本标准化项目成果的最终表现形式为集团公司标准、集团公司标准草案还是业务管理文件等，请集团公司相关部门谨慎研究。
但为方便本项目成果的表述，在相关编制说明和文本中均以“本标准”表述。
3.1关于标准的适用范围据项目组了解，国外自助终端的安装地点主要选择在户外人员流动密度较高的地带，如车站、购物中心、大型住宅和住宅群等。
考虑到室外环境的多变性和复杂性，结合我国国情，国内自助终端在选址上应尽量放置于社区内、学校内、写字楼内、地铁口等场所，具有一定安全保障性。
因此，本标准目前仅适用于安装于室内的自助终端的使用。
安装于室外的自助终端，可以参照本标准规定的规格尺寸、功能、接口等规定。
除此之外，还需要考虑适应不同的温度、湿度等外部条件，并增加相应的防风、防沙、防雨、防雷击等安全性防护措施，由此成本也会相应增加。
3.2关于自助终端业务功能综合目前应用现状和市场应用环境，自助终端从功能上仍将主要以包裹投递和提取为主，本标准在业务功能的规定上主要包括投递人员投放包裹、用户取件和投递人员取回逾期件等内容。
相关接口也主要围绕这几个主要功能来制定。
随着将来应用环境的成熟和相关政策的支持，以及集团公司业务发展的要求，可以考虑扩展增加用户退件等功能。
3.3关于格口和格口尺寸(1)本标准中对自助终端内存放包裹的独立的最小单元定义为“格口”，符合邮政行业的惯例，并与住宅信报箱标准保持一致。
(2)关于格口规格，项目组主要考虑以下因素：(a)本标准格口尺寸与GB/T 15233-2008包装单元货物尺寸具有兼容性。
下述所有未标注尺寸单位均为mm。
注：单元货物的最小平面尺寸为1200*1000为方便投递人员投放包裹和用户取包裹，格口内尺寸的宽度或高度需留有一定的容余。
宽为250mm去掉容余后为200mm，深度分别为400mm和600mm，码放示意图见图1。
图1 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，深度为600mm，码放示意图见图2。
图2 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，深度为400mm，码放示意图见图3。
图3 码放示意图宽为350mm去掉容余后为300mm，深度分别为400mm和600mm，码放示意图见图4。
图4 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，宽为350mm去掉容余后为300mm，深度分别为400mm 和600mm，码放示意图见图5。
图5 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，宽为350mm去掉容余后为300mm，深度为400mm，码放示意图见图6。
图6 码放示意图码放示意图见图7。
图7 码放示意图宽为550mm去掉容余后为500mm，深度为600mm，码放示意图见图8。
图8 码放示意图宽为550mm去掉容余后为500mm，深度为400mm，码放示意图见图9。
图9 码放示意图和600mm，码放示意图见图10。
图10 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，宽为350mm去掉容余后为300mm,宽为550mm去掉容余后为500mm，深度分别为400mm和600mm，码放示意图见图11。
图11 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，宽为350mm去掉容余后为300mm,宽为550mm去掉容余后为500mm，深度为600mm，码放示意图见图12。
图12 码放示意图宽为250mm去掉容余后为200mm，宽为350mm去掉容余后为300mm,宽为550mm去掉容余后为500mm，深度为400mm，码放示意图见图13。
图13 码放示意图(b)本标准格口尺寸与邮政包裹包装箱具有对应关系，如下表所示：表1 邮政包裹包装箱和自助终端格口类型对应关系包裹箱型号包裹箱规格对应的格口类型YBD-1 530*370*290 大型YBD-2 530*290*230 大型YBD-3 430*270*210 大型YBD-4 350*230*190 中型YBD-5 290*190*170 中型YBD-6 260*180*150 中型YBD-7 230*160*130 中型YBD-8 210*110*140 中型YQS-9 195*105*135 中型YQS-10 175*95*115 小型YQS-11 145*85*105 小型YQS-12 125*75*85 小型(c)本标准格口尺寸与速递包装箱尺寸(试验中)具有对应关系，如下表所示：表2 速递包装箱尺寸(试验中)和自助终端格口类型对应关系包裹箱型号包裹箱规格对应的格口类型1# 590*390*490 大型（宽550）2# 390*290*490 大型3# 390*290*240 大型4# 295*215*175 中型5# 215*145*175 中型扁1 390*290*68 超小型扁2 295*215*55 超小型(d)本标准格口尺寸与期刊具有对应关系，如下表所示：表3 期刊和自助终端格口类型对应关系期刊种类期刊规格对应的格口类型国际期刊210*290*4 超小型国内期刊(1)(大16开)210*290*厚度超小型国内期刊(2)(16开)195*271*厚度超小型(e)本标准格口尺寸与报纸具有对应关系，如下表所示：表4 报纸与自助终端格口类型对应关系报纸种类报纸规格对应的格口类型大报175*395*厚度超小型大报(对折) 90*200*厚度超小型4开版175*200*厚度超小型(f)本标准格口尺寸与信封具有对应关系，如下表所示：表5 信封与自助终端格口类型对应关系信封种类规格对应的格口类型国内信封B6 176*125*厚度超小型国内信封 DL 220*110*厚度超小型国内信封 ZL 230*120*厚度超小型国内信封 C5 229*162*厚度超小型国内信封 C4 324*229*厚度超小型国际信封C6 162*114*厚度超小型国际信封DL 220*110*厚度超小型国际信封C5 229*162*厚度超小型国际信封C4 324*229*厚度超小型注：信封的厚度一般不大于20mm。
(g)本标准格口尺寸与信盒具有对应关系，如下表所示：表6 信盒和自助终端格口类型对应关系信盒型号信盒规格对应的格口类型中型450*260*280 大型小型450*257*144 中型(h)本标准格口尺寸与信报箱具有对应关系，如下表所示：表7 信报箱和自助终端格口类型对应关系信报箱型号信报箱规格对应的格口类型宽深高Ⅰ（横排式）≥340 ≥240 ≥120 信报箱型格口Ⅱ（纵排式）≥240 ≥340 ≥120 信报箱型格口(i)参考了国外主要国家和地区及国内各企业的自助终端的格口尺寸表8 美国邮政自助终端格口尺寸格口类型宽深高小305mm 457mm 89mm中305mm 457mm 216mm大305mm 457mm 483mm表9 欧洲自助终端格口尺寸格口大小宽深高小350mm 400mm 100mm中350mm 600mm 200mm大350mm 600mm 400mm(j)邮政集装箱（集装笼）的内尺寸为1015*660*1425，与格口类型（宽为250mm去掉容余后为200mm）对应关系如下图所示：邮政集装箱（集装笼）的内尺寸为1015*660*1425，与格口类型（宽为350mm去掉容余后为300mm）对应关系如下图所示：注：为了清楚展示整体效果，未将剩余空间内码放完全，剩余空间可码放小型和超小型。