据此本课程的设计思路是：先从总体上向学生传授跨文化交际的综合理论 知识体系，让学生具备跨文化交际的视野、思维、知识架构、实际运用能力等； 其次，一次分析外贸进出口业务中经常打交道的亚、欧、美等国家文化，如英
国、美国、法国、德国、日本等，以帮助学生将来有效从事对外交流、对外贸 易等方面工作。其次，探讨语言与文化的关系，并阐述语言交际的内容特点及 如何培养跨文化交际能力等，真正将跨文化交际所具备的思维、素养与能力落 到实处
三、课程目标
总体目标：通过本课的学习，让学生了解不同的文化和习俗，避免文化冲 突，克服文化障碍，能运用所学的知识解决在跨文化交际中的问题和矛盾，提 高跨文化交际能力。
（一）能力目标
1.帮助将来要参与跨文化交际的学生了解异国文化；
2.运用跨文化交际相关知识明析文化冲击的原因，克服文化障碍。
3.能运用跨文化交际理念提高异文化适应和跨文化合作的能力。
（二）先修后续课程
该课程前导课程有商务礼仪、商务英语函电、国际贸易实务、跨境综合业 务操作等。后续课程有顶岗实习。
2.课程设计思路
本课程的设计理念是融语言知识、文化差异及交际能力与一体，引导学生 将理论运用到跨文化交际实践中。
国际经济与贸易专业学生的主要就业岗位是外贸业务员，主要工作职业是 处理进出口业务。在处理进出口业务的过程中，势必会与不同国家的客户进行 沟通交流。而客户的特点因国家不同而不同，与他们的谈判也需要采取不同的 策略。因此，研究不同国家的文化，有针对性地进行跨文化交际显得尤为重要。 本课程根据职业导向的要求，相应设计学习项目，选择教材和编排教学内容。 根据本课理论性较强的特点，灵活运用多媒体、启发引导、案例分析等多种教 学手段，让学生积极参与课堂教学。
□专业核心课程 回其它课程
是否为
精品课
院内一般课程
程
合作开
山东万通液压设备有限公司
发企业
执笔人
董秀菊
审核人
李巧云
制订时
2017年11月
间
填写A模板；项目化课程填写B模板；整周实训课程填写C模板；其它课程填写D模板】
一、课程概述
（一）课程定位
《跨文化交际》是国际经济与贸易专业学生的岗位导向课程。本课程旨在 提高学生的跨文化交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化交 际中因文化的差异而产生的种种问题。通过本课程的学习，学生能够认识语言、 文化和交际三者之间的关系；适应各类交际形式；对各国文化有更进一步的了 解,从而更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解 释手势和其他形式的体态语；讨论有关文化适应和相容的问题，最终培养并提 高学生的跨文化交际能力。
W跨及示
B论念展
1.了解文化与 交际的关系
2.了解跨文化 交际的内涵
3.了解跨文化 交际研究的基 本目的
6情 境2Fra bibliotek跨 文 化 交 际 学
了解跨 文化交 际学的 历史和 现状
查询美国 文化、英 国文化、 法国文 化、德国 文化、日 本文化等
iS交际
4、跨文化交际 学的多学科性 质
8
情 境
3
文 化 的 疋 义 与 特 性
（二）知识目标
1.了解东西方不同的文化和习俗。
2.掌握不同文化的特点和交际类型，分析文化冲突的原因。
3.提高学生的交际能力和文化欣赏能力。
4.掌握并运用跨文化交际的基本理论，在涉外活动中能合理得分析每次跨 文化交际过程中存在的问题和应注意的事项。
（三）素质目标
1.具有良好职业道德；优秀专业品质；有高度的责任心；爱岗敬业。
与
异；熟
人
悉中西
际
方人际
关
关系认
系
识方面
情
境
6
5、交际风格与
文化
10
了解不同 文化的非 语言交际 的涵义
了解中夕卜 社会交往 习惯的差 异；熟悉 中西方人 际关系认
识方面的
差异
时间观念
1.交往礼仪
*、/1、-/t
4'家庭•
家庭式的组
卜 的再扩
14
10
的差异
情 境
7
跨文化交际能力
掌握跨 文化交 际的方 法，提 高跨文 化交际 能力
了解跨文 化交际中 需要培养 和提咼的 能力
!1际能
10
五、课程实施
（一）教学设计
表5-1教学实施内容表（学习情境描述）
学习
情境
1:
跨文化交际参考学时：6
学习 目标
1.了解文化与父际的关系
2.了解跨文化交际的内涵
3.了解跨文化交际研究的基本目的
学习 任务
任务名 称
学习内容
建议使用 的教学方
法
1.查询
3.查询
法国文
化
法国文化及其特
占
八\、
任务教学 法、分工协 作法
文化的
定义和
文化的概念和分 类
任务教学 法、分工协 作法
分类
2.查询
跨文化 交际的 含义
跨文化交际的含
义
案例教学 法、任务教 学法、讲授 法
3.讨论
跨文化 交际研 究的目 的
跨文化交际研究
的目的
任务教学 法、讲授法
考核
标准
理论掌握占50%实践操作占
100分
50%总分
学习 场所
多媒体教室
教学 准备
教案、课程标准、课件等
了解文 化的定 义和特 占
八\、
掌握文化 的定义、 特性及与 跨文化交 际的关系
2、文化的特义
3、文化在跨文 化交际中的地 位
6
语
言
交
际
掌握语 言、词 义、语 用规 则、交 际风格 对文化
掌握语
言、词义、
语用规
则、交际 风格对文
化的影响
的影响
了解不
同文化
的非语
言交际
的涵义
社
了解中
会
外社会
交
交往习
往
惯的差
跨文化交际课程标准-新
专业课程标准
课程名称：跨文化交际
专业名称：国际经济与贸易
专业代码：
修订时间：2017年11月
《跨文化交际》课程标准
课程代 码
270422
课程 性质
必修课
总学时
64学时，64理论学时
学分
4
开设学
期
第五学期
适用 专业
国际经济与 贸易
实施场所
教室
授课方式
讲授
课程类 型
A类（纯理论课）
表5-2教学实施内容表（学习情境描述）
学习 情境
2：
跨文化交际学参考学时：8
学习
1掌握语言、词义、语用规则、交际风格
目标
对文化的影响
学习 任务
任务名 称
学习内容
建议使用 的教学方 法
1.查询 英国文 化
英国文化及其特
占
八\、
任务教学 法、分工协 作法
2.查询 美国文 化
美国文化及其特
占
八\、
任务教学 法、分工协 作法
2.具有严谨的工作态度良好的心理素质。
3.能够与来自不同地区和国家的人进行良好交流合作。
4.在涉外交往中，能主动调节自己的行为方式以适合跨文化交际的需求， 主动做到入乡随俗。
四、课程内容
表1课程内容与学时分配表
学习情境
学习任务
学习内容
学时
分配
名称
子情境
情
境
1
跨 文 化 交 际
掌握什： 么是跨i文化交勺 际：