自2005年《中华人民共和国电子签名法》颁布15年以来，电子签名逐步在各行业应用，但其普及速度仍然受到用户意识和 行业信息化、数字化程度的限制。2020年的新冠肺炎疫情，加速办公数字化进程的同时，也助推电子合同被政府机构和企业用户 快速接受。作为电子合同的主要提供商——第三方电子合同平台的实力和发展情况，以及第三方电子合同行业发展现状、未来的 趋势和挑战，都值得探索和研究。
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目录
CONTENTS
Part1. 疫情加速办公数字化进程
Part2. 第三方电子合同行业发展现状
2.1 第三方电子合同行业分析………………………………………….…10 2.2 第三方电子合同平台对比分析……………………….……………..15 2.3 第三方电子合同平台-e签宝……………………………………….…23
通过
提供的服务：
• 合同模板 • 合同流转 • 合同监督 •…
提供的服务：
• 申请仲裁 • 司法鉴定 • 保全公证 •…
签署人 进行
实名认证
合同确认
电子签名
签署
电子合同
合同管理
电子存证
法律服务
认证类别： • 个人认证 • 企业认证
提供文档服务： • 文档格式转换 • 文档模板 •…
实现要素： • 确保用户真
疫情前期， 以武汉为主 的疫情地区 有关机构和
当前阶段
疫情后期，企 业逐步恢复线 下办公形式，
当前阶段
C点：在疫情结束后，市场关注度、活跃用户数等回落， 在达到特定的时间节点，行业开始重新稳定增长。 E点：若未发生疫情，行业综合热度增长达到的节点。 C——E：两点之间的距离在一定程度上代表了这次疫
部门采取线
远程办公工具
远程办公工具及办公数字化延伸
办公数字化应用场景
综合协作产品 解决多场景下远程办公需求的产品。 云视频会议 疫情期间企业、员工间的主要沟通方式。
财务 管理
人力 资源 管理
法务 管理
销售 管理
供应 链管 理
……
文档协作 任务管理 云存储
对文档、表格、幻灯片等多人在线编辑以及云共享和 云存储，以达到云办公的目的。
基于对电子合
◆ 伴随疫情结束，市场关注度等逐渐减低，重新回到稳定增长阶段。而处于稳定增长阶段的第三方电子合同行业发展速度则与国内数 字化发展环境息息相关，所以如何留存疫情期间的新增用户，并应对整体市场环境导致的企业生存压力成为未来发展的关键。
2015-2024（E）年中国第三方电子合同行业综合热度变化模拟曲线
行业综合热度
基于对第三方电子合同平台和行业的大量桌面研究，以及对用户的调研、行业专家的访谈，撰写此份《第三方电子 合同行 业研究报告》。本报告从办公数字化出发，落脚于第三方电子合同行业，首先分析了新冠肺炎疫情对第三方电子合同行业 的助 推作用，其次梳理涉及电子签名和电子合同的相关政策，研究电子合同发展现状，并对第三方电子合同平台的融资情况研究 分 析，发现2018年后仅有五家平台获得新融资。因此，对这五家平台的有效性、安全性、与办公平台融合情况进行横向 对比分析。 最后，也对第三方电子合同行业的趋势和挑战进行整体探讨，以帮助第三方电子合同行业用户快速掌握行业 整体情况和参与者 现状，并充分认识电子合同在办公数字化中发挥的重要价值。
第三方电子合同行业研究报告
Third-party Electronic Contract Industry Report
前言
21世纪以来，随着云计算、大数据等技术的发展，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。企业数 字化转型不仅是技术的变革，更是组织的变革，因此如何做好办公数字化是企业数字化转型的重要一步，而电子合同随着办公数 字化的推进势必会成为刚需。
实意愿
部署多平台提升用户体验： • 钉钉应用 • 支付宝小程序 • 微信小程序 •…
存证方式 • 场景存证 • 区块链存证 •…
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疫情助推第三方电子合同市场爆发式增长
Part.1 疫情催生的办公数字化需求
◆ 第三方电子合同市场自2015年以来处于稳定发展的态势，若未发生疫情，预测行业仍将处于稳定增长态势。国内疫情的爆发为第 三方电子合同行业起到助推作用，尤其在疫情中期市场取得了爆发式的增长，总体看来极大提升了行业的市场关注度和用户规模等。
◆ 所谓的电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议， 是企业数字化发展过程中的必经之路。第三方电子合同的服务链条涉及实名认证、合同确认、电子签名、电子合同、合同管理、电 子存证、法律服务等多个环节。
第三方电子合同服务链
服务商 调用
身份识别 进行
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办公数字化成疫情阶段的必选项，国内办公数字化进程加快
Part.1 疫情催生的办公数字化需求
◆ 伴随新冠肺炎疫情的爆发，办公数字化也迎来了战略机会窗口，形成了政府端倡导、用户端需要、相关企业大力支持的局面。在对 疫情防控做出贡献的同时，也加速了国内数字化进程。
◆ 远程办公工具是当前办公数字化的重要体现，而从远程办公工具出发，办公数字化还延伸到财务、人力等应用场景，与财务管理、 人力资源管理等企业管理软件融合，使得企业管理的整个流程更加数字化、智能化。
通过任务管理工具，企业可以创建新计划、组织和分 配任务等，以提升企业员工的工作效率。
把数据、文件等资料存放在云端，在使用时可直接从 云端下载使用，不需要携带任何存储设备。
企业管理数字化
ERP
HRM
电子 合同
Fra Baidu bibliotek
CRM
SCM
……
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第三方电子合同助力疫情防控
Part.1 疫情催生的办公数字化需求
◆ 疫情期间，远程办公在国内广泛应用，与之相应的业务处理模式及需求也呈现爆发式增长，电子合同成为企业远程办公的刚需，相 关平台也开通部分免费产品或服务，积极助力政府和相关部门抗击疫情，并持续帮助众多企业实现复工复产。
Part3. 第三方电子合同行业趋势与挑战
3.1 第三方电子合同行业未来挑战………………………….……………34 3.2 第三方电子合同行业发展趋势………………………….……………35
Part1.疫情加速办公数字化进程
COVID-19 Accelerates the Process of Office Digitization