京迪士尼用极致的日式服，惊了整个世界
京迪士尼园是我最喜的园，没有之一，而且它的超越了加州迪士尼，香港迪士尼，所以篇文章超
多，超多料⋯⋯
相信你看完了也会被震惊到。

京迪士尼修建于 80 年代，在日本泡沫最繁的期。

是洲的第一个迪士尼公园。

也你不知道，全世界的迪士尼公园里，只有京迪士尼是持
盈利的。

也你不知道，全世界的迪士尼公园里，京迪士尼的客人回
率是最高的。

也你不知道，全世界的迪士尼公园里，京迪士尼的全年游客
吞吐量是最高的。

可能你会，明明都是迪士尼公司的主公
园，数据差异可能是日本和其他地方消的差异。

但是你不知道，然都是同一家公司的公园，但是，于公园的
管理和服是下放的当地国家的，因要适不同国家的土人情。

而京迪士尼作游园中的佼佼者，和他做到极致的日式服是
分不开的。

京迪士尼把自己定位可以人忘的魔法世界，
每一个人来快。

事上，我得，他真的做到了。

当年在京迪士尼的候，我是一个人去的，每个工作人上都着笑。

很多服都人惊喜⋯⋯在日本推特上随便翻一翻，也有很多游客写下了去迪士尼的心得。

裂推荐大家有机会去一次。

中的地神僧京迪士尼的工作人的基本功之一就
是地，有一套完整的培流程，要求地不能，如果有游客呕吐了怎么理。

些都不多了。

最重要的人，地的一基本功就是画得一手好卡通人物，游
客开心。

“在迪士尼巡回演出开始之前，因有很多提前占位的人，所以道路特混乱。

我怎么都不去，候，一个来垃圾的工作人此情形在我面前用水画了各种画人物的形象，来逗我开心。

真的，我超开心的。

”
--来自日本推特“雨停了，我突奇想了一下迪士尼的工：
“您帚除了打以外能干呢？”
果工作人“ 是魔法的帚，你看！”然后随手在地
上画了么个涂。

当我就震惊了！”
--来自日本推特雪地也是：京迪士尼酒店里的装扮服
京迪士尼有两个公园，一个叫迪士尼公园，一个叫迪士尼
海洋。

因排的人多，所以一般建是可以玩 2 天。

中一晚可以住在迪士尼的酒店里，也是建得像公主的城堡一。

所以，如果你入住的是迪士尼里面自己的酒店，如果你有
在迪士尼里面买娃娃，那么，你回到酒店的时候，会发现酒
店的员工很贴心地给你装饰在床上，枕头旁边，这项服务叫
做ベッドメイキング，就是 bed making 。

直译过来就是给床
装扮。

很多去迪士尼住过的网友都在推特上晒过各种工作人员的
贴心服务。

主要是一起去的小朋友特别开心哪 ~~ 比如酒店发现床是这样的：这都不算事儿，酒店服务员的叠毛巾大法也
有一绝：来迪士尼过生日“娃生日的时候带
他去了一次东京迪士尼。

但是因为太匆忙，忘记给他预定里面的餐厅了。

当我们急的
团团转的时候，工作人员过来询问了情况，告诉了我们几家
还没有满的餐厅。

并且说，虽然不能做到像预约了那样提前接待，但是服务是
没有问题的。

于是我们全家带着娃过去了，结果！！突然！！餐厅的工作人员捧来了米老鼠生日蛋糕，还所有人围过来帮我们唱了生日歌！！
永生难忘！！”
---来自日本推特工作人员出神入化的“调戏”水平
“之前去东京迪士尼乐园，排队等着玩项目的时候，前面是两夫妻和一个孩子，妻子还很明显怀孕了。

结果等到他们的时候，工作人员来了一句，“请问是四位来登船吗？”
然后夫妻俩愣了一下，一会儿才反应过来，然后笑着说：“对！四个人！”突然觉得好温馨。

”
---来自日本推特“东京迪士尼里有些鸡蛋的蛋黄竟然是米
老鼠形状的！！我实在好奇，忍不住问了一下服务员，这个
究竟是怎么做的，结果服务员回答说“我也不知道呢，一定是魔法吧”
原来如此！这里就是一个这样神奇的地方啊！”
---来自日本推特“我和闺蜜一人抱着一个巨大的米老鼠娃娃
去迪士尼餐馆吃饭。

结果服务员带我们上了一个四人桌子，还
帮我们拉椅子说“你们坐这里，米老鼠小姐们坐这边。

”
哈哈，真不愧是迪士尼啊。

--- 来自日本推特东京迪士尼园内的走失儿童中心东京迪士尼每天接待客人上万人次，是全
世界吞吐量最大的迪士尼乐园。

但是迪士尼里面却没有一则关于儿童走丢的广播。

这是为什
么呢？因为东京迪士尼认为，在乐园里广播会把人从欢乐的
童话世界里面拉出来。

所以，为了不打扰客人尽兴，也为了防止儿童走失，东京迪
士尼做了一套这样的服务机制。

如果有小孩，可以领取一
个叫做“迷子シール”的东西。

叫防儿童走失标志。

其实就是一个贴在衣服上的纸条，但是有两层：里面一层写
的是家长联系电话，名字，年龄等私人信息，一般外面还盖
着一层，信息是不可见的。

一旦孩子走失，父母可以马上联
系最近的工作人员，工作人员会帮你寻找。

如果找到符合你描述的孩子，就可以撕下外面一层直接看里
面的姓名，年龄等信息是否符合。

有些孩子走丢了，工作人
员看到就会直接给领去迪士尼的儿童走失中心。

给孩子们看动画片，吃零食，等待工作人员联系到父母来接。

如果父母发现孩子走丢，工作人员也会第一时间往这里找，
是不是孩子已经被领到这里来了。

一般走丢的孩子30 分钟之内都会找到。

东京迪士尼开业到现在，没有走丢过一个孩子。

一个大写的
服气。

如果你忘记了东西有一个最著名的案例是，有一位顾客在游
乐园把母亲留给他的，一枚非常重要的戒指掉到迪士尼海洋
的水里了。

虽然他联系了客服中心报失，但是，乐园的人工水池也是很
大很深的，所以他也没有抱着找回的希望。

结果，有一天，迪士尼公园的工作人员给他打电话，说戒指已
经找到了。

他大吃一惊，说怎么找到的？结果对方回答他说：“这是一个魔法的王国。

”但其实，迪士尼为了找到这枚戒
指，出动了 30 名蛙人水下寻找了整整一天。

当然，这是一个极端的例子。

如果你在迪士尼乐园不慎丢失
了西，工作人会尽力帮你找到并会寄你。

并且附送客人的信件：
（日我就不翻啦 ~~~ 大家看看就好 ~~ ）失的西也会一并你寄去：如果你有儿，如果你需要椅⋯京迪士尼免提供。

每个施前面均有可以保管的区域，没有失。

如果你的宝宝在哺乳期之前
在公众合公
开哺乳是不是不文明行在网上掀起一。

京迪士尼知道
会有的尬，所以园内有好几个母哺乳室。

你可以在里婚
礼是的，如果你提前定，京迪士尼的和店是可以你承婚礼
的。

不你感受到童中王子和公主的子，而且会有各路卡通
人物来你祝。

看起来也很有面子呢然日本法律没有承同
性婚姻合法，但是京迪士尼也可以同性婚礼的式。

最后，再
京迪士尼里一个非常非常著名的商案例。

有一天，在京迪士
尼的餐里，来了一年的夫妻。

他只有两个人，但是却点了一个儿童套餐。

按迪士尼的定，儿
童套餐是只有 9 以下的孩子才能点的，不成人提供。

所以服
上前去：抱歉啊，成人吃儿童套餐可能分量会不，所以成人是
不能点儿童套餐的。

但是年夫妻接下来的，在的人都容了：
“我是我死去的孩子点的。

我夫妻孕已久，但是
一直都没有上。

但是有一天，于，妻子好不容易孕了，并且生下了一个女儿。

但是我的女儿从小体弱多病，一的生日都没来得及就夭折了。

我受了很大打，每天以泪洗面。

今天是孩子的忌日，就想今天我来迪士尼园，就当做她来了。

在地上看到里供儿童套餐，所以就不由自主地来想她也
点一份⋯⋯”
于是，餐的服他去了一个大桌，并帮忙准好了儿童座椅，
替他好了餐具，并端上了儿童套餐。

后来夫妻回去后，迪
士尼写来了的信：
上次在京迪士尼，我吃着儿童套餐，两个人都止不住眼泪，
就好像女儿活在我身一。

我做梦也没有想到，次在里体到了和女儿聚的天之。

将来，女儿的两周年忌，三周年忌，我都会着女儿来里。

另外，我夫妻也聊了，下次，一定着弟弟或者妹妹一起来
里。

京迪士尼的管理把个 case 作工培的一个秀事例，在采和培中都有反复提及。

他，只要是能日本甚至全世界的客人来快和
治愈的事情，有时候，破例一下也没有关系。

'皆さんの笑顔を（'一切为了大家的笑容）是东京迪士尼的slogan 。

我觉得，他们不仅做到了，而且还能给他们送上一百分。