招商话术
1.价格怎么这么高？
答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的品牌还没有比我们更便宜的，我们走的就是性价比的品牌路线，如果您说的是那些小厂家、小作坊的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。

回答补充：客户谈价格，你跟他谈价值，什么是价值：第一品牌价值，第二：产品的性配置跟质量，第三：产品的附加价值（能帮他赚到钱，低价的产品，不被市场接受，卖不出去，也没有用）
2.你们的包装不好看啊，好不好买啊？
答：一个人有一个审美观，十个人就有十个审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要产品好才是重要的不是吗？当然，我们的产品研发也会考虑市场的变化和消费者代理经销商的意见，您说的这个问题其实我们早就已经提上工作日程了，像我们正在研发上市的产品，外观就很漂亮，我可以发个图片给您看一下，，，，，
问题补充：客户说你们产品的产品线单一、款式不多。

答：老板您应该知道，真正在市场上畅销的产品其实就是那么几款，我们安之星做了18年了，从最开始的饮水机，再到管线机、超滤机、纯水机、从水龙头到台式机，从壁挂式再到中央净水，可以这样说，世面上找得到的产品，我们几乎都做过，但是经过18年市场的大浪涛沙后，一些款式被淘汰了，一些款式被取代了，而能被市场所接受，老百姓喜闻乐见，能帮经销商赚钱的产品，才是经典的款式，经典的产品，我们公司只做能被市场所接受的产品。

3.你们的产品好不好，质量能保证吗？
4.答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢跟你谈合作啊？我们想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。

我可以从三个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势:
5. A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，在这边业内有一定的口碑。

6.B、我们所有的产品都是有批件和通过国家检测的，如果质量没有保证，是没有办法拿到的。

C：我们公司的产品在出厂之前都会有严格的质量检测，层层把关，气检和水检的结合确保产品质量无忧，据我们售后部门统计，我们的产品不良率只有万分之二。

4. 出了质量问题怎么办？
答：当然谁都不希望出问题，我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

5. 怎么没听过这个牌子？
答：现在净水器产品市场上有近3000家的生产厂家，我们安之星品牌在你这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果您是说国外的话，那确实有，但他们多少利润大家都知道，而且我们的品牌，您不防到天猫上去搜搜看，排行第一的就是我们。

6. 能跟我上广告吗？
答：当然能，您想要什么效果的广告呢？想做什么广告呢？想做给谁看呢？您必须告诉我们您的广告目的，如果是招商广告，那您的网络建设就还不成熟了，就好想飞机撒种，如果连基础都还没打好，田是田，地是地，那撒在地上的种子不就都浪费了吗？就好像现在就做大面积媒体广告，那才有多大的效果呢？所以您要确定您的广告是想做给谁看，想达到什么目
的，我们会根据您的目的和实际的需要，帮您设计好。

7. 你们有什么服务？
答：我们的服务可以分a商务服务（平时的业务供需服务），b技术服务（技术指导，售后），c营销策略服务（市场指导、运营支持），d内部管理服务（员工培训、导购流程、店员管理），e信息交流服务（交流平台，提供客户源）。

不知道您还需要那些方面的服务。

8. 质量跟XX比怎么样啊？
答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。

为什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。

这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。

9. 我要做大区经销商怎么样？
答：可以啊，但是我想您自己最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个两三万的话，那对您对我们都没什么意思吧。

所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所以我认为您还是要一步一步来的好。

10. 到你们公司考察费用谁承担？
答：当然，您过来考察合作后，我们都会有报销的，到时候你来了，不但可以报销车费，我们的住宿，吃饭都是可以按公司标准报销的，就是公司不报销，您过来，我也得请您吃饭啊！
11. 我很忙，没时间和你说。

答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的.
12. 我现在没时间，过几天在谈吧！
答:过几天再谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?
是上午还是下午呢?
13. 可不可以代销？
答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先我们的价格定的如此优惠，在价格风险上就给你减少了，其次，我们的质量可是长期市场所验证的，在质量上，是摸的到、看的见的，在质量风险上又给您减少了一层，再接着，我们的销售模式支持，高品牌低价格的品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。

这样的状况下，您还要考虑代销吗？
14. 我要你们长期派人支持。

答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面对客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
15. 听说你们服务不好？
答：啊？您听谁说的？我们怎么都从来没听说过，既然您对我们的质量有所疑问，那么您不防告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。

如果有值得改进的地方，我们欢迎X 老板指出，批评。

16。

听说你们质量不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。

17. 你们的价格能不能再低些呢？
答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。

能做到
我们这种性价比还不是随便就能做到的，有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。

有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？
18．客户说门槛高话术：
做项目是不存在门槛高低的说法的，所谓的门槛高低其实只是投入资金的多少问题，小投入自然收益相对少点，同样道理，投入多获得收益的概率也相对较高，不同的行业所须的投入资金也不一样，像开一个两元店，投入资金一两万就够了，而开一个美宜家连锁店的话，投入资金就相对多了好几倍。

同样的行业不同的企业所须投入也是不一样的，这跟买手机一样的，同样是手机，山寨机只需要几百块钱，而爱凤4要6千多，但是却竟然有人卖肾去买？为什么？其实也就是品牌效应，我们安之星在天猫上线短短一年多时间里，已经成为全网第一品牌，其发展之快在行业内是没有企业可以比得上的，靠的是什么，靠的就是硬实力，我们公司在行业内是历史最悠久的企业之一，18年的历史沉淀和市场积累不是现在一些到处打招商广告，在百度花巨资打广告，换几个品牌来招商圈钱的企业可以比拟的，所以，从这个层面上来说，我们的门槛绝对不会高。

19．客户担心打款后不能收到货
回答要点：
1：首先，我们是企业招商做市场，不是批发商批发，我们是以招商做渠道为主，不是为了卖这一台两台的，您也是通过我们百度上做的推广广告才找到我们公司的，我们一个月的广告投入都要十多万，你想想，我们会为了这你这么点钱而费那么大劲，而投入那么大吗？更不会为了骗你而损失了以后长期合作的机会。

2：我们是公司也不是只做了一天两天了，我们有着18年的悠久历史，公司的产品也获得了一系列的国际认证，这是您也看得到的，我们的品质与服务得到了广大经销商，代理商的认可。

他们刚开始接触的时候跟您的情况是一样的，我可以给您他们的联系方式，您去跟他们联系，如果近的话，你更可以去他们那里看一看，直接了解产品，了解市场，您就知道我们是不是在欺骗您了。

20．售后服务方面什么有保障？
1、三包政策，出现质量问题一周内包退、一月内包换、一年内免费包修。

2、使用过程中出现了问题怎么办？
我们通过出厂前通过多层次的严格的检查，故障率低于万分之二。

出现状况应立即停止使用，首先检查是否使用方法问题，打公司免费电话XXXXXX向销售商或厂家进行报修。

21：客户要求发报价表（时机还不成熟时）
——安之星净水器在市场上品牌知名度的逐渐提高，越来越受到同行竞争对手的关注，有许多不良厂家以顾客的名义试探价格，进行不良竞争，也有许多的终端消费者以经销商的名义来试探产品的底价，希望能从厂家直接经销价购买，这会造成我们经销商的利益受到严重的损害，不利于我们经销商的市场开拓，所以为了我们经销商的基本利益，我们一般是不对外报价的，您是做过市场的，也一定能够理解，希望您多包涵
22。

客户问在当地怎么做宣传
——1）各销售点的店内、外张贴大型广告宣传资料；
2）要求各销售店自己安装一台水龙头净水器；
3）在销售店门口挂上广告条幅或彩旗；
4）在节假日与经销商一起在经销商门口或该镇的主要路口以及大型卖场门口，或者到小区内发资料与做演示宣传；
5）以经销商为中心向该镇所有单位发信件广告；。