结算服务协议书
(配送企业版)
结算服务协议书
协议编号：第号
甲方：广东省药品交易中心有限公司
住所：
法定代表人：，职务：
乙方：(企业)
住所：
法定代表人：，职务：
丙方：（银行）
住所：
负责人：，职务：
鉴于：
1. 甲方拥有运用现代电子信息技术建立的全省第三方药品电子交易平台，遵守《关于清理整顿各类交易场所切实防范金融风险的决定》（国发〔2011〕38号）等国家法律法规和监管要求。
2. 乙方为依法设立的药品生产企业或者药品经营企业且已经成为甲方会员。
3. 丙方为依法设立的商业银行，拥有资金、渠道、网络和信贷的资源优势，愿意为甲方、乙方提供结算、融资等综合性的金融服务。
为保障交易资金的安全，保障各方的合法权益，保障交易秩序，本着“诚实信用、平等互利”的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规，经平等协商，订立本协议，供各方恪守履行。
第一章释义
第一条名词与定义
下列名词定义如下：
1. 出金，是指从甲方专用结算账户向乙方专用资金账户划出资金的行为。
2. 药品（/医用耗材）交易价款，是指乙方开具的交易合同项下合法发票所记载的金额。
3. 专用资金账户，是指乙方在丙方开立的，用于存放交易价款等款项的账户。
4. 专用结算账户，是指甲方在丙方开立的，用于存放交
易价款等款项的账户。
5. 交易资金账户，是指甲方为乙方开立的专门用于记录乙方交易资金余额及变动情况，进行会员之间资金交收的账户。
6. 交易平台，是指甲方建立的全省第三方药品电子交易平台。
7. 结算系统，是指甲方建立的用于药品（/医用耗材）交易集中结算的系统。
8. 结算银行，是指由甲方选定，为通过交易平台进行的药品（/医用耗材）交易提供交易资金结算服务和融资服务的商业银行。
9. 本协议：指甲方、乙方与丙方共同签署的《结算服务协议书》。
10. 有关协议：特指乙方主动向丙方申请融资时所签订的融资协议或者相关合同，所涉及的融资方式包括但不限于流动资金贷款、贸易融资等。
11. 天：指自然日历日。
12. 工作日或者交易日：指甲方药品（/医用耗材）交易规则公布的交易日，遇国家法定节假日顺延。
第二章合作事项
第二条三方同意合作事项
1. 甲方作为药品（/医用耗材）采购第三方药品电子交易平台，实行在线竞价、在线交易、在线支付、在线融资、在线监管。
2. 乙方按照《广东省医疗机构药品交易暂行办法》、《广东省医疗机构药品采购与配送暂行办法》、《广东省医疗机构药品交易结算暂行办法》（/《广东省医疗机构医用耗材交易办法（试行）》）等办法规定，通过甲方交易平台进行药品（/医用耗材）交易，并通过甲方结算系统集中结算药品（/医用耗材）交易价款。
3. 丙方利用自身的银商转账系统（或者建立的签约转账关系，下同）、服务渠道、网络和银企直联技术为通过甲方交易平台进行的药品（/医用耗材）交易提供交易资金结算服务，并为乙方提供相应融资服务。
第三章主办银行
第三条主办银行
1. 甲方选定丙方为本协议项下药品（/医用耗材）交易资金的结算服务的主办银行。
2. 丙方愿意为交易平台的交易资金结算提供综合性服务，愿意为乙方在交易平台的药品（/医用耗材）交易提供结算并按照本协议相关约定提供融资服务。
第四章结算规定
第四条资金封闭运行
甲方、乙方之间的资金往来应通过专用结算账户和专用资金账户办理，资金实行封闭运行。
第五条甲方专用结算账户
1. 用于收付下列用途的资金：
（1）药品（/医用耗材）交易价款；
（2）交易价款的手续费及利息、归还会员融资还款等其他款项。
2. 甲方在各结算银行设立专用结算账户，通过所有专用结算账户对药品（/医用耗材）交易资金进行统一管理，不得与甲方的自有资金账户进行银商转账关系的绑定。专用结算账户除用于入金、出金、利息划转、手续费划转、会员融资还款以及法律法规、甲方交易规则规定的用途外，甲方可通过银商转账系统办理各专用结算账户间的资金划转业务。
3. 未经丙方同意，甲方未按规定用途办理专用结算账户资金支付业务，丙方有权拒绝支付资金。
4. 为确保及时清算资金，甲方必须保证专用结算账户内有足够的资金进行当日清算。如甲方专用结算账户中余额不足，丙方将在系统中拒绝甲方的划款指令，由此引起的一切后果由甲方承担，丙方不承担任何责任。
第六条乙方交易资金账户和专用资金账户
1.参加药品电子交易前，乙方须首先在甲方开立交易资金账户，并在丙方营业网点开立专用资金账户，已开立了账户的，无需重新开立，可选择其作为专用资金账户，在丙方营业网点建立银商转账关系（或者建立的签约转账关系）后，方可办理转账业务。
2. 丙方为乙方办理专用资金账户与交易资金账户绑定手续，专用资金账户的绑定手续只允许从丙方发起，不允许从甲方发起。
3. 乙方如需调整和撤销专用资金账户的，应当向甲方提
出书面申请并经甲方书面同意后方可在丙方营业网点办理。
第七条出金
1. 出金时，乙方可通过结算系统向甲方发出出金指令，出金指令发出后不得撤销。
2. 出金指令内容包括：乙方名称、交易资金账号、专用资金账号、开户行、出金金额等。
3. 出金受理时间为星期一至星期五的9:30—16：30（国家法定节假日除外）。下午16:30之后甲方结算系统停止受理乙方出金指令。
4. 甲方经审核乙方符合交易规则规定的情形且乙方交易资金账户余额充足的，根据乙方出金指令更新乙方交易资金账户余额，并将出金指令发送丙方。
5. 丙方根据甲方转发的出金指令，核对乙方交易资金账户、专用资金账户与乙方在丙方银行系统中登记的信息相符后，以转账的形式将相应资金从甲方专用结算账户划入乙方专用资金账户。
6. 乙方可通过丙方营业网点、电子银行等渠道查询转账情况。
第八条结算原则与结算数据
1. 除非本协议另有约定，本协议项下的药品（/医用耗材）交易价款结算按照“专户专用，丙方不垫付交易资金”的原则处理，出金指令必须由乙方主动发起。
2. 交易结算数据以甲方结算系统记录为准，丙方不予干预。若乙方对其交易结算资金清算明细和余额有异议，由甲
方负责查询、核实并将核实结果通知乙方。
3. 乙方专用资金账户的出金流水以丙方数据为准。乙方如有异议，由甲方、丙方负责查明原因，如有差错，由甲方根据丙方数据进行调账处理。
4. 因甲方、丙方的系统故障导致乙方出金转账未能成功，甲方、丙方应当告知乙方，并通过丙方其他资金汇划渠道进行交易结算资金划转。
5. 当日收盘后，丙方应当在当日下午16:30之前将当日所有乙方出金流水生成对账文件发送给甲方，由甲方进行对账。
6. 如出金数据有差错，甲方和丙方应互相配合查明原因，如当日下午17：00仍不能查明原因，则对账数据以丙方数据为准，确保当日完成清算。
第五章融资规定
第九条融资规定
丙方在甲方许可下利用甲方结算系统为乙方提供相应的融资服务，具体事项由乙方和丙方协商并另行签署融资协议予以确定。
第六章权利与义务
第十条甲方的权利与义务
1. 甲方对乙方交易资金账户重要信息（包括乙方名称、证件类型、证件号码等）的完整性进行审核，其真实性由乙方负责。
2. 甲方负责受理乙方通过甲方结算系统发起的业务请
求，负责对乙方通过甲方结算系统发出的交易结算资金划款指令的有效性和甲方结算系统发起的乙方交易资金账户的密码校验。
3. 对于安排了融资的乙方交易资金账户,乙方无条件授权甲方采取系统控制措施限制乙方交易资金账户的资金划转，并配合丙方发出的扣款划款指令。
4. 甲方确保专用结算账户上有足够的资金进行日终清算。根据《广东省医疗机构药品交易结算暂行办法》（/《广东省医疗机构医用耗材交易办法（试行）》）的规定，甲方自医疗机构支付交易价款之日起5个工作日内，对交易各方的应收应付款项进行清算，不得挪用、占用药品（/医用耗材）交易价款。
5. 甲方负责在结算系统中对融资做融资标识处理。
6. 甲方对交易方式、交易品种、交易时间和交易制度进行变更的，各方应根据需要另行签署补充协议。
7. 甲方应保障交易平台、结算系统安全稳定地运行，采取合理、必要的手段和安全措施保护交易端、交易系统、结算系统的安全性，确保交易、结算安全。
8. 非甲方原因导致的乙方专用账户或甲方专用结算账户中乙方的资金被国家有权机关依法查询、冻结、扣划，导致甲方无法完成本协议项下的义务，甲方不承担任何责任。
9.因甲方原因导致乙方在甲方专用结算账户的资金被国家有关机关依法查询、冻结、扣划，给乙方造成损失的，
由甲方承担相应责任。
第十一条乙方的权利与义务
1. 乙方确保交易资金账户和专用资金账户的重要信息（包括乙方名称、证件类型、证件号码等）的真实性、正确性、完整性，并在有关证件、许可证过期前办妥有关登记、年审或者延期手续。因相关信息不真实或手续不完整导致的法律责任，由乙方承担。
2. 交易平台端的数字证书和密钥实行实名认证。乙方应妥善保管交易平台端的交易密码、交易资金账户密码和银行端的预留印鉴、数字证书、密钥和密码，专人专用。任何使用乙方预留印鉴、密码或电子数字签名进行的交易指令、资金划转均视为乙方有效指令。乙方因保管不当产生的一切损失，甲方和丙方不承担责任。
3. 按照《广东省医疗机构药品交易暂行办法》、《广东省医疗机构药品采购与配送暂行办法》、《广东省医疗机构药品交易结算暂行办法》（/《广东省医疗机构医用耗材交易办法（试行）》）等制度进行药品配送和交易价款结算。
4. 乙方真实、诚信地履行药品电子交易合同项下的义务。
5. 乙方发出的所有指令均视为乙方真实的意思表示，乙方应承担甲方、丙方执行乙方指令所发生的一切法律后果。
6. 保证提交的融资资料的有效性和真实性，按照约定的融资期限还本付息、支付融资费用。乙方未按时足额偿还丙方融资本金、利息和其他费用的，丙方有权在融资还款日或结息日主动向乙方专用资金账户扣收。乙方的专用资金账户
余额不足偿还的，丙方有权向甲方提出将乙方上报有权机构列入药品（/医用耗材）交易非诚信单位黑名单。
7. 融资期间，乙方如发生重大产权变动和经营方式调整，乙方知道后或者应当知道后应当在七天内书面通知甲方与丙方。重大产权变动或经营方式调整包括但不限于乙方分立、合并、兼并、被兼并、重组、联营、托管等方式进行产权、经营权交易；歇业、申请停业整顿、停产、转产、申请解散、申请破产等。乙方如果未履行通知义务的，由此产生的损失由乙方负责赔偿甲方和丙方。
第十二条丙方的权利义务
1. 保证甲方与乙方资金往来的安全、快捷，按本协议约定提供服务。
2. 保守甲方和乙方的商业秘密。
3. 协助甲方防范交易结算风险。
4. 接受甲方对其结算业务的监督与考核。
5. 丙方确保乙方专用资金账户重要信息（包括乙方名称、证件类型、证件号码等）的真实性、正确性、完整性。
6. 对甲方专用结算账户和乙方专用资金账户信息（包括：甲、乙方名称、证件号码、银行账号、凭证号码、密码、账户余额等）、开户资料、委托事项、交易记录、转账信息等资料严格保密，除非法律、法规、监管机构另有规定、或者受甲方、乙方指示，不得向第三方透露。
7. 乙方违反本协议或者违反有关融资协议的约定，丙方有权暂停对乙方发放新的融资、提前收回部分或者全部的融
资款项。
8. 由于系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故或自然灾害、战争以及其他不可抗力等原因，造成丙方服务系统无法接收银商转账业务的委托付款指令或甲方结算系统无法收取医疗机构交易价款、进行资金清算，致使乙方无法正常收款的，各方共同协商采取其他资金划拨方式办理资金划转。
9. 因甲方专用结算账户、乙方专用资金账户或甲方专用结算账户中乙方的资金被国家有权机关依法查询、冻结、扣划，导致丙方无法提供本协议项下的服务，给甲方、乙方造成损失的，丙方不承担任何责任。
第十三条共同义务
三方一致同意并声明：
1. 三方对在本协议签订及履行过程中所获得的另外两方的商业信息负有保密义务，该义务不因本协议的解除或终止而无效；
2. 各方签署本协议已经过各方的内部授权或者审批，签署本协议为各方自愿的、真实的意示表示，并且在执行本协议时给予另外两方必要的和合理的支持与配合。
第七章其他条款
第十四条违约
1. 本协议生效后，三方均应诚实履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行本协议所规定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿另外两方由此造成的全部损失
（包括但不限于本金、利息、罚息、复利、违约金、损害赔偿金和为实现债权而发生的诉讼费、律师费、差旅费等）。
2. 因战争、自然灾害等不可抗力以及非因本协议各方过错的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故，致使一方或者各方无法履行本协议所约定义务的，不承担违约责任。
第十五条救济措施
本协议执行过程中若发生争议，三方应尽量通过友好协商方式解决。如不能协商一致的，任何一方均有权向中国广州仲裁委员会申请仲裁。
第十六条变更与解除
1. 任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，如需变更或解除本协议，应经三方协商一致并通过书面形式变更或解除。
2. 本协议未尽事宜，由三方另行协商解决，三方可协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议签署后，如国家法律法规、监管规章、交易规则发生变化，导致本协议有关条款与之冲突的，按有关法律法规、监管规章和交易规则的规定执行，但本协议其他内容及条款继续有效。
第十七条协议效力
1. 本协议有效期﹍﹍年，自﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍日起生效至﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍日止。本协议有效期满时尚未结清的业务，各方在本协议项下的权利义务仍应继续承担。
2. 本协议有效期届满或续展期届满，如本协议三方均为提出书面异议的，本协议自动续展一年，续展次数无限制，除非本协议任何一方于本协议有效期满前日前提出不再续展的书面通知。
第十八条协议生效
1. 本协议经三方法定代表人或其委托代理人签字或签章并加盖各方公章后生效。
2. 本协议一式三份，各方均执一份，每份均具同等法律效力。
甲方：广东省药品交易中心有限公司
法定代表人或有权人（签章）：
签订日期：
乙方：（配送商）
法定代表人或有权人（签章）：
签订日期：
丙方：（银行）
负责人或有权人（签章）：
签订日期：
产品售后服务协议书 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容，欢迎阅读！ 产品售后服务协议书1 甲方：_____________ 乙方：_____________ 一、甲方责任 1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。 4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的 标准）返回给乙方。 7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣， 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。 二、乙方责任
1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1．所需更换的零配件费用 ① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2．返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。 ② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。 3．产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内，均不收取服务费。 ② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外，因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话： 甲方：___________ 乙方：___________ 代表人：_________ 代表人：_________
编号： HZ-20212805 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 标准版网络配送合作协议书范本 This contract will be effective after being signed by both parties.
[标签:titlecontent] 甲方：_________ 乙方：_________ 订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。 双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为_________地区代理商一事，于_________年_________月_________日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下： 一、双方权责： 1．甲方所制订的工作流程是凭借多年的业务经验沉积所得到的理论精华，它使合作双方的经营风险降到最低极限。合作双方在运作业务的过程中必须严格按照该流程进行每一步的确认操作，如有疏漏，并因此而造成的一切损失均由没有按照该流程操作的一方予以承担； 2．由于采用货到付款的业务流程，甲方规定在确认交货后的一周之内将款项结清，否则，付货方有权协同收货人追缴款项，情节严重者将诉诸法律解决；
3．在合理合法的条件下，甲方鼓励业务运作过程中的主观创造能力，也不拘泥于产品的经营范围，但作为发起人，甲方对乙方所作出的任何经营上的方案和策略享有知晓权和否定权； 4．在确保订购方已收取货款的前提下，付货方在必要的情况下有权直接与订购人（消费者）取得联系，以确认相关情况，这并不影响双方的合作关系； 5．甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人（消费者）的意愿按时实施服务，并保证质量的前提下，甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任（各承担50％）； 6．各自利益是促成甲乙双方合作的基石，双方应以维护对方的良好市场形象为己任，友好协作，达成共识，开拓市场； 7．由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。 二、合作期限： 本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。 三、合约的修改、解除及终止： 本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继
售后服务协议书格式 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 第六条产品维修配件的铺底与发放1．灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。2．热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。3．消毒柜配件以旧换新。4．烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出
物流仓储配送服务协议书 甲方： 乙方： 为保证XXXXX公司配套产品能够安全、及时、有效供给。甲方委托乙方承担甲方配套产品的仓储、配送到XXX仓库服务业务，甲乙双方本着互惠互利、共通发展的原则。经协商达成如下协议： 一、物流服务内容 1、乙方承担甲方配套产品配送到XXX仓库的正常服务。服务的内容：甲方配送产品在已方仓库内卸车、搬运、存储、拆包装、装车、运输、直送XXX仓库，并定期向甲方传递产品配套库存信息和配送信息。 2、乙方接受甲方提供的配套产品储备（包括入库检验判定不合格的产品、生产线退回的不合格产品、甲方提供的工位器具等），乙方负责甲方配套产品工位器具周转及回收。及时通知甲方将库存不合格品退回。 二、产品进库和验收 1、甲方根据采购计划要求，在规定的时间内将配套产品送到乙方仓库，乙方依据验收单中确认的图号、名称、数量清点确认，签发入库单交甲方。乙方根据甲方要求负责定期把所需产品送达XXX仓库。 2、甲方在乙方仓库应保证一定的库存量，经甲乙双方协商后确认每月核查（或调整）一次，双方以书面确认为准。 三、双方承担的权利和义务 1、甲方的权利和义务 1）、甲方对其进库的各种产品享有所有权，并应对其质量负责。 2）、甲方进库服务人员应服从乙方的管理，积极配合乙方搞好仓储、配送等各项管理工作。 3）、甲方存放产品不得超出承租面积，仓储产品必须定置、分类存放、不得超出规定区域，增减面积需提前一个星期向乙方提交申请。 2、乙方的权利和义务 1）、负责库区内的各种产品保管和消防安全管理，监督、控制进库产品的储备量。对进库的产品管理，做到摆放整齐，标识明确、帐卡物相符。 2）、甲方配套产品进库后，乙方在物流仓储服务中造成甲方配套产品丢失、损坏等，乙方应承担相应赔偿责任。 3）、乙方应按产品进货批次，悬挂批次牌，发货按先进先出的原则执行。并随时注意气候、季节变化，在仓储或配送过程中，应采取防潮防雨淋措施，避免产品锈蚀、霉烂等，否则应承担赔偿责任。 4）、乙方有责任保守甲方的商业秘密。 5）、乙方每季度反馈一次仓储中的不合格和积压的物资信息，协助甲方及时处理。 四、物流仓储服务期限 物流仓储服务期限为 1 年。自年月日至年月日。（实际使用不足壹年的收费按实际期计算）。 五、仓储及配送费用结算方式 甲方承担乙方面积XXX平方米。租赁费中仓储费用按XXX元/月·平方米计算（配送费用包含其中）。
售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商，达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1．负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1．必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 3．乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1．甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
仓储及物流服务合同书 甲方: 住所地: 法定代表人: 乙方: 住所地: 法定代表人: 甲、乙双方本着平等、自愿的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规之规定，经过友好协商，就乙方向甲方提供货物仓储、货物管理及配送等事宜签订本协议，以期共同遵守。 一、仓储货物 甲方委托乙方储存、保管并依甲方的指令配送其交付给乙方的货物，货物的具体品名、款式、颜色、规格、数量以甲乙双方每次交付保管时的入库验收单为准。 甲方保证，其依本合同交付的仓储货物不侵害任何第三方的知识产权或其他权利，甲方依法有权将其交由乙方运输或仓储管理；乙方因甲方货物权利瑕疵而遭受的任何损失，将由甲方实际承担。 二、仓储场所 （一）仓库地址： _______________________________________________。 （二）乙方应保证随时提供足够的仓储面积供甲方货物仓储之用。 三、仓储期限 （一）本合同有效期自________年____月____日起，至________年____月____日止。（二）如果本合同届满前六十天，任何一方未向另一方以书面形式通知终止本合同，则本合同自动延续十二个月。如果在本合同有效期内，双方对任何条款进行了修正，则在延续执行本合同期间，按双方同意的修正条款执行，否则按本合同条款执行。 四、货物进出库 （一）乙方的正常工作时间为（9:00-18:00），甲方应提前4小时以双方商定的进、出库指令标准格式文本向乙方送达准确详尽合理的进、出库指令，甲方每日的指令下达截止时间为下午16点。进、出库指令应注明进、出库的日期，进、出库货物的名称、款号、颜色、规格、件数、数量、包装及收件人的详细姓名、地址及电话等，并由甲方授权人员签署或加盖公章。进出库具体流程由双方于后另行协商确定。针对从事商品网销网购经营业态，甲方的商品入库指令遵循上述约定，甲方当日的配货出库指令随时以多频次小批量的形式下发执行，甲方每日的出库指令下达截止时间为下午17点。出库具体流程由双方于本合同签署后另行协商确定。 （二）货物入库时，乙方对于甲方到库的货物应当按照入库指令（即到货装箱单）进行验收。验收的项目包括货物的品名、款号、颜色、规格、包装、数量、外包装情况及无须开箱或拆捆直观可辨的质量情况。包装内的货物品名、款式、颜色、规格、数量以货物外包装的标记为准。乙方根据验收情况填写入库验收单，货物实际入库情况，以入库验收单为准。每批次货物到库后，乙方均应在收到货物48小时内将验收单书面反馈给甲方指定负责人。入库验收时，如发现有货物外包装破损且破损包装内货物短少的情况，乙方应在24小时内将货损货差情况告知甲方，并对验货现场和破损外包装物进行拍照，乙方对原外包装物的保存期限为五个工作日。 （三）货物出库或配送交付时，由乙方会同甲方或甲方指定的收货人根据出库指令进行出库验收或交付验收，在出库验收单或收货验收单上签字确认，办理交接手续。验交的项目包括
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 设备售后服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
这篇设备售后服务协议书由整理提供，希望对大家有所 启发！！！ 甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质虽和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数虽的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质虽保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台 产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世 源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门, 郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按虽完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数虽不 得低于当月维修数虽的25% 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1俺终以产品一次性返利给乙 方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修 期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方，经过确认后更新 配件寄给乙方 2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
售后服务协议书 甲方：___________________________________________ 住所：___________________________________________ 电话：___________________________________________ 证件类型及编码：_________________________________ 乙方：___________________________________________ 住所：___________________________________________ 电话：___________________________________________ 证件类型及编码：_________________________________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 第一条甲方的责任与权利 1．负责为乙方组织维修人员的技术培训（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 第二条乙方的责任和义务 1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前________天通知甲方。
编号：_____________物流仓储配送服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 为保证____________________公司配套产品能够安全、及时、有效供给。甲方委托乙方承担甲方配套产品的仓储、配送到____________仓库服务业务，甲乙双方本着互惠互利、共通发展的原则。经协商达成如下协议： 一、物流服务内容 1、乙方承担甲方配套产品配送到____________仓库的正常服务。服务的内容：甲方配送产品在已方仓库内卸车、搬运、存储、拆包装、装车、运输、直送____________仓库，并定期向甲方传递产品配套库存信息和配送信息。 2、乙方接受甲方提供的配套产品储备（包括入库检验判定不合格的产品、生产线退回的不合格产品、甲方提供的工位器具等），乙方负责甲方配套产品工位器具周转及回收。及时通知甲方将库存不合格品退回。 二、产品进库和验收 1、甲方根据采购计划要求，在规定的时间内将配套产品送到乙方仓库，乙方依据验收单中确认的图号、名称、数量清点确认，签发入库单交甲方。乙方根据甲方要求负责定期把所需产品送达____________仓库。 2、甲方在乙方仓库应保证一定的库存量，经甲乙双方协商后确认每月核查（或调整）一次，双方以书面确认为准。 三、双方承担的权利和义务 1、甲方的权利和义务 1）、甲方对其进库的各种产品享有所有权，并应对其质量负责。 2）、甲方进库服务人员应服从乙方的管理，积极配合乙方搞好仓储、配送等各项管理工作。3）、甲方存放产品不得超出承租面积，仓储产品必须定置、分类存放、不得超出规定区域，增
产品售后服务协议书 甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起0000个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障； g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修 费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材 料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的00000个月，而送修顾客购机发票与 保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况；
售后服务协议书的范本 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
甲方根据合同规定条件为乙方找到【购买】【租赁】其房地产的当事人后，应及时通知乙方并约定签署房屋【买卖】【租赁】合同的时间，乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲
质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。
4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日
配送服务提供合作协议书范本 甲方：_____________物流科技有限公司 地址： 乙方： 地址： 根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立协议条款如下： 一、服务提供 1、服务范围：甲方指定乙方负责____________区域内货物取派业务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超越服务范围经营。 2、服务种类：（1）门到门货物派送；（2）门到门提货服务；（3）代收运费。 二、乙方应具有以下资质条件
1、资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。 2、具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。 3、乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。 三、合作条件 1、乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、违反。 2、服务收费 （1）服务提供价格按双方确认的执行，甲方有权调整价格，但应提前10天通知乙方。 （2）乙方不得提高或降低该价格，也不得向客户额外收取任何其他费用。 3、保证金：乙方同意在签署本协议时，向甲方一次性交纳人民币_________元风险保证金，该保证金不计息（关于风险保证金交纳时间及相关调整具体参加该协议的附加条款），保证金的金额起点为 _________元，在运作过程中，将根据所代收运费的额度进行调整。如在本协议有效期内甲方委托乙方运输的货物在乙方承运期间完好无损，
甲方在本协议期满或终止后_________天内将保证金返还给乙方。若双方继续合作，风险金直接转入下一次合作协议。乙方同意，甲方有权在上述保证金中扣收乙方应给付甲方的违约金、赔偿金。 四、服务要求 1、乙方工作时间：周一至周日。 2、乙方在服务中应注意维护甲方的企业形象、名誉。乙方服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡。 3、业务操作规定 （1）收件操作 1）甲方委托乙方提送货时，应及时在百世系统中录入信息（此步骤简称下单），或FAX提供正式委托书一份及有效提货凭证，委托书上应注明寄件人姓名地址联系电话、件数、重量、收件人地址、代收运费金额。 2）乙方应在甲方下单后10分钟内在甲方百世系统中反馈是否接单。超过10分钟没有反馈的，则默认为乙方会按照甲方委托书的要求提送货。 3）甲方委托乙方取货时，乙方要执行收件检视，应询问和验视内件的性质和种类：
合同编号： 物流仓储服务合同 委托方：（以下称“甲方”） 法定代表人： 地址： 电话： 受托方：（以下称“乙方”） 法定代表人： 地址： 电话： 甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：： 第一条业务合作范围 本合同合作内容是乙方为甲方提供物流仓储服务。甲方将其货物委托给乙方管理和操作；乙方接受甲方委托，并为本业务服务提供必要的设施设备。本业务内容如下： 1.甲方租用乙方提供的仓库； 2.仓储服务：乙方向甲方提供货物出入库及仓储日常管理，日常盘点等服务； 3.单据及数据服务：乙方每月向甲方提供仓储管理报表，并妥善保留业务单据； 4.仓储增值服务：当甲方需要乙方提供除仓储管理之外的增值服务，如：打码、更换包装、 二次包装、销毁等服务时，应在合理时间内提前告知乙方，并在双方对服务标准及 价格达成一致的情况下，由乙方提供上述服务。 第二条甲、乙双方义务 1.甲方义务： 1)甲方保证具备履行本合同项下义务的权力能力及主体资格； 2)甲方保证遵守国家相关法律、法规及本合同的约定，合法经营； 3)甲方应遵守乙方执行仓储管理的各项管理制度和安全制度； 4)甲方委托乙方管理的货物不得含有危险品、污染品、违禁品等有害或违法物品，如甲方委托乙方管理的货物因甲方原因而产生的一切损失及损害由甲方自行承担； 5)甲方保证按照本合同约定时间支付各项费用；
2.乙方义务： 1)乙方保证具备履行本合同项下义务的权利能力和主体资格； 2)乙方遵守国家相关法律、法规及本合同的约定，合法经营； 3)乙方负责仓库的安全保卫工作，按照甲、乙双方确认的货物存储标准对货物进行保管。根据甲方要求，乙方可代甲方为其存储在乙方仓库内的货物购买保险，相关费用由甲方承担。 4)因乙方原因造成甲方委托货物的货损，乙方根据甲方提供的《产品货值表》进行相应赔偿，但最高赔偿数额不超过甲方产品的销售价格。 5)因自然灾害或其他不可抗力原因，甲方货物遭受损失的，乙方不承担责任。“不可抗力”取自《中华人民共和国合同法》的有关定义，包括：战争、动乱、飞行物体坠落、商品自身问题或温湿度引起的变质、变色、发霉等非甲乙双方的原因造成的爆炸、火灾、风、雨、洪水、雪、地震等。 第三条服务费用及标准 1.本业务的具体费用标准详见《物流服务收费标准》。 2.本业务费用决定的前提条件 1)本业务相关的报价（以下称“本报价”）表示的前提条件是《仓配物流收费标准》中指定的服务内容,如果超出指定的服务内容之外,报价另行商定。 2)甲方在本报价的货品因特殊要求而另需增加设备时，费用由甲方承担； 第四条结算及付款方式 1.结算方式： 双方每月结算一次。即：乙方每月5日前（如遇节假日顺延）将上月发生的《物流费用结算表》以邮件的形式发送给甲方，甲方应在乙方邮件发出后5个工作日内予以确认并通知乙方开立发票，逾期不确认的视为甲方无异议。如果甲方对乙方提供的上月《物流费用结算表》存在异议，其应在收到上述结算表后5个工作日内提出并与乙方核对,双方确认无误后，甲方通知乙方开立发票，甲方应在收到乙方发票后的30日内付款； 2.付款方式：甲方以银行转帐形式汇至乙方指定的以下帐户。 开户名称： 开户银行： 银行帐号： 3.逾期付款违约金：若甲方逾期支付支付乙方本合同项下物流服务费用的，则须向乙方支付逾期付款违约金。违约金的计算公式：违约金总金额=甲方应付当期物流服务费总金额×0.5%×逾期天数。 如果甲方逾期支付乙方物流服务费用超过60日，乙方有权终止合同，并要求甲方承担因
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
设备售后服务协议书(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方： 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做
文件编号：GD/FS-3073 （协议范本系列） 配送服务提供合作协议书 新详细版 It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
配送服务提供合作协议书新详细版 提示语：本协议文件适合使用于明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证，且对当事人双方或者多方都有约制性，能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 甲方：_____________物流科技有限公司 地址： 乙方： 地址： 根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立协议条款如下： 一、服务提供 1、服务范围：甲方指定乙方负责____________区域内货物取派业务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超越服务范围经营。
2、服务种类：（1）门到门货物派送；（2）门到门提货服务；（3）代收运费。 二、乙方应具有以下资质条件 1、资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。 2、具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。 3、乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。 三、合作条件 1、乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、违反。 2、服务收费 （1）服务提供价格按双方确认的执行，甲方有
售后服务协议书 本项目需乙方提供二年整体保修服务，若有原厂商承诺的超出二年期限的保修服务以原厂商的承诺为准。 一、构建完整的售后服务体系 组织机构中配置有专门的客户服务部，并有专门的售后服务经理集中受理、跟踪、监督售后服务申告，调查服务结果，并定期回返甲方。 维护服务是在客户项目实施结束、验收通过后，按照商务合同规定的服务条款、设备厂商承诺的服务条款及标准外包服务的服务条款等，为甲方提供的规范的维护服务过程。 关于售后服务的范围界定： 合同中一般以项目验收日期作为系统维护服务的界线（特殊情况时须与销售部客户协调人、项目经理沟通、确定），在项目验收日期以前项目实施过程中发生的系统维护（非硬件故障）由各项目实施部门负责执行、记录、管理，不纳入客户服务范畴； 在项目验收日期以后发生的系统维护、设备保修、故障排除、问题解决和处理等按照合同中规定的服务内容进行受理、判断、分解至具体服务部门执行，要求服务人员必须统
一填写《客户服务记录表》，汇总到客户服务部负责统一归档、管理，并进行客户意见调查； 对于商品硬件设备的保修，一般严格按原厂家的保修服务规定（服务范围、期限等）执行，保修期限一般从商品购买之日起计算； 特殊地，对于超出合同服务范围、期限的售后服务请求，乙方可先与甲方协调，确认同意后才应该进行服务；如须收取服务费用，事先须与甲方确认同意付费。 关于服务期限（具体起止日期，开始、结束）的确认：1) 合同商品设备保修（维修、更换）期：一般从商品购买之日起开始计算，部分厂家允许有一定延期时间；大部分根据商品系列号可以判断是否已经超过保修期，有些需要采供储运部与供应厂商具体核实； 2) 布线系统的维护期：按照合同规定执行，一般以系统集成项目、应用软件开发项目通过验收之日起开始计算，一般由原项目组成员负责维护服务和技术支持； 二、售后服务方式 根据不同的维护级别采取不同的措施，安排不同技术层次的维护人员解决。 故障级别分类：
仓储与物流服务协议书 合同编号： 签约地点： 签约时间： 甲方(委托方)： 地址： 乙方（受托方）： 地址： 甲、乙双方经友好协商，就甲方货物委托乙方进口清关及清关后的码头直拨、仓储、配送等相关物流服务事宜达成一致协议，以便共同遵守。 1货物的描述 1.1本协议所指的货物不包括任何中华人民共和国法定的违规或违禁品。 1.2甲方委托办理进口清关服务的，货物的具体名称、型号、规格、数量、单价、总价、质量、特性、包装及标记等通关单据的信息为准；办理仓储配送服务的，货物信息以实际进仓的货物信息为准。 2服务的内容 2.1乙方以维护甲方合法权益为宗旨，以勤勉尽责、提供优质高效服务为己任。根据甲方委托，乙方为甲方提供以下业务范围中的第项服务：A进口清关服务（详见本协议第3条）； B仓储服务（详见本协议第4条）； C配送服务（详见本协议第5条）。 3进口清关服务的内容与程序 3.1货物装船后,甲方应第一时间向乙方通报货物到港等相关信息，并提供提单、装箱单、发票等单据复印件,以便乙方做好预审单工作。货物到港前2个工作日，甲方向乙方提交清关所需全套正本资料。 3.2甲方委托乙方操作货物为甲方合法拥有的且不夹带、匿藏违规物品。对于易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品或易变质物品，甲方应提前向乙方声明，在取得乙方确认后方可办理操作委托。否则由此造成的损失由甲方承担。如发生甲方与提单上的收货人不一致等情形时，甲方需向乙方出具货权关系说明文件。 3.3甲方应及时缴交进口税款（也可提前将款汇入乙方帐户由乙方代为缴纳）。如甲方需委托乙方代垫进口货物清关所需的税款，须提前按要求向乙方出具《代垫税款委托书》（格式见附件），并经乙方同意。因甲方未及时缴纳税款的费用和损失由甲方自行承担。 3.4在货物已到港的前提下，乙方应在收到甲方按时提交的全套无误的所有通关单据（包括正本提单、装箱单、发票、报关、报检委托书、合同等海关、检验检疫局要求的所有单证等）后【3】个工作日内办理正常通关放行；若涉及查验、化验和审价等其他法定手续，所需的时间另计，但乙方必须全力争取缩短时间并及时向甲方通报进展。 3.5货物海关放行后，如码头直拨的，甲方应提前向乙方出具有关书面指令（如《货物流向通知》），向乙方提供准确的货物流向信息，以便乙方及时按要求安排入货或运输。货物直拨前，乙方有权要求甲方结清所有费用，但乙方应及时提供账单供甲方确认。 4仓储服务的内容与程序 4.1货物入库 4.1.1甲方应最迟于货物进仓前天向乙方提供书面的《接货通知书》（格式见附件），注明货物信息和卸货要求。对货物有特殊操作或存放要求（包括但不限于防尘、防潮等）的应在货物入库前书面向乙方说明，还应同时承担由此产生的额外费用。卸货完毕后，乙方对货物品名、规格、型号、数量、外包装以及无须开箱拆捆直观可见可辨的质量情况进行验收。以外包装上的标记为准，外包装或货物上无标识的，甲方应提供对应的验收资料给乙方，否则以乙方验收结果为准。 4.1.2进仓后乙方向甲方开具《进仓单》（格式详见附件）作为存货凭证给甲方。