管理信息的收集与处理试题B卷答案课程代码：00528、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 办公自动化的英文名称的简写统一为（ C )A. HA B . I AC. OA D . P A2. 我国第一个与国际互联网联网的网络是 ( C )A. 中国金桥信息网 B . 中国公用计算机互联网C. 中国科学技术网 D . 中国教育科研网3. 信息采用书面传递的优点是（ A )A. 不易失真，多次传递，易于保存 B . 情文并茂，形象具体，便于利用C. 便于利用，便于保存，便于理解 D . 快速简便，多次传递，领导欢迎4. 客户信用情况的“三要素”指的是（ B )A. 品格素质能力 B . 品格能力资本C. 资本信用道德 D . 资本品格诚信5. 企业产品投放市场后，市场反馈信息的作用是( C )A. 调整领导班子关系的依据 B . 调整企业管理机制的依据C. 调整企业牛产经营决策的依据 D . 调整企业产品品牌的依据6. 在环境条件突变的情况下，组织必须紧急适变和应变，采取的办法是（ CA. 先适变后应变力求主动 B . 先应变后适变力求主动C. 适变应变冋步进仃力求主动 D . 应变发展力求主动7. 动态型信息编写传递的基本要求是（ C )A. 全面及时 B . 保密安全C. 快写快报 D . 逐级审核& 信息反馈的基本原则（ B ）A. 针对性、时效性、连续性 B . 准确性、及时性、全面性C. 针对性、系统性、目的性 D . 针对性、滞后性、连续性9. 现代管理过程中决策和控制的基础是（ A )A. 信息 B . 制度C. 领导 D . 指挥10 .下面几种说法中正确的表述为（ D )A. 初级管理信息可以据此决策 B . 初级管理信息可以直接报送C. 初级管理信息揭示事物一般规律 D . 初级管理信息是事物局部表象情况的反映11 .秘书部门信息利用的立足点在于（ C )A. 实现信息资源的共享 B . 实现信息管理的过程C. 实现提供优质的信息服务 D . 实现提供信息的价值12 .秘书在信息处理中，针对发展机遇信息的价值，主要挖掘（ A ）A. 信息的潜在价值 B . 信息的应有价值C .信息的外在价值D .信息的渗透价值13.采用书面文字、表格形式进行信息调查称（B ）A .随机调查B .问卷调查C .抽样调查D .追踪调查14.秘书凭借信息沟通手段协助领导进行协调的职能优势在于（B ）A .领导近身信任B .信息枢纽位置C .综合服务优势D .宏观调控便利15. 秘书人员在参与决策论证中要做好三项工作，其中一项是（ A ）A .为模拟实验作好准备B .为决策实施进行准备C .为决策反馈提供服务D .为决策追踪进行辅助16.初级管理信息与高层次信息的联系体现在（B ）A .两者各有用途B .两者相辅相成C .两者都是决策依据 17.在现代生产经营管理中，信息流对物质流具有（C ）A .阻碍消极作用 C .引导控制作用 18.信息传递中的信道是（B ）A .信息发送者 C .信息接受者19. 提高信息传递速度的关键是（ A .减少传递中间环节，防止阻梗 C .排列信息顺序，防止无序传递20. “信息的积累与升华”这一信息工作方法适用于（ D ）A .信息的预测B .信息的反馈C .信息的收集D .信息的开发21. 国际商务中的业务函电、合同契约属于（ A）A .第一手信息资料B .第二次文献资料C .第三次文献资料D .间接性信息资料22. 现代信息理论奠基人申农的信息定义是（ B）A .信息是客观事物的特征和变化的直接或间接表述B .信息是用以消除随机不确定性的东西C .信息是指所观察事物的新知识D .信息是事物运动的状态和方式D .两者互不干扰B .增值推动作用 D .能量支持作用B .信息载体 D .信息“链节” D ）B .提高信息价值，防止无效传递 D .运用高科技手段，防止低速传递二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
23.编写信息文字综合材料时，通过加工整理达到（BCE ）A .变历史信息为现实信息B .变单一信息为综合信息C.变无序信息为有序信息 D .变虚假信息为有用信息E.变低层次信息为高层次信息27.秘书在协调事务的信息沟通中把握的要领是（ABCDE ）29.信息工作人员的领导意识具体指（ CD ）A .站在领导角度参与决策B .视领导爱好辅助服务C .准确理解体现领导意图D .把握领导决策需求信息E .观察领导眼色参谋服务 30.运用综合归纳法开发高层次信息要突出系统性，指的是（BCDE ）A .信息反映面小变覆盖面大B .单一信息变群体信息C .分散信息变完整信息D .个性信息变共性信息E .零碎信息变系统信息三、判断说明题（本大题共 4小题，每小题3分，共12分）先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由，判断 1分，说明2分；判断错误，全题不得分。
31. 初级管理信息不蕴含领导决策的某些因素。
错误：初级信息管理可以为领导机构提供动态情况，为决策提供背景材料， 为开发高层次管理信息提供前提条件。
因此，初级信息管理蕴含领导决策的某些因素。
32. 资本和能源是知识经济时代的基本生产要素。
错误：知识和信息是知识经济时代的基本生产要素。
33. 机关值班的任务就是保证管理信息系统“全天候”畅通。
正确：无论在什么情况下， 来自上下左右各方面的重要情况和信息，都必须通过值班室或者24.信息传递要对路指的是（ ABDE A .传递的信息紧扣领导决策C .传递的信息为领导搬去“文山” E .传递信息要领会领导意图25•人们对信息本质认识的共同点是（ A •信息是客观存在的物质属性 C .信息与载体具有不可分割性 E .信息不能脱离物质独立存在 26. 直报信息联系点的优势表现在（ A .在网络中处于网结的特殊地位 C .汇集和传输的信息量大 E .信息的传输流量稳定性强 B •传递的信息要区别不同对象 D .传递的信息要对领导的“胃口ABCD ）B •信息具有传递性才有价值 D .信息具有开发性ABD ）B .直接与信息中枢发生信息关系 D .贴近群众，贴近基层A .在领导的授权范围内进行C .准确掌握各项政策依据 E .要强化服务意识28. 企业信息立体收集法是指（A .多层次收集C .多人员收集 B .从组织整体利益出发D .事事处处维护组织团结ABDE ）B .多行业收集 D .多角度收集值班的秘书及时准确的传达给有关的领导和部门，确保信息“全天候”畅通。
34.信息存贮就是将信息管理过程中的全部信息存贮在一定的物理介质中。
错误：秘书部门存贮的信息不是信息管理过程中的全部信息，而是具有查考使用价值的信息, 并能体现这些存贮信息的原始依据性、咨询性和可收藏性的特征。
四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1+什么是秘书倍息？其表现形式和基本恃点有哪些？答】①秘书信息是指党政机关、企事业单位的秘书部门在参与政务、管理事务的职能活动中为领导提供辅助服务的信息。
②秘书信息的表现形式垦指在收集资料、研究政策、反映情况、提供咨询、拟定预案、草拟丈书、筹备会务等具体工作中所涉及和处理的信息”③秘书信息的特点有：内容的政治性、服务的特定性、收集的广泛性、整理的系统性、事实的真实性、科学的预见性。
2.简述日常信息积累与升华的过程"答：①在日常工作中，对某些暂不宜加工的初级管理信息或倍息资料，进行有意识的、有目的的存贮、积累*大量地、详尽地占，有信息资料。
②在此基鈕上注意日常的归类与分析.随着占有的信息资料的增多，再进行开拓性、创造性思维，消化资料，酝激观点’使资料的积累过程成为思想的积累过程*随着思想观点□趋成熟，实现厚积而薄发的升华突破，归纳出精彩的观点，开发出能揭示事物规律的、有棵度的高层次管理信恵口③这一过程表明，没有信息的日常积累就没有信息的质的飞IK,从日當信息积累，到长期积累形成的思想积累，到信息的升华与突破*这是开发高层次管理信息的必由之路、具有重要的实践意义。
3.简述信息直报点在信息网络中的地位与作用。
答：①信息宜报点是系统信息网络中的重要组成部分，是上级领导机关了解基层耳实情况的窗口，是反映群众呼声和愿望的重要渠道。
它具有贴近基层，贴近群众的优势，为决策提供基层的真实情况。
②信息直报点在信息系统的大网络中处于网结的特殊地位。
其作用，一是它们在本系统的纵向信息网络中屋一个信息层级，按纵向信息渠道要求，向上一级领导机关报送信息*二是作为被上级领导机关批准的基层信息点，可以越过信息网络中以上的几亍层级，直接与佶息中枢发生信息联系口③信息直报点是信息网络中的信源*它们所汇集和传输的信息是信息网络所在组织运转的综合反映.对决策指挥具有至关重要的五、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）1、试述江泽民同志对秘书部门的地位、作用和任务的论述及其对信息工作的指导意义。
2、试述在实际工作中，秘书部门收集信息的目的和主要渠道。
1-试述江泽民同志对秘站部门的地隹、作用和任务的论述及其对信息工作的指导意义°答；①江泽民同志指出，办公厅处在承上启下的地位*是上情下达、下情上达的枢纽:，秘书部门要发挥三个作用：一是参谋助手作用；二是督促检査作用'三是协调综合作用。
主要任务：一是为领导提供情况；二是领导决策以石参加贯彻实施；三是对党委决策前后出现的一些矛盾进行协调，还要做好文件把关；四是承担处理领导机关一些日常事务©②江泽民同志闾上述论述对秘书部门的信息工作具有十分重要的指导意义。
第一，他指明了秘书部门信息工作的方向，秘书部门要为领导决策提供高效、优质和全面的信息；第二*他强调了秘书部门处在领导机关的枢纽地位.是领导机关我取倍息的主渠道；第三，祕书部门向各级领导机关在决策过程中报送信息星其重要的职鼠③学习贯彻江泽民同志对秘书工作的重要论述，咼祕书部门信息工作人员的一项巫要工作。
2.试述在实际工作中.祕书部门收集信息的目的和主要渠道.答：①信息收集的根本冃的在于为领导决策服务，在于应用。
收集的信息的质星好坏，价值大小，对领导决策将产生很大的作用。
②在实际工作中，秘书部门收集信息的主要渠道有：2 信息网络渠道.信息网塔是收堰.传递和加工信息的主渠道丫它包括纵向网络、横向网络.忡延网络、扩散网络。
B.文书渠道。
秘书部门有大量的文书材料*并且含有李富的信息、可以从中摘取领导最关注、最有价值的信息。