小区幼儿园物业服务协议甲方：zzz幼儿园乙方：zz物业服务有限公司受zz实业发展有限公司全权委托，zz物业服务有限公司对其开发建设的z z城项目进行前期物业管理。

现甲乙双方根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就z城小区幼儿园物业服务事宜达成如下协议，双方共同遵守。

第一条物业基本情况：物业名称：zz城小区幼儿园建筑面积 : zz 平方米第二条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、监督乙方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向乙方提出意见和建议；2、遵守本物业的物业服务制度和《临时管理规约》规定；3、依据本协议依时向乙方交纳物业服务费用及其他相关费用；4、装饰装修房屋时，遵守zz城房屋装饰装修管理规定之相关条款；5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、共用部位、共用设施设备的，应取得物业服务公司批准后方可实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予相应赔偿；6、告知和监督幼儿园员工、使用人及访客等遵守本物业的各项管理制度，对幼儿园员工、使用人及访客等违反本物业的物业服务制度和《临时管理规约》等造成的损失、损害承担民事责任；7、做好幼儿园区域内的消防安全防范工作，对幼儿园区域的用电、用气安全负责；8、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风排气、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

如甲方不配合维修或不提供方便导致损害或损害加大的，由甲方负责赔偿；9、自觉维护公共利益，厨房的油烟必须经油烟机排入设计预留的烟道或按环保规范要求处理油烟排放，严禁直接向室外排放。

否则，造成相邻业主投诉，乙方有权按相邻业主意见采取相应措施加以制止；10、自觉引导幼儿园员工、学生、使用人及访客等遵守社区各项管理规定，制止破坏公物、抛物、随意便溺、扰邻等危害行为；11、未经乙方审批同意，甲方不得在外立面悬挂广告及广告条幅；不得在房屋玻璃、外墙粘贴标语广告，甲方只允许在规划设计的广告位内制作招牌或广告；12、法规政策规定的甲方承担的其他权利与义务。

二、乙方的权利义务1、对公共建筑、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护本物业公共区域的环境卫生和相关秩序；2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知甲方；建立健全本物业的物业管理档案资料；编制物业管理服务及财务年度计划；3、协助物业业主及其使用人，制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为；4、依据本协议向甲方收取物业服务费用；5、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方；6、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修等有偿服务；7、开展多样的社区文化活动和便民服务工作与特约服务工作；8、不承担甲方及其使用人的人身安全、财产的保管及保险义务；9、受理业户合理化意见和建议，做好记录、解释、协调工作，协助业户及时与开发商相关部门进行沟通，解决问题；10、在实施前期物业管理期间，可依法开展经营活动。

第三条物业服务内容一、房屋共用部位的维护和管理房屋共用部位、共用设施设备及其运行的维护和管理。

二、环境卫生1、物业区域公共场所清洁；2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理(幼儿园庭院内的清洁、绿化由甲方自行维护)。

三、安全管理：1、内容：①协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；②安全岗位实行公共区域24小时值班与巡逻制度；③小区范围内大件物品搬运登记、检查。

2、责任①严格管理秩序维护员队伍，做到作风严谨、工作规范；②对发生在公共区域内危及业户安全的情况及时向公安部门通报；③不承担甲方人身与财产保管、保险责任。

四、交通秩序与车辆停放1、内容①机动车、非机动车停放有序；②定期维护停车场各项设施。

2、责任①负责车辆的有序停放；②确保停车场设施正常运行；③不承担车辆及车内物品的保管、保险责任。

五、房屋装饰装修管理详见：附件一《房屋装饰装修管理规定》。

六、组织开展社区文化娱乐活动；七、提供业主及其使用人房屋自用部位，自用设施及设备的维修、维护的合理收费服务。

第四条物业服务质量一、房屋外观：保持房屋整体外观统一、完好、整洁（须甲方配合）。

二、设备运行：公共设备良好，运行正常，维修及时，无事故隐患；三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1、共用部位、共用设施设备运行正常，保养、检修制度完善；2、道路畅通，路面平坦，污水排放通畅。

四、环境卫生：1、整体环境及环卫设施保持清洁，垃圾日产日清；2、定期杀虫灭鼠。

五、绿化：1、绿化地布局优美合理，花草树木长势良好，修剪整齐、美观；2、绿化定期消杀，无大面积黄土裸露。

六、交通秩序与车辆停放：凭卡出入，停放有序。

七、安全管理：1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；2、安全标示清晰，安全（疏散）指引明确。

八、消防：1、公共区域各类消防设施完好，有效；2、发生火警及时通报，并协助消防部门救助。

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：房屋共用部位、共用设施设备小修和急修维修及时。

第五条物业服务费用一、物业服务费（不包括电梯运行的费用、维修资金及房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造等费用，不包括公共区域分摊的水电费用）；二、甲方交纳费用时间：每月10日前。

甲方交纳物业管理服务费标准为：按当地房屋测绘部门核准的建筑面积（含公共分摊面积）每月每平方米 2.28 元（物业服务费缴纳可通过银行委托代扣，由甲方办理物业验收交付手续时提供代扣银行帐户信息及签订《委托代扣物业管理服务费协议书》进行银行代扣）。

逾期交纳物业服务费的，每逾期一日，应交纳欠费总额的2‰作为滞纳金；三、甲方办理物业验收交付手续时，须向乙方预缴三个月的物业管理费；五、物业管理服务费用标准按政府指导价调整；六、其他有偿服务费用按政府管理部门批准的标准执行；七、停车场服务费用，小区车位管理及车辆停放实行有偿收费服务，具体收费标准按z市物价部门批复的标准执行。

第六条代收代缴收费服务受甲方的委托，乙方提供甲方自用水费、自用电费的代收代缴收费服务（代收代缴费用由乙方财务开具收费收据），甲方须于接收物业进场装修前向乙方缴交自用水电费周转金 10000 元，自用水电费周转金用于乙方向供水供电单位代缴费用后再向甲方收取费用的周转用途，甲方的自用水电费缴费时间为每月10日前缴纳上月产生的自用水电费用，租赁期满或协议解除后在甲方自用水电费没有欠费的情况下水电费周转金原额无息退还，自用水电费的收费标准按政府规定执行。

第七条专项维修资金的管理与使用一、根据规定，本物业建立共用设施、设备保修期满后大中修、更新、改造的维修资金；二、专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；三、专项维修资金的使用与管理，按照法律、法规和地方有关规定执行；第八条保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险在保修期满后由乙方代为办理；二、甲方的财产、人身安全、车辆等的保险由甲方自行办理。

第九条协议期限本协议有效期自 2015 年 8 月 28 日起至 2035 年 8 月 28 日止，在本协议有效期内如zz城小区选聘新的物业管理企业，在zz城小区物业管理权成功交接后本协议自动终止。

第十条违约责任一、乙方违反协议，未达到服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；二、甲方违反协议，使乙方未达到服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方损失的，甲方承担相应的法律责任；三、乙方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金；四、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起按每天2‰交纳违约金，无正当理由逾期三个月仍拒绝缴交的，物业服务公司可向当地人民法院起诉；五、甲方违反《房屋装饰装修管理规定》进行违章装修、擅自改变房屋功能，占用、损坏本物业的共用部位共用设施、设备，乙方有权责令整改，恢复原状，并赔偿经济损失；甲方拒不整改的，乙方有权暂停提供相关物业管理服务；六、甲方无理拒绝对房屋毗连部位的维修时，乙方有权责令甲方予以配合，甲方拒不配合的，乙方有权停止提供相关物业管理服务；七、双方约定因为下列事由所导致之损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿之责：1、天灾、地震等不可抗力之事及非乙方能够控制的其它事由，包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害。

2、在本物业区域内发生治安或刑事案件包括但不限于暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致之损害。

3、因本物业区域内设备或相关设施，本身固有瑕疵所致的一切相关损害。

但乙方有协调相关部门、单位进行处理的义务。

4、因甲方或第三者之故意或过失所致，或甲方、使用人违反本协议、《临时管理规约》和其它物业管理规定所致的一切相关损害。

5、非因乙方违反本协议义务，甲方专有及约定专用部分之火灾、盗窃等治安、刑事案件所致之损害。

6、乙方书面建议甲方改善自用、共用及约定共用部分设施或改进管理措施，而甲方未采纳所致之损害。

7、自甲方迟延给付服务费用至清偿日期间（含票据未兑现部分）产生之任何损害。

8、甲方或物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所致之任何损害。

9、除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由者。

第十一条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生台风、暴雨、煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方相应财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第十二条在本协议执行期间，如遇到不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

第十三条协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第十四条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决不成的可向物业服务行政主管部门申请调解，调解不成的向物业所在地人民法院起诉。

第十五条本协议正本六页、附件四页，共十页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签章：乙方签章：法人代表：年月日年月日附件一房屋装饰装修管理规定一、装修技术管理要求1、土建墙体a、室内装修时，严禁打凿结构墙体、梁、柱、板等结构部位；b、严禁装修外墙及公共走道部分，不得在外墙悬挂招牌广告、标语；c、未经批准，严禁拆除室内隔墙或自行加建室内隔墙；d、经审批同意业户自行加建、改建室内隔墙的，墙体材料必须采用轻质材料（防火夹板、轻钢石膏板、轻钢无机板等），如果采用木质骨架或木板墙，则须涂防火油漆；2、地面及楼面a、严禁破坏结构层面，地面回填砂浆材料不得超过8厘米，施工时接受物业公司工作人员监督；b、在室内装设吊顶时，应在电源箱或其他重要设备下设检查口；c、装修时如需在天花板钻孔，须经客服中心审批并接受工作人员监督；d、卫生间、厨房、阳台等用水部位必须加做二次防水处理。