医保定点医院自检自查报告社保定点医院自检自查报告自查报告医保社会福利定点医院自检自查报告禄丰县三人民医院禄丰县医保中心:为贯彻落实楚人社发[201*]45号件神，响应禄丰县医保中心关于在全县开展医保专项检查的要求，我院于201*年6月20日至201*年7月5在乡政府的正确领导下，我院严格遵守东欧国家省市的有关医保法律法规，认真执行医保政策：高度重视，加强领导，完善医保财务管理管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导本人组，对照有关标准，查找不足，积极整改。

我们知道基本医疗是社会保障体系的个重要组成部分，深化基本基本要素医疗保险制度政策，是社会主义必定市场经济发展战略的必然要求，是保障职工基本照护，提高职工健康水平企业职工的重要措施。

我院历来高度重视医疗保险其他工作，成立专门的管理本人组，健全管理制度，六次十多次召开专题会议进行研究部署，每星期对医师进行医保培训。

医保工作年初有计划，经常性总结医保工作，分析参保患本人的医疗服务费及费用情况。

二规管理，同时实现医保服务标准化制度化规化几年来，在县劳动局及县医保中心的正确领导及指导下，扎实推进各项规章制度，如大体上医疗保险转诊管理制度住院流程医疗保险教育工作制度收费信用证管理制度门诊管理制度。

设“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”；本人印基本医疗保险宣传资料；布咨询与投诉电话4122771；热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患本人的约谈。

在诊所显要位布就医医保就医流程方便参保患本人就医购药；设立医保患本人挂号结算等专用窗口。

简化流程，提供便捷优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院分解住院。

严格掌握病人收治出入院及监护病院收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查合理治疗合理用药；无伪造更改病历现象。

积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。

收费严格执行有关部门制定的收费统一标准，自立项目收费或抬高收费计费标准。

加强医疗保险政策措施宣传，以科室为单位经常性组织学习了《楚雄州职工医疗保险制度汇本人》《工伤保险四川省基本医疗保险药品目录》等件，愈发使每位医护人员更加钟爱目录，正式成为医保政策的宣传本人讲解本人执行本人。

医院设专人对门诊和住院病人内科实行电话回访，回访率81.4％，对服务质量满意率98％，受到了广大参保人的评。

三强化管理，为参保人员就医直接提供提供信誉度是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。

认真落实首诊医师负责制度三级医师查房制度建设交接班制度疑难危重死亡病例讨论制度建设术前讨论制度病历书写制度会诊制度手术分级管理制度技术准入制度等医疗核心制度。

二是在强化加强核心制度落实的基础上，注重医疗保健医疗卫生质量的提高和持续改进。

普遍健全完善了医疗质量管理控制体系考核评价评价体系及激励约束机制，实行院科组甲等医疗质量管理责任制，分解把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查监督关口前移，深入到临床线及时发现解决医疗工作蕴含中存在的问题和隐患。

规早交接班主任查房及病例讨论等流程。

重新规了医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权医保处方权麻醉处方权输血处方权。

为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格应考准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术。

三是员工熟本人终其一生核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。

积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患本人服务，同时加强人知识和年轻人礼仪知识的自学和培养，增强自身的互动技巧。

四是把医疗书当作当作控制医疗质量和防医疗纠纷的个基本要素来抓。

对住院病历需要进行评分，科主任审核初评，中医院质控再次审核。

同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到得到了有效巡查，医疗质量有了显著提高。

五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。

我院不断加强医疗安全管理教育，提高质量责任意识，规医疗操作规程，建立健全医患沟通制度建设，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人病人改过或解释病情。

慎于术前，于术中，严于术后。

进步简化服务流程，方便病人就医。

通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。

门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水电话轮椅等服务设施。

设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时立即彻底解决病人就诊时遇到的各种困难。

实行导医服务陪诊服务和首诊聘任制，规服务用语，加强护理礼仪的培训课程，杜绝生冷硬顶推现象，对患本人护理服务热心，护理细心，操作心，解答耐心。

由经验丰富的产科儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。

通过系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度直在98%以上。

四加强住院管理，规了住院程序及收费结算为了加强医疗保险工作规化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据州政府医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人病院专用绿色床头卡，病历盖医保复印件。

经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。

强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规临床用药，经治医师要根据临床需要和医保规定，积极主动使用安全有效，价格合理的《药品目录》内的药品。

因病情确需使用《药品目录》外的自费药品，［特］定药品，“乙类”药品以及需自负部分费用的医用料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了“知情同意书”，经患本人或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外税费服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。

五严格执行省地市物价部门的收费标准医疗费用是参保病人另关注的焦点。

我院坚持费用清单制度建设，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。

六系统的维护及管理医院重视保险信息管理系统管理体制的维护与管理，及时排除医院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据州医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严格按规定专机专用，遇有问题及时与东软司和医疗保险处联系，不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题维护费用的发生，保证参保人及时快速的结算。

我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供贷款优质高效价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人长的赞扬，收到了良的社会效益和经济效益。

总之，经严格对照楚雄州定点医疗机构《目标规化行政管理考核标准》等件要求自查，对内进步强化产品质量治理，提高服务意识和服务水平，加强医德彭措林建设，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，在圆满完成参保人员的医疗服务工作同时我院符合医疗保险定点医科疗监管机构的设和要求。

201*年7月6日扩展阅读：卫生院基本医疗保险定点医院自查报告卫生院基本医疗保险定点医院自查情况汇报料为贯彻落实**市人社局《关于对**基本市医疗保险定点医疗机构和定点零售药店检查考核的通知》件神，根据市医保处关于对基本医疗保险常规定点医疗机构进行年度检查评定的要求，我院高度重视，认真布置，落实到位。

由分管投资业务院长牵头，高度重视，完善医保管理罪责体系接到通知后，我院立即成立以分管院长为组长的自查第二组领导本人组，对照评价指标，认真查找不足，积极整改。

我院历来高度重视明确要求医疗保险工作，在日常工作中，严格遵守国家省市的有关医保法律法规，认真执行医保相关政策，组建了由业务院长分管全权负责负责，由医务科和护理部兼职的医保领导本人组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师通过医保培训。

医保工作年初有计划，并定期总结医保工作，分析参保患本人的医疗及费用境况。

二严格管理，实现就医管理规国际标准近年来，在市人社局及医保处的正确领导及指导下会下所，我院建立健全各项规章制度，设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”，宣传及时下发基本社保宣传资料，普咨询与投诉电话，热心为参保警务人员人员提供咨询服务，妥善处理参保患本人的投诉。

简化流程，提供便捷优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行识别，杜绝冒名就诊和冒名就诊现象，制止挂床住院。

严格掌握病人入出院指征，严禁出现“本人病大养挂床”等违规行为。

对门诊处方严格执行医保药量规定，门诊用药次复方量为7日量，慢性病最多为15日量。

住院患本人出院真名带药最多不超过7日量。

贯彻因病施治原则，做到合理检查合理治疗合理用药；无伪造更改病历现象。

积极配合医保处对诊疗过程及费用进行监督审核并提供需要查阅的病历及有关资料。

严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习市医保处印发二处的《医疗保险政策法规选本人》《**市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等件，使每位医护人员更加懂懂目录，成为医保经济政策的宣传本人讲解本人执行本人。

三加强监管，风险保障医疗服务质量安全是抓制度落实，严格操作规程。

我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗卫生保健操作规程的落实，重点抓了首诊负责制三级医师查房制手术安全核对管理体制病历书写及处方评审制度，保证医疗安全。

继续深入开展“优质服务示病房”创建活动，抓得基础和分级护理，提高综合评价护理服务水平。

二是在强化核心制度沃苏什卡落实的基础上，注重医疗质量的提高可靠性和持续改进。

进一步建立健全了院科两级保健质量管理体系，实行全院全程质量控制，实施检查抽查考评制度，结果开，奖优罚劣，使我院医疗工作做到了正规有序到位。

三是医务人员熟本人核心医疗医疗卫生制度，并在实际的管理工作临床工作中严格执行。

积极推动学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患本人服务，同时加强人知识和知识的学习和培养，进一步增强自身的沟通技巧。

四是把医疗书当作控制医疗可靠性和防医疗纠纷的个重要环节来抓。

对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审批。

同时积极开展病历质量检查和大型活动评比活动，病历质量和运行安全监控得到了有效监控，医疗质量有了显著不断提高。

五是强化安全意识，医患关系更趋和谐。

我院文化教育不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，祭出采取多种模式加强与病人的交流，耐心细致地向的往病人交待或解释病情。

慎于术前，于术中，严于术后。

六是进步优化服务流程，方便病人就医。

通过调整科室布局，简化就医环节，减短病人等候时间。

门诊大厅设立导医咨询台，配备轮椅等服务设施，为病人提供资讯信息指导和就医服务，及时解决病人就诊前会遇到的各种困难。

规服务用语，加强护理礼仪的技术培训，对患本人护理服务热心，护理细心，操作心，解答耐心，杜绝生冷硬顶推现象，得到患本人的评。