物流服务协议本协议由以下双方订立:甲方:乙方:双方依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定,按照公平互利、等价有偿、诚实守信的原则,经协商一致,达成以下协议:1.定义1.1物流服务:指乙方接受甲方的委托,自甲方指定的地点提取货物,并将货物运送至甲方指定的另一地点的行为。
1.2 整车:指乙方以整车的形式向甲方提供物流服务,乙方的运输车辆全车仅运送甲方货物,不得同时运送除甲方货物之外的其他方的货物。
1.3 零担:指乙方以零担的形式向甲方提供物流服务,乙方的运输车辆在为甲方提供物流服务的同时,同车装载并运送其他方的货物。
1.4 货物:指甲方生产或销售的并交由乙方运输至甲方指定地点或指定收件人的商品。
1.5 工厂采购业务:指乙方按照甲方要求将货物自甲方的货物制造工厂运送至甲方指定地点(甲方KA客户除外)的物流服务。
1.6 调拨业务:指乙方按照甲方要求在甲方仓库之间进行货物运输。
1.7 KA业务:指乙方按照甲方要求将货物自甲方的货物制造工厂或甲方仓库运送给甲方KA客户的物流服务,甲方KA客户包括京东、苏宁、亚马逊、国美等,具体以甲方另行通知为准。
1.8 非KA业务:指乙方按照甲方要求将货物自甲方的货物制造工厂或甲方仓库运送至除甲方KA客户之外的其他客户的物流服务。
2.甲方的权利和义务2.1在乙方如约履行本协议项下各项义务的前提下,甲方应按本协议第4.1条约定向乙方支付运输费。
2.2甲方委托乙方运输货物的,应向乙方提供货物的出库单并保证交付乙方运输的货物与甲方出具的出库单一致。
2.3甲方应保证货物包装符合运输的要求。
2.4甲方陈述并保证其为货物的所有权人或货物所有权人的授权代理人,有权授权乙方根据本协议承运货物。
2.5甲方有权要求乙方随时报告货物的在途状况(包括但不限于货物状态、到达地等)。
甲方有权对乙方进行管理,如发现任何问题或不足的,有权向乙方提出改正意见或建议,乙方应当按照甲方的意见或建议进行整改直至符合甲方的要求。
2.6甲方应协助乙方要求收货人及时接受货物并办理签收手续。
2.7甲方应当为交由乙方运输的货物购买货运险。
3.乙方的权利和义务3.1在乙方如约提供本协议项下物流服务的前提下,乙方有权按照本协议下述第4.1条的约定要求甲方支付运输费。
3.2乙方应确保自身具有提供本合同项下物流服务所需的所有合法资质(包括但不限于《道路运输经营许可证》)并保证该等资质在本协议期限内持续有效,否则,给甲方造成任何损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权以书面通知方式解除本合同。
3.3乙方应确保驾驶员身心健康,持有履行本合同所需的齐全有效的证照。
3.4乙方保证用于运输甲方货物的车辆技术状况和性能良好、安全可靠,车辆设备齐全,车辆行驶和运营所需的牌证齐全有效,运输车辆保持清洁,并配备充足的货物保护措施,包括但不限于篷布、绳索、托盘、安全气囊等(其中,7.6米、9.6米厢车需配备4-6个气囊,12.5、16米、17.5米厢车需配备6-8个气囊),避免货物(包括货物包装)遭受任何污染、损坏、潮湿等。
3.5如甲方有货物运输需求的,甲方向乙方发出指示,乙方指定满足甲方要求的车型并将车牌号告知甲方。
乙方应当在甲方指定的时间安排运输车辆和人员至指定地点装货,运输车辆应当与乙方事先在甲方处备案的车型和车牌号一致。
乙方人员在提货前应当出示乙方出具的委托证明和身份证件,经甲方核对无误的,甲方将货物交由乙方人员装车。
3.6货物装车前,乙方有权对货物进行查验,核对货物型号、数量、外包装等,如货物外包装存在磕碰、破损、污染、褶皱,或者货物型号、数量与甲方出库单不一致的,乙方有权要求甲方对货物外包装进行修复或者对拟运输的货物进行调换。
3.7乙方应当为甲方提供货物的装卸服务,其中:1)对于工厂采购业务,如因乙方运输车辆问题导致甲方不能正常卸货的(例如乙方运输车辆与甲方卸货工具不匹配等情形),乙方应负责卸货且不收取任何费用。
2)对于调拨业务,在以零担形式提供物流服务的情况下,乙方应负责装货且不收取任何费用;如因乙方运输车辆问题导致甲方不能正常卸货的(例如乙方运输车辆与甲方卸货工具不匹配等情形),乙方应负责卸货且不收取任何费用。
3)对于KA业务,以零担形式提供物流服务的情况下,乙方应负责装货及卸货且不向甲方及甲方KA客户收取任何费用;在以整车形式提供物流服务的情况下,如甲方提出需求的,乙方应提供卸货服务,甲方与乙方另行结算卸货费用,费用标准见本协议4)对于非KA业务,在以零担形式提供物流服务的情况下,乙方应负责装货以及卸货且不向甲方及甲方非KA客户收取任何费用。
3.8货物装车完成后,乙方人员应在甲方出具的出库单上签字确认。
乙方人员签字后视为乙方认可甲方交付乙方的货物(包括货物包装)完好,且货物型号和数量无误。
3.9乙方应妥善保管并安全运输甲方交予乙方承运的货物,并保证货物在运输期间包装完整且封条、胶带或铅封完好。
3.10乙方应当按照甲方的指示将货物在指定期限内运送至甲方指定的地点。
3.11如乙方在运输途中异常停车、偏离正常行驶路线、路况拥堵、突发事件或事故等情况,可能影响货物交付时间的,乙方应及时向甲方进行报告,且同时附上照片、路况信息、网页链接等用以佐证。
3.12在乙方将货物交付甲方指定收货人之前,甲方有权要求乙方中止或终止货物的运输或变更收货人或收货地址,因此给乙方造成额外成本和费用且乙方能够提供有效的文件证明的,该部分额外的成本和费用应当由甲方承担。
3.13乙方应当按照甲方的要求在运输车辆上配备GPS设备以供甲方随时确认货物的运输情况,且GPS设备在整个运输过程中应当保持打开状态,乙方不得随意关闭。
同时乙方应指定客服对GPS系统进行24小时不间断地监控。
如果甲方需要监控录像的,乙方应按照甲方要求提供。
3.14在运输车辆到达甲方指定地点后,乙方应将GPS设备按照甲方交付乙方时的状态交还甲方。
乙方应妥善保管GPS设备,如有损坏或丢失的,乙方应当每台设备人民币伍佰元的标准赔偿甲方且甲方有权在任何一笔应向乙方支付的费用中扣除该赔偿。
3.15乙方应随时向甲方报告货物的配送和签收情况,如果甲方要求,乙方还应向甲方提供货物签收单。
3.16因任何情形造成或者可能造成货物损坏、灭失或丢失的,乙方应及时(不晚于保险事故发生之时起【】小时内)向甲方进行报告,并向甲方出具事件或事故证明文件(如发生交通事故,应出具交通事故责任认定书;如发生盗窃,应出具报案回执或立案回执;如发生火灾,应出具消防证明)以及货物损失认定文件,协助甲方办理保险理赔手续。
3.17尽管有本协议第2.8条约定,自乙方接收货物之时起至货物交付至甲方指定收货人前发生货物(包括包装)毁损、灭失的且因下述情形导致甲方未能获得保险理赔的,乙方应当按本协议第4.3条约定赔偿甲方的全部损失:1)乙方的驾驶员酒后驾车、吸食或注射毒品、服用精神类药物、被药物麻醉、无有效驾驶证驾驶运输车辆;2)乙方不具备营运资格;3)运输车辆未按时参加年检、无有效行驶证或不符合交通公路货物运输相关规定;4)乙方的故意行为或违法犯罪行为导致货物毁损、灭失的;5)货物发生毁损、灭失后,乙方未及时向甲方报告以致于导致甲方未能获得保险理赔的;6)货物发生毁损、灭失后,乙方未向甲方出具完整且有效的事件或事故证明文件以及货物损失认定文件,导致甲方未能获得保险理赔的;7)运输车辆的集装箱没有明显损坏或盗窃痕迹,开箱后发现货物损坏或灭失。
8)因乙方将货物送至错误的地点或交付错误的收货人导致货物毁损、灭失的;9)乙方未严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定,导致货物毁损、灭失的。
3.18如货物(包括包装)发生毁损、灭失等情形的,乙方应采取积极有效措施避免损失扩大。
如因乙方未采取相应措施导致损失扩大的,乙方应就扩大的损失部分按照本协议第4.3条的约定向甲方承担赔偿责任。
3.19乙方承诺放弃对货物的留置权,乙方也不得将货物出售、出借、变卖或转让给任何第三方或者在货物之上设定任何担保性质的权利或进行任何其他形式的处置。
3.20乙方应当按照甲方的选择使用甲方或者乙方运单(即物流面单)或出库单用以货物出库、中转和签收。
3.21如甲方要求使用乙方运单的,乙方同意乙方的运单(即物流面单)仅作为指示收货人及收货地址之用,乙方放弃运单中的一切免责条款;运单所述内容与本协议约定不一致的,以本协议约定为准。
3.22如乙方将货物运送至错误地点或交付给错误的收货人,乙方应负责自行承担费用将货物收回并确保货物(包括包装)完好无损。
如货物(包括包装)完好的,乙方应将货物重新运至正确的地点和收货人,且不另行向甲方或者用户收取任何费用。
如货物因此而逾期到达,甲方将按照本协议附件二《KPI业绩考核指标》的规定对乙方进行处罚。
3.23如甲方委托乙方以零担的形式提供物流服务的,乙方不得在货物上放置超过货物本身重量的其他商品,避免货物遭受挤压。
3.24如货物发出到甲方指定地点后需要返回甲方制造工厂的,乙方应按照甲方要求将货物发送到甲方制造工厂,其中,以零担形式提供物流服务的,由乙方负责装货且不向甲方收取任何费用。
4.费用与结算4.1运输费1)本协议项下乙方向甲方提供物流服务,由甲方向乙方支付运输费。
4.2GPS设备使用费乙方同意将按照甲方要求在运输车辆上随车安装GPS设备,以供甲方随时监控运输车辆和货物的情况。
乙方使用甲方的GPS设备,应向甲方支付使用费。
使用费的计算标准如下:运输距离在200KM以下(包含200KM)的,使用费为人民币21元/次/台;运输距离为200KM以上的,使用费为人民币26元/次/台。
4.3赔偿金如发生本协议第3.18条或第3.19条约定的乙方应向甲方支付赔偿金的情形的,赔偿金标准为:1) 如货物毁损、灭失的,乙方应当按照毁损、灭失货物(以销售单品为最小单位)当时的实际零售价格向甲方支付赔偿金;2) 如货物本身未受损仅货物包装损坏的,因更换包装实际发生的所有费用(包括但不限于重新包装的费用、运输费用、人工费用等),由乙方全部赔付甲方。
费用结算1)乙方应于每个自然月的5日前将上一月(特别说明,出于结算需要,“上一月”的周期可能并非自然月,而以双方实际操作为准)实际发生并妥投的货物运输费结算帐单以及相应运单发送给甲方,以供甲方核对;2) 甲方应在收到乙方所提供的运输费结算账单后的15个工作日内完成核对,若甲方对运输费账单有任何异议的,甲方应于上述期限内向乙方提出,否则将视为甲方接受该账单;3) 甲方在核对运输费结算账单无误后,乙方应向甲方开具与运输费等额的、内容为“运输费”且税点为9%的增值税专用发票,甲方在收到乙方提供的上述发票后的60个工作日内,将乙方应承担或支付的赔偿金和罚金自运输费中扣除后,以支票或电汇方式将剩余运输费支付给乙方。