课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!得分: 100 学习课程:高阶主管的商务谈判兵法单选题1.“当a希望与c进行谈判时,有可能事先与b谈判。
”这类情况实际上是:回答:正确1. a a讨厌b2. b a喜欢b3. c a拿b做秀4. d a反感b 2.认知与事实中间,永远是:回答:正确1. a 句号2. b 问号3. c 逗号4. d 分号3.“既成事实”战术很重要的一个前提就是:回答:正确1. a 知者无罪2. b 不知者有罪3. c 不知者无罪4. d 知者有罪4.谈判的第三个条件是:回答:正确1. a 通过谈判解决问题是不行不欲的2. b 通过谈判不能解决问题3. c 通过谈判是可行可欲的4. d 通过谈判解决问题是可行可欲的5.所谓搭舞台,即在:回答:正确1. a “黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台2. b “黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台3. c “红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台4. d “红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台6.谈判的条件是:回答:正确1. a 赢局2. b 僵局3. c 输局4. d 当局7.“若a喜欢b,a就容易答应b的要求,双方也就可能进行谈判。
”这类情况实际上是:回答:正确1. a a讨厌b2. b a喜欢b3. c a拿b做秀4. d a反感b8.谈判者必须创造谈判的:回答:正确1. a 氛围2. b 地点3. c 环境4. d 条件9.挂钩战术成功的条件是:回答:正确1. a 商机的把握2. b 时机的把握3. c 时机的延误4. d 时刻的把握10.引爆冲突的时候要:回答:正确1. a 提醒自己是在引爆冲突2. b 提醒自己是在生气3. c 真的在生气4. d 提醒自己是在引爆冲突,而不是真的在生气 11.弱者跟强者谈判常用的战术是:回答:正确 1.a 假设已造成伤害 2.b 想好善后 3.c 既成事实 4.d 切断沟通管道 12.谈判发生的第二个条件是:回答:正确 1. a 双方靠其一己之力,无法解决持续僵局 2. b 双方靠其两己之力,无法解决持续僵局 3. c 对方靠其一己之力,无法解决持续僵局 4. d 对方靠其两己之力,无法解决持续僵局 13.谁要大饼谁要小利:回答:正确 1. a 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处 2. b 大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处 3. c 大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处 4. d 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处 14.在实质结构中,实际上起关键的要素是:回答:正确 1. a 期限 2. b 沟通管道 3. c 座位 4. d 场地篇二:《商务谈判》第06章在线测试《商务谈判》第06章在线测试d、如何打破僵局策略2、比较适合采用休会策略的情况大致有以下()种?a、在会谈某一阶段接近尾声时b、在谈判出现低潮时c、在会谈将要出现僵局时d、在一方不满现状时e、在谈判出现疑难问题时3、运用假设条件策略要注意以下问题。
()a、提出假设条件的原因b、提出假设条件的人员c、提出假设条件的时机d、提出假设条件的后果4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位,为什么?()a、把限制作为借口,拒绝对方某些要求、提议,但又不伤其面子。
b、利用限制,借与高层联系之机,更好地商讨处理问题的办法。
c、利用权力有限,可以压倒对方d、利用权力有限,迫使对方向你让步,在权力有限的条件下与你洽谈。
5、(本题空白。
您可以直接获得本题的2分)第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。
正确错误2、休会是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或一方提出中断会议,休息一会儿的要求,以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策,推动谈判的顺利进行。
正确错误3、开诚布公一般是在探测阶段结束或报价阶段之初应用。
正确错误篇三:《谈判与推销技巧》期末考试复习题《谈判与推销技巧》期末考试复习题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1.世界在统一协调中前进,人类在统一协调中( d )。
a.谈判 b.竞争2.商务谈判的目的是( a )。
a.经济利益 b.社会效益c.环境选择 d.人类发展3.利益上的分歧和争端是形成谈判的( b)。
a.直接原因c.间接原因 b.主要原因 d.次要原因4.按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和( c )。
a.多对多谈判c.集体谈判 b.小组谈判 d.群组谈判5.技术性能的规定相当于技术商品的(c )a.内在要求 b.外在表现c.质量要求 d.核心价值6.遇到不合理要求,一般要( a )a.极力抵制 b.极力满足c.适当抵制 d.适当满足7.谈判的成功是双方意志的( a )。
c.对比 d.转化8.改进个人素质的基础是客观地( b )。
a.评价他人 b.自我评价c.评价对手 d.评价环境9.互利属于经济活动中的( b )。
a.制裁手段 b.道德要求c.法律规定 d.个人权益10.谈判情报是控制谈判过程的( b )。
a.步骤 b.手段c.元素 d.筹码11.自愿原则是商务谈判的( a ) a.前提 b.结果c.保障 d.基础12.长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( b ) a.双赢合作 b.非赢即输c.迷惑对方 d.关系营销13.在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,( a ) a.求同存异 b.公平竞争c.诚实守信 d.竞争协作14.在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是( c ) a.价格让步战术 b.报价差别战术c.抬价压价战术 d.报价起点战术15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会向对方通报这个( b )a.最佳时间 b.最后期限c.规定时间 d.重要时刻1.谈判是一门高超的( d )。
c.技巧 d.艺术2.商务谈判讲求谈判的经济( a )。
a.效益 b.效率c.效果 d.效用3.软式谈判的方式是以善良的愿望谈判,注重( b )。
a.态度 b.礼仪c.分歧 d.结果4.按照信息交流方式划分,突破可以分为口头谈判和( c )a.信件谈判 b.传真谈判c.书面谈判 d.网络谈判5.技术开发费用包括( c )a.接待考察费 b.人员培训费c.技术人员工资 d.咨询服务费6.极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以( a )a.妥协 b.认同c.提出 d.沟通7.激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与( a )a.强化 b.连接c.递进 d.转移8.态度倾向于感情色彩,使一种( b )a.结构化概念 b.非逻辑概念c.逻辑概念 d.非结构化概念9.获得最大经济利益是人们在经济活动中的( b )a.经营成果 b.追求目标c.财务状况 d.财务决策10.谈判情报是谈判双方相互沟通的(b )a.障碍 b.纽带c.基础 d.描绘11.尼尔伦伯格把谈判称为( b ) a.合作的利他主义 b.合作的利己主义c.矛盾的利他主义 d.矛盾的利己主义12.互惠观念谈判的第一步是( b ) a.构建满足各方需要的方案 b.了解双方需要c.谈判高效协议达成或中止 d.维护自己谈判立场13.有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于( d ) a.留有余地 b.抛砖引玉c.开诚布公 d.声东击西14.让步战术的基本规则是( d ) a.不做承诺 b.因人而异c.幅度不大 d.以小还大15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理准备与( a ) a.物质准备 b.精神准备c.生理准备 d.物资准备1.谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的( d )。
a.自然现象 b.经济现象c.军事现象 d.社会现象2.商务谈判的谈判核心是( a )。
a.价格 b.质量c.成本 d.产品3.软式谈判的特征是把谈判对手视为( b )a.亲人c.同事 b.朋友 d.上帝4.商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和( c )a.孤立岛谈判c.中立地点谈判 b.境外谈判 d.境内谈判5.“提成”主要优点是风险共担,是一种( c )a.弹性计价法 b.固定计价法c.变动计价法 d.柔性计价法6.问题是表达思想的窗口,提问能发现对方的( a )a.需要与要求 b.欲望与愿望c.思维与智慧 d.目标与条件7.商务谈判成功的标志之一是谈判协议的( a )a.签署 b.界定c.执行 d.协商8.反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的(b )a.感情 b.素质c.态度 d.观点9.平等是互惠互利的基本( b )。
a.保障 b.前提c.要求 d.假设10.谈判信息情报是制定谈判计划与战略的( b )a.纽带 b.依据c.手段 d.内容11.如果算盘打过对方的临界点,对方不一定认可,甚至由此( d ) a.撕毁协议 b.推迟谈判c.拒签合同 d.退出谈判12.非赢即输观念谈判的第一步是( c ) a.维护自己立场 b.剥夺对方所得c.明确自己立场 d.谈判艰难协议达成或破裂13.处于被动地位时谈判的基本功是( d ) a.先入为主 b.让对方多讲c.迂回谈判 d.忍耐14.让步战术中最重要的内容是( b ) a.时间让步 b.价格让步c.成本让步 d.质量让步15.谈判时的座位次序,是一个比较突出、敏感的( b ) a.荣誉问题 b.界域问题c.身份问题 d.地位问题二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)16.谈判议题的顺序安排包括()a.先易后难 b.纵向谈判c.先难后易 d.横向谈判e.混合型17.依照条件假设的内容,可以把条件假设分为三类,他们是()a.对主观意向的假设 b.对具体情况的假设c.对客观存在的假设 d.对对方的假设 e.对己方的假设18.在大型项目谈判中,主谈又可分为()a.营销主谈 b.服务主谈c.技术主谈 d.商务主谈e.销售主谈19.谈判组织负责人对谈判组织的管理包括()a.授权与负责 b.协调与控制c.调换与撤换 d.选拨、培养和激励e.协调双方人员之间的谈判关系20. 谈判开局气氛的形式有()a.紧张凝重的气氛 b.礼貌、尊重的气氛c.自然轻松的气氛 d.友好合作的气氛e.积极进取的气氛篇四:价格谈判--考试--试卷--时代光华学习课程:价格谈判单选题1.谈判的成败大多取决于()。
回答:正确1. a2. b3. c4.d 各方的谈判能力谈判的技巧参与谈判的人数双方获知的信息2.买卖谈判的标的物对买卖双方的效用是()的。
回答:正确1. a2. b3. c4.d 大不一样一样大部分一样不一定3.成功的买主会()。